Der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Geräteaufzählung fehlgeschlagen)“ unter Windows 11/10 kann die Verbindung wichtiger Peripheriegeräte wie einer Tastatur, einer Maus oder eines Speichergeräts behindern. Dies ist ein häufiger Windows-Fehler, der im Wesentlichen bedeutet, dass Windows das USB-Gerät entweder nicht finden oder nicht richtig ansprechen konnte und das Gerät daher völlig funktionsunfähig ist. Dieses Problem wird manchmal auf einfache Fehler in der Hardware eines bestimmten Computers zurückgeführt, manchmal auf Probleme mit Treibern und andere Konflikte im System.
Unbekanntes USB-Gerät (Geräteaufzählung fehlgeschlagen) unter Windows 11.
Es muss also diagnostiziert und behoben werden, um das System wieder in den normalen Betriebszustand zu versetzen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ (Geräteaufzählung fehlgeschlagen) unter Windows 11 beheben können.
Behebung eines unbekannten USB-Geräts (Geräteaufzählung fehlgeschlagen) unter Windows 11/10
Fix 1: Aktualisieren Sie Ihren Gerätetreiber
1. Öffnen Sie die Geräte-Manager-App über die Suchkonsole.
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2. Suchen und erweitern Sie „Universal Serial Bus Controller“. Wenn sich auf einem der betroffenen USB-Geräte ein gelbes Schild befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie die Option „Treiber aktualisieren“.
3. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Universal Serial Bus Controller“ und tippen Sie auf „Nach Hardwareänderungen suchen“. Starten Sie nun den PC neu und die erforderlichen Treiber werden automatisch neu installiert.
Fix 2: Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
1. Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und geben Sie „cmd“ ein. Klicken Sie dann auf „Eingabeaufforderung“, um sie zu öffnen. Vergessen Sie nicht, es mit Administratorrechten zu starten, indem Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Als Administrator ausführen“ wählen.
2. Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Fix 3: Installieren Sie die USB-Controller neu. Beheben Sie unbekanntes USB-Gerät
1. Öffnen Sie dazu die Geräte-Manager-App erneut und gehen Sie zur Option „Universal Serial Bus Controller“.
2. Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste auf den Treiber und tippen Sie auf „Gerät deinstallieren“. Wiederholen Sie dasselbe mit den anderen hier aufgeführten Treibern.
3. Starten Sie nun das System neu und die erforderlichen USB-Treiber werden automatisch neu installiert.
Fix 4: Deinstallieren Sie den USB Root Hub (USB 3.0)-Treiber und installieren Sie ihn erneut
1. Öffnen Sie erneut den Geräte-Manager und suchen Sie nach „Universal Serial Bus Controllers“.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf „USB Root Hub (USB 3.0)“ und tippen Sie auf „Gerät deinstallieren“.
3. Starten Sie anschließend das System neu, um den Treiber automatisch zu installieren.
Fix 5: Installieren Sie die neuesten Chipsatztreiber
Bei einem älteren oder fehlenden Chipsatztreiber kann es unter Windows 11/10 zu der Meldung „Unbekanntes USB-Gerät (Geräteaufzählung fehlgeschlagen)“ kommen.
1. Besuchen Sie die Website des Mainstream-Chipsatzherstellers Ihres speziellen Laptops.
2. Um die richtigen Treiber zu finden, geben Sie bitte entweder Ihr Motherboard-Modell oder Ihre Chipsatz-Informationen ein.
3. Bei der Verwendung von Windows 11 ist es notwendig, die richtigen Treiber herunterzuladen.
Sobald alle Installationen abgeschlossen sind, starten Sie den Computer neu, um die Auswirkungen neuer Treiber und vorgenommener Änderungen zu nutzen.
Das ist es!