Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre QR-Code-Sicherheitspraktiken Ihr Unternehmen und Ihre Kunden schützen? Dann sind Sie hier genau richtig!
QR-Codes (Quick Response Codes) sind Barcodes, die Daten für Personen speichern, die sie mit ihrem Gerät, normalerweise einem Smartphone, scannen. QR-Codes haben viele tolle Einsatzmöglichkeiten, z. B. helfen sie Kunden, mehr über Ihre Produkte zu erfahren, und erleichtern ihnen den Download Ihrer App.
Wenn Sie jedoch darüber nachdenken, diese Strategie zu übernehmen, müssen Sie bewährte Sicherheitspraktiken verstehen und befolgen. Die gute Nachricht ist, dass es trotz der potenziellen Risiken viele Möglichkeiten gibt, einen QR-Code-Sicherheitsplan zu entwickeln, der Ihre Kunden und Ihr Unternehmen schützt.
Und genau darüber werden wir heute sprechen. Nachfolgend finden Sie umsetzbare Tipps und Best Practices für die Sicherheit, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie die Verwendung von QR-Codes für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen.
Fangen wir an!
Inhaltsverzeichnis
- Was sind QR-Codes?
- Vorteile der Verwendung von QR-Codes
- Häufige Cyberangriffe im Zusammenhang mit QR-Codes
- Investieren Sie in seriöse QR-Code-Generatoren
- Verwenden Sie erweiterte URL-Shortener
- Überwachen und aktualisieren Sie QR-Codes regelmäßig
- Informieren Sie Ihre Kunden über das sichere Scannen von QR-Codes
- Implementieren Sie eine Multi-Faktor-Authentifizierung für vertrauliche Informationen
- QR-Daten verschlüsseln
- Verwenden Sie digitale Signaturen und Zertifikate
- Sicheres Hosting von QR-Code-Landingpages
Was sind QR-Codes?
Nehmen wir uns zunächst eine Minute Zeit, um zu verstehen, wie das gehtQR-CodesArbeit und warum sie gut für Unternehmen sind.
QR-Codes wurden erstmals 1994 zur Verfolgung von Fahrzeugen und Teilen für eine Toyota-Filiale namens Denso Wave verwendet. Es versteht sich von selbst, dass sich in den letzten dreißig Jahren einiges getan hat.
Mittlerweile nutzen Unternehmen aller Branchen QR-Codes, um Menschen dazu zu ermutigenLaden Sie ihre Apps herunterSchauen Sie sich ihre neuesten Produkte und vieles mehr an.
Ein Unternehmen bringt einen QR-Code auf etwas an, entweder physisch, wie eine Box, oder digital, wie eine Landingpage. Die Leute können ihr Smartphone zücken und den Code scannen, der sie dann dorthin leitet, wo die Unternehmen sie haben wollen.
Restaurantbetriebe nutzen es, um Nährwertinformationen auszutauschen, Bekleidungsunternehmen zeigen damit Menschen, wie sie ihre neuen Schuhe pflegen können, und viele E-Commerce-Websites nutzen QR-Codes, um Besucher zum Herunterladen ihrer Apps zu bewegen.
Heutzutage sind die Möglichkeiten im wahrsten Sinne des Wortes endlos.
Vorteile der Verwendung von QR-Codes
Okay, QR-Codes sind hilfreich und wir haben ein paar allgemeine Möglichkeiten vorgestellt, wie Unternehmen sie verwenden können, aber Sie fragen sich wahrscheinlich: „Welche Vorteile haben QR-Codes für Unternehmen und wie können wir die Sicherheit unserer QR-Codes verbessern?“
Nun, hier sind ein paar Dinge, die eine Überlegung wert sind:
- Verbessern Sie die Kundenbindung:Die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen etwas über ein Unternehmen erfahren, ist weitaus größer, wenn sie schnell zu einer Website gelangen können. Ein QR-Code hilft ihnen dabei, dies in Sekundenschnelle zu tun, und sie müssen nicht einmal einen einzigen Buchstaben in ihre Suchmaschine eingeben.
- Bewusstsein schaffen:Viele Unternehmen platzieren ihre QR-Codes auf Werbetafeln an Bushaltestellen, auf Werbetafeln auf Autobahnen, auf denen sich der Verkehr staut, und an anderen Orten, an denen sie die Möglichkeit haben, mit Menschen in Kontakt zu treten, die noch nie von ihrer Marke gehört haben.
- Traffic auf andere Netzwerke lenken:Sie können Ihrer Website QRs hinzufügen und Benutzer einladen, diese zu scannen, damit sie Sie in den sozialen Medien finden können. Da die lesende Person wahrscheinlich ihr Telefon in der Nähe hat, ist dies durchaus sinnvoll – insbesondere für viele, die hauptsächlich mobil sindsoziale Websites, wie Instagram und TikTok.
- Sammeln Sie Feedback:Unternehmen nutzen QR-Codes häufig, um Feedback von ihren Kunden einzuholen. Wenn Sie etwas bei einem physischen Einzelhändler kaufen, steht auf Ihrer Quittung möglicherweise: „Lassen Sie uns wissen, wie es uns ergangen ist!“ mit einem QR-Code daneben. Diese Strategie eignet sich hervorragend zur Verbesserung Ihres Produkts und zum Aufbau sozialer Beweise für Ihr Unternehmen.
Häufige Cyberangriffe im Zusammenhang mit QR-Codes
Nehmen wir uns nun ein paar Minuten Zeit, um das zu besprechenhäufige Sicherheitsrisikenmit QR-Codes verknüpft. Jeder der folgenden Faktoren kann sich negativ auf Ihr Unternehmen und die Erfahrung, die Sie Ihren Kunden bieten möchten, auswirken.
Es ist besser, sich dieser Risiken bewusst zu sein, bevor sie bei Ihnen auftreten, damit Sie wissen, auf welche Anzeichen Sie achten und die richtigen Maßnahmen ergreifen müssenDatenschutz- und Datenverarbeitungsprotokolle, und verringern Sie das Risiko von Angriffen.
Böswillige Weiterleitung (Klonen)
Eines der großen Risiken bei der QR-Code-Sicherheit ist die böswillige Weiterleitung, auch Klonen genannt. Dabei erstellen Kriminelle einen Klon eines echten QR-Codes, der einen unwissenden Kunden auf eine bösartige Website weiterleitet, wo er Daten und andere sensible Informationen stehlen kann.
Betrüger können diese Gelegenheit auch nutzen, um ein Gerät mit Schadsoftware zu infizieren. Ob Sie es glauben oder nicht, das ist die zweithäufigstehäufige Art von Malware, was 34,14 % aller Angriffe ausmacht.
Dies könnte dazu führen, dass sie die infizierte Person um Geld bitten, um dieses Gerät „freizugeben“. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um heimlich Tastenanschläge zu kopieren, um Zugriff auf Bankinformationen und andere hochkarätige Konten zu erhalten.
Sie platzieren ihre geklonten QR-Codes oft an Orten, an denen man sie erwarten würde, etwa in öffentlichen Verkehrsmitteln und in Restaurants. Die Leute sehen möglicherweise eine bekannte Marke und einen Code in der Nähe und denken, es sei sicher, sie zu scannen, obwohl das weit von der Wahrheit entfernt ist.
Quining
Quishing ist eine Art vonPhishing-Betrugwo jemand eine E-Mail sendet und vorgibt, ein bekanntes Unternehmen zu sein. Wenn dies bei QR-Codes geschieht, spricht man oft von Quishing. In dieser E-Mail teilen sie dem Benutzer mit, dass sie ein Angebot haben, das normalerweise zu schön ist, um wahr zu sein: 90 % Rabatt auf alles im Geschäft zum Beispiel.
Um dieses Angebot einzulösen, müssen sie jedoch einen QR-Code scannen. Sobald dies der Fall ist, wiederholt sich der oben besprochene Vorgang.
Der Hacker verschafft sich Zugang zu sensiblen Informationen, was für potenzielle Kunden und die Unternehmen, als die sie sich ausgeben, verheerende Folgen haben kann.
Sie senden dieselbe E-Mail an Tausende von Menschen in der Hoffnung, dass einige „den Köder schlucken“ und den Code scannen. Leider fallen jedes Jahr Menschen darauf herein. Wir haben festgestellt, dass im ersten Quartal 2024 über 963.000 einzigartige Phishing-Sites gemeldet wurden. Schockierend, oder?
Physische Manipulation
Wenn Sie in Ihrer Stadt physische QR-Codes haben, könnten Sie Opfer von Manipulationen werden. Dieser Betrug tritt auf, wenn aschlechter Schauspielererstellt einen QR-Code mit der Absicht, Menschen mit Malware zu infizieren oder auf andere Weise ihre Informationen zu stehlen.
Das Besondere daran ist, dass die Betrüger ihren eigenen „gehackten“ QR-Code ausdrucken und ihn über einen legitimen Code legen. Wenn jemand nicht aufpasst, hat er keinen Grund zu der Annahme, dass der QR-Code, den er scannt, nicht tatsächlich von der Marke, die sein Produkt oder seine Dienstleistung bewirbt, dort platziert wurde.
Sobald jemand den Code scannt, kann es zu einem Cross-Site-Scripting-Angriff (XSS) kommen. Diese Art von Cyberangriff geht von bösartigem Javascript aus. Wenn der Benutzer die URL öffnet, wird das Skript ausgeführt, was zu Diebstahl, Weiterleitung auf Phishing-Sites und Änderung des Inhalts führen kann.
Best Practices für die Sicherheit von QR-Codes
Wie Sie wahrscheinlich inzwischen erkennen können, sind QR-Code-Betrügereien eng miteinander verbunden, wobei das Hauptziel darin besteht, Menschen auszunutzen, bevor sie überhaupt wissen, was passiert.
Lassen Sie uns mit diesen Informationen weitermachen und einige Best Practices durchgehen, die Sie befolgen sollten, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie über einen umfassenden Cybersicherheitsplan für QR-Codes verfügen.
Investieren Sie in seriöse QR-Code-Generatoren
Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Sie ein seriöses und seriöses Unternehmen verwendenbester QR-Code-Generatorauf dem Markt. Wenn Sie versuchen, ein kostenloses oder unzuverlässiges Werkzeug für die Arbeit zu verwenden, ist die Sicherheit Ihres Kunden gefährdet.
Ich empfehle dringend, nach QR-Code-Generatoren zu suchen, die über Sicherheitsfunktionen wie verschlüsselte URLs verfügen.Passwortschutzund Analytik. All diese Funktionen tragen dazu bei, dass Ihr Unternehmen und alle, die sich Ihren Code ansehen möchten, ein saubereres und sichereres Erlebnis haben.
Es gibt viele Optionen zur Auswahl, also tun Sie es auchForschung, lesen Sie Rezensionen und überlegen Sie, wie Sie QR-Codes verwenden, bevor Sie sich für ein Tool entscheiden.
Verwenden Sie erweiterte URL-Shortener
Ein weiteres wichtiges Programm, in das Sie investieren möchten, ist aLinkverkürzermit erweiterten Sicherheitsmaßnahmen. Dieses Tool wird hauptsächlich zum Erstellen eines kurzen Links verwendet, den Benutzer sehen, sobald sie Ihren QR-Code scannen.
Dies sollte jedoch nicht das Ende des Nutzens dieses Tools sein. Ein guter URL-Shortener verfügt über Sicherheitsvorkehrungen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre QR-Codes sicher sind und verantwortungsvoll verwendet werden.
Insbesondere schlage ich vor, nach Shortenern zu suchen, die Phishing-Erkennung und -Durchsetzung ermöglichenHTTPSund Klicks verfolgen. Sobald Ihre Kampagne live geht, können Sie überwachen, wie Ihr QR-Code verwendet wird. Dies kann Ihnen dabei helfen, böswillige Akteure zu identifizieren und im Falle eines Angriffsversuchs schnell Maßnahmen zu ergreifen.
Einige Link-Shortener entziehen den Zugriff auch automatisch, wenn aBetrügergefährdet den Link, was für Geschäftsinhaber und Vermarkter nützlich ist, die ihrem QR-Code-Sicherheitsplan eine zusätzliche Ebene hinzufügen möchten.
Überwachen und aktualisieren Sie QR-Codes regelmäßig
Einer der größten Fehler, den Unternehmen bei der Verwendung von QR-Codes machen, besteht darin, dass sie diese nicht im Laufe der Zeit überwachen und aktualisieren. Dieser scheinbar harmlose Fehler birgt die Gefahr, dass Ihr Code von böswilligen Akteuren gekapert wird, was niemals passieren sollte.
Mein Rat ist, Ihre Analysen zu verfolgen und danach zu suchenungewöhnliche Verkehrsspitzenoder andere Unregelmäßigkeiten. Je schneller Sie ein Problem erkennen, desto schneller können Sie es lösen und die Auswirkungen des Angriffsversuchs auf Sie und Ihre Kunden verringern.
Wenn Sie planen, langfristige Marketingkampagnen zu entwickeln oder einfach einen QR-Code bereithalten möchten, damit die Leute Ihre Homepage finden können, aktualisieren Sie ihn regelmäßig, auch wenn Sie keine Anzeichen eines Angriffs sehen.
Informieren Sie Ihre Kunden über das sichere Scannen von QR-Codes
Es ist schwer zu betonen, wie wichtig es ist, Ihre Kunden über die Risiken des Scannens von QR-Codes und darüber, wie sie sich schützen können, aufzuklären. Wenn Sie diesen Schritt nicht unternehmen, kann dies dazu führen, dass Menschen auf Betrügereien mit Ihrem Firmennamen hereinfallen, das Vertrauen in Ihre Marke verlieren und Sie einen Kunden verlieren.
Unser bester Rat ist, sie zu ermutigen, QR-Codes zu überprüfen, bevor sie sie scannen, insbesondere wenn die Codes an unbekannten, öffentlichen Orten auftauchen, wie zum Beispiel zufällig an einer Wand oder einem Laternenpfahl angebracht.
Beim Scannen eines QR-Codes von IhremiPhone, sehen Sie sich den Link in der Vorschau an und prüfen Sie, ob die URL mit dem Unternehmen übereinstimmt. Wie bei allen Phishing-Versuchen versuchen Betrüger häufig, Sie auszutricksen, indem sie unaufgefordert Codes per E-Mail versenden. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die E-Mail und melden Sie sie als Spam.
Implementieren Sie eine Multi-Faktor-Authentifizierung für vertrauliche Informationen
Für Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten arbeiten, was die meisten von uns betrifft,Implementierung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)kann Ihrer QR-Code-Strategie eine zusätzliche Sicherheitsebene verleihen.
MFA bedeutet, dass Ihr Konto weiterhin geschützt ist, wenn Sie versehentlich auf einen bösartigen QR-Code klicken, der Ihre Anmeldedaten gefährdet, da der Angreifer seine Identität überprüfen muss. Die Verifizierung erfolgt normalerweise, wenn ein Code per SMS oder E-Mail gesendet wird.
MFA ist eine grundlegende Cybersicherheitsstrategie, die helfen wirdSchützen Sie die Daten Ihrer Kundenund Ihr Unternehmen vor möglichen Verstößen.
Technische Tipps zur QR-Sicherheit
Über die Aufklärung der Kunden und die Nutzung sicherer Plattformen hinaus trägt die Implementierung technischer QR-Sicherheitsmaßnahmen dazu bei, den gesamten Prozess vor Cyber-Bedrohungen zu schützen.
QR-Daten verschlüsseln
Wann immer Sie sensible Daten über das Internet versenden möchten, ist die Verschlüsselung die beste Methode, um sie vor Hackern zu schützenClientseitige Verschlüsselungist eine noch sicherere Option. Indem Sie die Daten in Ihrem QR-Code verschlüsseln, schützen Sie ihn vor Hackern, indem Sie jeglichen Klartext für Hacker unlesbar machen.
Verschlüsselung ist unerlässlichSchützen Sie Dateien oder andere vertrauliche InformationenB. Anmeldedaten von Kunden, Finanzdaten oder vertrauliche Geschäftsinformationen. Aus diesem Grund ist es häufig für Unternehmen erforderlich, die Datenschutzgesetze einhalten müssen.
Durch das Hinzufügen von Verschlüsselung haben Sie eine viel bessere Chance, Ihre Daten zu schützen und Vertrauen aufzubauen, indem Sie Ihr Engagement für die Einhaltung der Datenschutz- und Datenverarbeitungsgesetze unter Beweis stellen.
Verwenden Sie digitale Signaturen und Zertifikate
Digitale Signaturen und Zertifikate zeigen, ob ein QR-Code und die darin enthaltenen Informationen legitim sind. Durch die Einbettung einer digitalen Signatur in den QR-Code können Kunden überprüfen, ob der Code von einer vertrauenswürdigen Quelle generiert wurde.
Diese Strategie eignet sich hervorragend zur Abwehr von Klonangriffen und einigen anderen Arten von Cyberangriffen, über die wir weiter oben in diesem Beitrag gesprochen haben. Vor diesem Hintergrund bieten Zertifikate sowohl für Kunden als auch für Unternehmen ein zusätzliches Maß an Sicherheit.
Menschen können immer sicher sein, dass der Code, den sie scannen, zu sicheren und vertrauenswürdigen Zielen führt, und Geschäftsinhaber erhalten die dringend benötigte Sicherheit.
Sicheres Hosting von QR-Code-Landingpages
Stellen Sie beim Einrichten Ihrer Website sicher, dass diese auf einem sicheren Server gehostet wird und über die erforderlichen Funktionen verfügtSicherheitsprotokolleum Kundendaten zu sichern und Cyberangriffe zu verhindern. Ebenso sollten Sie Kunden darüber informieren, wie sie gefälschte Websites erkennen können, da diese auch eine Methode zum Diebstahl vertraulicher Informationen sein können.
Ein Beispiel für sicheres Webhosting ist HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Da es die zwischen dem Server und den Geräten Ihrer Benutzer übertragenen Daten verschlüsselt, hilft HTTPS dabei, häufige Netzwerkangriffe wie Lauschangriffe zu verhindern, bei denen Daten während der Übertragung unterbrochen und gestohlen werden.
Darüber hinaus schützt sicheres Hosting Ihr Unternehmen vor anderen RisikenDatenlecks, was immer eine gute Sache ist. Ein hochwertiger Host stellt sicher, dass Benutzerinformationen sicher bleiben und Ihr QR-Code eine vertrauenswürdige Informationsquelle bleibt.
Ratenbegrenzung und Zugangskontrollen sind unerlässlich, um den Missbrauch von QR-Codes zu verhindern.
Durch die Ratenbegrenzung wird eingeschränkt, wie oft ein QR-Code innerhalb eines bestimmten Zeitraums gescannt werden kann. Dies trägt zum Schutz vor automatisierten Angriffen bei, die versuchen, Schwachstellen durch wiederholte Scans auszunutzen.
Zugangskontrollenermöglichen es Unternehmen, zu regulieren, wer auf die Inhalte hinter einem QR-Code zugreifen kann, und so die Gefährdung durch potenzielle Bedrohungen zu begrenzen. Beide Strategien bieten eine bessere Kontrolle über die Sicherheit und Verwendung von QR-Codes und stellen sicher, dass böswillige Akteure sie nicht einfach ausnutzen können.
Wenn Sie sich entscheiden, in einen hochwertigen Codegenerator zu investieren, sollten Sie Zugriff auf diese Funktionen haben.
Erhöhen Sie noch heute die Sicherheit Ihres QR-Codes
QR-Codes sind ein leistungsstarkes Tool für Marken aller Branchen. Sie sind großartige Möglichkeiten, die Kundenbindung zu steigern, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Marketingstrategie auf die nächste Stufe zu heben.
Allerdings ohneordnungsgemäße SicherheitsprotokolleSie können auch Cyber-Bedrohungen Tür und Tor öffnen. Durch die Implementierung der heute besprochenen Best Practices können Sie die mit QR-Codes verbundenen Risiken reduzieren.