Laut einem internen Memo können Apple Stores und autorisierte Apple Service Provider bald Face ID-Reparaturen anbieten, ohne das gesamte Gerät auf dem iPhone XS und neueren Modellen austauschen zu müssen
Genius Bars und autorisierte Reparaturstellen können Face ID als einzelne Einheit ersetzen
Gemäß einem internen Memo, das Apple an seine autorisierten Dienstanbieter gesendet und von erhalten hatMacRumors:
Laut einem internen Memo, das MacRumors von einer zuverlässigen Quelle erhalten hat, werden Apple Stores und autorisierte Apple-Dienstanbieter bald in der Lage sein, Face ID auf dem iPhone XS und neueren Modellen zu reparieren, ohne das gesamte Gerät austauschen zu müssen.
Dem Memo zufolge gewährt Apple autorisierten Technikern Zugriff auf ein neues TrueDepth-Kamera-Serviceteil, das alle Face ID- und Frontkamerakomponenten enthält, die für Reparaturen am selben Gerät erforderlich sind. Dadurch können Apple Stores und autorisierte Techniker den betroffenen Teil eines Geräts reparieren, anstatt es als Ganzes auszutauschen.
Der Schritt wird dem Technologieriesen dabei helfen, die Anzahl der für iPhone-Reparaturen erforderlichen Ersatzteile zu reduzieren, was wiederum sein anhaltendes Engagement zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks jedes von ihm verkauften Produkts unterstützt. Der modulare Reparaturansatz bedeutet auch, dass Benutzer keine Daten verlieren oder ein neues iPhone einrichten müssen, weil Probleme mit einer Komponente auftreten. Der Dienst wird für das iPhone XS und höher verfügbar sein.
Das Unternehmen stellt Apple Stores und autorisierten Apple-Dienstanbietern ein Apple Service Toolkit-Diagnosetool zur Verfügung, mit dessen Hilfe sie beurteilen können, ob eine Face ID-Reparatur am selben Gerät anstelle eines Austauschs des gesamten Geräts funktioniert. Dokumentation und Schulung für den Austauschservice werden in Kürze verfügbar sein.
Diese Änderung erfolgte, nachdem Apple letztes Jahr angekündigt hatte, das Glas auf der Rückseite ausgewählter iPhone 12-Modelle reparieren zu können, ohne das gesamte Gerät auszutauschen.
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