Oavsett om du har en helt ny Samsung-smart-TV med QLED-skärm eller en äldre Samsung-TV-modell, är en omstart en enkel fix som kan hjälpa dig att lösa eventuella problem som du upplever.
I den här felsökningsartikeln förklarar vi hur du startar om en Samsung-TV, och sedan ger vi några extra tips om enhetsvård för att få den att fungera bättre än någonsin.
Innehållsförteckning
Det finns några sätt att starta om Samsung TV-apparater, inklusive:
- Tryck påströmknappenpå SamsungTV fjärrkontroll:Tryck på strömknappen och vänta tills TV:n stängs av. Tryck på strömknappen igen för att starta om den. Om TV:n inte svarar, tryck och håll ned strömknappen i några sekunder. Detta gör att den kallstartar.
- Tryck påströmknappenpå Samsung TV:n:Hitta den externa strömknappen på själva TV:n. Det är vanligtvis längs ramen, någonstans nära det främre högra hörnet av skärmen. När din TV stängs av, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
- Koppla ur nätadaptern:Om din TV inte startar om via strömknappen, prova att slå på enheten. Eftersom de flesta TV-apparater går in i standbyläge när de stängs av, kan en mjuk återställning vara mer effektiv. Prova att koppla ur TV:ns nätsladd. Tryck och håll in strömbrytaren och vänta i 30 sekunder för att ladda ur eventuell överbliven elektricitet. Starta sedan upp TV:n igen.
Notera:Om du har andra problem, som en suddig eller suddig TV-skärm eller en svart skärm, kanske en enkel omstart inte löser problemet. Istället kanske du måste göra lite mer djupgående felsökning via Samsungs meny för expertinställningar.
Hur man fabriksåterställer Samsung TV-apparater
Om omstart av din TV inte löser problemet kan du prova att utföra en hård återställning. Detta kommer att radera alla dina smarta TV-data, radera allt du har installerat i Smart Hub och återställa TV:ns programvara och firmware till fabriksinställningarna. Så här gör du en fabriksåterställning:
Läs mer:Stäng av meddelanden om automatisk omstart för Windows Update i Windows 11
- Tryck påHem-knappenpå din Samsung-fjärrkontroll.
- Välj TVInställningsmeny(eller tryck påMenyknapp).
- VäljaStöd>Självdiagnos(beroende på TV-modell kan följande inställningar också finnas iSystem,Allmänt & Sekretess, ellerAllmän).
- VäljÅterställaoch ange sedan den 4-siffriga PIN-koden. Standard PIN-koden är 0000.
- VäljaJa, vänta sedan tills TV:n återställs till fabriksinställningarna.
Notera:Innan du tillgriper en fabriksåterställning kan du prova att köra en självdiagnos på din TV för att avgöra vad som går fel. För att göra det, tryck påInställningar, väljStöd,och tryckSjälvdiagnos. Du kan också prova att utföra en mjukvaruuppdatering eller trycka på återställ Smart Hub för att rensa TV-appens cache.
Kontakta Samsungs kundsupport
Om allt annat misslyckas, försök att kontakta Samsungs kundsupportteam. De kanske kan hjälpa dig att gå igenom användarmanualen och avgöra exakt vad som går fel med din TV. Om din TV är trasig kan de kanske hjälpa dig att få en ersättning på garantin.