Nøgle takeaways
Touch ID holder muligvis op med at fungere på en Mac på grund af støv og snavs på din finger/sensor, forkert konfiguration eller hardwareproblemer.
Hurtige rettelser:Tjek din fingers placering, rens dine fingre og Touch ID-sensoren, genstart MacBook, tjek Touch ID-indstillinger
Hvis de givne rettelser mislykkes, skal du kontakte Apple-support for at diagnosticere problemet.
Foreslået læsning:Indeholder nedbrud: Sådan fiksede jeg det med hurtige løsninger
Prøver du at logge ind på din Mac kun ved hjælp af Touch ID for at finde ud af, at fingeraftrykssensoren ikke fungerer i din nuværende macOS? Nå, det er et almindeligt problem og kan løses hurtigt. Her har jeg samlet effektive løsninger til at reparere Touch ID-knappen, der ikke virker på din Mac.
For at løse problemet, tjek vores YouTube-video eller skim gennem de skriftlige løsninger nedenfor.
Indholdsfortegnelse
- Hvordan løser du det, når Touch ID på din Mac ikke fungerer?
- 1. Sørg for, at din finger er placeret korrekt
- 2. Rengør din finger og Touch ID-sensoren
- 3. Genstart din Mac
- 4. Sørg for, at Automatisk login er slået fra
- 5. Kontroller, om Touch ID er konfigureret korrekt
- 6. Slet og tilføj dit fingeraftryk igen
- 7. Opdater macOS til den nyeste version
- 8. Nulstil NVRAM og SMC
- 9. Test Touch ID i fejlsikret tilstand
- 10. Kontroller sensoren for fysisk skade
- Bonus: Ret Touch ID på Magic Keyboard
Hvordan løser du det, når Touch ID på din Mac ikke fungerer?
1. Sørg for, at din finger er placeret korrekt
Fingeraftrykssensoren reagerer muligvis ikke på din Mac, fordi du placerer din finger forkert på Touch ID-knappen.
For at undgå dette skal du ikke trykke for hurtigt på fingeren eller flytte den rundt på knappen. Sørg også for, at din fingerspids helt dækker sensoren, når Touch ID forsøger at godkende dig.
2. Rengør din finger og Touch ID-sensoren
Hvis den første metode ikke virkede, skal din finger og Touch ID-sensoren sandsynligvis renses. Fugt eller støv og snavs på din fingerspids og knappen kan ofte forhindre Touch ID i at fungere på en Mac.
For at sikre, at dette ikke er tilfældet med dig, skal du vaske dine hænder med sæbe og rense fingeraftrykssensoren med en blød, fugtig klud, før du bruger Touch ID igen.
3. Genstart din Mac
Selvom det kan lyde for grundlæggende, kan en simpel genstart ofte hjælpe dig med at løse problemer relateret til Touch ID. Genstart af din MacBook opdaterer macOS for at eliminere softwarefejl og genkalibrere Touch ID-sensoren.
4. Sørg for, at Automatisk login er slået fra
Funktionen automatisk login i macOS lader dig omgå login-skærmen ved opstart, så du kan begynde at bruge din Mac uden at indtaste adgangskoden. Selvom denne funktion virker nyttig, deaktiverer den Touch ID og fjerner Apple Pay-kort på din Mac af sikkerhedsmæssige årsager.
Derfor, hvis Touch ID ikke fungerer som forventet, skal du deaktivere automatisk login på din Mac som beskrevet i nedenstående trin:
5. Kontroller, om Touch ID er konfigureret korrekt
Ofte holder Touch ID op med at fungere på din Mac på grund af forkert konfiguration. Så du skal kontrollere, om fingeraftrykssensoren er konfigureret korrekt til at låse din Mac op, foretage betalinger med Apple Pay, autofylde dine adgangskoder og godkende App Store- eller iTunes-køb.
6. Slet og tilføj dit fingeraftryk igen
Hvis de tidligere løsninger ikke hjalp, anbefaler jeg at nulstille dit Touch ID. Sletning og gentilføjelse af dit fingeraftryk vil fjerne alle fejl eller fejlfortolkninger, der kunne forhindre Touch ID i at fungere korrekt på MacBooks.
7. Opdater macOS til den nyeste version
Hvis din MacBooks fingeraftrykssensor ikke reagerer, kan installation af den nyeste version af macOS være en ubesværet løsning. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser til problemer, der potentielt løser Touch ID.
8. Nulstil NVRAM og SMC
NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) og SMC (System Management Controller) chips administrerer og gemmer forskellige hardware-relaterede indstillinger på din Mac. Så nulstilling af disse chips kan hjælpe dig med at rette den defekte Touch ID-sensor på din Mac.
Hvis du har brug for hjælp til at nulstille NVRAM og SMC på din MacBook, skal du se vores guider om, hvordan du nulstiller NVRAM, og hvordan du nulstiller SMC.
9. Test Touch ID i fejlsikret tilstand
Hvis nulstilling af NVRAM og SMC ikke hjalp, skal du teste, om Touch ID fungerer i fejlsikret tilstand.Opstart af din MacBook i fejlsikret tilstandindlæser kun de væsentlige dele af macOS uden nogen af dine installerede apps.
Hvis Touch ID fungerer i fejlsikret tilstand, forhindrer nogle app- eller operativsystemrelaterede problemer det i at fungere uden for fejlsikret tilstand. For at løse dette skal du udføre en fabriksnulstilling på din MacBook.
10. Kontroller sensoren for fysiske skader
Hvis du har prøvet alle andre rettelser, og Touch ID stadig ikke virker på din MacBook, skal du kontrollere fingeraftrykssensoren for eventuelle revner, ridser eller fastsiddende partikler, da disse kan forstyrre dens evne til nøjagtigt at registrere dit fingeraftryk.
Hvis du bemærker nogen abnormiteter, er det bedst at kontakte Apple-support. De kan hjælpe dig med at planlægge en Genius Bar-aftale i den nærmeste Apple Store for at få rettet Touch ID-sensoren af Apple-certificerede fagfolk.
Bonus: Ret Touch ID på Magic Keyboard
Hvis du ikke kan bruge Touch ID på Magic Keyboard, der er tilsluttet din MacBook eller iMac, kan du prøve de hurtige løsninger, der er nævnt nedenfor:
Afslutter...
Touch ID tilbyder en praktisk måde til øjeblikkeligt at logge ind på din brugerkonto, godkende betalinger, autofyld adgangskoder og meget mere. Så det er frustrerende, når Touch ID pludselig holder op med at fungere på din MacBook. Men ved at følge de enkle trin ovenfor, kan du hurtigt rette Touch ID.