Uw Android-apparaat vertelt u dat de “systeem-UI niet reageert” voordat het crasht. Wat doet u? In de meeste gevallen is deze fout slechts een tijdelijke bug die zichzelf herstelt. Zelfs kritieke systeemapps, zoals apps die u voorzien van de gebruikersinterface waarmee u kunt communiceren, kunnen crashen. Maar ze zouden automatisch opnieuw moeten opstarten.
Het probleem is wanneer de systeeminterface niet reageert, niet opnieuw opstart en de fout vaak optreedt. Als dit bij u gebeurt, moet u het probleem nauwkeuriger oplossen om de oorzaak te achterhalen en het probleem op uw Android-telefoon of -tablet op te lossen.
Inhoudsopgave
Forceer uw apparaat opnieuw op
Een gedwongen herstart op uw Android-apparaat kan vaak problemen oplossen die u niet gemakkelijk kunt diagnosticeren. Eenvoudig en duidelijk uit te voeren: opnieuw opstarten zal het actieve geheugen van uw apparaten wissen en (meestal) eventuele tijdelijke problemen met de gebruikersinterface van uw systeem oplossen.
Volg deze stappen om een gedwongen herstart uit te voeren op uw Android-apparaat.
- Houd de knop ingedruktAan/uit-knopop uw apparaat totdat het menu Energiebeheer verschijnt.
- Wanneer destroom optiesmenu verschijnt, tikt u op deopnieuw opstartenknop.
- Wacht tot het apparaat is uitgeschakeld en automatisch opnieuw opstart.
- U kunt ook op tikkenUitschakelen, wacht tot het apparaat is uitgeschakeld en druk vervolgens op deAan/uit-knopnogmaals om het in te schakelen.
Als de gebruikersinterface van uw systeem volledig is vastgelopen, waardoor u het menu met energieopties niet kunt zien, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat uw apparaat wordt gedwongen uit te schakelen of opnieuw op te starten. Als het apparaat wordt uitgeschakeld, wacht dan totdat het apparaat is uitgeschakeld voordat u nogmaals op de aan/uit-knop drukt om het weer in te schakelen.
Er zijn tegenwoordig maar weinig Android-apparaten met verwijderbare batterijen, maar als uw apparaat dat wel heeft, kunt u ook de batterij verwijderen om het apparaat geforceerd uit te schakelen, de batterij vervangen en op de aan/uit-knop drukken om het apparaat weer in te schakelen.
Controleer op Android-systeemupdates
Android-apparaatupdates helpen de prestaties en stabiliteit van uw apparaat te verbeteren. Software-updates bevatten meestal bugfixes die systeemproblemen kunnen oplossen waarvan u zich misschien nog niet eerder bewust was, zoals de systeemgebruikersinterface die niet reageert op een fout die u mogelijk tegenkomt.
De menu's op uw Android-apparaat kunnen er iets anders uitzien dan de menu's die we hieronder hebben beschreven, maar de stappen zouden grotendeels op elkaar moeten lijken. Volg deze stappen om te controleren op Android-systeemupdates.
- Open deInstellingenapp op uw apparaat.
- KraanSysteem>SysteemupdateofSoftware-update. Of tik op Samsung-apparaten opSoftware-updatein het algemeenInstellingenmenu.
- Uw apparaat controleert of er updates beschikbaar zijn. Als er een update wordt gevonden, volgt u de aanwijzingen op het scherm om het downloaden te starten, of tikt u opDownloaden en installerenom het proces te starten.
- Zodra de update klaar is om met de installatie te beginnen, tikt u opInstalleer nu. Nadat de update is geïnstalleerd, wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart om het proces te voltooien.
Reset app-cache en gegevens
Uw systeemgebruikersinterface is slechts een reeks apps die op de achtergrond van uw Android-apparaat worden uitgevoerd. Helaas kun je dit niet ‘resetten’ zonder je apparaat te resetten.
Als een app die u gebruikt er echter voor zorgt dat de gebruikersinterface van uw Android-systeem niet meer reageert, kunt u de cache en gegevens voor die app opnieuw instellen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardvoorkeuren, waarbij alle instellingen die u hebt gewijzigd of aanmeldingen die u hebt toegevoegd sinds de installatie verloren gaan, maar het probleem kan wel worden opgelost.
Voordat u doorgaat, is het een goed idee om ervoor te zorgen dat u de app heeft bijgewerkt, zodat alle beschikbare bugfixes zijn geïnstalleerd.
Volg deze stappen om uw app-cache en gegevens opnieuw in te stellen.
- Open deInstellingenapp op uw Android-apparaat.
- InInstellingen,tik op deAppsoptie (ofApps en meldingen). Als u het niet kunt vinden, gebruikt u de zoekfunctie in het menu om het te vinden.
- In deAppsZoek in het menu de app die u wilt resetten en selecteer deze.
- Uw menu kan hier variëren, afhankelijk van uw apparaat. KraanOpslagen tik vervolgens opGegevens wissenEnCache wissen.
- Als u wordt gevraagd om te bevestigen, tikt u opVerwijderenin het pop-upmenu.
- Verlaat deInstellingenmenu en start de problematische app nadat u dit proces hebt voltooid om te zien of de systeemgebruikersfout opnieuw verschijnt.
Verwijder alle recent geïnstalleerde apps
U kunt een app niet altijd repareren als deze problemen veroorzaakt. Als uw Android-apparaat de foutmelding 'systeem-UI reageert niet' weergeeft en u er zeker van bent dat een app die u onlangs hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt, is het tijd om deze te verwijderen.
Volg deze stappen om recent geïnstalleerde apps te verwijderen.
- Open de app-lade van uw apparaat.
- Zoek het app-pictogram voor de app die u wilt verwijderen en tik vervolgens op het app-pictogram en houd dit vast.
- Selecteer in het pop-upmenuVerwijderen.
- U wordt gevraagd uw keuze te bevestigen: tik opVerwijderennogmaals om dit te doen.
Start uw telefoon daarna opnieuw op, om er zeker van te zijn dat uw systeemgeheugen is gewist. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u uw telefoon te gebruiken zoals u dat normaal zou doen, waarbij u alle voorgaande stappen herhaalt die er mogelijk voor hebben gezorgd dat de systeeminterface niet meer reageert.
Als het probleem niet is opgelost door de app te verwijderen, overweeg dan eventuele andere apps die u onlangs hebt geïnstalleerd, omdat u deze mogelijk ook moet proberen te verwijderen.
Voer een fabrieksreset uit
Als niets anders werkt, moet u mogelijk eenfabrieksresetop uw Android-apparaat. Hiermee worden al uw gegevens van uw apparaat gewist en wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat u een back-up van uw belangrijke gegevens heeft gemaakt. U kunt deze later niet meer terughalen.
Volg deze stappen om een fabrieksreset uit te voeren op Android. De interface van uw apparaat ziet er misschien anders uit, maar de stappen zelf zouden vrijwel hetzelfde moeten zijn.
- Open die van uw apparaatInstellingenapp.
- Scroll naar beneden en tik opSysteemofAlgemeen beheer. Mogelijk moet u ook tikkenGeavanceerdin een verder menu, afhankelijk van uw Android-versie.
- Selecteer vervolgensOpnieuw instellenofOpties resetten.
- Tik op deGegevens over fabrieksresetoptie. Dit kan op uw apparaat anders worden verwoord, bijvoorbeeld:Wis alle gegevens (fabrieksreset).
- Voer desgevraagd de pincode, het wachtwoord of het patroon van uw apparaat in om het proces te autoriseren.
- Bevestig uw keuze door te selecterenOpnieuw instellenofWis uw gegevens.
- Uw apparaat begint met het resetproces. Dit kan enige tijd duren; uw apparaat kan meerdere keren opnieuw opstarten voordat het proces is voltooid.
Na de reset start uw apparaat op alsof het nieuw is, zonder eerder geïnstalleerde apps of persoonlijke instellingen. U moet het helemaal opnieuw instellen, inclusief inloggen op uw Google- en andere accounts.
Dit zou de systeem-UI-fouten moeten verhelpen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u mogelijk overwegen of er sprake is van hardwareproblemen. Als dat het geval is, moet u contact opnemen met de fabrikant of verkoper voor een reparatie- of garantieclaim.
Android-systeemfouten oplossen
Wanneer de systeeminterface niet reageert op uw Android-telefoon of -tablet, raak dan niet in paniek: wacht even en kijk of het probleem zichzelf oplost. In de meeste gevallen heeft uw apparaat wat extra tijd nodig om de achterstand in te halen. De bovenstaande stappen kunnen u helpen het probleem op te lossen als er een grotere oplossing voor nodig is.
Had u genoeg Android-fouten en wilt u van kant wisselen? Als u net een iPhone heeft gekocht, kunt u uw gegevens eenvoudig van Android naar iPhone verplaatsen (hoewel er enkele barrières zijn). Overstappen van de ene Android naar de andere is echter veel eenvoudiger.
Zie ook:Hoe u de Kaspersky Password Manager-service kunt repareren, reageert niet op Windows 11/10