Viser Instagram fejlen "Kunne ikke opdatere feed", når du åbner appens startside? Denne vejledning forklarer, hvorfor det sker, og fremhæver flere måder at løse Instagrams problem med at opdatere feed (på Android og iOS).
Hvorfor Instagram ikke kunne opdatere feed
Instagram viser fejlmeddelelsen "Kunne ikke opdatere feed", når det ikke lykkes at hente nyt indhold. Det sker normalt på grund af en dårlig internetforbindelse, men det kan også skyldes, at platformens servere oplever nedetid. Softwarefejl, korrupte cachedata og forkerte dato/tidsindstillinger kan også udløse fejlmeddelelsen.
Indholdsfortegnelse
Afhængigt af, hvad der forårsager problemet, er der flere måder at stoppe fejlen "Kunne ikke opdatere feed" på Instagram. Tving lukning, opdatering eller geninstallation af Instagram-appen kan løse problemet. Andre gange ligger løsningen i at genstarte din enhed eller internetrouter. Følg fejlfindingstrinene nedenfor for at få Instagram til at hente nyt indhold på dit feed.
1. Tjek din internetforbindelse
Dårlig internetforbindelse er den største synder for fejlen "Kunne ikke opdatere feed" på Instagram. Hvis Instagram ikke vil indlæse eller opdatere dit feed, skyldes det sandsynligvis netværksforbindelsesproblemer. Før noget skal du kontrollere, at din enhed har en aktiv internetforbindelse – mobil eller Wi-Fi.
Åbn en hvilken som helst webbrowser og besøg en hvilken som helst hjemmeside. Hvis din telefon har en internetforbindelse, bør disse websteder indlæses. Ellers er der noget galt et sted med din enheds netværksforbindelse.
Hvis du bruger mobil- eller mobildata, kan du prøve rettelserne i vores selvstudie til fejlfinding af mobildata. For Samsung-brugere, tjek 12 måder at løse mobildataproblemer på Samsung-telefoner. Hvis din enhed bruger en trådløs forbindelse, kan du se vores selvstudie om at løse problemer med Wi-Fi-forbindelse på mobil.
VPN'er, firewalls og andre netværksapps kan forårsage interferens, der forhindrer Instagram i at indlæse indhold. Hvis du bruger nogen af disse apps, kan det måske løse Instagram-feedproblemet, hvis du slukker for det. Kontakt din mobiludbyder eller internetudbyder for at få hjælp, hvis fejlen fortsætter.
2. Tjek, om Instagram er nede
Instagrams servere oplever nogle gange nedetid, hvilket gør platformen midlertidigt utilgængelig. Hvis du, dine venner og andre Instagram-brugere oplever problemet med opdateringsfeedet, er der en chance for, at Instagram-servere er nede.
Gå over til webstedsovervågningswebsteder somNeddetektorfor at tjekke Instagrams serverstatus. Hjemmesiden vil fortælle dig, om Instagram oplever nedetid, og om andre brugere får den samme fejlmeddelelse.
Hvis serverne ikke er tilgængelige, skal du vente, indtil virksomheden bringer dem op igen. Ellers skal du fortsætte til næste fejlfindingsrettelse, hvis Downdetector siger, at Instagram-servere er oppe og køre.
3. Tving til at lukke Instagram
Tvangsluk og genåbn Instagram, hvis appen ikke kan opdatere indhold på dit feed. Trinnene til at tvinge Instagram til at lukke på Android- og iOS-enheder er ligetil.
Sådan tvinges du til at lukke Instagram på Android
- Tryk længe påInstagram app-ikonog tryk påInfo (i) ikonpå pop op-menuen.
- Tryk påTving stopog vælgOKpå pop op-bekræftelsen.
Sådan tvinges du til at lukke Instagram på iOS
- Stryg op fra bunden af din iPhone, og hold pause på midten af skærmen for at åbne App Switcher. Hvis din iPhone har en Hjem-knap, skal du dobbeltklikke påHjem-knapfor at starte App Switcher.
- Stryg op på forhåndsvisningen af Instagram-appen for at lukke den.
4. Genstart din enhed
Midlertidige systemfejl på iOS- og Android-smartphones får nogle gange Instagram til at halte og vise fejlmeddelelser. Genstart af din telefon kan rette op på Instagram og andre defekte applikationer.
Se også:Opdater dit Instagram-feed: 5 måder at rydde din Instagram-søgehistorik på
Sådan genstarter du din iPhone
- Tryk og hold nedeLydstyrke op/nedogSideknapperne, indtil strømmenuen vises.
- Træk iStrømikontil højre for at slukke din telefon.
Alternativt kan du gå tilIndstillinger>Generel>Luk nedog træk strømskyderen.
- Vent 2-5 minutter på, at din iPhone lukker ned, og tryk derefter på og hold nedeSide knapat tænde den igen. Slip sideknappen, når Apple-logoet vises.
Sådan genstarter du din Android-telefon
Mange Android-enheder har en "genstart"-mulighed i deres strømmenuer. For nogle Android-telefonmodeller skal du trykke på og holde nedePower-knapafslører strømmenuen.
For Samsung-telefoner og nogle andre enheder skal du trykke på og holde nedeLydstyrke nedogPower knapperi 3-5 sekunder og tryk påGenstarti strømmenuen.
5. Ryd Instagrams cachedata
Instagram gemmer cache-filer på din enhed for at fremskynde appens overordnede ydeevne. Imidlertid er cachedataene sårbare over for korruption, hvilket kan udløse fejlmeddelelsen "Kunne ikke opdatere feed" og andre problemer.
Rydning af Instagram-appens cache kan løse opdateringsfeedproblemet. Når du sletter Instagrams cache, mister du ikke dine kontodata, login-session og andre personlige data.
Bemærk, at du kun kan rydde Instagrams cache på Android-enheder; iOS tillader ikke brugere at rydde en applikations cachedata. Følg nedenstående trin for at rydde Instagrams cache på din Android-enhed.
- Tryk længe påInstagram app-ikonog tryk påInfo (i) ikonpå pop op-menuen.
- Tryk påOpbevaringog vælgRyd cache. Åbn derefter Instagram igen og kontroller, om appen fungerer fint.
6. Log ud af din Instagram-konto (og ind igen)
Du kan få Instagram-fejlen "Kunne ikke opdatere feed", fordi din login-session oplever et problem. At logge ud af Instagram og logge kan muligvis stoppe fejlmeddelelsen. Hold dine loginoplysninger ved hånden, da du skal bruge dem for at logge ind på din konto i appen.
- ÅbnInstagramapp og tryk på dinprofilbilledei nederste højre hjørne.
- Tryk derefter påFlere muligheder ikoni øverste højre hjørne.
- Rul ned på siden "Indstillinger og aktivitet", tryk påLog ud, og vælg Log ud igen på pop op-bekræftelsen.
Log ind på din konto igen, og kontroller, om appen indlæser og opdaterer indhold på dit feed. Hvis feedproblemerne fortsætter, skal du fortsætte til den næste fejlfindingsløsning nedenfor.
7. Slå Instagrams Datasparetilstand fra
Instagram forudindlæser indhold som standard, så det indlæses hurtigere, når du ruller ned i dit feed. Appen har også en "Data saver"-funktion, der forhindrer den i at forudindlæse indhold. Selvom denne funktion reducerer appens dataforbrug, kan den nogle gange forsinke Instagrams indholdsopdateringshastighed.
Hvis du har "Dataspare" aktiveret i Instagram, kan det få appen til at fungere korrekt uden fejl, hvis du slår den fra.
Sådan deaktiveres Instagram Data Saver (Android)
- Åbn Instagram-appen, tryk på dinprofilbillede, og vælgFlere muligheder ikoni øverste højre hjørne.
- Rul ned på siden "Indstillinger og aktivitet", og tryk påDataforbrug og mediekvalitet.
- Slå fraDatabesparelse.
Sådan deaktiveres Instagram Data Saver (iPhone)
- Åbn Instagram, vælg dinprofilbillede, og tryk påFlere muligheder ikoni øverste højre hjørne.
- Vælg derefterMediekvalitetpå skærmen "Indstillinger og aktivitet".
- Sluk endeligBrug mindre mobildata.
8. Juster din telefons dato og klokkeslætsindstillinger
Instagram og andre apps kræver den korrekte dato og klokkeslæt for at fungere korrekt. Forkerte indstillinger for dato/klokkeslæt kan forhindre Instagram i at indlæse indhold. Gå til din telefons indstillingsmenu og sørg for, at du har de nøjagtige indstillinger for dato og klokkeslæt.
Sådan justeres dato- og tidsindstillinger på iPhone
Gå tilIndstillinger>Generel>Dato og tidog slå tilIndstil automatisk.
Sådan justeres dato- og tidsindstillinger på Android
Hvis din telefon kører standard Android, skal du gå tilIndstillinger>Systemindstillinger>Dato & tidog tænd for beggeIndstil tiden automatiskogIndstil tidszone automatisk.
For Samsung-enheder, gå tilIndstillinger>Generel ledelse>Dato og tid, og slå tilAutomatisk dato og klokkeslætogAutomatisk tidszone.
9. Opdater Instagram-appen
En forældet app har ofte fejl, der får den til at gå ned, fejlfunktion eller give flere fejl. Hvis opdateringsproblemet fortsætter efter at have prøvet ovenstående rettelser, skal du sikre dig, at du ikke bruger en forældet version af Instagram. Åbn din enheds app-butik, og opdater Instagram til den nyeste version.
Sådan opdateres Instagram på iPhone
Følg nedenstående trin for at opdatere Instagram til den nyeste version på din iPhone.
- ÅbnApp Storeog tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne.
- Rul ned til sektionen "Kommende automatiske opdateringer", og tryk påOpdateringved siden af Instagram.
Alternativt kan du åbneSøgefanen, skriv "instagram" i søgefeltet, og tryk påOpdateringknappen ved siden af Instagram.
Sådan opdateres Instagram på Android
Følg nedenstående trin for at opdatere Instagram-appen på din Android-enhed til den nyeste version.
- ÅbenGoogle Play Butikog indtast "Instagram" i søgefeltet.
- Hvis du ser en "Opdater"-knap ved siden af Instagram, har du en forældet version af appen. Tryk påOpdater knapfor at installere den nyeste version på din telefon eller tablet.
10. Geninstaller Instagram-appen
Instagram-appen kan blive ved med at kaste fejlen "Kunne ikke opdatere feed" på grund af korrupte kernefiler. Afinstallation og geninstallation af Instagram kan erstatte de korrupte filer og få appen til at fungere igen.
Sådan geninstalleres Instagram på iPhone
- Åbn din iPhones app-bibliotek, og tryk derefter på og holdInstagramapp-ikon.
- VælgeSlet apppå pop op-menuen.
- Tryk påSletfor at afinstallere Instagram fra din iPhone.
- Geninstaller Instagram fra App Store, og kontroller, om den indlæser indholdsfeedet.
Sådan geninstalleres Instagram på Android
- Tryk og holdInstagram app-ikonog vælgAfinstaller.
- VælgeOKpå bekræftelsesskærmen for at afinstallere Instagram fra din enhed.
- Geninstaller Instagram fra Play Butik. Log derefter ind på din konto og kontroller, om appen indlæser indholdsfeedet uden fejl.
Ret Instagram, og få opdateret dit feed
Fejlen "Kunne ikke opdatere feed" på Instagram forhindrer dig i at se nyere indhold i appen. Alle metoderne ovenfor skulle få Instagram til at indlæse dit feed uden problemer. Hvis problemet fortsætter, skal du sende en rapport til Instagram – start Instagram, ryst din telefon og følg instruktionerne på skærmen.