Bluetooth ist eine Möglichkeit, ein Bluetooth-Gerät drahtlos mit Ihrem Computer zu verbinden. Wenn Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät einschalten, können Sie unter normalen Umständen die Geräte sehen, die sich in Ihrer Reichweite befinden und mit denen Ihr PC eine Verbindung herstellen kann. Was aber, wenn Sie Ihr gewünschtes Gerät nicht sehen können und stattdessen „Unbekanntes Gerät“ sehen oder viele Geräte als „Unbekanntes Gerät“ ohne Namen blinken?
Woher wissen Sie, welches dieser „unbekannten Geräte“ Ihnen gehört? Das Problem frisst Ihre Geduld, wenn Sie jedes Mal, wenn Sie Ihr Bluetooth-Gerät trennen, trotz ordnungsgemäßer erneuter Verbindung nur „Unbekanntes Gerät“ sehen.
Dafür ist dieser Blog da. Wir werden Möglichkeiten besprechen, wie Sie das Problem lösen können.
Beste Möglichkeiten, das Problem „Unbekanntes Gerät“ zu lösen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät herzustellen
1. Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus
Erstens können Sie die in Windows integrierte Bluetooth-Fehlerbehebung verwenden, ein Tool, das bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Bluetooth-Gerät helfen kann. Hier sind die Schritte zum Ausführen der Bluetooth-Fehlerbehebung auf Ihrem Windows-PC.
- Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie drückenWindows + I
- Klicken Sie aufSystemaus dem linken Bereich, falls noch nicht geschehen.
- Klicken Sie aufFehlerbehebungvon der rechten Seite.
- Klicken Sie aufAndere Fehlerbehebungen.
- UnterAnderelokalisierenBluetoothund klicken Sie aufLaufendaneben.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Ebenso können Sie auch die Hardware-Fehlerbehebung ausführen, die Fehler wie beheben kannFehlercode 19.
2. Starten Sie den Bluetooth-Dienst neu
Wenn der Bluetooth-Supportdienst deaktiviert ist, treten wahrscheinlich verschiedene Bluetooth-Probleme auf. So können Sie diesen Dienst neu starten und auf „Automatisch“ einstellen, um das „Unbekannte Gerät“ zu beheben, während Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät auf Ihrem Windows-PC herzustellen:
- OffenLaufendurch Drücken von Windows + R
- Typdienstleistungen.mscund drückenEingeben.
- LokalisierenBluetooth-Supportdienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie aufNeustart.
- Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf dieselbe Option und wählen Sie sie ausEigenschaften.
- Unter demAllgemeinTab, gehen Sie zuStarttyp, klicken Sie darauf und wählen Sie ausAutomatisch.
- Als nächstes unterServicestatus, klicken Sie aufStart.
- Klicken Sie aufAnwendenund dannOK
3. Wechseln Sie das WLAN-Band von 2,4 GHz auf 5 GHz
Versuchen Sie, Ihr WLAN-Band von 2,4 GHz auf 5 GHz umzustellen. Der Grund dafür ist, dass Bluetooth-Netzwerke auch auf 2,4 GHz funktionieren. Für den Fall, dass Ihr WLAN 5 GHz nicht unterstützt oder SieSie können 5 GHz in Ihrem WLAN nicht sehen, schalten Sie Ihr WLAN aus und versuchen Sie dann, das Problem „Unbekanntes Gerät“ zu beheben, während Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät herzustellen.
- Drücken Sie Windows + X
- WählenGerätemanager.
- Erweitern Sie dieNetzwerkadapterrunterfallen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen SieEigenschaften.
- Klicken Sie aufFortschrittlichTab.
- UnterEigentumScrollen Sie etwas nach unten und klicken Sie aufBevorzugte Band.
- Klicken Sie aufWertDropdown-Menü und wählen Sie es ausZuerst 5G
- Klicken Sie aufOK.
4. Deinstallieren, installieren oder aktualisieren Sie den Bluetooth-Gerätetreiber
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Bluetooth-Treiber beschädigt oder veraltet ist. Sie können entweder den manuellen Weg zur Deinstallation, Neuinstallation oder wählenAktualisieren Sie den TreiberEine sicherere und effektivere Möglichkeit ist die Verwendung eines Treiberaktualisierungstools.
Nehmen wir das Beispiel des Advanced Driver Updater, der als eines der besten Tools zur Treiberaktualisierung gilt.
Hier sind einige der bemerkenswerten Funktionen, die es bietet:
Sind Sie neugierig, wie Advanced Driver Updater funktioniert – Preise und Funktionen im Detail? Du kannstSchauen Sie sich diesen Beitrag an.
5. Führen Sie den SFC- und DISM-Befehl aus
Beschädigte Systemdateien sind oft der Grund für eine Vielzahl von Windows-Problemen, darunter die fehlende Erkennung des richtigen Bluetooth-Geräts. Um beschädigte Systemdateien zu reparieren, können zwei Befehle hilfreich sein: SFC und DISM. Hier sind die Schritte, um sie zu verwenden –
- Geben Sie in die Windows-Suchleiste einBefehlund klicken Sie aufAls Administrator ausführenvon rechts.
- Typsfc /scannowund drückenEingeben.
Wenn Sie das Problem beheben können, müssen Sie nicht weiter fortfahren, andernfalls können Sie das verwendenDISM-Befehlesowie.
Mehr lesen:Fix: Unbekanntes USB-Gerät (Geräteaufzählung fehlgeschlagen) unter Windows 11
Zusammenfassung
In den meisten Fällen kann dieses Bluetooth-Problem auftreten, wenn Sie einen veralteten oder beschädigten Bluetooth-Treiber haben. Durch Aktualisieren oder Installieren des richtigen Treibers können Sie das Problem höchstwahrscheinlich beheben. Wenn nicht, können Sie die anderen im Beitrag erwähnten Korrekturen ausprobieren. Und wenn Sie das Problem erfolgreich lösen konnten, teilen Sie uns bitte im Kommentarbereich mit, welche der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat. Für weitere Inhalte dieser Art lesen Sie weiter WeTheGeek. Sie finden uns auch aufPinterest,YouTube,Facebook,Instagram,Twitter, UndFlipboard.