Steam, go-to-platformen for videospilentusiaster, kaster nogle gange grimme kurvekugler, når du vil ind i dine spil. Den berygtede "Steam Error Code E20" er en sådan flue i salven, men det meste af tiden kan du hurtigt omgå det.
Før vi går ind i fejlfindingsprocessen, lad os forstå, hvorfor denne fejl opstår i første omgang.
Indholdsfortegnelse
E20-fejlen vises normalt, når der er et problem med din internetforbindelse, såsom en firewall eller antivirussoftware, der forstyrrer din forbindelse til Steam-serveren. Du vil sandsynligvis se meddelelsen "Noget gik galt. Der var et problem med at kommunikere med Steam. Prøv venligst igen senere."
Andre problemer kan dog også udløse denne fejl, herunder problemer med din router, VPN eller netværksindstillinger. Hvis der opstår en timeout, mens Steam-klienten forsøger at oprette forbindelse til serveren, kan det også resultere i en E20-fejl.
Før du fikser Steam-fejlkode E20 – er Steam nede?
Vi ved, at du brænder for at gå og løse dette problem, men før du bruger noget tid på fejlfindingstrinene, er det en god idé at se, om problemet ikke er på Steams ende.
Lad være med at antage, at forbindelsesproblemet er noget, du har kontrol over. Hvis der er problemer med Steams servere, er det et vigtigt diagnostisk faktum.
Gå over til et websted somSteamStatellerNeddetektorog tjek om der er kendte problemer med Steam. Hvis der er, kan du springe et af nedenstående tip over, der forsøger at løse problemerne i din ende.
1. Tjek din internetforbindelse
Først skal du sikre dig, at din internetforbindelse er stabil. Afbryd forbindelsen til dit nuværende netværk, og tilslut igen. Du kan også prøve at skifte til et andet Wi-Fi eller kablet netværk for at se, om det løser problemet. Tjek din routers konfiguration, da dette kan bidrage til problemet.
Fejlfinding af generelle internetforbindelsesproblemer kan være vanskelig, og vi kan ikke dække det i dybden her, så det kan være en god ide at tjekke vores internetforbindelse fejlfindingsvejledning for dybdegående tips og tricks.
2. Gennemgå dine firewall- og antivirusindstillinger
Windows Defender eller anden antivirus- eller firewallsoftware på din computer kan nogle gange forstyrre Steam, hvilket resulterer i E20-fejlen.
- Naviger til dine firewall-indstillinger ved at klikke påStart-knap, og søg derefter efter "Windows Defender Firewall". ogvælg detfra resultaterne.
- På venstre side vil du se en liste over muligheder; vælgeTillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall.
- Se efter Steam på listen over tilladte apps og funktioner. Hvis det ikke er der, skal du klikkeSkift indstillinger,
- Vælg derefterTillad en anden app.
- Gå til Steams placering. Standardrettelsen er C: Program Files(x86)SteamSteam.exe.
- FremhævSteam.exeog vælg derefterÅben.
- Vælg nuTilføje.
Sørg for, at både private og offentlige felter er markeret, så Steam er tilladt gennem private netværk og offentlige netværk. Tjek også din antivirussoftware. Sørg for, at det ikke blokerer Steam ved at tilføje det til listen over tilladte applikationer.
3. Tjek dine routerindstillinger
Routere er små selvstændige netværkscomputere og har deres firewalls og antivirus- eller malware-indstillinger, afhængigt af den model, du har i øjeblikket.
Normalt, når du kan få adgang til et blokeret websted via en webbrowser, vil din router omdirigere dig til en advarselsside i browseren, der fortæller dig, at det var routeren, der blokerede adgangen. Men hvis dette sker gennem en klient som Steam, får du kun den generiske E20-fejl.
Hver router har en anden metode til at få adgang til dens interne indstillinger. Den mest almindelige praksis er at indtaste en IP-adresse (f.eks. 192.168.1.1) i en browser, som fører dig til routerens login-side. Adressen, standardbrugernavnet og adgangskoden er normalt i bunden af routeren eller i brugervejledningen.
Moderne routere har også smartphone-apps; hvis du allerede har konfigureret det, kan det være en venligere måde at komme til indstillingerne på.
Du kommer dog ind i dine routerindstillinger og tjekker listen over blokerede websteder og IP-adresser under firewallindstillinger og eventuelle placeringer mærket anti-malware eller antivirus.
4. Skyl Steam Cache
E20-fejlen kan skyldes en korrupt Steam-cache. For at nulstille denne cache skal du udføre en speciel kommando. Sådan skylles det ud:
- Luk Steam fuldstændigt. Du skal muligvis åbne Task Manager og manuelt afslutte alle Steam-processer.
- Tryk påWindows-tast + R, skriv 'steam://flushconfig', og tryk påIndtast.
Denne kommando vil rydde Steam-cachen, og du vil ikke få nogen bekræftelse, men du vil se Steam starte op fra bunden. Hvis ikke, har du sandsynligvis ikke dræbt alle Steam-processer korrekt og bliver nødt til at prøve igen.
5. Brug kommandoprompt til at nulstille IP-adresse og DNS
I nogle tilfælde kan nulstilling af din IP-adresse og DNS hjælpe med at rette E20-fejlen.
For at gøre dette skal du åbne kommandoprompten ved at skrive "cmd" i søgefeltet. Derefter skal du højreklikkeKommandoprompt, vælgKør som administrator,eller vælg det samme fra appens inforude i startmenuen.
Indtast følgende kommandoer efter hinanden, og tryk påIndtastefter hver enkelt:
- ipconfig /release
- ipconfig /forny
- ipconfig /flushdns
Efter at have kørt disse kommandoer, prøv at oprette forbindelse til Steam igen.
6. Opdater eller geninstaller Steam-klienten
Nogle gange kan opdatering af din Steam-klient løse problemet. For at søge efter opdateringer skal du åbne Steam og klikkeDampi øverste venstre hjørne, altsåSe efter Steam-klientopdateringer. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og prøve at oprette forbindelse igen.
Hvis opdateringen ikke virker, kan du overveje at afinstallere og geninstallere Steam-klienten. Før du gør dette, skal du huske, at afinstallation vil fjerne alle dine spilfiler, men dine data, inklusive spillets fremskridt, vil være sikre på Steam-serveren.
For at afinstallere Steam skal du søge efter "Tilføj eller fjern programmer" iStartmenuog dereftervælg det. Søg derefter efter Steam, og afinstaller det via rullemenuen til højre.
7. Tjek Kompatibilitet og Kør som administrator
At køre Steam i kompatibilitetstilstand eller som administrator kan nogle gange løse problemet.
Find Steam-genvejen, højreklik på den, vælgEgenskaber, såKompatibilitet.
CheckKør dette program i kompatibilitetstilstandog vælg din version af Windows fra rullelisten.
Du kan køre Steam som administrator ved at vælge "Kør som administrator" i den samme menu, som du valgte "Egenskaber" ovenfor.
8. Bekræft integriteten af spilfiler
Nogle gange kan fejlen skyldes et problem med spilfilerne. Steam har en indbygget funktion, der lader dig kontrollere og reparere integriteten af disse filer.
For at gøre dette skal du åbne Steam-klienten og gå til dit bibliotek—Højreklik på spilletforårsager problemer og vælgEgenskaber. I det vindue, der vises, skal du klikke påInstallerede filerfanen ogBekræft integriteten af spilfilerne.
Steam vil derefter tjekke alle filerne og downloade eventuelle manglende eller beskadigede.
9. Deaktiver VPN- eller proxyservere
Hvis du bruger en VPN eller en proxyserver, kan det være grunden til, at du ser E20-fejlen. Selvom en VPN kan hjælpe med at beskytte dine data, kan den nogle gange forstyrre din forbindelse til Steam-serveren. Deaktiver din VPN eller proxy, og prøv at oprette forbindelse til Steam igen.
Note:Brug af en VPN er imod Steams servicevilkår, især hvis man forsøger at omgå geografiske begrænsninger. I ekstreme tilfælde kan din konto endda blive forbudt eller lukket. Så vi anbefaler kraftigt at undgå at bruge en VPN med softwaren. Hvis din VPN understøtter "split tunnelling", kan du bruge dette til at udelukke Steam fra din VPN-trafik.
10 Opdater netværksdriver
Forældede netværksdrivere kan forårsage forbindelsesproblemer, der fører til E20-fejlen. Sådan opdaterer du din driver:
- Søg efter "Enhedshåndtering" fraStartmenuogvælg detnår den dukker op.
- UdvidNetværksadapteresektionen i vinduet Enhedshåndtering skal du højreklikke på dinnetværksenhed, og vælgOpdater driver.
- VælgeSøg automatisk efter opdateret driversoftwareog følg anvisningerne.
11. Skift Steam Server Region
Nogle gange kan den server, du er forbundet til, være overbelastet eller opleve problemer.
Ændring af din serverregion kunne løse dette problem. I din Steam-app skal du klikke påDampi øverste venstre hjørne skal du vælgeIndstillinger, og vælg derefterDownloads.
Du vil se en rullemenu underDownload region. Vælg en anden region, og prøv at oprette forbindelse igen.
Note:Ændring af disse indstillinger gørikkeændre din Steam butiksregion, kun hvilken server dine spil downloades fra.
12. Deaktiver eller fjern modstridende software
Noget software kan være i konflikt med Steam, hvilket fører til E20-fejlen. Dette kan omfatte malware eller specifikke andre programmer, der kører på din computer. Kør en malware-scanning for at sikre, at din computer er ren, og prøv at lukke alle ikke-nødvendige programmer, før du kører Steam. Foretag en internetsøgning efter programmer, der er kendt for at forstyrre Steam.
13. Nulstil netværksforbindelser og indstillinger
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du nulstille dine netværksindstillinger til deres standardindstillinger:
- I denStartmenu, søg efter "Netværk og internet" ogvælg det.
- VælgeAvancerede netværksindstillinger.
- VælgeNetværksnulstilling.
- Vælg derefterNulstil nuefter at have læst advarslen om alt, der vil blive nulstillet.
Efter nulstilling skal du genstarte din computer.
14. Rådfør dig med Fællesskabet
Foreslået læsning:Top 11 måder at rette Hulu-fejlkode 2 (-998)
Hvis du stadig har problemer, så husk at du ikke er alene! DeSteam-fællesskaber et godt sted at finde råd og løsninger. Tjek diskussionsforaene for tips fra andre brugere, der har stødt på det samme problem.
15. Kontakt Steam Support
Hvis alt andet fejler, er det måske tid til at kontakteSteam support. Deres FAQs sektion har et væld af oplysninger. Eller du kan kontakte deres kundesupport direkte.
Husk, at hvert computersystem er unikt, og det, der fungerer for én bruger, fungerer muligvis ikke for en anden. Det kan tage lidt tid og tålmodighed at finde den løsning, der virker for dig. Med disse tips har du et godt udgangspunkt for at tackle Steam Error Code E20 og komme tilbage til gaming på ingen tid.