Wanneer een iPhone-scherm zwart wordt, kan dit erg lastig zijn voor gebruikers die dagelijks afhankelijk zijn van hun apparaten. Dit veelvoorkomende probleem kan duiden op verschillende onderliggende problemen, maar kan vaak worden opgelost met eenvoudige stappen voor probleemoplossing. Het zwarte scherm kan worden veroorzaakt door softwareproblemen, een lege batterij of de noodzaak van een update. U kunt ook op de een of andere manier schade aan het scherm hebben veroorzaakt (bijvoorbeeld door het te laten vallen of in uw achterzak te hebben terwijl u erop zat), waardoor het scherm kapot kon gaan. Het vaststellen van de oorzaak van het zwarte scherm kan eenvoudig zijn.
Stappen om dit probleem op te lossen zijn onder meer het opladen van de iPhone, het uitvoeren van een harde reset of het in de herstelmodus zetten van het apparaat voor een update. Deze oplossingen kunnen vaak de normale functie herstellen zonder dat professionele reparatie nodig is. Door de software van de iPhone up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat deze regelmatig wordt opgeladen, kunnen veel voorkomende schermproblemen worden voorkomen. Als deze maatregelen het zwarte scherm niet oplossen, kan het nodig zijn om verdere hulp te zoeken bij Apple-ondersteuning of een gecertificeerde technicus.
Problemen oplossen met het gevreesde zwarte scherm
Een zwart iPhone-scherm, ook wel het ‘zwarte scherm van de dood’ genoemd, kan alarmerend zijn. Gelukkig betekent dit niet altijd dat je telefoon kapot is. Laten we uitzoeken waarom dit gebeurt en hoe we dit kunnen oplossen.
Veel voorkomende oorzaken van een zwart iPhone-scherm
| Oorzaak | Beschrijving |
|---|---|
| Lege batterij | De batterij van je telefoon is misschien gewoon leeg. Sluit hem aan en kijk of hij oplaadt. |
| Softwarecrash | Soms kunnen apps of het iOS-systeem zelf een storing veroorzaken, waardoor het scherm zwart wordt. Een geforceerde herstart lost dit meestal op. |
| Hardwareprobleem | Een defect scherm of intern onderdeel kan tot een zwart scherm leiden. Dit kan professionele reparatie vereisen. |
| Oververhitting | Als uw telefoon te warm wordt, wordt deze mogelijk uitgeschakeld om zichzelf te beschermen. Laat het afkoelen voordat u het opnieuw probeert in te schakelen. |
Eenvoudige oplossingen voor een zwart iPhone-scherm
1. Laad uw telefoon op
Sluit je telefoon aan op een oplader en laat hem minimaal een uur opladen. Als de batterij helemaal leeg is, kan het een tijdje duren voordat er tekenen van leven zichtbaar zijn.
2. Forceer uw telefoon opnieuw
Een gedwongen herstart kan vaak kleine softwareproblemen oplossen. De stappen variëren afhankelijk van uw iPhone-model:
- iPhone 8 of hoger:
- Druk kort op de knop Volume omhoog.
- Druk kort op de knop Volume omlaag.
- Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 7:
- Houd de zijknop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 6s of ouder:
- Houd de thuisknop en de zijknop samen ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
3. Update iOS
Zorg ervoor dat uw iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt. Verouderde software kan soms voor problemen zorgen.
4. Reset alle instellingen
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen alle instellingen opnieuw in te stellen. Hierdoor worden uw gegevens niet gewist, maar worden eventuele aangepaste instellingen teruggezet naar de standaardwaarden.
Wanneer moet u professionele hulp zoeken?
Als geen van deze oplossingen werkt, is het mogelijk dat uw iPhone een hardwareprobleem heeft. Breng het naar een Apple Store of een erkend reparatiecentrum voor diagnose en reparatie.
Toekomstige zwarte schermen voorkomen
Hier zijn enkele tips om in de toekomst een zwart scherm te voorkomen:
- Houd de software van uw iPhone up-to-date.
- Voorkom dat u uw telefoon laat vallen of beschadigen.
- Stel uw telefoon niet bloot aan extreme temperaturen.
- Sluit ongebruikte apps om crashes te voorkomen.
- Start uw telefoon regelmatig opnieuw op om het geheugen vrij te maken.
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Een zwart iPhone-scherm is vaak met eenvoudige oplossingen te verhelpen.
- Regelmatige updates en opladen helpen schermproblemen te voorkomen.
- Er is professionele hulp beschikbaar als standaardoplossingen mislukken.
Diagnose van het probleem met het zwarte scherm
Wanneer een iPhone-scherm zwart wordt, wijst dit op softwareproblemen of hardwarestoringen. Het identificeren van de hoofdoorzaak kan helpen bij het bepalen van de juiste oplossing.
Softwaregerelateerde oorzaken en oplossingen
Harde reset: Hiermee worden vaak softwareproblemen opgelost die het zwarte scherm veroorzaken.
- Voor iPhone 8 of hoger en iPhone SE (2e en 3e generatie): Druk kort op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag, en houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: Houd zowel het volume omlaag als de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo wordt weergegeven.
- Voor iPhone 6s en eerder: Houd zowel de homeknop als de bovenste (of zij) knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
iOS-update: Soms lost een nieuwe iOS-update het probleem met het zwarte scherm op.
- Sluit de iPhone aan op een computer.
- Open iTunes (voor pc's en macOS Mojave en eerder) of Finder (voor macOS Catalina en hoger).
- Zoek het apparaat.
- Klik op 'Controleren op updates' en selecteer, indien beschikbaar, 'Downloaden en bijwerken'.
Herstel in herstelmodus: Handig als de update niet werkt.
- Voor iPhones met Face ID, iPhone 8 of iPhone SE (2e generatie): Druk eerst op de knop Volume omhoog en vervolgens op Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat 'Verbinden met iTunes' verschijnt.
- Maak verbinding met iTunes of Finder en volg de stappen op het scherm om de iPhone te herstellen.
Tijdens het oplossen van softwareproblemen kunnen gegevens in gevaar komen. Bewaar back-ups om verlies te voorkomen.
Hardwaregerelateerde problemen en oplossingen
Als softwareoplossingen niet werken, ligt het probleem mogelijk bij hardwarecomponenten zoals het beeldscherm of de printplaat.
Apple-ondersteuning: Neem contact op met Apple Support of bezoek een geautoriseerde serviceprovider, vooral als uw iPhone onder de garantie valt of als u professionele service wilt.
DIY-reparaties: Als u ervoor kiest hardwareproblemen zelf op te lossen, volgt u de iPhone-reparatiehandleidingen die specifiek zijn voor uw model. Zorg ervoor dat u over het juiste gereedschap voor de klus beschikt en raadpleeg bij twijfel een professional.
Aanbevolen leesmateriaal:iPhone gaat aan, maar scherm is zwart: oplossingen voor weergaveproblemen
Hardwareoplossingen vereisen vaak dat het apparaat wordt geopend, waardoor de garantie kan vervallen. Het is belangrijk om de risico’s af te wegen voordat u doorgaat met doe-het-zelfreparaties.
Preventieve maatregelen en verdere hulp
Door goed voor uw iPhone te zorgen, kunt u veel veelvoorkomende problemen voorkomen, waaronder een zwart scherm. In dit gedeelte worden de beste werkwijzen belicht om de gezondheid van uw iPhone te behouden en om te weten wanneer het tijd is om professionele hulp te zoeken.
De gezondheid van uw iPhone behouden
Om schade te voorkomen, moet u uw iPhone niet laten vallen en niet blootstellen aan water. Gebruik een beschermhoes om hem tegen fysieke schokken te beschermen. Zorg er tijdens het opladen voor dat de oplader en kabel door Apple zijn gecertificeerd om batterijproblemen te voorkomen. Stel uw iPhone niet bloot aan extreme temperaturen die de interne componenten kunnen beschadigen. Houd de software up-to-date om mogelijke problemen op te lossen.
- Lichamelijke verzorging:Gebruik een hoesje en screenprotector.
- Batterijstatus:Opladen met gecertificeerde accessoires.
- Software-updates:Installeer de nieuwste iOS-versie.
Wanneer moet u professionele hulp zoeken?
Als uw iPhone-scherm zwart wordt en de standaardprobleemoplossing mislukt, is het wellicht tijd om contact op te nemen met Apple Support. Problemen als vloeistofschade of ernstige interne problemen vereisen professionele service. Voor iPhones die nog onder de garantie vallen, zijn reparaties mogelijk gedekt. Bezoek een Apple Store of zoek een geautoriseerde serviceprovider voor hulp bij geavanceerde reparaties.
- Niet-reagerende iPhone:Als het na een gedwongen herstart zwart blijft, zoek dan hulp.
- Fysieke schade:Gebarsten schermen of zichtbare schade vereisen professionele reparatie.
- Softwareproblemen:Als het opnieuw opstarten de softwareproblemen niet oplost, raadpleeg dan een professional.