Apple ändert die Art und Weise, wie die Modelle iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max repariert werden, erheblich. Ab dieser Woche können Apple Stores und autorisierte Apple Service Provider Probleme mit Face ID und TrueDepth beheben, ohne dass ein neues iPhone gekauft werden muss.
Reparaturen am selben Gerät sind jetzt für die Face ID- und TrueDepth-Komponente des iPhone 14 Pro verfügbar
Alle Face ID- und Frontkamerakomponenten befinden sich im TrueDepth-Kameramodul. Es handelt sich um ein Element, das für die Funktion des iPhones unerlässlich ist. Wenn es also kaputt geht, muss es relativ schnell repariert werden. Wenn die Face ID oder die Frontkamera Ihres iPhones kaputt ging, mussten Sie jahrelang ein neues kaufen, da der Technologieriese aus Cupertino nicht über die Mittel verfügte, das TrueDepth-Modul am selben Gerät zu reparieren.
Dies änderte sich letztes Jahr, als Apple damit begann, Reparaturen am selben Gerät für das Face ID- und TrueDepth-Modul auf dem iPhone XS und neueren Modellen durchzuführen. Dennoch dauert es oft mehrere Monate, bis Apple nach der Veröffentlichung eines neuen iPhone seine Supportkanäle erweitert und bestimmte Reparaturen anbietet. Beispielsweise war Apple nicht in der Lage, Reparaturen am selben Gerät für das TrueDepth-Modul anzubieten, als die iPhone-14-Serie im vergangenen Herbst auf den Markt kam
Apple bestätigte diese Woche in einer Mitteilung an die Mitarbeiter, dass Reparaturen am selben Gerät jetzt für das Face ID- und TrueDepth-Modul im iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max verfügbar sind (9to5Mac). Dadurch können Apple Stores und autorisierte Serviceanbieter nun das TruthDepth-Modul von Face ID oder einen anderen Teil der fehlerhaften Komponenten reparieren, anstatt das gesamte Gerät auszutauschen.
Eine Reparatur am selben Gerät ist möglicherweise nicht immer eine Option, abhängig vom spezifischen Problem und zusätzlichen Problemen, die das iPhone möglicherweise hat. Laut dem Technologieriesen sollten sich Mitarbeiter stets an die Anweisungen des Apple Service Toolkit 2-Diagnosesystems halten.
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Für das iPhone 14 und iPhone 14 Plus ist die Reparaturoption für das TrueDepth-Modul am selben Gerät derzeit nicht verfügbar. Sobald eine Reparatur für das gleiche Gerät verfügbar ist, wird Apple seine Mitarbeiter informieren, sagte Apple.
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