Hvis du ser en blinkende mappe med et spørsmålstegn når du starter opp Mac-en, betyr dette at enheten har problemer med å finne operativsystemet på oppstartsdisken. Noen ganger vil dette problemet raskt forsvinne, og Mac-en vil fortsette å starte opp som normalt. Men i verste fall, prøv disse raske løsningene for å rehabilitere Mac-en din.
I denne artikkelen vil vi undersøke hva denne feilen betyr, hvorfor den skjer og hva du kan gjøre for å gjenopprette Mac-en til normal. La oss begynne, skal vi?
Hva er mappen med spørsmålstegn på Mac?
Apple forklarer at blinkende spørsmålstegnmappen på en Mac betyr at oppstartsdisken ikke lenger er tilgjengelig eller inneholder en korrupt macOS. Det kan føles skremmende når dette problemet plutselig dukker opp. Men ikke få panikk! Det er ikke verdens undergang. Det er enten et programvare- eller maskinvareproblem og kan være forårsaket av følgende:
En mislykket oppdatering.
Korrupt NVRAM-innstillingsfil som peker til stasjonen.
Problemer med harddiskkabel for eldre Mac-er.
Skadet harddisk.
La oss sjekke ut noen raske løsninger du kan prøve med en gang.
Hvordan fikse MacBook-mappen med spørsmålstegn
Hvis Mac-en din bare et øyeblikk blinker spørsmålstegnmappen før du fortsetter å starte opp, er det sannsynligvis et programvareproblem, og den gode nyheten er at dette kan løses på kort tid. Bare følg trinnene beskrevet nedenfor.
Tilbakestill NVRAM
NVRAM (Non-volatile Random Access Memory) lagrer og beholder systemkritisk informasjon, inkludert oppstartsinformasjon, uten behov for strømforsyning. Tilbakestilling av NVRAM kan løse flere problemer, inkludert Mac-blinkmappen. Slik gjør du det for en Intel-basert Mac:
Slå av Mac-en ved å velge Apple-hovedmenyen > Slå av.
Start Mac-en på nytt og trykk umiddelbart Alternativ-Kommando-P-R.
Slipp tastene etter 20 sekunder.
En Mac med Apple silisium vil automatisk tilbakestille NVRAM.
Les også:Hvordan fikse blinkende mappe med spørsmålstegn på Mac: tips og triks
Hvis dette ikke løser problemet, prøv følgende alternative løsning.
Velg oppstartsdisken på nytt
Diskfeil forvirrer Mac-enhetssystemet. Det er derfor det kan fungere bra å sjekke om Mac-en bruker riktig oppstartsdisk. Her er hva du gjør:
Velg Apple-hovedmenyen > Systeminnstillinger > Generelt > Oppstartsdisk.
Sjekk at riktig oppstartsdisk er valgt.
Klikk Start på nytt.
Utfør Mac-vedlikehold
Mislykkede oppdateringer og korrupte filer kan også være grunnen til at MacBooks viser en mappe med et spørsmålstegn. Å kjøre regelmessig Mac-vedlikehold kan drastisk forbedre den generelle ytelsen til enheten din, og fikse slike irriterende problemer.
Jeg bruker personlig den notariserte Apple-appen CleanMyMac. Vedlikeholdsmodulen kan raskt løse applikasjonsfeil og forbedre ytelsen ved å kjøre et sett med vedlikeholdsskript som vil ta deg timer å gjøre manuelt. Hvordan fungerer det? La meg gi deg en omvisning.
Åpne applikasjonen -last ned gratisversjonen her.
Velg vedlikehold fra sidefeltet > Vis alle oppgaver.
Velg Kjør vedlikeholdsskript > Reparer disktillatelser.
Klikk Kjør.
Jeg anbefaler at du tar deg tid til å sikkerhetskopiere dataene dine i tilfelle problemet vedvarer eller blir et maskinvareproblem senere. Bare bruk TimeMachine for å gjøre det.
Sørg for at den eksterne lagringsenheten din.
Gå til Apple-hovedmenyen > Systeminnstillinger > Generelt > Time Machine.
Klikk på Velg sikkerhetskopidisk og velg din eksterne stasjon.
Klikk Bruk Disk.
Merk at du kanskje må konfigurere den først. I dette tilfellet klikker du på Legg til sikkerhetskopidisk og følger instruksjonene på skjermen.
Hvis Mac-en din setter seg fast på skjermen med spørsmålstegn og ikke starter opp, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. Den dårlige nyheten er, avhengig av alvorlighetsgraden av problemet, kan du trenge profesjonell hjelp.
Hvis du ikke har kjørt en nylig sikkerhetskopi av dataene dine, kan du vurdere å bestille enheten hos en offisiell Mac-tjenesteleverandør slik at du ikke mister alle dataene dine. Men hvis du har en nylig sikkerhetskopi av data, kan du gjøre et par ting for å prøve å løse problemet.
Oppstart i gjenopprettingsmodus
Du kan bruke Diskverktøy fra Verktøy-menyen i gjenopprettingsmodus for å diagnostisere og fikse problemet. Slik starter du opp i denne modusen for en Intel-basert Mac:
- Hold nede strømknappen for å slå av enheten.
- Slå nå på Mac-en igjen, og trykk og hold raskt nede følgende taster for å ta deg til gjenopprettingsmodus: cmd+R
- Fra popup-vinduet Utilities velger du Disk Utility og trykker First Aid.
- Deretter velger du oppstartsdisken og trykker på kjør førstehjelp fra toppen.
For en Mac med Apple silisium:
- Når du slår på Mac-en, trykk og hold inne strømknappen.
- Hold den nede til du ser oppstartsalternativer.
- Klikk på Gears-ikonet (Alternativer) og trykk på Fortsett.
- Du kan bli bedt om å velge en bruker og skrive inn administratorpassordet. Følg instruksjonene på skjermen og trykk på Neste etter enhver handling du utfører.
Anta at oppstartsdisken din ikke dukket opp som et alternativ i Diskverktøy. Da er det på tide å be om profesjonell hjelp til din Mac.
Formater oppstartsdisken og installer macOS på nytt
I tilfelle Diskverktøy ikke kunne hjelpe, prøv å formatere oppstartsdisken og deretter installere macOS på nytt fra bunnen av. Vær oppmerksom på at denne metoden vil slette alle diskdata, så ikke ideell for de som ikke var i stand til å kjøre en sikkerhetskopi.
Slik formaterer du først oppstartsdisken:
Du må starte opp i gjenopprettingsmodus igjen; bruk instruksjonene fra forrige tips.
Velg Diskverktøy, velg deretter oppstartsdisken eller Macintosh HD og trykk Slett fra toppen.
Trykk Slett volumgruppe (eller Slett) for å fjerne alle dataene fra harddisken.
Nå, her er hvordan du installerer macOS på nytt:
Start i gjenopprettingsmodus igjen.
Velg alternativet Installer macOS på nytt fra Verktøy-menyen og trykk fortsett.
Følg instruksjonene på skjermen.
Hvis dette fortsatt ikke fungerer, er det på tide å besøke en offisiell Mac-tjenesteleverandør. Bedre safe than sorry, ikke sant?
Forhåpentligvis ga denne artikkelen deg en forståelse av den blinkende mappen med en spørsmålstegnfeil og hjalp deg med å fikse problemet. Og som mitt siste ord vil jeg at du skal huske to ting: utfør regelmessig vedlikehold for å unngå slike problemer i fremtiden og sikkerhetskopier regelmessig dataene dine.