Virker din MacBook Air Touch ID ikke? Vi ser, at mange brugere rapporterer problemer med fuldstændig fejl eller usædvanligt langsomme svartider.
Det er en af de funktioner, som du ikke er klar over, hvor meget du bruger den, før den holder op med at fungere korrekt.
Hvis du løber ind i problemer med dit Touch ID, hjælper vi dig med at løse det; vi har samlet alt, hvad du behøver at vide lige her for at fejlfinde problemet, så lad os komme i gang.
RELATERET:Touch ID virker ikke på Mac
Hvorfor virker Apple-tastaturets Touch ID ikke?
Vi har søgt i Apples fora, så det behøver du ikke, og det ser ud til, at der er et par grunde til, at touch ID ikke virker på en MacBook, lige fra softwarefejl til snavs og snavs og den seneste opgradering til macOS Sequoia, men der er desværre ikke et konkret svar.
Vi har delt fejlfindingstipsene op i to sektioner, så du kan få den hjælp, du har brug for, til netop det problem, du har.
MacBook Pro-fingeraftryk virker ikke: Langsomt svar
Hvis dit Touch ID fungerer, men svartiderne er langsomme eller endda fejlagtige, kan du arbejde dig igennem disse hurtige tips for at hjælpe dig med at løse det.
1. Genstart din Mac
Brugere ruller ofte med øjnene, når de ser dette tip på listen, men genstart af din Mac kan faktisk løse flere problemer og fejl. Gå til hovedmenuen på Mac og vælg Genstart for at se, om dette løser dine Touch ID-problemer.
2. Softwaretjek
Hvis du undrer dig over, hvorfor Touch ID ikke virker på min Mac, kan det være en softwarerelateret fejl.
Hvis du lige har opgraderet til macOS Sequoia, kan det være årsagen; mange brugere klager over lignende problemer siden opdateringen. Sequoia-opgraderingsprocessen kan forårsage, at nogle systemfiler eller indstillinger bliver beskadiget, hvilket vil forstyrre funktionaliteten af komponenter som Touch ID. Du bliver nødt til at holde øje med yderligere opdateringer fra Apple, som burde løse kendte problemer som dette.
Alternativt, hvis du ikke har opdateret din MacBooks styresystem i et stykke tid, kan dette også være grunden til, at dit Touch ID er blevet så langsomt; Sådan tjekker du for tilgængelige opdateringer:
- Vælg Apple-hovedmenuen > Systemindstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den.
3. Prøv sikker tilstand
Hvis genstart af din Mac og opdatering af software ikke har hjulpet, er det tid til at starte i sikker tilstand for at teste, om problemet fortsætter. Sikker tilstand er en fantastisk fejlfindingsmulighed, fordi den rydder caches og kun indlæser vigtig software. Afhængigt af din Mac-model varierer måden at starte i sikker tilstand på; læs den officielle hjælpevejledning fra Appleher.
Touch ID virker ikke MacBook Pro: Svarer ikke
Hvis Touch ID ikke fungerer helt på din Mac, skal du gennemgå disse tips for at løse dette problem hurtigt.
1. Genstart din Mac
Genstart af din MacBook fra Apple-hovedmenuen lyder måske indlysende, men det er overraskende overset. Brug et øjeblik på at se, om dette hurtige trin løser alle dine Touch ID-problemer.
2. Tjek for snavs
Du skal sikre dig, at både Touch ID-sensoren og fingeren, du bruger til at låse din Mac op, er rene. Snavs, olie og nogle gange fugt kan forårsage problemer med sensorens evne til nøjagtigt at læse dit fingeraftryk.
Rengør sensoren:Tør forsigtigt din Macs Touch ID-sensor af med en blød, fnugfri klud for at fjerne snavs eller olier, der måtte have samlet sig. Brug ikke væsker direkte på sensoren, da det ikke kun kan beskadige sensoren, men også din Mac.
Tør og rengør din finger:Sørg for, at din finger er ren og tør, før du bruger Touch ID. Fugt, snavs eller lotion kan påvirke sensorens nøjagtighed.
3. Optimer din MacBook-ydelse
Et ikke-responsivt Touch ID kan være forårsaget af præstationsrelaterede problemer. Forøgelse af din overordnede systemydelse kan hjælpe dig med at løse fejl forårsaget af systemoverbelastning eller baggrundsprocesser.
I stedet for at dykke ned i mere undersøgelsesarbejde, brug en app som CleanMyMac til at hjælpe dig med hurtigt at øge din Macs output og løse systemfejl.
Dette kraftfulde værktøj har et smart Performance-værktøj, der lader dig hurtigt køre forskellige vedligeholdelsesopgaver; her er, hvordan du bruger det:
- Åbn appen og vælg Ydelse fra sidebjælken (gratis download her).
- Klik på Scan.
- Vælg Vis alle opgaver fra toppen.
- Gennemse de forskellige kategorier, og vælg opgaver, der skal startes.
- Klik til sidst på Kør.
4. Nulstil dit Touch ID
Endelig, hvis alt andet fejler, kan du prøve at nulstille din Macs Touch ID; Sådan gør du:
- Gå til Apple-hovedmenuen > Systemindstillinger > Touch ID og adgangskode.
- Hold musen over dit nuværende fingeraftryk.
- Klik på X-mærket for at fjerne dette, og indtast din administratoradgangskode for at bekræfte.
- Klik på Slet.
- Tilføj dine fingeraftryk igen.
Hvis disse tips ikke hjælper med at få Touch ID op at køre igen, er det værd at kontakte dit lokale Apple-reparationscenter; hvis der er et hardwareproblem med selve sensoren, så vil disse tip ikke være meget hjælp.
Forhåbentlig har disse tips hjulpet dig med at løse problemer med MacBook Air Touch ID, der ikke virker.
Ofte stillede spørgsmål: Apple-tastatur Touch ID virker ikke
Kan tredjepartsapps eller tilbehør forstyrre mit Touch ID?
Absolut, hvis problemet med dit Touch ID opstod efter du installerede en app, så er det værd at afinstallere det. Bluetooth-ydre enheder kan også være synderen; slå dem fra i dine Bluetooth-indstillinger.
Hvad skal jeg gøre, hvis genregistrering af mit fingeraftryk ikke løste problemet?
Det kan være et dybere systemproblem, eller det kan være, at selve sensoren er i stykker. Lav en aftale med dit lokale Apple-reparationscenter.
Kan du tilføje flere fingeraftryk til Touch ID?
Ja, og det er nemt at gøre. Du skal bare åbne dine Touch ID & Password-indstillinger for at administrere dine fingeraftryk.
Hvor er Touch ID'et på en MacBook?
Den er placeret i øverste højre hjørne af tastaturet, integreret i din Macs tænd/sluk-knap.