Als u uw iPhone of iPad op uw computer aansluit maar de melding 'Vertrouw op deze computer' niet ziet, kan dit frustrerend zijn. Dit bericht is belangrijk voor het synchroniseren van gegevens of het openen van bestanden. Om dit probleem op te lossen, probeert u een andere kabel te gebruiken of uw iTunes-software bij te werken. Wanneer u uw iOS-apparaat op een computer aansluit, ziet u meestal de waarschuwing 'Vertrouw deze computer' om de gegevensbeveiliging te garanderen. Soms verschijnt deze waarschuwing echter niet, waardoor het moeilijk is om een verbinding tot stand te brengen.
In deze handleiding worden de redenen voor dit probleem besproken en oplossingen geboden waarmee u het probleem kunt oplossen. Het verbindingsprobleem kan te wijten zijn aan verouderde software op uw iPhone of computer. Het opnieuw opstarten van uw apparaten of het resetten van uw instellingen kan ook helpen. Door ervoor te zorgen dat uw iPhone de nieuwste iOS-versie gebruikt, kunnen deze problemen vaak worden opgelost. Door deze tips te volgen, kunt u het bericht 'Vertrouw op deze computer' laten verschijnen, waardoor u gemakkelijker verbinding kunt maken en uw apparaten kunt beheren.
Problemen oplossen met Trust This Computer-fouten
Wat is de waarschuwing 'Vertrouw deze computer'?
Wanneer u een iOS-apparaat (iPhone, iPad of iPod Touch) voor de eerste keer op een nieuwe computer aansluit, ziet u meestal een prompt op uw apparaat met de vraag of u deze computer vertrouwt. Dit is een veiligheidsmaatregel om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen. Door op ‘Vertrouwen’ te tikken, geef je de computer toegang tot bepaalde gegevens op je apparaat, zoals foto’s en video’s.
Waarom wordt de waarschuwing niet weergegeven?
Verschillende factoren kunnen voorkomen dat de waarschuwing “Vertrouw op deze computer” verschijnt:
| Mogelijk probleem | Oplossing |
|---|---|
| Defecte of incompatibele USB-kabel/poort | Probeer een andere kabel of poort en zorg ervoor dat deze compatibel zijn met uw apparaat |
| Verouderde iTunes/Finder | Update naar de nieuwste versie |
| Apparaat niet ontgrendeld | Ontgrendel uw apparaat voordat u het aansluit |
| Softwareproblemen | Start zowel uw apparaat als uw computer opnieuw op |
| Beperkingen ingeschakeld | Controleer de beperkingen in uw apparaatinstellingen (Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen) |
Stappen voor probleemoplossing
- Controleer de aansluitingen: Zorg ervoor dat uw apparaat ontgrendeld is en dat de USB-kabel en -poort correct werken.
- Software bijwerken: Update iTunes/Finder op uw computer en iOS op uw apparaat naar de nieuwste versies.
- Opnieuw opstarten: Start zowel uw iOS-apparaat als uw computer opnieuw op.
- Beperkingen controleren: Ga naar Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen op uw apparaat en zorg ervoor dat “Vertrouw op deze computer” niet is beperkt.
- Locatie- en privacy-instellingen opnieuw instellen: Ga op uw apparaat naar Instellingen > Algemeen > Reset > Locatie en privacy opnieuw instellen. Hiermee worden alle eerdere vertrouwensinstellingen gewist en wordt u opnieuw gevraagd wanneer u verbinding maakt met de computer.
Belangrijke opmerking:
Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk hulp zoeken bij Apple Support.
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Controleer en update uw kabels en software
- Start uw apparaatinstellingen opnieuw op of reset deze
- Houd uw iPhone en iTunes up-to-date
Diagnose van verbindingsproblemen
Wanneer het bericht 'Vertrouw op deze computer' niet verschijnt, kan dit de verbinding tussen uw iPhone en computer verstoren. Pak deze potentiële problemen aan om de juiste functionaliteit te herstellen.
USB-verbindingen en poorten controleren
Veilige en betrouwbare USB-verbindingen zijn essentieel voor gegevensoverdracht. Begin met het inspecteren van de USB-kabel op eventuele schade. Soms kan een defecte kabel de boosdoener zijn. Vervang beschadigde kabels door een nieuwe, bij voorkeur een door Apple gecertificeerd accessoire.
Test vervolgens verschillende USB-poorten op uw computer. Poorten kunnen na verloop van tijd verslijten, wat tot verbindingsproblemen kan leiden. Gebruik op een Mac meerdere poorten om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Op een Windows-pc kunt u schakelen tussen USB 2.0- en USB 3.0-poorten.
Zorg ervoor dat er geen vuil in de oplaadpoort van de iPhone zit. Gebruik indien nodig een zachte borstel om het schoon te maken. Sluit de iPhone opnieuw aan en kijk of de melding "Vertrouw op deze computer" verschijnt.
Procedures voor opnieuw opstarten en resetten
Het opnieuw opstarten van apparaten kan veel problemen oplossen. Begin met het opnieuw opstarten van zowel uw computer als iPhone. Op een iPhone met Face ID houdt u de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt. Op een iPhone met Touch ID houdt u de Sleep/Wake-knop ingedrukt.
Als opnieuw opstarten niet werkt, forceer dan het opnieuw opstarten van de iPhone. Voor iPhone 8 of nieuwer: druk kort op de knop Volume omhoog, druk snel op de knop Volume omlaag en laat deze weer los. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Reset de netwerkinstellingen als het probleem zich blijft voordoen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten. Bevestig en laat de telefoon opnieuw opstarten. Met deze actie worden Wi-Fi-wachtwoorden, VPN-instellingen en mobiele instellingen hersteld.
Voor Mac-gebruikers: zorg ervoor dat de nieuwste iTunes-versie is geïnstalleerd. Open iTunes, ga naar Help > Controleren op updates. Windows-gebruikers kunnen updaten via de Microsoft Store of door de update te downloaden van de Apple-website. Als u het apparaat na de update opnieuw aansluit, kan het probleem met de melding 'Vertrouw op deze computer' worden opgelost.
Vertrouwensinstellingen en updates begrijpen
Als u bekijkt hoe u met de vertrouwensinstellingen op uw iPhone of iPad omgaat, kunt u problemen met de waarschuwing 'Vertrouw op deze computer' helpen oplossen. Laten we eens kijken naar de cruciale stappen om waarschuwingen te interpreteren, apparaatinstellingen te beheren en software up-to-date te houden voor een soepelere ervaring.
Aanbevolen lees:Wat moet je doen als ‘Vertrouw op deze computer’ steeds weer opduikt?
Interpretatie van ‘Vertrouw deze computer’-waarschuwingen
Wanneer u uw iPhone, iPad of iPod touch op een computer aansluit, ziet u mogelijk de waarschuwing 'Vertrouw deze computer'. Deze waarschuwing helpt uw gegevens veilig te houden door te vragen of u het verbonden apparaat vertrouwt.
Als u ervoor kiest een computer te vertrouwen, heeft deze toegang tot de gegevens van uw apparaat terwijl deze verbonden is. Als u het apparaat niet vertrouwt, heeft het geen toegang. Om een weloverwogen beslissing te nemen, moet u er rekening mee houden dat het vertrouwen op een computer voorbehouden moet zijn aan uw apparaten of aan de apparaten waarvan u weet dat ze veilig zijn.
Bij elke verbinding kunnen terugkerende vragen optreden totdat u ervoor kiest het apparaat te vertrouwen.
Apparaatvertrouwensinstellingen beheren
Om de vertrouwensinstellingen van uw apparaat te beheren, gaat u naar deInstellingenapp. KraanAlgemeenen danOpnieuw instellen. SelecteerReset locatie- en privacy-instellingenom alle vertrouwde apparaten te wissen. Dit kan handig zijn als u per ongeluk een computer hebt vertrouwd of als er problemen blijven bestaan.
Sluit uw apparaat na het resetten opnieuw aan op de computer. De vertrouwenswaarschuwing verschijnt opnieuw en u kunt ervoor kiezen het apparaat te vertrouwen als dat nodig is. Deze stap zorgt er ook voor dat alleen herkende apparaten toegang hebben tot uw gegevens.
Gebruik deze beheertip om uw verbindingen veilig te houden en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Apparaat- en iTunes-software bijwerken
Door ervoor te zorgen dat zowel uw apparaat als uw computersoftware up-to-date zijn, kunt u problemen met de waarschuwing 'Vertrouw op deze computer' voorkomen. Ga op uw iPhone of iPad naarInstellingen>Algemeen>Software-updateom te controleren op iOS-updates. Update naar de nieuwste versie, indien beschikbaar.
Voor computers: update iTunes. Voor Windows-gebruikers kan dit worden gedaan via de Microsoft Store of vanaf de website van Apple. Zorg er op een Mac voor dat uw systeem de nieuwste versie van macOS gebruikt en controleer op updates in deApp Store.
Door de software up-to-date te houden, minimaliseert u bugs en verbetert u de prestaties van het apparaat, waardoor soepelere verbindingen worden gegarandeerd.