Als uw iPhone-scherm zwart is maar nog steeds aan staat, kan dit frustrerend zijn. Een zwart scherm op een iPhone die is ingeschakeld, wijst vaak op een probleem met het beeldscherm of de software. De meest gebruikelijke oplossing is om uw iPhone geforceerd opnieuw op te starten door op specifieke knopcombinaties te drukken. Een zwart scherm op uw iPhone kan alarmerend zijn, maar raak nog niet in paniek. Het is een veelvoorkomend probleem met verschillende mogelijke oorzaken, variërend van eenvoudige softwareproblemen tot hardwareproblemen. Deze gids leidt u door verschillende stappen voor probleemoplossing, van basisoplossingen tot meer geavanceerde oplossingen, om u te helpen het scherm van uw iPhone weer werkend te krijgen.
Als een gedwongen herstart niet werkt, kunnen er andere problemen spelen. Het probleem kan voortkomen uit een defecte beeldschermkabel, een kapot LCD-scherm of een storing in het besturingssysteem. Soms kan het helpen om je iPhone een uur lang op te laden als de batterij helemaal leeg is. Voor meer hardnekkige gevallen moet u mogelijk de software van uw iPhone bijwerken of herstellen via iTunes of Finder. Als deze stappen het probleem niet oplossen, is het wellicht tijd om contact op te nemen met Apple Support of een Apple Store te bezoeken voor professionele hulp.
Het scherm van uw iPhone nieuw leven inblazen: oplossingen voor een zwart scherm
Veelvoorkomende oorzaken en stappen voor probleemoplossing
Een zwart scherm op je iPhone betekent niet altijd een ramp. Er kunnen verschillende factoren een rol spelen, elk met zijn eigen oplossing.
Softwareproblemen
Soms kan een eenvoudige softwarefout ervoor zorgen dat het scherm donker wordt. Probeer eenherstart forcerenom te zien of hij wakker wordt.
Meer lezen:Hoe u de computer kunt repareren, wordt ingeschakeld maar geen weergave
- iPhone 8 of hoger:Druk snel op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag. Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 7 of 7 Plus:Houd de zij- en volume-omlaagknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
- iPhone 6s of ouder:Houd zowel de Home- als de Boven- (of Zij-)knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
Lage batterij
Als de batterij van uw iPhone helemaal leeg is, kan het scherm zwart blijven, zelfs als de stekker in het stopcontact zit. Laat de iPhone een tijdje opladen (minimaal een uur) voordat u hem weer probeert in te schakelen.
Hardwareproblemen
Een beschadigd scherm of een losse verbinding kunnen de boosdoener zijn. Controleer op zichtbare schade en als u een hardwareprobleem vermoedt, kunt u het beste contact opnemen met Apple Support of een erkend reparatiecentrum bezoeken.
Geavanceerde probleemoplossing
Als de basisstappen niet werken, probeer dan deze meer geavanceerde oplossingen:
- Herstellen met iTunes/Finder:Sluit uw iPhone aan op uw computer en gebruik iTunes (of Finder op macOS Catalina of hoger) om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens maakt, omdat hierdoor alles op uw apparaat wordt gewist.
- DFU-modus herstellen:Dit is een diepere vorm van herstel waarmee soms hardnekkigere softwareproblemen kunnen worden opgelost. Raadpleeg de instructies van Apple over hoe u de DFU-modus opent en uw iPhone herstelt.
Wanneer moet u professionele hulp zoeken?
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het tijd om professionele hulp te zoeken. Breng uw iPhone naar een Apple Store of een erkend reparatiecentrum voor diagnose en reparatie.
Problemen met een zwart scherm voorkomen
| Preventietip | Beschrijving |
|---|---|
| Update iOS regelmatig | Houd de software van uw iPhone up-to-date om bugs en storingen te voorkomen die weergaveproblemen kunnen veroorzaken. |
| Bescherm uw iPhone | Gebruik een hoesje en screenprotector om fysieke schade aan het scherm te voorkomen. |
| Vermijd extreme temperaturen | Stel uw iPhone niet bloot aan zeer hoge of lage temperaturen, omdat dit het scherm kan beïnvloeden. |
| Controleer de batterijstatus | Houd de gezondheid van uw batterij in de gaten en vervang deze als deze aanzienlijk is aangetast. |
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Forceer uw iPhone opnieuw om de meeste problemen met het zwarte scherm op te lossen
- Laad uw iPhone een uur lang op als deze niet wordt ingeschakeld
- Probeer uw iPhone bij te werken of te herstellen als andere methoden mislukken
Diagnose van problemen met het zwarte scherm van de iPhone
Een zwart scherm op een iPhone kan het gevolg zijn van software- of hardwareproblemen. Snelle oplossingen en zorgvuldige controles kunnen het probleem vaak oplossen.
Stappen voor het oplossen van softwareproblemen
Forceer eerst uw iPhone opnieuw op. De stappen variëren per model. Voor iPhone 8 en nieuwer drukt u kort op de knop Volume omhoog. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze los. Houd als laatste de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Probeer iOS bij te werken. Sluit uw iPhone aan op een computer en open iTunes of Finder. Kies uw apparaat en klik op 'Controleren op updates'. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze.
Als dat niet werkt, probeer dan de herstelmodus. Schakel uw iPhone uit. Houd de rechterknop ingedrukt terwijl u deze op uw computer aansluit. Blijf vasthouden totdat je het herstelscherm ziet. Kies “Update” in iTunes of Finder.
Hardwaregerelateerde problemen
Als softwarefixes niet werken, is er mogelijk een hardwareprobleem. Een lege batterij kan een zwart scherm veroorzaken. Laad je iPhone minimaal een uur op.
Weergaveproblemen kunnen ook een zwart scherm veroorzaken. Zoek naar scheuren of beschadigingen. Als u iets ziet, moet het scherm mogelijk worden gerepareerd.
Andere onderdelen, zoals het moederbord, kunnen ook zwarte schermen veroorzaken. Waterschade of vallen kunnen deze onderdelen beschadigen. Als u denkt dat dit het geval is, breng uw iPhone dan naar Apple of een erkende reparatiewerkplaats voor hulp.
Herstel- en ondersteuningsopties
Wanneer een iPhone wordt ingeschakeld maar het scherm zwart blijft, zijn er manieren om dit te verhelpen. Het probleem kan worden opgelost door een back-up van gegevens te maken en hulp te krijgen van experts.
Het uitvoeren van gegevensback-ups en -herstel
Maak een back-up van uw iPhone voordat u deze probeert te repareren. Hierdoor blijven uw gegevens veilig. Gebruik iCloud of een computer om een back-up te maken.
Om iCloud te gebruiken:
- Maak verbinding met wifi
- Ga naar Instellingen
- Tik op je naam
- Tik op iCloud
- Tik op iCloud-reservekopie
- Tik op Nu een back-up maken
Een computer gebruiken:
- Sluit je iPhone aan met een kabel
- Open iTunes of Finder
- Selecteer uw apparaat
- Klik op Nu een back-up maken
Als u uw iPhone wilt herstellen, gebruikt u de back-up die u heeft gemaakt. Dit kan enkele problemen oplossen die een zwart scherm veroorzaken.
Professionele hulp zoeken
Als uw iPhone nog steeds een zwart scherm heeft nadat u de oplossingen hebt geprobeerd, kunt u deskundige hulp krijgen. Apple Support kan u door meer stappen leiden of een reparatie regelen.
U kunt:
- Bel Apple-ondersteuning
- Gebruik de Apple Support-app
- Bezoek een Apple Store
- Ga naar een door Apple geautoriseerde serviceprovider
Bij een Apple Store kan de Genius Bar uw iPhone controleren. Ze kunnen een harde reset uitvoeren of speciaal gereedschap gebruiken om het probleem te repareren. Indien nodig kunnen zij onderdelen repareren of vervangen.
Bij sommige oplossingen kunnen uw gegevens worden gewist. Daarom is het belangrijk om eerst een back-up te maken. Apple-experts kunnen uw gegevens vaak opslaan en uw iPhone weer aan de praat krijgen.