WhatsApp-brugere står nogle gange over for en frustrerende fejl, når de forsøger at registrere deres telefonnummer. Meddelelsen "Vi kunne ikke sende en sms til dit nummer. Tjek dit nummer, og prøv igen om 1 time" kan forhindre dig i at bruge appen. Dette problem opstår ofte på grund af netværksproblemer eller forkerte telefonnumre.
Rettelsen af denne fejl involverer normalt at tjekke dit telefonnummer og vente en time, før du prøver igen.Hvis det ikke virker, er der andre trin at prøve. Disse omfatter genstart af din telefon, opdatering af WhatsApp eller kontakt til dit telefonselskab.
Fejlen kan være irriterende, men den er ofte let at løse. Med et par enkle trin kan de fleste brugere komme forbi dette problem og begynde at bruge WhatsApp. Lad os se på nogle måder at løse dette problem på og få konfigureret din konto.
WhatsApp-bekræftelsesproblemer: Fejlfinding af fejlen "Kunne ikke sende en SMS".
Forståelse af problemet
Fejlen "Kunne ikke sende en SMS til dit nummer" i WhatsApp opstår typisk under den indledende opsætning, eller når du forsøger at bekræfte dit telefonnummer. Denne fejl kan være frustrerende, men den kan normalt løses med nogle enkle fejlfindingstrin. Problemet kan manifestere sig i mange beskeder, men en almindelig er:
Vi kunne ikke sende en sms til dit nummer. Tjek venligst dit nummer og prøv igen om 1 time.
Almindelige årsager og løsninger
Flere faktorer kan bidrage til dette problem. Her er en oversigt over almindelige årsager og deres tilsvarende løsninger:
| Mulig årsag | Løsning |
|---|---|
| Forkert indtastning af telefonnummer | Dobbelttjek, at du har indtastet dit telefonnummer korrekt, inklusive landekoden. Sørg for, at der ikke er ekstra mellemrum eller tegn. |
| Problemer med netværksforbindelse | Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det fungerer bedre. |
| SIM-kort eller operatørproblemer | Kontroller, om dit SIM-kort er isat korrekt og fungerer korrekt. Kontakt din udbyder, hvis du har mistanke om problemer med din tjeneste. |
| App- eller enhedsfejl | Genstart din telefon, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, prøv at afinstallere og geninstallere WhatsApp. |
| Regionale eller landespecifikke begrænsninger | Nogle lande eller regioner kan have begrænsninger for SMS-bekræftelse til WhatsApp. Tjek, om der er nogen kendte problemer i dit område. |
| WhatsApp-serverproblemer | Lejlighedsvis kan WhatsApp-servere opleve midlertidige udfald eller problemer. Tjek onlinefora eller sociale medier for at se, om andre oplever lignende problemer. |
Løsningstrin
Metode 1
Generel løsning for personer med problemet 'Kunne ikke sende SMS til dit nummer'.
- Slå Wifi fra på din telefon, så du opretter forbindelse via mobildata
- Slå dataroaming til
- Slå iMessage fra
- Genindtastede dit telefonnummer og sendte en bekræftelseskode
Metode 2
Løsning til folk, der overfører Whatsapp fra en gammel telefon til en ny telefon
- Indsæt dit nye SIM-kort i din gamle telefon, og installer WhatsApp ved hjælp af det nye SIM-kortnummer
- Vent 15 minutter, start opsætningsprocessen på den nye telefon
- WhatsApp sender en kode til din gamle telefon med SIM-kortet
- Brug denne kode til at bekræfte og installere WhatsApp på den nye telefon
- Flyt SIM-kortet tilbage til den nye telefon.
Metode 3
Installation af WhatsApp Business trick
- Download og installer WhatsApp Business-appen
- Business-appen skal sende dig en kode. Indtast det for at bekræfte og aktivere tofaktorautorisation
- Downloadede WhatsApp Messenger, og dine oplysninger overføres.
- Download derefter og installer WhatsApp-standarden igen
- WhatsApp bør overføre oplysninger om din virksomhedskonto
Metode 4
Ændring af dit standardsprog
- For folk, der er i et land, der ikke er standard engelsk, skal du ændre sproget i WhatsApp til sproget i det land, du er i
- Når du ændrer sproget til et kompatibelt sprog, sender det dig koden
Yderligere tips
- Anmod om en stemmeopkaldsbekræftelse:Hvis du fortsat har problemer med at modtage SMS-koden, skal du anmode om en bekræftelse af taleopkald i stedet.
- Tjek for tredjeparts apps interferens:Nogle tredjepartsapps, især sikkerheds- eller opkaldsblokerende apps, kan forstyrre WhatsApps bekræftelsesproces. Prøv midlertidigt at deaktivere disse apps, og se, om det løser problemet.
- Kontakt WhatsApp Support:Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du kontakte WhatsApp-support for yderligere hjælp.
Nøgle takeaways
- Tjek dit telefonnummer, og vent en time, før du prøver igen
- Genstart din telefon eller opdater WhatsApp, hvis fejlen fortsætter
- Kontakt dit telefonselskab, hvis andre trin ikke virker
Forstå WhatsApp-bekræftelsesproblemer
WhatsApp bruger en bekræftelsesproces for at sikre brugersikkerhed. Denne proces kan nogle gange støde på problemer. Lad os se på, hvorfor dette sker, og hvordan man løser det.
Verifikationsproces og fælles udfordringer
WhatsApp sender en kode til din telefon, når du tilmelder dig. Denne kode beviser, at du ejer nummeret. Men nogle gange kommer koden ikke igennem. Dette kan ske, hvis din telefon er slukket eller ikke har noget signal. Det kan også forekomme, hvis dit nummer er forkert eller spærret.
Nogle brugere får en fejl, der siger "Vi kunne ikke sende en sms til dit nummer." Dette betyder ofte, at WhatsApp ikke kan nå din telefon. Tjek din signalstyrke, og sørg for, at din telefon kan modtage tekstbeskeder. Hvis du bruger WiFi, prøv at skifte til mobildata.
Hvis problemet fortsætter med at opstå, prøv at bede om et opkald i stedet for en sms. WhatsApp kan ringe til dig med koden, hvis tekster ikke virker.
Konto- og telefonnummerforeninger
Hver WhatsApp-konto linker til ét telefonnummer. Du kan ikke bruge det samme nummer på to enheder på én gang. Hvis du forsøger at konfigurere WhatsApp på en ny telefon, skal du sørge for, at du har logget ud på din gamle.
Nogle gange forsøger folk at tilmelde sig med et fastnet- eller VoIP-nummer. Dette vil ikke virke. WhatsApp har brug for et rigtigt mobilnummer, der kan få tekster.
Hvis du har ændret dit nummer, skal du opdatere det i appindstillingerne. Lav ikke bare en ny konto. Dette hjælper med at beholde dine chats og kontakter.
Tekniske krav til verifikation
Din telefon skal opfylde nogle grundlæggende tekniske behov, for at WhatsApp kan fungere. Sørg for, at din telefons dato og klokkeslæt er indstillet korrekt. Forkerte indstillinger kan ødelægge bekræftelsen.
Tjek, at din telefon ikke blokerer SMS fra ukendte numre. Denne indstilling kan forhindre koden i at komme igennem.
Sørg endelig for, at du har den nyeste version af WhatsApp. Gamle versioner kan have fejl, der forårsager verifikationsproblemer. Opdater appen, hvis det er nødvendigt.
Hvis intet andet virker, kontakt dit telefonselskab. De kan kontrollere, om der er nogen blokeringer på dit nummer, der stopper tekster fra WhatsApp.
Fejlfindingstrin og løsninger
Hvis du ikke kan sende SMS på WhatsApp, så prøv disse rettelser. De hjælper dig med at komme tilbage til beskeder.
Kontrol af netværk og forbindelse
Tjek dit internet. Sørg for, at Wi-Fi eller mobildata er slået til. Hvis du bruger Wi-Fi, kan du prøve at skifte til mobildata. Hvis du er på mobildata, så prøv Wi-Fi i stedet. Genstart din router, hvis det er nødvendigt.
Slå flytilstand fra, hvis den er tændt. Tjek, om dit telefonnummer er blokeret af dit mobilselskab. Ring til din udbyder for at spørge om eventuelle problemer.
Hvis du roamer, skal du sørge for, at dataroaming er slået til i dine telefonindstillinger. Tjek, at dine APN-indstillinger er korrekte for dit mobilselskab.
Indstillinger for enhed og applikation
Opdater WhatsApp til den nyeste version. Gamle versioner kan forårsage SMS-problemer. Gå til din app-butik og se efter opdateringer.
Ryd WhatsApp-cachen. På Android skal du gå til Indstillinger > Apps > WhatsApp > Lager > Ryd cache. På iOS skal du slette og geninstallere appen.
Sørg for, at du har indtastet det rigtige telefonnummer under opsætningen. Dobbelttjek det i WhatsApp-indstillinger.
Prøv at slukke og tænde din telefon. Dette kan løse mange problemer.
Avancerede fejlfindingsstrategier
Afinstaller og geninstaller WhatsApp. Dette løser mange problemer. Sikkerhedskopier dine chats først, så du ikke mister beskeder.
Tjek om dit SIM-kort virker. Prøv at foretage et almindeligt telefonopkald eller SMS.
Hvis intet virker, kontakt WhatsApp support. De kan hjælpe med vanskelige problemer. Du kan nå dem via appen eller deres hjemmeside.
Læs mere:Retter Safari fejlen "Behandlingen kunne ikke fuldføres. Ingen plads tilbage på enheden".
Prøv at bruge en anden telefon eller SIM-kort til at bekræfte dit nummer. Dette kan udelukke enhedsspecifikke problemer.