Spam ist nicht nur eine Belastung für Ihren E-Mail-Posteingang; Es wird auch zu einem Problem für unsere Telefone. Im vergangenen Jahr erhielt der durchschnittliche Amerikaner neun monatliche Spam-Anrufe, was landesweit insgesamt 3 Milliarden Spam- und unerwünschten Anrufen mit Kosten von 25,4 Milliarden US-Dollar entspricht.
Spam-Risikobegegnungen, die Menschen wahrscheinlich erhalten, sind folgende:
- E-Mails (49 %)
- Telefonanrufe (26,5 %)
- Textnachrichten (14,7 %)
- Messaging-Apps wie WhatsApp (9,8 %)
Von den Menschen, die auf solche Betrügereien hereinfielen, betrug der Verlust am häufigsten zwischen 100 und 249 US-Dollar, und eine kleinere Gruppe gab an, über 1.000 US-Dollar verloren zu haben.
Diese Zahlen unterscheiden sich von Land zu Land, wobei Deutschland und Frankreich im Durchschnitt am meisten verlierenSpam-Anrufe, wie unten gezeigt.
Zuverhindern Sie lästige Spam-NachrichtenWenn wir Geld verlieren oder unsere Daten verlieren, bieten Mobilfunkanbieter eine „Spam-Risiko“-Warnung für Nummern an, die wahrscheinlich als Spam gelten.
Um Ihnen zu helfen, das Risiko von Spam zu verstehen undSo verhindern Sie Spam-AnrufeIn diesem Artikel behandeln wir alles, was Sie wissen müssen, um das Risiko von Spam-Anrufen, -E-Mails oder -Nachrichten zu verringern, bevor sie auf Ihrem Telefon angezeigt werden.
Inhaltsverzeichnis
- Phishing und Betrug
- Malware und Ransomware
- Gefährdung durch künftige Betrügereien
- Verlust des Rufs des Unternehmens
- Zeitverlust
Was ist das Spam-Risiko?
Ein Spam-Risiko-Anruf ist eine Nachricht auf Ihrem Smartphone, die Sie darüber informiert, dass Ihr Mobilfunkanbieter die ursprüngliche Nummer, die Sie angerufen hat, als Spam gekennzeichnet hat.
In der Regel kommen diese betrügerischen Anrufe von Personen, die Ihre Telefonnummer online gefunden haben, entweder in einemDatenschutzverletzung, von Social-Media-Seiten (z. B. Ihrem LinkedIn-Lebenslauf), Datenbrokern oder anderen Software-Betrügern, um zufällige Telefonnummern anzurufen.
Es ist nützlich, Spam-Anrufe zu vermeiden, aber nicht alle Methoden sind narrensicher. Einige dieser Anrufe bleiben vom Dienstanbieter unbemerkt, was die Daten und Finanzen der Personen gefährden kann.
Welches Risiko besteht bei der Beantwortung von Spam-Risikoanrufen?
BeliebigSpam-Nachrichten, sei es durch Telefonanrufe, E-Mails oder Textnachrichten, kann viele negative Auswirkungen haben und Sie noch mehr Angriffen auf Ihre Daten, Finanzen und Ihr emotionales Wohlbefinden aussetzen.
Die folgenden Beispiele stellen auch erhebliche Risiken für Unternehmen und Mitarbeiter dar, da sie die folgenden Techniken verwenden, um Informationen zum Zweck des Identitätsdiebstahls zu stehlen.Finanzbetrug, Diebstahl und unbefugter Zugriff auf Konten.
Phishing und Betrug
Phishing bleibt die häufigste Bedrohung für unsere Daten, daher ist es wichtig, alle sensiblen Informationen und Dateien mithilfe von Diensten wie zu schützenInternxt senden, UndInternxt sendenfür alle vertraulichen Informationen, die Sie nicht mit unserem verschlüsselten Dateifreigabedienst abfangen möchten.
Anrufe mit Spam-Risiko können riskanter sein, da der Betrüger auf menschliche Interaktion und Social-Engineering-Techniken setzt, um Vertrauen aufzubauen und schließlich Ihre Informationen zu stehlen.
Der Anrufer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen erklären, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Dienst handelt, beispielsweise um Ihre Bank. Um das anfängliche Vertrauen aufzubauen, kann der Betrüger gefälschte Anmeldeinformationen und ID-Spoofing verwenden, um legitim zu wirken.
Sobald er merkt, dass Sie sich sicher fühlen, wird der Betrüger ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und behaupten, es gäbe ein Problem mit Ihrem Konto oder Sie schulden X einen Betrag an Steuern.
Um „Ihre Identität zu überprüfen“, fragt der Betrüger dann möglicherweise nach:
- Sozialversicherungs- oder Personalausweisnummer.
- Kontopasswörter oder PINs.
- Debit-/Kreditkartennummern oder CVV-Codes.
Nach Erhalt wird der Betrüger behaupten, das Problem sei gelöst. Stattdessen verfügen sie jetzt über die Informationen, die sie benötigen, um Ihr Geld zu stehlen, sich bei Ihren Konten anzumelden und etwas zu begehenIdentitätsdiebstahlund Betrug.
Malware und Ransomware
Wie im vorherigen Phishing-Beispiel kann es sein, dass ein Betrüger Sie anruft, sich als Techniker ausgibt und ein Problem mit Ihrem Gerät oder Ihren Diensten behauptet. Zu diesen Problemen gehören ein Virus auf Ihrem Gerät, die Kompromittierung Ihrer Konten oder die Kennzeichnung Ihres Computers wegen illegaler Aktivitäten.
Damit Sie das Problem „beheben“ können, fordert der Betrüger Sie möglicherweise auf, Schadsoftware zu installieren, Sie auf eine gefälschte Website weiterzuleiten, um Ihre Kontodaten zu stehlen, oder er installiert Remote-Desktop-Tools, die ihm die Kontrolle über Ihr Gerät und damit Zugriff auf alle Ihre Konten, Dateien und Informationen ermöglichen.
Sobald Malware installiert ist, setzt es Ihr Gerät Ransomware, Spionage oder dem Zugriff auf andere Geräte im Netzwerk aus, gefährdet alle anderen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Dritten noch mehr Schaden zugefügt wird.
Gefährdung durch künftige Betrügereien
Spammer nutzen häufig automatisierte Systeme, um zufällige Nummern anzurufen, wenn die Chance besteht, dass jemand antwortet. Wenn Sie also einen als Spam-Risiko gekennzeichneten Anruf entgegennehmen, werden die Betrüger darüber informiert, dass die Nummer einer echten Person gehört.
Sobald die Nummer verifiziert ist, kann Ihre Nummer einer Liste verifizierter Nummern hinzugefügt werden, die an Telemarketer oder andere verkauft wirdBetrüger, sodass Ihre Chancen, Opfer von Spam zu werden, viel höher sind.
Verlust des Rufs des Unternehmens
Da Betrüger sich als Unternehmen ausgeben und Ihren Namen verwenden und das Opfer auf den Betrug hereinfällt, denken sie möglicherweise, dass Ihr Unternehmen schuld ist. Dies könnte zu negativen Bewertungen führen, die falsche Vorstellung verbreiten, dass Ihr Unternehmen nicht seriös ist, und Ihre Kunden austricksen, damit diese ihr Geld stehlen können.
Sobald Ihre Marke geschädigt ist und die Kundenbindung verloren geht, kann es schwierig sein, das Geschäft Ihrer aktuellen Kunden zurückzugewinnen oder zu verlieren und neue Kunden davon abzuhalten, Ihrem Unternehmen zu vertrauen und bei ihm zu kaufen.
Zeitverlust
Nicht nur Geld ist durch Spam-Anrufe gefährdet; Auch die Zeit steht auf dem Spiel. Für Unternehmen und ihre Mitarbeiter kann der Zeitverlust die Produktivität erheblich beeinträchtigen und das Unternehmen wiederum Geld kosten.
Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter verschwendet 9 Minuten pro Woche mit solchen Anrufen, was 7 Stunden pro Jahr entspricht. Wenn sich dies auf mehrere Mitarbeiter im Unternehmen verteilt, erhöht sich der Verlust an Zeit, Ressourcen,Unternehmensproduktivität, und schon bald kann sich das Geld summieren.
Nachfolgend sind die durchschnittlichen Zeitverluste aufgrund von Spam-Anrufen in verschiedenen Ländern aufgeführt.
So erkennen Sie Spam-Anrufe
Leider kennen Betrüger viele Methoden, um Systeme so zu täuschen, dass sie möglichst seriös erscheinen. Daher ist es keine narrensichere Methode, sich auf eine Spam-Risikonachricht zu verlassen oder unbekannte Nummern zu meidenSpam oder Betrug verhindern.
Sie können Spam-Anrufe jedoch auf ähnliche Weise wie Spam-E-Mails identifizieren, indem Sie bei diesen Anrufen nach den folgenden Techniken oder Warnsignalen suchen:
- Unbekannte oder internationale Vorwahlen.
- Dringende oder bedrohliche Sprache.
- Bitte um vertrauliche Informationen.
Denken Sie daran, dass kein legitimes Unternehmen jemals am Telefon nach Passwörtern, Kreditkarteninformationen oder anderen persönlichen Daten fragen wird, die mit Ihnen verknüpft sind. Wenn Sie diese Aufforderung erhalten, legen Sie sofort auf und sperren Sie die Nummer und melden Sie sie.
So blockieren Sie Spam-Risikoanrufe
Wenn Sie einen Spam-Anruf erhalten, wird IhriOS- oder Android-Gerätverfügt über Funktionen, die verhindern und blockieren, dass diese Nummern Sie erneut kontaktieren. Hier erfahren Sie, wie.
Für iOS
Zunächst können Sie die Anruferkennung aktivieren, um weitere Details zu der Nummer anzuzeigen, die Sie anruft.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Telefon.
- Tippen Sie auf Anrufsperre und -identifizierung und aktivieren Sie dann eine oder mehrere der folgenden Optionen:
- Identifizierung geschäftlicher Anrufe:Anruferinformationen werden von Apple Business Connect oder Ihrem Mobilfunkanbieter identifiziert.
- Junk-Anrufer zum Schweigen bringen:Anrufe, die von Ihrem Mobilfunkanbieter als identifiziert wurdenpotenzieller Spamoder Betrug werden stummgeschaltet und automatisch an die Voicemail weitergeleitet.
- Anrufidentifizierungs-Apps:Anruferinformationen werden von unterstützten Anrufer-ID-Apps identifiziert.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Telefon.
- Tippen Sie auf Anrufsperre und -identifizierung und aktivieren Sie dann eine oder mehrere der folgenden Optionen:
- Identifizierung von Geschäftsanrufen: Anruferinformationen werden von Apple Business Connect oder Ihrem Mobilfunkanbieter identifiziert.
- Junk-Anrufer stummschalten: Anrufe, die Ihr Mobilfunkanbieter als potenziellen Spam oder Betrug identifiziert, werden stummgeschaltet und automatisch an die Voicemail weitergeleitet.
- Anrufidentifizierungs-Apps: Anruferinformationen werden durch unterstützte Anrufer-ID-Apps identifiziert.
Als nächstes können Sie Nummern sperren.
- Gehen Sie zur Telefon-App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf Favoriten, Letzte oder Voicemail.
- Tippen Sie neben der Nummer oder dem Kontakt, die/den Sie blockieren möchten, auf, scrollen Sie nach unten und tippen Sie dann auf Anrufer blockieren.
Schließlich können Sie unbekannte und Spam-Anrufer an die Voicemail weiterleiten, sodass Sie den Anrufer bei Bedarf überprüfen können.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Telefon und tippen Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
- Unbekannte Anrufer stumm schalten: Sie erhalten Benachrichtigungen über Anrufe von Personen in Ihren Kontakten, aktuelle ausgehende Anrufe und Siri-Vorschläge.
- Anrufblockierung und -identifizierung: Aktivieren Sie „Junk-Anrufer stummschalten“ (bei bestimmten Mobilfunkanbietern verfügbar), um Anrufe stummzuschalten, die von Ihrem Mobilfunkanbieter als potenzieller Spam oder Betrug identifiziert wurden.
Android
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine bestimmte Nummer auf Android zu blockieren:
- Öffnen Sie die Telefon-App, wählen Sie „Letzte“ und tippen Sie auf den Avatar des Anrufers, den Sie blockieren möchten.
- Tippen Sie oben rechts auf das Dreipunktsymbol und wählen Sie Nummern blockieren.
- Wählen Sie das Kästchen „Als Spam melden“ aus und tippen Sie dann zur Bestätigung auf „Blockieren“.
Als nächstes können Sie die Anrufer-ID und den Spam-Schutz aktivieren.
- Öffnen Sie die Telefon-App, tippen Sie auf das Dreipunktsymbol und wählen Sie Einstellungen.
- Tippen Sie unter den Hilfseinstellungen auf Anrufer-ID und Spam.
- Klicken Sie rechts auf „Anrufer- und Spam-ID anzeigen“ und „Spam-Anrufe filtern“.
Diese Anrufe werden nicht als verpasste Anrufe angezeigt, sondern in Ihrem Anrufverlauf oder wenn der Anrufer eine Voicemail hinterlässt.
Laden Sie Apps von Drittanbietern herunter
Einige Apps bieten Tools zum Blockieren von Anrufen, um Anrufe mit Spam-Risiko zu verhindern. Sie können online recherchieren und das für Ihre Anforderungen am besten geeignete Tool finden oder versuchen, es zu finden.
Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie ausführlich recherchieren, indem Sie Rezensionen lesen, Online-Meinungen durchsuchen und die App von einer verifizierten Quelle herunterladen, um Malware zu verhindern.
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