Haben Sie Probleme mit Ihrer Kamera in Microsoft Teams unter Windows 11? Dies ist ein unangenehmes Problem, wenn Sie in einer Besprechung sind oder eine Facetime mit Ihren Lieben verbringen. Allerdings können verschiedene Faktoren zu Fehlfunktionen Ihrer Kamera in Teams führen, von Berechtigungseinstellungen und veralteten Treibern bis hin zu app-spezifischen Störungen.
In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen zuverlässige Lösungen vor, die Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Problems mit der nicht funktionierenden Kamera in Microsoft Teams helfen.
Behebung, dass die Kamera in Microsoft Teams nicht funktioniert
Fix 1: Zugriff auf die Kamera zulassen
Bei Kameraproblemen mit Microsoft Teams sollte zunächst überprüft werden, ob die App die Kamera verwenden kann.
1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen > navigieren Sie zu Datenschutz und Sicherheit > App-Berechtigungen. Wählen Sie „Kamera“.
2. Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff aktiviert ist. Scrollen Sie nach unten zu „Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ und stellen Sie sicher, dass „Microsoft Teams“ aktiviert ist.
Fix 2: Treiber mit dem Geräte-Manager aktualisieren oder neu installieren
Unzureichende oder beschädigte Treiber gehören zu den Hauptgründen, die zu Kameraproblemen in Teams führen. Dies kann an Kompatibilitätsproblemen liegen und das Aktualisieren oder Neuinstallieren des Treibers löst dieses Problem normalerweise.
1. Öffnen Sie das Startmenü durch Drücken der Windows-Taste + X und klicken Sie auf den Geräte-Manager. Oder Sie können es einfach durch Suchen öffnen.
2. Klicken Sie auf „Kameras“ und öffnen Sie es. Gehen Sie zum Kameragerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“.
3. Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf „Kamera“, gehen Sie zu „Gerät deinstallieren“ und klicken Sie darauf. Danach sollten Sie Ihren Computer neu starten und beim Hochfahren beginnt Windows erneut mit der Neuinstallation des Treibers.
Fix 3: Stellen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor so ein, dass Apps die Kamera verwenden dürfen
Obwohl diese Einstellung möglicherweise lokal gesteuert wird, wenn Sie Windows 10 Pro, Enterprise oder Windows 11 verwenden, verfügen Sie über den Gruppenrichtlinien-Editor, um sicherzustellen, dass Teams auf die Kamera zugreifen können.
1. Drücken Sie dazu gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste, geben Sie dann in das Suchfeld den unten angegebenen Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
gpedit.msc
2. Wählen Sie wie bei den Schritten in den vorherigen Verfahren in der linken Seitenleiste Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponente > Kamera.
3. Doppelklicken Sie auf „Kameranutzung zulassen“ und ändern Sie dann die Einstellung von „Deaktiviert“ in „Aktiviert“. Wenn Sie mit den Einstellungen fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ und erneut auf die Schaltfläche „OK“.
Fix 4: Leiten Sie Ihre Kamera über eine virtuelle Kamera-App
Wenn Ihre Kamera immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, sie an eine virtuelle Kamera-App zu senden. Dann sollte es funktionieren. Andere Anwendungen im Zusammenhang mit virtuellen Kameras können dazu beitragen, die Kompatibilität mit Teams zu optimieren und die Verwaltung von Kameraeinstellungen zu verbessern.
1. Laden Sie ggf. eine virtuelle Kameraanwendung herunter und installieren Sie sie.
2. Wenn Sie Windows 10 verwenden, öffnen Sie Microsoft Teams, klicken Sie auf Ihr Bild, gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Geräte“. Wählen Sie unter der Option „Kamera“ die virtuelle Kamera-App aus, die Sie bereits installiert haben.
3. Wenn Sie eine virtuelle Kamera verwenden, öffnen Sie die Kamera-App, stellen Sie sicher, dass Ihre physische Kamera von der Anwendung erkannt wird, und lassen Sie deren Feed für andere Programme zu.
Fix 5: Microsoft Teams zurücksetzen
Wenn schließlich alle anderen Lösungen nicht funktionieren, kann das Löschen von Microsoft Teams helfen, den Fehler zu beheben.
1. Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie auf „OK“.
%appdata%MicrosoftTeams
2. Öffnen Sie den Ordner und wählen Sie mit der rechten Maustaste „Löschen“, um alle Dateien in diesem Ordner auszuwählen und zu löschen. Dies hilft dabei, den Teams-Cache zu leeren und das Programm zu aktualisieren, ohne gespeicherte Optionen oder Benutzer-IDs zu löschen.
Starten Sie Microsoft Teams und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, um sich anzumelden und zu überprüfen, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.
Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihr IT-Supportteam oder den Microsoft-Support wenden, um Hardwareprobleme zu diagnostizieren.
Wenn jedoch bei der Durchführung einer dieser Methoden zur Behebung einer nicht funktionierenden Kamera in Microsoft Teams ein Fehler auftritt, hinterlassen Sie unten einen Kommentar, damit wir Ihnen helfen können.
Das ist es!