Hvis du har brug for at rette VPN-fejl 812 på Windows 11 eller 10, gennemgår denne korte guide de mest almindelige årsager, og hvordan du løser dem. Fejl 812 – "Forbindelse forhindret på grund af en politik konfigureret på fjernadgangsserveren"; dette betyder normalt, at serverens adgangspolitik afviser din forbindelse (forkert godkendelsesmetode, gruppemedlemskab eller enhedsoverholdelse).
Ofte er problemet server-side (NPS/RADIUS eller RRAS politik), men klientindstillinger og kontoegenskaber kan også blokere adgang. Før du ændrer serverpolitikker, skal du bekræfte dit brugernavn/adgangskode, certifikatets gyldighed og den godkendelsesmetode, din VPN bruger. Gennemfør rettelserne nedenfor en ad gangen, og test VPN'en efter hver.
Bemærk: Det anbefales at kontrollere NPS-hændelseslogningen / Event Viewer for den nøjagtige fejlårsag (RADIUS-afvisningskode / NPS-hændelse)
Rettelse 1: Bekræft brugeroplysninger og kontostatus
Forkerte adgangskoder, låste konti eller udløbne legitimationsoplysninger vil ikke kontrollere politik.
1. Bekræft dit brugernavn og din adgangskode ved at logge ind på webportalen.
2. Bed administratoren om at bekræfte, om din konto ikke er låst eller udløbet i Active Directory.
3. Om nødvendigt, nulstil din adgangskode og prøv at oprette forbindelse igen.
Rettelse 2: Sørg for, at den korrekte godkendelsesprotokol er indstillet på klienten
Serveren kan insistere på en specifik protokol (f.eks. MS-CHAP v2 eller certifikatbaseret EAP).
1. Åbn dine VPN-forbindelsesegenskaber, og rediger sikkerhedsindstillingerne.
2. Vælg den godkendelsesmetode, der kræves af din organisation (f.eks. MS-CHAP v2 eller Smart Card/EAP).
3. Gem og tilslut igen.
Rettelse 3: Tjek kontoopkald og gruppemedlemskab (serversiden)
Politikker for fjernadgang filtrerer ofte efter AD-gruppemedlemskab eller opkaldstilladelser.
1. Få administratoren til at bekræfte, at din konto er medlem af den tilladte gruppe.
2. Sørg for, at brugerens opkaldsegenskaber tillader fjernadgang, hvis dit miljø stadig bruger denne indstilling.
3. Genforsøg forbindelsen.
Rettelse 4: Gennemgå NPS/RADIUS- og RRAS-politikker (server-side) for at rette VPN-fejl 812
Politikrækkefølge og filtre som NAS-porttype eller sundhedspolitikker kan blokere gyldige klienter.
1. På serveren skal du åbne NPS og gennemgå politikbetingelser og bestilling.
2. Fjern alt for restriktive filtre af NAS-porttype, eller flyt den korrekte politik højere.
3. Test med en kendt-god konto.
Fix 5: Valider certifikater og maskinoverholdelse
Certifikatproblemer eller betinget adgang (enheden er ikke kompatibel) kan udløse fejl 812.
1. Kontroller, at klient- og servercertifikater er gyldige og har tillid til.
2. Hvis du bruger enhedscertifikater, skal du bekræfte, at enheden er domæneforbundet og kompatibel med betinget adgang.
Rettelse 6: Genstart RRAS/NPS-tjenester og test fra en anden klient
Forbigående service- eller konfigurationsproblemer kan kræve en servicegenstart eller klienttest.
1. Genstart RRAS- og NPS-tjenester på VPN-serveren.
2. Prøv at oprette forbindelse fra en anden pc for at se, om problemet er klient- eller serverspecifikt.
Foreslået læsning:CS2-nedbrud: 3 praktiske metoder til at løse dette problem
Hurtige tips
1. Bekræft den nøjagtige VPN-fejl og tidsstempling i serverhændelsesloggen for præcis fejlfinding.
2. Hvis du administrerer serveren, skal du aktivere logning på NPS for at se, hvilken tilstand der fejlede.
3. Test midlertidigt med en lokal administratorkonto for at udelukke blokering af gruppepolitik.
4. Koordiner med din it-administrator, da mange rettelser kræver ændringer på serversiden.