Instagram begann als Anwendung zum Teilen von Bildern, wurde aber im Laufe der Zeit um Funktionen wie Direktnachrichten, Stories, Reels und Unterstützung für Videos und GIFs erweitert. Zu den besten Funktionen von Instagram gehören die Direktnachrichten, auch DMs genannt, mit denen Sie mit Ihren Followern/Kontakten interagieren können.
Über diese Direktnachrichtenfunktion können Sie sich frei mit Freunden/Familie/Followern unterhalten. Allerdings kann es sehr ärgerlich sein, wenn die Direktnachrichtenfunktion ausfällt oder andere Probleme auftreten. Kürzlich haben Benutzer von Problemen beim Zugriff, Senden und Empfangen von Direktnachrichten auf Instagram berichtet. Falls Sie also nach Antworten suchen„Warum funktioniert meine Instagram-Direktnachricht nicht?“Sie sind am richtigen Ort.
Also ohne weitere Umschweife, fangen wir an.
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Warum funktionieren Ihre Instagram-DMs nicht?
Das Problem, dass die DMs nicht funktionieren, kann mehrere Ursachen haben. Im Folgenden sind einige mögliche Ursachen aufgeführt:
- Die Instagram-Server funktionieren möglicherweise nicht.
- Veraltete Instagram-Version.
- Möglicherweise liegt ein Fehler vor.
- Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Internetverbindung unzuverlässig ist.
Dies sind also einige der Ursachen dafür, dass Ihr DM nicht funktioniert. Schauen Sie sich nun an, wie Sie dieses Problem beheben können.
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Wir skizzieren alle möglichen Lösungen für Ihr DM-Problem. Sie können alle Ansätze ausprobieren und herausfinden, welcher für Sie am effektivsten ist:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Die Internetverbindung ist das wichtigste und wichtigste Element, das Sie überprüfen sollten, bevor Sie etwas anderes tun. Verwenden Sie eine andere App, die Internetzugang benötigt, oder surfen Sie im Internet, um Ihre Internetverbindung zu testen.
Wechseln Sie auf Ihrem Telefon in den Flugmodus und schalten Sie ihn nach kurzer Zeit aus. Danach wird sich die Internetverbindung Ihres Telefons verbessern. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Router ordnungsgemäß funktioniert.
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2. Aktualisieren Sie die Instagram-App
Gelegentlich funktionieren DMs auf Instagram möglicherweise nicht richtig, wenn Sie eine veraltete Version der App haben. Dadurch können Sie sehen, ob die App neue Updates erhalten hat. Um die App zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie lange auf das Instagram-App-Symbol und wählen SieApp-Infowenn das Kontextmenü erscheint.
- Klicken Sie aufFortschrittlich
- Mann weiterApp-Details.Dadurch gelangen Sie zur Google Play Store-Seite von Instagram.
- Wenn Sie das findenAktualisierenOption tippen Sie darauf.
3. Überprüfen Sie die Instagram-Server
Möglicherweise liegt ein Problem mit den Instagram-Servern vor. Infolgedessen funktioniert die gesamte App oder ein Teil ihrer Funktionalitäten (z. B. Direktnachrichten) nicht mehr. Dies ist bereits mehrfach vorgekommen und wird zweifellos gelegentlich vorkommen. Die Überprüfung der Verfügbarkeit der Instagram-Server kann mit Tools wie DownDetector erfolgen.
- Öffnen Sie dieDownDetector
- Geben Sie Instagram in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn die Empörung stark ansteigt, hat Instagram ein Problem und Sie können nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass die App das Problem behebt.
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4. Löschen Sie die Speicher- und Cache-Daten von Instagram
Eine übermäßige Menge an Instagram-Speicher- und Cache-Daten kann zu häufigen App-Problemen wie dem Ausfall von Direktnachrichten führen. Sie müssen das App-Details-Menü verwenden, um die Speicher- und Cache-Daten zu löschen. Wie? Lesen Sie weiter.
- Drücken Sie lange auf das Instagram-App-Symbol und wählen SieApp-Infowenn das Kontextmenü erscheint.
- Klicken Sie aufSpeicherung und Cache.
- Klicken Sie nun aufSpeicher und Cache löschenOption und befolgen Sie die Anweisungen zum Löschen der Speicher- und Cache-Daten für Instagram.
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5. Erzwinge das Stoppen von Instagram
Wenn es Probleme mit der Instagram-App gibt, besteht die Möglichkeit, dass die Instagram-DMs nicht funktionieren. Sie können das Schließen einfach erzwingen und erneut versuchen, die DMs zu senden. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Drücken Sie lange auf das Instagram-App-Symbol und wählen SieApp-Infowenn das Kontextmenü erscheint.
- Klicken Sie aufStopp erzwingen.
- Öffnen Sie die Instagram-Anwendung erneut und versuchen Sie erneut, eine Direktnachricht zu senden.
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6. Installieren Sie die App neu
Ihr DM funktioniert möglicherweise aufgrund eines App-Fehlers nicht richtig. In diesem Fall können Sie die Anwendung von Ihrem Smartphone deinstallieren und anschließend erneut installieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Drücken Sie lange auf das Instagram-App-Symbol und wählen SieDeinstallierenwenn das Kontextmenü erscheint.
- Gehen Sie nach der Deinstallation zum Play Store, geben Sie „Instagram“ in die Suchleiste ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Installieren“.
7. Nutzen Sie die Webversion von Instagram
Um den neuesten Feed auf einem großen Bildschirm anzuzeigen, bietet Instagram auch eine Webversion von Instagram an. Direktnachrichten können von Benutzern auch über die Instagram-Website gesendet werden. Sie können Direktnachrichten auf der Instagram-Website verwenden, wenn Ihnen die App immer noch Probleme bereitet.
Öffnen Sie also Ihren Internetbrowser und gehen Sie zu Instagram.com, um sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.
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8. Kontaktieren Sie den Instagram-Support
Sie können versuchen, das Instagram-Supportteam zu kontaktieren, wenn keine der oben genannten Lösungen für das Problem, dass die Instagram-Direktnachricht nicht funktioniert, funktioniert. Um den Instagram-Support zu kontaktieren, befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie die Instagram-App und tippen Sie auf IhreProfilsymbolin der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie aufdrei horizontale Linienin der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie nun aufEinstellungen.
- Klicken Sie hier aufHelfen
- Wählen Sie nunMelden Sie ein Problem.
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- Klicken Sie dann aufProblem ohne zu schütteln melden.
- Beginnen Sie abschließend mit der Beschreibung des Problems, das Sie mit der DM in Ihrem Konto haben, und tippen Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf der folgenden Seite aufBericht senden.
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Zum Abschluss
So können Sie das Problem beheben, dass Instagram-DMs nicht funktionieren. Wenn Sie also mit dem Problem konfrontiert sind, befolgen Sie die oben genannten Korrekturen und teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie funktioniert hat. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um sicherzustellen, dass Sie kein technisches Update verpassen.
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