FaceTime-skærmdeling kan være en nyttig funktion til fjernsamarbejde og deling af øjeblikke med kære. Når du støder på meddelelsen "Del min skærm er ikke tilgængelig", kan det være frustrerende.Adskillige hurtige løsninger kan løse dette problem og få din skærmdeling til at fungere igen.
Dette problem stammer ofte fra forældet software, deaktiverede indstillinger eller netværksproblemer. At opdatere din iOS eller iPadOS til den nyeste version er et godt udgangspunkt.Aktivering af SharePlayi dine FaceTime-indstillinger kan du også låse op for skærmdelingsfunktioner.
Nogle gange kan simple handlinger som at slå FaceTime til og fra eller genstarte din enhed, løse problemet. Hvis disse trin ikke virker, skal du muligvistjek din netværksforbindelseeller nulstil dine netværksindstillinger.
| Almindelige årsager | Hurtige rettelser |
|---|---|
| Forældet iOS | Opdater software |
| SharePlay fra | Aktiver SharePlay |
| Netværksproblemer | Nulstil netværksindstillinger |
| App fejl | Genstart FaceTime |
Fejlfinding af FaceTime-skærmdeling
FaceTime gør det nemt at oprette forbindelse til venner og familie. Det er en fantastisk måde at dele nyheder på eller bare følge med. Og med skærmdeling kan I endda se videoer sammen, se billeder eller få hjælp til en ny app. Men nogle gange går tingene ikke som planlagt. Du kan muligvis se en fejlmeddelelse, der siger "Del min skærm er ikke tilgængelig". Hvis dette sker, skal du ikke bekymre dig. Her er nogle ting, du kan prøve.
Se efter opdateringer
Sørg for, at din enhed har de seneste softwareopdateringer. Nye opdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og ydeevneforbedringer. Dette kan løse problemet med skærmdeling.
- iPhone eller iPad:Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Mac:Gå til Systemindstillinger > Softwareopdatering.
Genstart din enhed
En simpel genstart kan løse mange almindelige problemer. Dette inkluderer problemer med FaceTime.
- iPhone eller iPad:Følg instruktionerne for din specifikke model om, hvordan du slukker og genstarter.
- Mac:Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne af skærmen, og vælg derefter Genstart.
Tjek din internetforbindelse
Skærmdeling kræver en stærk internetforbindelse. Sørg for, at dit Wi-Fi fungerer godt. Du kan prøve at genstarte dit modem og din router. Hvis du bruger mobildata, skal du sørge for at have et stærkt signal.
Tjek FaceTime-begrænsninger
- iPhone eller iPad:Gå til Indstillinger > Skærmtid > Indholds- og privatlivsbegrænsninger > Tilladte apps. Sørg for, at FaceTime er tilladt.
- Mac:Hvis du har forældrekontrol aktiveret, skal du sørge for, at FaceTime og skærmdeling er tilladt.
Log ud af FaceTime og log ind igen
Nogle gange kan det at logge ud og ind igen opdatere din FaceTime-forbindelse og løse problemet.
- iPhone eller iPad:Gå til Indstillinger > FaceTime > Log ud. Log derefter ind igen med dit Apple-id.
- Mac:Åbn FaceTime-appen, og gå derefter til FaceTime > Præferencer > Indstillinger. Klik på Log ud, og log derefter ind igen.
Sørg for, at begge enheder er kompatible
Begge enheder skal opfylde minimum systemkravene for skærmdeling.
| Enhed | Minimum systemkrav |
|---|---|
| iPhone, iPad og iPod touch | iOS 15.1 eller nyere |
| Mac | macOS Monterey 12.1 eller nyere |
Kontakt Apple Support
Hvis du har prøvet alle disse trin, og du stadig har problemer, kan du kontakte Apple Support for at få hjælp.
Forstå skærmdeling på iOS-enheder
Skærmdeling på iOS-enheder giver dig mulighed for at vise din skærm til andre under FaceTime-opkald. Denne funktion afhænger af SharePlay, iOS-versionskompatibilitet og netværksindstillinger.
Det grundlæggende i SharePlay og Screen Share
SharePlayer grundlaget for skærmdeling på iOS. Det giver dig mulighed for at dele din skærm, se videoer sammen eller lytte til musik med andre under FaceTime-opkald. Sådan bruger du skærmdeling:
- Start et FaceTime-opkald
- Tryk på skærmen for at vise kontroller
- Vælg "Del min skærm"
Hele din skærm bliver synlig for andre opkaldsdeltagere. Du kan skifte mellem apps eller vise specifikt indhold. Privatlivets fred bevares, da meddelelser er skjult under deling.
Note: Både du og de andre deltagere skal bruge SharePlay-aktiverede enheder for at denne funktion kan fungere.
Kompatibilitet med forskellige iOS-versioner
Tilgængeligheden af skærmdeling afhænger af din iOS-version. Her er en hurtig oversigt:
| iOS-version | Understøttelse af skærmdeling |
|---|---|
| iOS 15.1+ | Fuldt understøttet |
| iOS 15.0.1 | Ikke tilgængelig |
| iOS 16+ | Forbedrede funktioner |
iOS 15.1introducerede skærmdeling. Hvis du er på en tidligere version, vil du ikke se muligheden. Opdatering af din enhed løser ofte problemer med "Del min skærm utilgængelig".
Anbefalet læsning:Sådan gendannes fra fejlmeddelelsen "iPad Utilgængelig".
iOS 16 bragte forbedringer til skærmdeling. Det tilføjede jævnere ydeevne og bedre integration med andre apps.
Netværksindstillingernes rolle i skærmdeling
Din netværksforbindelse spiller en afgørende rolle for skærmdelingskvalitet. En stabil internetforbindelse er afgørende for en jævn oplevelse. Her er nogle tips:
- Brug Wi-Fi i stedet for mobildata, når det er muligt
- Luk baggrundsapps for at frigøre båndbredde
- Deaktiver VPNhvis det giver problemer
Hvis du stadig har problemer, kan du prøve disse trin:
- Slå FaceTime til og fra
- Nulstil dine netværksindstillinger
- Sørg for, at iCloud-synkronisering er aktiv
Disse handlinger kan hjælpe med at løse forbindelsesrelaterede skærmdelingsproblemer. Husk, at både din enhed og din opkaldspartner har brug for en god forbindelse for optimal deling.
Fejlfinding af almindelige skærmdelingsproblemer
Skærmdelingsproblemer kan være frustrerende, men kan ofte løses med et par enkle trin. Lad os udforske almindelige problemer og deres løsninger for at få dig tilbage til problemfri skærmdeling.
Trin til at rette nedtonede 'Del min skærm' mulighed
En nedtonet skærmdelingsmulighed kan stoppe dine virtuelle møder. Tjek først dine enhedsindstillinger. På iPhones skal du gå til Indstillinger > FaceTime og sikre, at "SharePlay" er slået til. For andre platforme skal du bekræfte apptilladelser.
Opdater din app til den nyeste version. Forældet software forårsager ofte funktionsfejl. Hvis problemet fortsætter, prøv disse trin:
- Luk og åbn appen igen
- Genstart din enhed
- Tjek din internetforbindelse
- Ryd cache og cookies(for webbaserede platforme)
Hvis disse ikke virker, skal du afinstallere og geninstallere appen. Dette løser ofte vedvarende problemer ved at eliminere beskadigede filer.
Løsning af problemer med skærmdeling, der ikke fungerer
Når din skærmdeling ikke starter eller vises korrekt, kan du prøve disse løsninger:
- Tjek din internethastighed
- Luk unødvendige baggrundsapps
- Deaktiver VPN eller firewall midlertidigt
- Opdater skærmdrivere(for Windows-brugere)
For Mac-brugere på Catalina eller nyere, gennemgå dine privatlivsindstillinger. Gå til Systemindstillinger > Sikkerhed og privatliv > Skærmoptagelse. Sørg for, at din app har tilladelse.
| Platform | Fælles rettelse |
|---|---|
| Zoom | Opdater app |
| Hold | Tjek tilladelser |
| FaceTime | Slå SharePlay til/fra |
Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte din it-support eller appens kundeservice for yderligere hjælp.
Hvad skal man gøre, når FaceTime-skærmdeling mislykkes
Problemer med FaceTime-skærmdeling stammer ofte fra enheds- eller netværksproblemer. Først skal du sikre dig, at både du og din modtager har kompatible enheder, der kører iOS 15.1 eller nyere.
Prøv disse hurtige løsninger:
- Sluk FaceTime og genstart din telefon
- Fjern emojis fra kontaktens navn
- Opret forbindelse til et stærkere Wi-Fi-netværk
Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette rydder gemte Wi-Fi-adgangskoder, så hav dem klar.
Som en sidste udvej kan du prøve "Nulstil alle indstillinger". Dette sletter ikke dine data, men nulstiller alle præferencer til standard. Det løser ofte genstridige softwarefejl, der påvirker skærmdeling.
Fremme metoder til at forbedre skærmdeling
Værktøjer til skærmdeling fortsætter med at udvikle sig. Nye teknikker forbedrer pålideligheden og kvaliteten. Disse fremskridt gør fjernsamarbejde smidigere og mere effektivt.
Softwareopdateringer og systemgendannelse
At holde din enhed opdateret er afgørende for optimal skærmdeling. Tjek jævnligt efter iOS-opdateringer. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering. Installer alle tilgængelige opdateringer omgående.
Hvis opdateringer ikke løser problemet, prøv eniOS-systemgendannelsesværktøj. Disse værktøjer kan løse problemer på systemniveau uden tab af data. De er især nyttige, når du står over for vedvarende skærmdelingsfejl.
For Mac-brugere kan nulstilling af NVRAM hjælpe. Sluk din Mac. Tryk på tænd/sluk-knappen. Hold straks Kommando+Alternativ+P+R-tasterne nede. Slip efter 20 sekunder. Dette kan løse forskellige systemproblemer.
| Gendannelsesmetode | Bedst til | Vanskelighed |
|---|---|---|
| Softwareopdatering | Mindre fejl | Let |
| Værktøj til systemgendannelse | Store spørgsmål | Moderat |
| NVRAM-nulstilling (Mac) | Systemfejl | Let |
Optimering af internethastighed for bedre forbindelse
En stærk internetforbindelse er afgørende for jævn skærmdeling. Kør en hastighedstest for at kontrollere dine aktuelle hastigheder. Sigt efter mindst 3 Mbps uploadhastighed for HD-kvalitet.
For at booste din forbindelse:
- Flyt tættere på din Wi-Fi-router
- Afbryd ubrugte enheder
- Brug en kablet Ethernet-forbindelse, hvis det er muligt
Overvej at opgradere din internetplan, hvis hastighederne konstant er lave. Nogle udbydere tilbyder planer, der er optimeret til videokonferencer.
Lukning af unødvendige appskan også forbedre ydeevnen. De konkurrerer om båndbredde og processorkraft. Afslut alle ikke-nødvendige programmer, før du starter din skærmdeling.
Yderligere ressourcer og support
Hvis du står over for problemer med skærmdeling, findes der flere muligheder for at få hjælp. Disse spænder fra lokalsamfundsbaseret bistand til professionelle supportmuligheder.
Brug af Apple Support Community til Peer Assistance
DeApple Support Communityer en værdifuld ressource til fejlfinding af skærmdelingsproblemer. Her kan du finde diskussioner om almindelige problemer som nedtonede skærmdelingsknapper. For at bruge denne platform effektivt:
- Søg efter eksisterende tråde om dit specifikke problem
- Opret et nyt indlæg, hvis du ikke kan finde en løsning
- Angiv detaljerede oplysninger om din enhed og iOS-version
- Medtag trin, du allerede har taget for at løse problemet
Mange brugere deler løsninger og rettelser, de har opdaget. Denne peer-to-peer-hjælp kan ofte løse dit problem hurtigt.
Hvornår skal du kontakte Apple Support for professionel hjælp
Hvis fællesskabssupport ikke løser dit skærmdelingsproblem, er det tid til at kontakte Apple Support. Professionel hjælp anbefales, når:
- Du har prøvet flere rettelser uden held
- Din enhed kører den seneste iOS-version
- Problemet fortsætter på tværs af forskellige apps
Sådan kontakter du Apple Support:
- BesøgApples supportwebsted
- Vælg dit produkt (iPhone, iPad osv.)
- Vælg det specifikke problem (FaceTime, skærmdeling)
- Vælg en supportmulighed (chat, telefon eller planlæg en aftale)
Apples eksperter kan guide dig gennem avancerede fejlfindingstrin. De kan også kontrollere, om dit Apple-id eller iCloud-indstillinger påvirker skærmdelingsfunktionaliteten.
Ofte stillede spørgsmål
Skærmdelingsproblemer kan opstå på tværs af forskellige platforme og enheder. Almindelige problemer omfatter forbindelsesproblemer, forældet software og forkerte indstillinger.
Hvorfor kan jeg ikke dele min skærm på Microsoft Teams?
Tjek din internetforbindelse. Et svagt signal kan forhindre skærmdeling. Sørg for, at Teams har tilladelse til at få adgang til din skærm. Gå til dine enhedsindstillinger, og lad Teams dele din skærm.
Opdater Microsoft Teams til den nyeste version. Forældet software kan forårsage delingsproblemer. Genstart appen eller din enhed, hvis problemerne fortsætter.
Hvad kan være årsagen til, at skærmdeling ikke er tilgængelig på min iPhone?
SikreSharePlay er aktiveretpå din enhed. Gå til Indstillinger > FaceTime > SharePlay, og tænd det. Tjek, at du kører den nyeste iOS-version.
Fjern emojis fra kontaktnavne. Dette kan nogle gange forstyrre deling. Opret forbindelse til et stærkere Wi-Fi-netværk for bedre ydeevne.
Hvordan løser jeg problemer med skærmdeling på Android-enheder?
Opdater dit Android OS og den app, du bruger til at dele. Ryd appens cache og data i dine enhedsindstillinger. Dette kan løse mange delingsproblemer.
Tjek app-tilladelser. Sørg for, at appen har skærmoptagelsestilladelse. Genstart din enhed efter at have foretaget ændringer.
Hvilke trin skal jeg tage, hvis skærmdeling ikke virker på FaceTime til Mac?
Bekræft detiCloud-synkronisering er slået tiltil FaceTime. Dette kan hjælpe med at aktivere skærmdeling. Opdater macOS til den nyeste version.
Tjek din internetforbindelse. En stabil forbindelse er afgørende for skærmdeling. Genstart FaceTime og din Mac, hvis problemerne fortsætter.
Hvordan løser jeg, at SharePlay bliver opført som utilgængelig, når jeg prøver at bruge det?
Sørg for, at både du og modtageren har SharePlay aktiveret. Opdater til den nyeste iOS-version. SharePlay er muligvis ikke tilgængelig i ældre versioner.
Tjek, om SharePlay er understøttet i dit område. Nogle lande kan have restriktioner. Prøv at logge ud og tilbage til dit Apple ID.
Hvad er almindelige fejlfindingsmetoder for skærmdelingsproblemer i iOS-opdateringer?
Nulstil netværksindstillinger på din enhed. Dette kan løse forbindelsesproblemer, der påvirker skærmdeling. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
| Trin til fejlfinding | Beskrivelse |
|---|---|
| Opdater iOS | Installer den seneste version |
| Nulstil netværk | Ryd netværksindstillinger |
| Slå SharePlay til/fra | Sluk og tænd i Indstillinger |
| Genstart enhed | Sluk og tænd for din iPhone |
Tving til at lukke alle apps, og genstart din enhed. Dette kan fjerne midlertidige fejl, der påvirker skærmdelingsfunktionaliteten.