WhatsApp bereitet sich darauf vor, es europäischen Nutzern zu ermöglichen, mit Menschen in anderen Messaging-Apps zu kommunizieren, ohne die App zu verlassen. Um dem Digital Markets Act (DMA) der EU zu entsprechen, bereitet Meta die Einführung von WhatsApp-Drittanbieter-Chat-Unterstützung in der gesamten europäischen Region vor, beginnend mit zwei Partnern: BirdyChat und Haiket. Die Einführung wird in den kommenden Monaten erfolgen und zunächst auf iOS- und Android-Telefone beschränkt sein, nicht auf Desktop-, Web- oder Tablet-Apps.
Im Kern geht es bei dieser Änderung um die Öffnung einer Plattform, die lange Zeit geschlossen war. Der DMA erfordert, dass große Messaging-Dienste Interoperabilität bieten, damit Benutzer nicht an ein einziges Ökosystem gebunden sind. Meta gibt an, mehrere Jahre mit europäischen Messaging-Diensten und Regulierungsbehörden zusammengearbeitet zu haben, um ein System zu entwickeln, das es WhatsApp ermöglicht, mit Apps von Drittanbietern zu kommunizieren und gleichzeitig eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und grundlegende Datenschutzmaßnahmen für Benutzer beizubehalten.
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Für normale Benutzer wird die Chat-Unterstützung von WhatsApp-Drittanbietern als Opt-in-Schalter in den Einstellungen der App für Konten angezeigt, die für Telefonnummern in DMA-abgedeckten Ländern registriert sind. Nach der Aktivierung können Sie Nachrichten, Fotos, Videos, Sprachnotizen und Dateien mit Personen senden und empfangen, die anstelle von WhatsApp kompatible Apps von Drittanbietern verwenden. Nutzer in Europa sehen eine In-App-Benachrichtigung, in der erklärt wird, wie sie sich anmelden können, und können die Funktion jederzeit wieder deaktivieren, wenn sie ihre Meinung ändern.
Meta hat es bereits getanin der Vorschau angezeigtwie diese Integration aussehen wird. Chats von Drittanbietern werden in einem speziellen Bereich in WhatsApp gespeichert, und Benutzer haben die Wahl, diese Konversationen in einem separaten Ordner zu behalten oder sie im Hauptposteingang zusammenzuführen. Diese Flexibilität ist wichtig, wenn Sie die Funktion nur testen oder experimentelle Apps von Ihren Hauptgesprächen fernhalten möchten. Derzeit konzentriert sich die Interoperabilität auf mobile Apps und Meta hat keine Unterstützung für Desktop- oder Web-Clients angekündigt.
BirdyChat und Haiket werden die ersten Dienste sein, die sich nach Monaten kleinerer Tests in ganz Europa an den WhatsApp-Chat-Support von Drittanbietern anschließen. Sie sind keine großen Verbrauchernamen, und genau das ist der Sinn des DMA. Das Gesetz soll gleiche Wettbewerbsbedingungen schaffen, sodass kleinere Dienste das große WhatsApp-Publikum erreichen können, ohne dass Menschen dazu gezwungen werden, mehrere Apps zu nutzen oder ihre bestehende Telefonnummer aufzugeben. Gruppenchats mit Drittbenutzern sind ebenfalls geplant, diese Funktion wird jedoch später verfügbar sein, sobald die Partner von Meta bereit sind, sie zu unterstützen.
Sicherheit ist die Hauptbeschränkung, die das gesamte System prägt. Jede App, die sich in WhatsApp integrieren möchte, muss ihrem Grad der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung entsprechen, damit Nachrichten während der Übertragung sowohl für Meta als auch für den Drittanbieter unlesbar bleiben. Meta hat außerdem klargestellt, dass Nachrichteninhalte zwar verschlüsselt bleiben, jede externe App jedoch weiterhin ihre eigenen Daten- und Datenschutzrichtlinien haben kann. Das bedeutet, dass Benutzer darauf achten müssen, wie diese Dienste mit Metadaten umgehen, z. B. mit wem sie wann sprechen. Einige WhatsApp-Funktionen wie Sticker oder erweiterte Chat-Tools funktionieren beim Start möglicherweise nicht in Konversationen mit Drittanbietern, da sich das Ökosystem weiterentwickelt.