ESR News share: AI Agent Arms Race: Senaste OutSystems AI-studie avslöjar 93 % av mjukvarucheferna planerar att introducera anpassade AI-agenter inom sina organisationer
Källa: OutSystems
AI-driven apputvecklingsledare rapporterar ett växande antagande av agent AI, vilket signalerar förändringar i arbetsstyrkans kompetens och mjukvaruutvecklingsdynamik
Ny forskning från OutSystems, en ledande AI-driven utvecklingsplattform med låg kod, pekar på en ökande trend i prioritering av agent AI bland programvaruchefer, där 93 % av organisationerna redan utvecklar – eller planerar att utveckla – sina egna anpassade AI-agenter. Rapporten, Navigating Agentic AI & Generative AI in Software Development: Human-Agent Collaboration is Here, slutfördes i samarbete med CIO Dive och KPMG, för att utforska den utbredda användningen av AI över SDLC i företag runt om i världen.
Dagens IT-ledare är under enorm press att leverera mätbart affärsvärde samtidigt som de hanterar begränsade resurser och anpassar teknologiinvesteringar till långsiktiga strategiska mål. De Införandet av agent AI hjälper till att möta dessa krav genom att ta itu med utmaningar som traditionella teknikmetoder ofta kan förvärra: fragmenterade verktyg och begränsad förmåga att utnyttja data som finns i hela organisationen och integrera dess befintliga system. Med agent AI kan ledare automatisera storskaliga processer, skapa hyperpersonifierade digitala upplevelser och driva innovation med smidighet. Med förmåga att möjliggöra sömlös företagsomfattande dataåtkomst och upprätthålla rigorösa standarder för efterlevnad, säkerhet och styrning, är agent AI redo att förvandla affärsprocesser och erfarenheter och hjälpa organisationer att anamma en AI-först framtid.
"Livscykeln för mjukvaruutveckling genomgår en betydande förändring när organisationer ökar AI-investeringarna för att behålla sin konkurrensfördel. Att blanda AI med utvecklingsverktyg gör det möjligt för IT-ledare att hantera detta skifte effektivt och säkert", säger Woodson Martin, VD för OutSystems. "Inom en nära framtid kommer AI-agenter som agerar som högt specialiserade team kontinuerligt att övervaka affärsbehov, identifiera möjligheter och proaktivt förfina mjukvarulösningar, vilket gör att utvecklare och företagsledare kan spela en mer kreativ roll och fokusera på strategiska prioriteringar. Den här rapporten understryker hur AI-framsteg omformar traditionella roller och låser upp möjligheter för innovation och samarbete mellan människor och teknik."
OutSystems-rapporten, som inkluderar enkätsvar från 550 globala programvaruchefer, undersöker hur AI-användning förändrar processer för programvaruutveckling, med mätbara effekter. Mer än två tredjedelar av de tillfrågade rapporterade ökad utvecklarproduktivitet och förbättrad mjukvarukvalitet genom färre buggar. 62 procent av de tillfrågade rapporterade också förbättrad skalbarhet av utvecklingsinsatser, och 60 procent pekade på vinster i förbättrad effektivitet i testning och kvalitetssäkring (QA). Med AI som katalysator för en omarbetad mjukvaruutvecklingsprocess går dessa framsteg utöver effektivitetsvinster. De ger utvecklare möjlighet att flytta sitt fokus från repetitiva uppgifter till att skapa unika lösningar i samarbete med företagsledare och lösa mer komplexa användarutmaningar, vilket leder till skapandet av nya roller och förbättrad innovativ smidighet och skalbarhet.
Rapporten fann också att ökningar av och experimenterande med agent AI under de kommande 24 månaderna kommer att stimulera personalomvandling och innovation i hela organisationen. Majoriteten av programvarucheferna (69 %) förväntar sig att AI kommer att introducera nya, mer specialiserade roller (t.ex. tillsyn, styrning, prompt ingenjörskonst, agentarkitekt och agentorkestrering) för att tillgodose den växande rollen som AI kommer att spela inom organisationer. Mer än tre av fem tillfrågade (63 %) anser också att AI kommer att kräva betydande upp- eller omkompetens inom befintliga utvecklingsteam.
Mer läsning:AI Animation Revolution: CreateAI:s vitbok 2024 avslöjar produktionsgenombrott
Ytterligare nyckelresultat från rapporten inkluderar:
- En växande förändring mot AI-driven autonomi:Anpassade AI-agenter blir centrala för övergången till mer autonoma, AI-drivna verksamheter. Nästan hälften av programvarucheferna (46 %) rapporterar att deras organisationer redan integrerar agent AI i applikationer och arbetsflöden, med ytterligare 28 % av de tillfrågade som aktivt testar sådana lösningar.
- Användningsfall för kundtjänst bästa agentutvecklingsinsatser:Nästan hälften av de tillfrågade (49 %) planerar att använda AI-agenter för kundsupport för att självständigt hantera förfrågningar och supportuppgifter, vilket understryker en strävan att förbättra kundupplevelsen och skala supporten effektivt. För närvarande är det färre chefer som prioriterar agentförstärkta applikationer inom områden som produktutveckling (38 %), försäljning och marknadsföring (32 %), supply chain management (28 %), mänskliga resurser (24 %) eller ekonomi och redovisning (23 %).
- Investeringar i AI för att uppnå kritiska affärsresultat ökar:De primära drivkrafterna för AI-användning – uttryckt av mer än hälften av de svarande – inkluderar att förbättra kundupplevelsen (56 %), automatisera rutinmässiga och repetitiva utvecklingsuppgifter (55 %), påskynda programvaruutvecklingens tidslinjer (54 %) och påskynda digital transformation (53 %).
- AI-driven automatisering introducerar nya utmaningar för styrning, säkerhet och skalning:Medan AI-driven automation låser upp betydande potential, har dess bredare införande infört betydande risker för styrning, säkerhet och efterlevnad. Mer än tre av fem programvaruchefer nämner dessa utmaningar (64 %) tillsammans med oro över transparensen och tillförlitligheten hos AI-genererade beslut (64 %).
- Samtidigt har den snabba spridningen av AI-verktyg skapat nya fragmenterings- och tillsynsproblem, där 44 % av programvarucheferna identifierar ökande tekniska skulder och AI-sprawl som kritiska risker. Att ta itu med dessa skalningsutmaningar kommer att vara avgörande för att realisera AI:s fulla potential på ett ansvarsfullt sätt.
"Många organisationer började med piloter för ett år sedan eller till och med innan dess, men nu börjar de se verkliga effektivitetsvinster inom områden som kodgenerering och applikationstestning", säger Michael Harper, VD på KPMG LLP. "De här aktiviteterna ger organisationer mer förtroende för att använda dessa verktyg och hjälper dem att gå framåt."
[METODIK]
Forskningen undersökte 550 programvaruchefer runt om i världen vars företag spänner över IT-konsulttjänster, tillverkning, bank, finansiella tjänster och försäkringar bland annat. Det primära syftet med undersökningen var att samla in insikter om AI och agent AI-användning i mjukvaruutvecklingens livscykel från IT-ledare. Den här undersökningen genomfördes mellan 25 april 2025 och 5 maj 2025 i USA, Storbritannien, Japan, Frankrike, Kanada, Australien, Indien och Tyskland.