Om du har problem med Microsoft Outlook, är det möjligt att du har sökt hjälp med att lösa det problem du har.
Beroende på problemets natur kan individen eller företaget som du söker hjälp från be dig att aktivera felsökning av inloggning i Outlook.
Detta kommer att generera loggar för programmet som sedan kan analyseras för att fastställa problemet.
Vår guide nedan hjälper dig att hitta inställningen som aktiverar felsökningsloggning i Outlook 2013 så att du kan börja samla in denna information.
Stegen nedan kommer att aktivera något som kallas "felsökningsloggning."
Det är möjligt om du har problem med Outlook på din dator att en del supportpersonal kommer att begära loggar skapade av Outlook som kan berätta för dem vad som orsakar eventuella problem som du kan uppleva.
Observera att du måste starta om Outlook efter att du har aktiverat den här funktionen.
Dessutom, när du har slutfört den åtgärd som krävs för din felsökning, bör du slutföra dessa steg igen för att stänga av felsökningsloggningen, eftersom det kan orsaka prestandaproblem med Outlook.
Steg 1: Öppna Outlook 2013.
Steg 2: Klicka påFilfliken i det övre vänstra hörnet av fönstret.
Steg 3: Klicka påAlternativknappen längst ned i kolumnen till vänster i fönstret.
Steg 4: Klicka påAvanceradfliken på vänster sida avOutlook-alternativfönster.
Steg 5: Bläddra till botten av det här fönstret och markera rutan till vänster omAktivera felsökningsloggning. Klicka påOKknappen längst ned i fönstret.
Som nämnts tidigare bör du nu stänga Outlook och starta om det så att felsökningsloggningen kan påbörjas.
Du kan hitta loggfilerna på den här platsen på din dator:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook-loggning\
Läs även:Hur man skickar ett Outlook-e-postmeddelande med hög betydelse i Outlook 2013
Byt bara ut "YourUserName"-delen av filsökvägen med ditt Windows-användarnamn. Du kan läsa den här artikeln om du har problem med att hitta mappen AppData.
Nu när du vet hur du skapar felsökningsloggar i Outlook 2013 kan du ge den här informationen till någon som hjälper dig att försöka åtgärda ett problem med programmet.
Om Outlook 2013 inte letar efter nya meddelanden tillräckligt ofta, kan den här artikeln visa dig hur du kan justera sändnings- och mottagningsfrekvensen för programmet.