Ontvangt u voortdurend het bericht "Dit videobestand kan niet worden afgespeeld. (Foutcode: 102630)" terwijl u video-inhoud afspeelt in uw webbrowser? Het kan gaan om een enkel videobestand dat problemen veroorzaakt, of om een probleem op de hele site dat gevolgen heeft voor meerdere video's.
Foutcode 102630 kan verschijnen vanwege verschillende factoren, zoals het feit dat uw browser niet compatibel is met de video, een verouderd grafisch stuurprogramma werkt of een browserextensie die conflicten veroorzaakt.
Inhoudsopgave
Maak je echter geen zorgen. Deze handleiding gaat helemaal over het oplossen van problemen en het oplossen van foutcode 102630. We zullen meerdere oplossingen verkennen om u te helpen weer zoals gewoonlijk video's te bekijken.
Update uw webbrowser
U kunt het beste beginnen door uw webbrowser bij te werken naar de nieuwste versie. Nieuwere updates verbeteren de compatibiliteit met webgebaseerde videoformaten en verhelpen bekende problemen achter streamingfouten.
Uw browser zou zichzelf automatisch moeten updaten, maar u kunt dit altijd controleren door naar het paneel Instellingen te gaan.
Als u bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, opent u hetChrome-menu, selecteerInstellingen, en kiesOver Chroomop de zijbalk. Wacht vervolgens tot Chrome zichzelf bijwerkt naar de nieuwste versie.
Een uitzondering is Apple Safari, waar browserupdates gekoppeld zijn aan Mac-systeemsoftware-updates. Om macOS bij te werken, opent u hetAppelmenuen selecteerSysteeminstellingen>Algemeen>Software-update.
Schakel Google Widevine in
Veel videohostingsites vertrouwen op Google Widevine (een decoderingsmodule) om Digital Rights Management (DRM) op digitale media-inhoud af te dwingen. Dit is geen probleem met Chrome en Safari, waar de module permanent actief is.
Als foutcode 102630 echter optreedt in een andere browser zoals Microsoft Edge en Mozilla Firefox, kunt u Google Widevine het beste controleren en inschakelen als deze inactief is.
Microsoft Rand: Typrand://vlaggenin de adresbalk en druk opBinnenkomen. Typ op het scherm Experimenten dat verschijntWidevine-DRMin deZoekopdrachtdoos. Open vervolgens het vervolgkeuzemenu naastWidevine-DRMen selecteerStandaardofIngeschakeld.
Mozilla Firefox: Open deFirefox-menuen kiesAdd-ons en thema's. Zodra de Add-ons Manager verschijnt, selecteert uPlug-insop de zijbalk. Selecteer vervolgens deMeerpictogram (drie stippen) ernaastWidevine Content Decryption Module geleverd door Google Inc.en kiesAltijd activeren.
Schakel virtuele particuliere netwerken uit
Virtuele particuliere netwerken (VPN's) verbeteren de online privacy, maar veroorzaken vaak communicatieproblemen met videostreamingdiensten. Als u er een op uw computer heeft geïnstalleerd, schakel deze dan kort uit en bevestig of dit de reden achter de fout is.
Wis de browsercache
Een verouderde webbrowsercache kan conflicten veroorzaken met websites, voorkomen dat video's worden geladen en afspeelfouten veroorzaken. Als foutcode 102630 zich blijft voordoen, wist u alle gegevens in de cache en probeert u het opnieuw.
Google Chrome: Open deChrome-menu, wijs naarMeer hulpmiddelenen selecteerBrowsegegevens wissen. Stel in het pop-upvenster Browsergegevens wissen inTijdsbereiknaarAltijd, vink de vakjes naast aanCookies en andere sitegegevensEnGecachte afbeeldingen en bestandenen selecteerGegevens wissen.
Microsoft Rand: Open deRandmenuen selecteerInstellingen. Selecteer op het scherm InstellingenPrivacy, zoeken en servicesop de zijbalk, enKies Wat u wilt wissenonder deBrowsegegevens wissensectie. Stel vervolgens inTijdsbereiknaarAltijd, vink de vakjes naast aanCookies en andere sitegegevensEnGecachte afbeeldingen en bestandenen selecteerNu wissen.
Mozilla Firefox: Open deFirefox-menuen selecteerInstellingen. Kies op het scherm InstellingenPrivacy en veiligheidscrol in de zijbalk naar deCookies en sitegegevenssectie en selecteerGegevens wissen. Vink vervolgens de selectievakjes naast aanCookies en sitegegevensEnGecachte webinhouden kiesDuidelijk.
Apple Safari: SelecteerSafari>Geschiedenis wissenop de menubalk, stel inDuidelijknaarhele geschiedenisen selecteerGeschiedenis wissen.
Spoel de DNS-cache leeg
De DNS-cache (Domain Name Service) kan verouderde URL's (of webadressen) bevatten, waardoor uw browser geen videobestandsgegevens kan ophalen. Verwijder de in de cache opgeslagen DNS-gegevens om het systeem te dwingen alles vanaf het begin op te lossen.
Microsoft Windows: Klik met de rechtermuisknop opStartknop, selecteerWindows PowerShell/Terminal (beheerder)en voer de volgende opdracht uit:
Clear-DnsClientCache
Apple macOS: Open het Launchpad, selecteerAnder>Terminalen voer de onderstaande opdracht uit:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Schakel extensies van derden uit
Browserextensies vergroten de mogelijkheden die u online kunt doen, maar interfereren af en toe met webelementen zoals ingebedde mediaspelers. Ga naar de beheerconsole voor add-ons van uw browser en schakel alles uit.
Lees meer:Hoe u de fout ‘Windows heeft geen toegang tot het opgegeven apparaatpad of bestand’ kunt oplossen
- Google Chrome: Open deChrome-menu, selecteerExtensiesen schakel de schakelaars naast alle extensies uit.
- Microsoft Rand: Open deRandmenu, kiezenExtensiesen deactiveer alle extensies.
- Mozilla Firefox: Open deFirefox-menu, selecteerAdd-ons en thema'sen schakel alle schakelaars onder uitExtensies.
- Apple Safari: SelecteerSafari>Instellingenga in de menubalk naar deExtensiestabblad en schakel de selectievakjes naast alle extensies uit.
Als dat helpt, schakelt u uw extensies één voor één opnieuw in totdat u de add-ons identificeert die foutcode 102630 veroorzaken. Als dit het geval is, vergeet dan niet om deze uit te schakelen de volgende keer dat de fout optreedt.
Schakel hardwareversnelling uit
Desktopbrowsers zoals Chrome, Edge en Firefox verplaatsen resource-intensieve taken zoals videodecodering naar de grafische verwerkingseenheid of GPU. Hoewel dit de prestaties verbetert, kan dit echter leiden tot afspeelfouten als gevolg van incompatibiliteit van stuurprogramma's en conflicten met andere hardwarecomponenten.
Schakel hardwareversnelling in uw browser uit en controleer of fout 102630 daarmee is opgelost.
Google Chrome: Open deChrome-menu, selecteerInstellingen, en kiesSysteemop de zijbalk. Schakel vervolgens de schakelaar naast uitGebruik hardwareversnelling indien beschikbaaren selecteerOpnieuw starten.
Microsoft Rand: Open deRandmenu, selecteerInstellingen, en kiesSysteem en prestatiesop de zijbalk. Zet vervolgens de schakelaar naastGebruik hardwareversnelling indien beschikbaaren selecteerOpnieuw opstarten.
Mozilla Firefox: Open deFirefox-menuen selecteerInstellingen. Blader op het scherm Instellingen naar dePrestatiesectie, schakel het selectievakje naast uitGebruik aanbevolen prestatie-instellingenen schakel uitGebruik hardwareversnelling indien beschikbaar.
Apple Safari: Safari biedt geen optie om hardwareversnelling uit te schakelen.
Update de stuurprogramma's van uw videokaart
De fout kan verdwijnen nadat hardwareversnelling is uitgeschakeld. Maar als dit ten koste gaat van schokkerige videoprestaties, controleer dan of nieuwere updates voor uw grafische kaart het probleem oplossen.
Ga op een pc naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart:NVIDIA,AMD,Intel, enz. – en download en installeer de nieuwste stuurprogramma's voor de videokaart. Controleer optioneel Windows Update op aanvullende updates voor videohardware: klik met de rechtermuisknop op hetStartknopen ga naarInstellingen>Windows-update.
Op een Mac zou het updaten van de systeemsoftware naar de nieuwste versie automatisch de videostuurprogramma's moeten bijwerken. Open de app Systeeminstellingen en selecteerAlgemeen>Software-update.
Probeer een andere webbrowser
Verschillende browsers hebben verschillende mogelijkheden: sommige kunnen beter omgaan met videobestanden en streamingprotocollen dan andere. Probeer een andere browser als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. Deze aanpak kan ook helpen bepalen of het probleem bij uw browser of bij de videobron ligt.
Als je ideeën nodig hebt, bekijk dan deze alternatieve browsers waar je nog nooit van hebt gehoord.
Neem contact op met de ondersteuningsdienst van de site
Ten slotte kan foutcode 102630 het gevolg zijn van corrupte of ontbrekende videobestanden op de servers van de hostingsite. Als de fout zich op meerdere browsers en apparaten voordoet, is uw enige optie contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de site.
Terug naar Video's foutloos bekijken
Foutcode 102630 kan uw videostreamingervaring temperen, maar gelukkig zijn er veel technieken om dit probleem te bestrijden. Of het nu gaat om het updaten van uw browser, het uitschakelen van VPN’s of browserextensies, of het updaten van de stuurprogramma’s van uw videokaart, een van deze methoden zal er ongetwijfeld vanaf komen. Schakel van browser of neem contact op met de site als al het andere niet lukt.