Ihr Android-Gerät meldet Ihnen, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht reagiert, bevor es abstürzt – was können Sie tun? In den meisten Fällen handelt es sich bei diesem Fehler nur um einen vorübergehenden Fehler, der sich von selbst behebt. Sogar kritische System-Apps, etwa solche, die Ihnen die Benutzeroberfläche zur Interaktion bieten, können abstürzen. Sie sollten aber automatisch neu starten.
Das Problem besteht darin, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht reagiert, nicht neu gestartet wird und der Fehler häufig auftritt. Wenn Ihnen dies passiert, müssen Sie das Problem genauer untersuchen, um die Ursache zu ermitteln und das Problem auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts
Ein erzwungener Neustart Ihres Android-Geräts kann häufig Probleme lösen, die nicht einfach zu diagnostizieren sind. Ein einfacher und unkomplizierter Neustart löscht den aktiven Speicher Ihrer Geräte und sollte (normalerweise) alle vorübergehenden Probleme mit der Benutzeroberfläche Ihres Systems beheben.
Um einen erzwungenen Neustart auf Ihrem Android-Gerät durchzuführen, befolgen Sie diese Schritte.
- Halten Sie die Taste gedrücktPower-Tasteauf Ihrem Gerät, bis das Menü mit den Energieoptionen angezeigt wird.
- Wenn dieEnergieoptionenWenn das Menü angezeigt wird, tippen Sie aufneu startenTaste.


- Warten Sie, bis das Gerät heruntergefahren und automatisch neu gestartet wird.
- Alternativ tippen Sie aufAusschalten, warten Sie, bis sich das Gerät ausschaltet, und drücken Sie dann diePower-Tasteerneut, um es einzuschalten.
Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Systems vollständig eingefroren ist und Sie das Menü mit den Energieoptionen nicht sehen können, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden muss. Wenn es sich ausschaltet, warten Sie, bis sich das Gerät ausschaltet, bevor Sie den Netzschalter erneut drücken, um es wieder einzuschalten.
Heutzutage verfügen nur wenige Android-Geräte über austauschbare Akkus. Wenn Ihr Gerät jedoch über einen austauschbaren Akku verfügt, können Sie den Akku auch entfernen, um das Ausschalten des Geräts zu erzwingen, den Akku austauschen und den Netzschalter drücken, um es wieder einzuschalten.
Suchen Sie nach Android-Systemaktualisierungen
Android-Geräteaktualisierungen tragen dazu bei, die Leistung und Stabilität Ihres Geräts zu verbessern. Software-Updates enthalten in der Regel Fehlerbehebungen, die Systemprobleme beheben können, die Ihnen zuvor möglicherweise nicht bewusst waren, wie z. B. die Fehlermeldung „Die Benutzeroberfläche des Systems reagiert nicht“, die Sie möglicherweise sehen.
Die Menüs auf Ihrem Android-Gerät sehen möglicherweise etwas anders aus als die unten beschriebenen, die Schritte sollten jedoch sehr ähnlich sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Android-Systemaktualisierungen zu suchen.
- Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Gerät.
- KlopfenSystem>SystemaktualisierungoderSoftware-Update. Alternativ können Sie auf Samsung-Geräten auch auf tippenSoftware-Updateim WesentlichenEinstellungenSpeisekarte.


- Ihr Gerät sucht nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update gefunden wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Download zu starten, oder tippen Sie aufHerunterladen und installierenum den Prozess zu beginnen.


- Sobald das Update bereit ist, mit der Installation zu beginnen, tippen Sie aufJetzt installieren. Nachdem das Update installiert wurde, wird Ihr Telefon automatisch neu gestartet, um den Vorgang abzuschließen.


App-Cache und Daten zurücksetzen
Die Benutzeroberfläche Ihres Systems besteht lediglich aus einer Reihe von Apps, die im Hintergrund Ihres Android-Geräts ausgeführt werden. Leider können Sie dies nicht „zurücksetzen“, ohne Ihr Gerät zurückzusetzen.
Wenn jedoch eine von Ihnen ausgeführte App dazu führt, dass die Benutzeroberfläche Ihres Android-Systems nicht mehr reagiert, können Sie den Cache und die Daten für diese App zurücksetzen. Dadurch wird die App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Einstellungen, die Sie seit der Installation geändert oder hinzugefügt haben, gehen verloren. Das Problem könnte jedoch behoben werden.
Bevor Sie fortfahren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die App aktualisiert haben, sodass alle verfügbaren Fehlerbehebungen installiert sind.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren App-Cache und Ihre Daten zurückzusetzen.
- Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Android-Gerät.
- InEinstellungen,Tippen Sie aufAppsOption (bzwApps und Benachrichtigungen). Wenn Sie es nicht finden können, verwenden Sie die Suchfunktion im Menü, um es zu finden.


- ImAppsSuchen Sie im Menü nach der App, die Sie zurücksetzen möchten, und wählen Sie sie aus.


- Je nach Gerät kann Ihr Menü hier variieren. KlopfenLagerung, und tippen Sie dann aufDaten löschenUndCache leeren.


- Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, tippen Sie aufLöschenim Popup-Menü.


- Verlassen Sie dasEinstellungenMenü und starten Sie die problematische App nach Abschluss dieses Vorgangs, um zu sehen, ob der System-UI-Fehler erneut auftritt.
Entfernen Sie alle kürzlich installierten Apps
Sie können eine App nicht immer reparieren, wenn sie Ihnen Probleme bereitet. Wenn auf Ihrem Android-Gerät die Fehlermeldung „System-Benutzeroberfläche reagiert nicht“ angezeigt wird und Sie sicher sind, dass eine kürzlich installierte App das Problem verursacht, ist es an der Zeit, sie zu entfernen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um kürzlich installierte Apps zu entfernen.
- Öffnen Sie die App-Schublade Ihres Geräts.
- Suchen Sie das App-Symbol für die App, die Sie entfernen möchten, und tippen und halten Sie dann das App-Symbol.
- Wählen Sie im Popup-Menü ausDeinstallieren.


- Sie werden aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen – tippen Sie aufDeinstallierennoch einmal dazu.


Starten Sie anschließend Ihr Telefon neu, um sicherzustellen, dass Ihr Systemspeicher gelöscht wurde. Versuchen Sie nach dem Neustart des Telefons, Ihr Telefon wie gewohnt zu verwenden, und wiederholen Sie alle vorherigen Schritte, die möglicherweise dazu geführt haben, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht mehr reagiert.
Wenn das Problem durch das Entfernen der App nicht behoben wurde, ziehen Sie alle anderen Apps in Betracht, die Sie kürzlich installiert haben, da Sie möglicherweise versuchen müssen, diese ebenfalls zu entfernen.
Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn nichts anderes funktioniert, müssen Sie möglicherweise eine durchführenWerksresetauf Ihrem Android-Gerät. Dadurch werden alle Ihre Daten von Ihrem Gerät gelöscht und Ihr Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben – Sie können sie später nicht mehr wiederherstellen.
Befolgen Sie diese Schritte, um unter Android einen Werksreset durchzuführen. Die Benutzeroberfläche Ihres Geräts sieht möglicherweise anders aus, die Schritte selbst sollten jedoch recht ähnlich sein.
- Öffnen Sie die Ihres GerätsEinstellungenApp.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufSystemoderAllgemeine Geschäftsführung. Möglicherweise müssen Sie auch tippenFortschrittlichin einem weiteren Menü, abhängig von Ihrer Android-Version.


- Als nächstes wählen Sie ausZurücksetzenoderOptionen zurücksetzen.


- Tippen Sie aufDaten zum Zurücksetzen auf die WerkseinstellungenOption. Dies könnte auf Ihrem Gerät anders formuliert sein, zAlle Daten löschen (Werksreset).


- Geben Sie bei Aufforderung den PIN-Code, das Passwort oder das Muster Ihres Geräts ein, um den Vorgang zu autorisieren.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch AuswählenZurücksetzenoderLöschen Sie Ihre Daten.


- Ihr Gerät beginnt mit dem Zurücksetzen. Dies kann eine Weile dauern – Ihr Gerät wird möglicherweise mehrmals neu gestartet, bevor der Vorgang abgeschlossen ist.
Nach dem Zurücksetzen startet Ihr Gerät wie neu, ohne zuvor installierte Apps oder persönliche Einstellungen. Sie müssen es von Grund auf neu einrichten, einschließlich der Anmeldung bei Ihrem Google-Konto und anderen Konten.
Dies sollte die Fehler in der Benutzeroberfläche des Systems beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise überlegen, ob Hardwareprobleme die Ursache sind. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich für eine Reparatur oder einen Garantieanspruch an den Hersteller oder Händler wenden.
Behebung von Android-Systemfehlern
Wenn die Benutzeroberfläche des Systems auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet nicht reagiert, geraten Sie nicht in Panik – warten Sie einfach einen Moment und prüfen Sie, ob sich das Problem von selbst löst. In den meisten Fällen benötigt Ihr Gerät etwas mehr Zeit, um aufzuholen. Die oben genannten Schritte sollen Ihnen bei der Behebung des Problems helfen, wenn eine größere Lösung erforderlich ist.
Sie haben genug Android-Fehler und möchten die Seite wechseln? Wenn Sie gerade ein iPhone gekauft haben, können Sie Ihre Daten problemlos von Android auf das iPhone übertragen (obwohl es einige Hindernisse gibt). Der Wechsel von einem Android-Gerät zum anderen ist jedoch viel einfacher.
