Wenn Sie im Microsoft Store auf eine fehlende Schaltfläche „Installieren“ stoßen, kann dies Ihren Arbeitsablauf stören. Diese Anleitung führt Sie durch mehrere Fehlerbehebungsschritte, um zu beheben, dass die Schaltfläche „Installieren/Get/Download“ nicht im Microsoft Store angezeigt wird, und um Sie wieder zum Herunterladen von Anwendungen zu bringen.
Mögliche Ursachen:
Es gibt mehrere Gründe, warum die Schaltfläche „Installieren“ im Microsoft Store fehlt. Dazu könnten gehören:
- Vorübergehender Fehler:Ein kleines Problem mit der Microsoft Store-Anwendung selbst.
- Veraltete Store-Version:Der Store läuft möglicherweise nicht mit dem neuesten Update.
- Beschädigter App-Cache:Vom Store gespeicherte temporäre Daten können Probleme verursachen.
- Kontoprobleme:Möglicherweise muss Ihr Microsoft-Konto erneut überprüft werden oder es ist ein vorübergehendes Problem aufgetreten.
Fix 1: Microsoft-Konto erneut anmelden
Dies ist eine schnelle und einfache Lösung, die häufig das Problem mit der fehlenden Schaltfläche „Installieren“ beheben kann. So geht's:
1. Öffnen Sie die Microsoft Store-App. Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und dann auf „Abmelden“.
2. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die Windows-Startschaltfläche (oder drücken Sie Strg + Umschalt + Esc), um das „Task-Manager“.
Identifizieren Sie alle Prozesse im Zusammenhang mit dem Microsoft Store (z. B. Microsoft.WindowsStore.exe). Klicken Sie darauf und klicken Sie auf „Aufgabe beenden“.
3. Sobald Sie sich abgemeldet und alle zugehörigen Prozesse geschlossen haben, kehren Sie zur Microsoft Store-App zurück und melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Kontoanmeldeinformationen erneut an.
Fix 2: Starten Sie den Microsoft Store-Installationsdienst neu
Dieser Fix konzentriert sich auf den Neustart eines Hintergrunddienstes, der Installationen im Microsoft Store verwaltet. So führen Sie es durch:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie „dienstleistungen.msc” und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Microsoft Store-Installation Service“ und wählen Sie „Neustart”-Taste, um den Dienst neu zu starten.
Schließen Sie das Fenster und starten Sie den PC neu, um die Änderungen zu speichern. Gehen Sie zum Microsoft Store und prüfen Sie, ob Sie Software herunterladen/installieren können.
Fix 3: Reparieren Sie Microsoft Store-Apps
Mit diesem Fix wird versucht, alle beschädigten Systemdateien zu reparieren, die mit der Microsoft Store-App verknüpft sind. So führen Sie es durch:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und navigieren Sie zu „Apps => Installierte Apps“.
Empfohlene Lektüre:Installieren Sie Microsoft Defender Application Guard für Microsoft Edge
2. Klicken Sie anschließend auf „Systemkomponenten”-Option.
3. Klicken Sie auf die Ellipse (…) neben „Microsoft Store” und wählen Sie die Option „Erweiterte Option”-Option.
4. Scrollen Sie nach unten zu „Zurücksetzen”-Abschnitt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren" Taste.
Fix 4: Microsoft Store zurücksetzen
Diese Lösung konzentriert sich auf das Löschen der temporären Daten des Microsoft Store, die manchmal beschädigt werden und Probleme wie die fehlende Schaltfläche „Installieren“ verursachen können.
Um den Microsoft Store zurückzusetzen, drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie „WSReset.exe” und klicken Sie auf OK.
DerWSReset.exeDer Befehl ist ein in Windows integriertes Tool, das speziell zum Zurücksetzen des Microsoft Store entwickelt wurde. Wenn Sie diesen Befehl ausführen, wird der Cache des Stores automatisch geleert, ohne dass Dateien manuell gelöscht werden müssen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Ursache für die fehlende Schaltfläche „Installieren“ zu ermitteln und die Funktionalität in Ihrem Microsoft Store wiederherzustellen.
Das ist es!