Microsoft Teams ist eine beliebte Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die von Einzelpersonen und Organisationen weltweit genutzt wird. Allerdings können Probleme mit der Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11 Ihr Videokonferenz- und Kollaborationserlebnis beeinträchtigen.
In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen effektive Lösungen zur Fehlerbehebung und Behebung dieses Problems vor, damit Sie die Kamera nahtlos in Microsoft Teams auf Ihrem Windows 11-Gerät verwenden können.
Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass die Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11 möglicherweise nicht richtig funktioniert. Einige häufige Ursachen sind:
Veraltete Microsoft Teams: Die Verwendung einer veralteten Version von Microsoft Teams kann unter Windows 11 zu Kompatibilitätsproblemen mit der Kamera führen.
Kamera bereits im Einsatz: Wenn eine andere Anwendung oder ein anderer Prozess die Kamera nutzt, kann Microsoft Teams möglicherweise nicht darauf zugreifen.
Kamerazugriffsberechtigungen: Wenn die Kamerazugriffsberechtigungen für Microsoft Teams deaktiviert sind, funktioniert die Kamera nicht innerhalb der Anwendung.
Beschädigte oder beschädigte Dateien: Wenn von Microsoft Teams benötigte Systemdateien beschädigt sind, fehlen oder beschädigt sind, kann dies zu Problemen führen.
Veraltetes Windows 11Hinweis: Auch ein veraltetes Windows 11 kann Probleme mit Teams verursachen und zum Abbruch bringen.
Behebung, dass die Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11 nicht funktioniert
Kommen wir nun zu den Schritten zur Behebung des Problems, dass die Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11 nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie, ob die Kamera verwendet wird
Vor der weiteren Fehlerbehebung ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Kamera nicht bereits von einer anderen Anwendung oder einem anderen Prozess verwendet wird. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob die Kamera verwendet wird:
1.Schließen Sie alle Anwendungen, die möglicherweise die Kamera verwenden könnten, z. B. andere Videokonferenzsoftware oder kamerabezogene Apps.
2.Starten Sie Ihr Windows 11-Gerät neu, um einen sauberen Start zu gewährleisten.
3.Starten Sie Microsoft Teams und versuchen Sie, die Kamera zu verwenden.
2. Suchen Sie nach Microsoft Teams-Updates
Wenn Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Microsoft Teams installiert haben, können Sie Kompatibilitätsprobleme beheben und alle bekannten Probleme im Zusammenhang mit der Kamera beheben. So können Sie nach Updates suchen:
1.StartMicrosoft-Teamsauf Ihrem Windows 11-Gerät.
2.Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie ausEinstellungen.
3.Klicken Sie unter Einstellungen aufÜber TeamsOption unten.
4.Wenn ein Update verfügbar ist, erhalten Sie dasSchaltfläche „Aktualisieren“.. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es herunterzuladen und zu installieren.
Nachdem das Update abgeschlossen ist, starten Sie Microsoft Teams neu und prüfen Sie, ob die Kamera jetzt funktioniert.
3. Führen Sie einen Testanruf in Teams durch
Das Durchführen eines Testanrufs in Microsoft Teams kann dabei helfen, festzustellen, ob das Kameraproblem spezifisch für bestimmte Anrufe oder ein allgemeines Problem ist. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Testanruf zu tätigen:
1.OffenMicrosoft-Teamsauf Ihrem Windows 11-Gerät.
Mehr lesen:Fix: Kamera funktioniert in Microsoft Teams nicht
2.Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte.
3.WählenEinstellungenaus dem Dropdown-Menü.
4.Wechseln Sie im Menü Einstellungen zuGeräteRegisterkarte und klicken Sie aufMachen Sie einen TestanrufTaste.
5.Befolgen Sie die Anweisungen, um einen Testanruf zu starten und zu überprüfen, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.
4. Erlauben Sie den Kamerazugriff auf die Teams-App unter Windows 11
Wenn Sie sicherstellen, dass Microsoft Teams unter Windows 11 über die erforderlichen Kamerazugriffsberechtigungen verfügt, können Probleme im Zusammenhang mit der Kamera behoben werden. So können Sie den Kamerazugriff auf die Teams-App zulassen:
1. DrückenSieg + ichum die Windows-Einstellungen zu öffnen.
2.Wechseln Sie zumDatenschutz und SicherheitTab und wählen Sie ausKameraauf der rechten Seite unter der Überschrift „App-Berechtigungen“.
3.Erweitern Sie nun dieErlauben Sie Apps, auf Ihre Kamera zuzugreifenAbschnitt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Umschalttaste daneben auf „Ein“ steht.
4.Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach der Microsoft Teams-App.
5.Stellen Sie sicher, dass der Kippschalter neben „Microsoft Teams“ auf „Ein“ steht.
6.Starten Sie Microsoft Teams neu und testen Sie die Kamera.
5. Entsperren Sie den Kamerazugriff auf Teams Web
Wenn Sie die Webversion von Microsoft Teams verwenden, ist es wichtig, den Kamerazugriff in Ihren Browsereinstellungen zuzulassen. Möglicherweise haben Sie es versehentlich blockiert, als Teams zum ersten Mal danach gefragt hat, und deshalb funktioniert die Kamera jetzt nicht. So entsperren Sie die Kamera in Microsoft Edge:
1.StartMicrosoft Edgeauf Ihrem Windows 11-Gerät.
2. Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte in der oberen rechten Ecke, um das Menü zu öffnen.
3.WählenEinstellungenaus dem Dropdown-Menü.
4.Navigieren Sie im Menü „Einstellungen“ zu „Cookies und Website-BerechtigungenRegisterkarte auf der linken Seite.
5.Scrollen Sie nach unten und klicken Sie aufKameraOption unter „Alle Berechtigungen“
6.Wenn Sie findenhttps://teams.live.comoder ähnliche URLs unter dem blockierten Abschnitt, klicken Sie auf das Löschsymbol daneben, um die Blockierung aufzuheben.
7.Schließen Sie Microsoft Edge, starten Sie es neu und versuchen Sie dann, die Kamera im Microsoft Teams-Web zu verwenden. Klicken Sie dieses Mal aufErlaubenKlicken Sie auf die Schaltfläche, wenn Sie um eine Kameraerlaubnis gebeten werden.
6. Deaktivieren Sie die externe Webcam unter Windows 11
Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, kann es zu Konflikten mit der integrierten Kamera Ihres Windows 11-Geräts kommen. Das Deaktivieren der externen Webcam kann zur Behebung dieses Problems beitragen. Befolgen Sie diese Schritte, um die externe Webcam zu deaktivieren:
1.DrückenSieg + Xund auswählenGerätemanageraus dem Menü.
2.Erweitern Sie dieKamerasKategorie.
3.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das externe Webcam-Gerät und wählen Sie es ausGerät deaktivieren.
4.Bestätigen Sie die Aktion und starten Sie Ihren Computer neu.
5.Starten Sie Microsoft Teams und prüfen Sie, ob die vorgesehene Kamera jetzt funktioniert.
7. Führen Sie die Kamera-Fehlerbehebung unter Windows 11 aus
Windows 11 verfügt über einen integrierten Kamera-Fehlerbehebungsdienst, der kamerabezogene Probleme erkennen und beheben kann. Befolgen Sie diese Schritte, um die Kamera-Fehlerbehebung auszuführen:
1.Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü.
2.Unter demSystemKlicken Sie auf die Registerkarte linksFehlerbehebungrechts.
3.Klicken Sie aufAndere FehlerbehebungenOption.
4.Scrollen Sie nach unten, suchen Sie in der Liste der Fehlerbehebungen nach „Kamera“ und klicken Sie aufLaufenSchaltfläche daneben.
5.Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.
Nachdem die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Kamera jetzt in Microsoft Teams funktioniert.
8. Aktualisieren Sie den Kameratreiber unter Windows 11
Veraltete oder inkompatible Kameratreiber können zu Problemen mit der Funktionalität der Kamera führen. Durch die Aktualisierung des Kameratreibers können diese Probleme behoben werden. Befolgen Sie diese Schritte, um den Kameratreiber zu aktualisieren:
1.DrückenSieg + Xund auswählenGerätemanageraus dem Menü.
2.Erweitern Sie dieKamerasKategorie.
3.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kameragerät und wählen Sie es ausTreiber aktualisieren.
4.Wählen Sie die Option, automatisch nach aktualisierten Treibern zu suchen.
5.Wenn Updates gefunden werden, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.
Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Microsoft Teams, um zu überprüfen, ob die Kamera jetzt funktioniert.
9. Installieren Sie die Teams-App unter Windows 11 erneut
Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Neuinstallation der Microsoft Teams-Anwendung helfen, alle zugrunde liegenden Probleme zu beheben. So installieren Sie Teams neu:
1.DrückenSieg + ichum die Windows-Einstellungen zu öffnen.
2.Wechseln Sie zumAppsTab und wählen Sie ausInstallierte Apps.
3.Suchen Sie nach Microsoft Teams, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie ausDeinstallieren.
4.Bestätigen Sie dasDeinstallierenim Popup.
5.Jetzt startenMicrosoft Storeaus der Taskleiste oder suchen Sie im Startmenü danach.
6.Geben Sie die einMicrosoft-TeamsKlicken Sie auf die Suche und klicken Sie auf das entsprechende Symbol, um sie zu starten.
7.Klicken Sie aufInstallierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um mit der Installation der Anwendung zu beginnen.
10. Suchen Sie nach Windows Update unter Windows 11
Die regelmäßige Aktualisierung von Windows 11 ist für die Systemstabilität und die Lösung von Kompatibilitätsproblemen von entscheidender Bedeutung. So suchen Sie nach Windows-Updates:
1.DrückenSieg + ichum die Windows-Einstellungen zu starten.
2.Wechseln Sie im linken Bereich zuWindows-UpdateRegisterkarte unten und klicken Sie aufSuchen Sie nach UpdatesTaste.
3.Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“.
4.Warten Sie, bis die Updates heruntergeladen wurden, und klicken Sie aufAlles installierenTaste.
5.Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Starten Sie nach dem Update Microsoft Teams und prüfen Sie, ob die Kamera jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
FAQs
Wie erlaube ich den Kamerazugriff in Microsoft Teams unter Windows 11?
Um den Kamerazugriff in Microsoft Teams unter Windows 11 zu ermöglichen, stellen Sie sicher, dass die Kameraberechtigungen sowohl in den Windows-Einstellungen als auch in den Teams-App-Einstellungen aktiviert sind. Erlauben Sie außerdem in Ihren Browsereinstellungen den Kamerazugriff für Teams-Web.
Warum funktioniert meine Kamera nicht nur in Microsoft Teams, sondern auch in anderen Anwendungen?
Aufgrund von Softwarekonflikten, veralteten Treibern oder Kompatibilitätsproblemen funktioniert die Kamera möglicherweise nicht speziell in Microsoft Teams. Fehlerbehebungsschritte wie das Aktualisieren von Teams, das Überprüfen von Kameraberechtigungen und das Aktualisieren von Kameratreibern können zur Lösung des Problems beitragen.
Aufrunden
Indem Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie das Problem mit der nicht funktionierenden Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11 beheben. Denken Sie daran, nach Updates zu suchen, die Zugriffsberechtigungen für die Kamera zu überprüfen, den Kamera-Fehlerbehebungstool auszuführen und die Kameratreiber bei Bedarf zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support. Mit einer funktionsfähigen Kamera in Microsoft Teams können Sie nahtlose Videokonferenzen und Zusammenarbeitserlebnisse genießen.