Der Verlust Ihres iPhones kann eine stressige Erfahrung sein, aber schnelles Handeln kann Ihnen helfen, es wiederherzustellen oder zumindest Ihre persönlichen Daten zu schützen.Wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird, verwenden Sie sofort die Find My-App auf einem anderen Apple-Gerät oder iCloud.com, um es als verloren zu markieren, wodurch es mit Ihrem Passcode gesperrt und Apple Pay-Karten gesperrt werden.Dieser wichtige Schritt verhindert den unbefugten Zugriff auf Ihre Konten und persönlichen Daten, selbst wenn jemand Ihren Passcode kennt.
Nachdem Sie Ihr Gerät aus der Ferne gesichert haben, überprüfen Sie seinen letzten bekannten Standort in der Find My-App und erwägen Sie die Wiedergabe eines Tons, um die Ortung zu erleichtern, wenn Sie glauben, dass es sich in der Nähe befindet. Wenn eine Wiederherstellung unwahrscheinlich erscheint, sollten Sie Anzeige bei den örtlichen Strafverfolgungsbehörden erstatten, insbesondere wenn Sie einen Diebstahl vermuten. Wenn Sie der Polizei die IMEI/MEID-Nummer Ihres iPhones mitteilen, kann dies bei der Verfolgung Ihres Geräts hilfreich sein.
Für iPhones, die durch AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust abgedeckt sind, können Sie einen Anspruch auf Ersatz Ihres Geräts einreichen. Denken Sie daran, dass selbst ein verlorenes iPhone durch die Aktivierungssperre an Ihre Apple-ID gebunden bleibt, was es für andere praktisch unbrauchbar macht und Ihre Chancen auf Wiederherstellung erhöht, da Finder keinen Anreiz haben, es zu behalten.
Verfolgen und Wiederherstellen eines verlorenen iPhone: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Der Verlust Ihres iPhones kann stressig sein, aber Apple bietet leistungsstarke Tools, die Ihnen beim Auffinden und Wiederherstellen helfen. Hier finden Sie eine klare Anleitung, wie Sie Ihr verlorenes iPhone effektiv aufspüren und wiederherstellen können.
1. Verwenden Sie die Find My App oder die iCloud-Website
Finden Sie mein iPhoneist die effizienteste Möglichkeit, Ihr Gerät zu orten.
So verwenden Sie Find My:
- Von einem anderen Apple-Gerät:
- Öffnen Sie dieFinde meinApp.
- Tippen Sie aufGeräteTab.
- Wählen Sie Ihr verlorenes iPhone aus, um seinen Standort auf der Karte anzuzeigen.
- Von einem Computer oder einem Nicht-Apple-Gerät:
- Gehe zuiCloud.com/find.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus der Liste aus.
2. Ergreifen Sie Maßnahmen mit „Meine Funktionen suchen“.
- Ton abspielen:Wenn sich Ihr iPhone in der Nähe befindet, tippen Sie aufTon abspielenum Ihnen die Lokalisierung anhand des Tons zu erleichtern.
- Verlorener Modus:AktivierenVerlorener Modusum Ihr Gerät aus der Ferne mit einem Passcode zu sperren und eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihrer Kontaktnummer auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.
- iPhone löschen:Wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone nicht wiederhergestellt werden kann, können Sie es aus der Ferne löschen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
3. Überprüfen Sie Standortaktualisierungen
- Find My aktualisiert den Standort in Echtzeit, wenn Ihr Telefon online ist.
- Wenn offline, wird der letzte bekannte Standort angezeigt.
- „Mein Netzwerk suchen“ kann dabei helfen, Ihr Gerät zu finden, auch wenn es offline ist, indem Bluetooth-Signale von Apple-Geräten in der Nähe verwendet werden.
4. Melden Sie Ihr verlorenes iPhone
- Informieren Sie die örtlichen Behörden, wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone gestohlen wurde.
- Geben Sie die Seriennummer oder IMEI Ihres Geräts an (auf der Originalverpackung oder Quittung zu finden).
- Reichen Sie einen Anspruch bei AppleCare+ mit Theft and Loss ein, wenn Sie über diesen Versicherungsschutz verfügen.
5. Schützen Sie Ihre Konten und Daten
- Ändern Sie Passwörter für Ihre Apple-ID und andere wichtige Konten.
- Überwachen Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten.
6. Ersetzen Sie Ihr Gerät bei Bedarf
- Wenn das iPhone dauerhaft verloren geht, sollten Sie darüber nachdenken, es durch Apple oder Ihren Mobilfunkanbieter zu ersetzen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät für eine mögliche Erstattung durch AppleCare+ Diebstahl und Verlust abgedeckt ist.
Zusätzliche Tipps
Verfolgen und Wiederherstellen eines verlorenen iPhone: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Der Verlust Ihres iPhones kann stressig sein, aber Apple bietet leistungsstarke Tools, die Ihnen beim Auffinden und Wiederherstellen helfen. Hier finden Sie eine klare Anleitung, wie Sie Ihr verlorenes iPhone effektiv aufspüren und wiederherstellen können.
1. Verwenden Sie die Find My App oder die iCloud-Website
Finden Sie mein iPhoneist die effizienteste Möglichkeit, Ihr Gerät zu orten.
So verwenden Sie Find My:
- Von einem anderen Apple-Gerät:
- Öffnen Sie dieFinde meinApp.
- Tippen Sie aufGeräteTab.
- Wählen Sie Ihr verlorenes iPhone aus, um seinen Standort auf der Karte anzuzeigen.
- Von einem Computer oder einem Nicht-Apple-Gerät:
- Gehe zuiCloud.com/find.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus der Liste aus.
2. Ergreifen Sie Maßnahmen mit „Meine Funktionen suchen“.
- Ton abspielen:Wenn sich Ihr iPhone in der Nähe befindet, tippen Sie aufTon abspielenum Ihnen die Lokalisierung anhand des Tons zu erleichtern.
- Verlorener Modus:AktivierenVerlorener Modusum Ihr Gerät aus der Ferne mit einem Passcode zu sperren und eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihrer Kontaktnummer auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen.
- iPhone löschen:Wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone nicht wiederhergestellt werden kann, können Sie es aus der Ferne löschen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
3. Überprüfen Sie Standortaktualisierungen
- Find My aktualisiert den Standort in Echtzeit, wenn Ihr Telefon online ist.
- Wenn offline, wird der letzte bekannte Standort angezeigt.
- „Mein Netzwerk suchen“ kann dabei helfen, Ihr Gerät zu finden, auch wenn es offline ist, indem Bluetooth-Signale von Apple-Geräten in der Nähe verwendet werden.
4. Melden Sie Ihr verlorenes iPhone
- Informieren Sie die örtlichen Behörden, wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone gestohlen wurde.
- Geben Sie die Seriennummer oder IMEI Ihres Geräts an (auf der Originalverpackung oder Quittung zu finden).
- Reichen Sie einen Anspruch bei AppleCare+ mit Theft and Loss ein, wenn Sie über diesen Versicherungsschutz verfügen.
5. Schützen Sie Ihre Konten und Daten
- Ändern Sie Passwörter für Ihre Apple-ID und andere wichtige Konten.
- Überwachen Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten.
6. Ersetzen Sie Ihr Gerät bei Bedarf
- Wenn das iPhone dauerhaft verloren geht, sollten Sie darüber nachdenken, es durch Apple oder Ihren Mobilfunkanbieter zu ersetzen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät für eine mögliche Erstattung durch AppleCare+ Diebstahl und Verlust abgedeckt ist.
Zusätzliche Tipps
- Immer behaltenFinden Sie mein iPhoneauf Ihren Geräten aktiviert.
- Sichern Sie Ihr iPhone regelmäßig in iCloud oder auf Ihrem Computer.
- Aktivieren Sie für zusätzliche Sicherheit die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Apple-ID.
Wichtige Erkenntnisse
- Markieren Sie Ihr iPhone sofort als verloren, indem Sie Find My verwenden, um es zu sperren und Apple Pay-Karten zu deaktivieren.
- Wenden Sie sich an die örtlichen Behörden, um Anzeige bei der Polizei zu erstatten, wenn Ihr iPhone gestohlen wurde.
- Sichern Sie Ihre Geräte regelmäßig, damit Sie Ihre Daten problemlos auf einem Ersatz-iPhone wiederherstellen können.
Sofortige Schritte, nachdem Sie festgestellt haben, dass Ihr iPhone verloren gegangen ist
Wenn ein iPhone verloren geht, können schnelle Maßnahmen dabei helfen, das Gerät wiederherzustellen oder Ihre persönlichen Daten zu schützen. Zeit ist entscheidend und das Wissen um die richtigen Schritte kann einen erheblichen Unterschied im Ergebnis machen.
Überprüfen Sie den letzten bekannten Standort
Öffnen Sie die Find My-App auf einem anderen iOS-Gerät oder besuchen Sie iCloud.com/find in einem beliebigen Webbrowser. Melden Sie sich mit Ihren Apple-ID-Anmeldedaten an, um den Standort Ihres iPhones auf einer Karte anzuzeigen. Die App zeigt die letzte bekannte Position des Geräts und wann es zuletzt online gesehen wurde.
Wenn sich das iPhone in der Nähe befindet, können Sie durch Tippen auf die Option „Ton abspielen“ einen Ton abspielen lassen. Dies funktioniert auch, wenn sich Ihr iPhone im lautlosen Modus befindet. Der Ton wird allmählich lauter, um Ihnen das Auffinden zu erleichtern.
Bei Geräten mit iOS 15 oder höher sendet die Funktion „Letzten Standort senden“ den Standort automatisch an Apple, wenn der Akku kritisch schwach ist. Überprüfen Sie, ob diese Funktion in Ihren Find My-Einstellungen aktiviert wurde.
Suchen Sie nach dem blauen Punkt auf der Karte. Wenn Ihr iPhone an einem unbekannten Ort auftaucht, versuchen Sie nicht, es selbst abzurufen, sondern wenden Sie sich stattdessen an die örtlichen Behörden.
Aktivieren Sie den Verloren-Modus
Aktivieren Sie den Modus „Verloren“ über die Find My-App oder iCloud.com, um Ihr Gerät mit einem Passcode zu sperren. Diese wichtige Sicherheitsfunktion schützt Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff.
Wenn Sie den Modus „Verloren“ aktivieren, können Sie eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihren Kontaktinformationen hinzufügen. Diese Meldung erscheint auf dem Sperrbildschirm des iPhones und hilft ehrlichen Findern, Ihr Gerät zurückzugeben. Geben Sie eine alternative Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.
Der Modus „Verloren“ deaktiviert Apple Pay automatisch und verhindert, dass Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm angezeigt werden. Dadurch wird verhindert, dass sensible Informationen sichtbar sind, und potenzielle Diebe werden davon abgehalten, Ihre Zahlungsmethoden zu nutzen.
Das Gerät wird seinen Standort weiterhin verfolgen und an die Find My-App melden, solange es über Akku und Internetverbindung verfügt. Der Bewegungsverlauf kann in der Find My-App angezeigt werden. So können Sie feststellen, ob jemand Ihr Telefon besitzt.
Melden Sie das iPhone als verloren oder gestohlen
Wenden Sie sich umgehend an Ihren Mobilfunkanbieter, um den Dienst auszusetzen. Dies verhindert unbefugte Anrufe, Textnachrichten und Datennutzung, die zu unerwarteten Gebühren führen könnten. Die meisten Mobilfunkanbieter können Ihre IMEI-Nummer sperren, wodurch das Telefon in ihrem Netzwerk unbrauchbar wird.
Reichen Sie einen Polizeibericht bei den örtlichen Behörden ein. Geben Sie ihnen die Seriennummer Ihres iPhones, die IMEI-Nummer und alle Tracking-Informationen von Find My. Diese Dokumentation wird häufig für Versicherungsansprüche benötigt und dient der amtlichen Aufzeichnung des Diebstahls.
Wenn Ihre Apple Watch mit Ihrem iPhone gekoppelt war, denken Sie daran, sie ebenfalls als verloren zu markieren. Die Uhr kann persönliche Informationen enthalten, die geschützt werden müssen.
In einigen Gebieten gibt es spezielle Polizeieinheiten für Elektronikdiebstahl. Fragen Sie, ob solche Ressourcen an Ihrem Standort verfügbar sind. Bewahren Sie eine Kopie des Polizeiberichts für Ihre Unterlagen und für mögliche Versicherungsansprüche auf.
Ändern Sie Ihr Apple-ID-Passwort
Besuchen Sie sofort account.apple.com und aktualisieren Sie Ihr Apple-ID-Passwort. Dadurch wird verhindert, dass jemand mit Ihrem Gerät auf Ihre iCloud-Daten zugreift oder Einkäufe tätigt. Wählen Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort, das Sie noch nie verwendet haben.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls sie noch nicht aktiv ist. Dies sorgt für zusätzliche Sicherheit, da bei der Anmeldung auf einem neuen Gerät zusätzlich zu Ihrem Passwort ein Bestätigungscode erforderlich ist.
Melden Sie sich über den Abschnitt „Anmeldung und Sicherheit“ Ihres Apple-Kontos von allen Browsern und Geräten ab. Dadurch wird jeder, der möglicherweise Zugriff auf Ihre Konten hat, gezwungen, sich erneut mit Ihren neuen Anmeldeinformationen zu authentifizieren.
Überprüfen Sie die letzten Kontoaktivitäten, um nach verdächtigen Anmeldungen oder Käufen zu suchen. Wenn Sie unbefugte Aktivitäten bemerken, melden Sie diese sofort dem Apple Support. Erwägen Sie auch, die Passwörter für alle Konten zu ändern, auf die Sie über Ihr iPhone zugreifen konnten.
Sicherung Ihrer Informationen
Wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird, hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Durch sofortiges Handeln können Sie den unbefugten Zugriff auf Ihre Konten, Finanzinformationen und privaten Mitteilungen verhindern.
Löschen Sie Ihre iPhone-Daten aus der Ferne
Wenn Sie feststellen, dass Ihr iPhone dauerhaft verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, ist es wichtig, alle Daten vom Gerät zu löschen. Dies kann über iCloud.com von jedem Webbrowser oder einem anderen Apple-Gerät aus erfolgen. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie „Mein iPhone suchen“. Suchen Sie Ihr fehlendes Gerät in der Liste und wählen Sie es aus.
Klicken Sie auf die Option „iPhone löschen“, um alle Inhalte und Einstellungen aus der Ferne zu entfernen. Für diesen Vorgang ist zur Verifizierung Ihr Apple-ID-Passwort erforderlich. Nach der Initiierung erfolgt die Datenlöschung, wenn Ihr iPhone das nächste Mal eine Verbindung zum Internet herstellt.
Diese Fernlöschfunktion arbeitet mit der Aktivierungssperre zusammen, um Ihre Daten zu schützen. Auch nach dem Löschen bleibt die Aktivierungssperre aktiviert und verhindert, dass jemand Ihr Gerät ohne Ihre Apple-ID und Ihr Passwort erneut aktiviert.
Für iPhone-Benutzer mit aktiviertem Schutz vor gestohlenen Geräten schützen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen Ihre Daten, selbst wenn jemand Ihren Passcode kennt. Für kritische Aktionen ist eine Face-ID- oder Touch-ID-Authentifizierung erforderlich.
Entfernen Sie Ihr verlorenes iPhone von vertrauenswürdigen Geräten
Nachdem Sie Ihr iPhone gelöscht haben, fügt das Entfernen aus Ihrer Liste vertrauenswürdiger Apple-Geräte eine weitere Sicherheitsebene hinzu. Dies verhindert potenziellen unbefugten Zugriff auf Ihre Apple-ID und verbundene Dienste.
Melden Sie sich über einen Webbrowser auf Ihrer Apple-ID-Kontoseite an. Navigieren Sie zum Abschnitt „Geräte“, in dem alle Ihre verbundenen Apple-Geräte angezeigt werden. Suchen Sie in dieser Liste nach Ihrem verlorenen iPhone und wählen Sie „Aus Konto entfernen“.
Dieser Schritt trennt Ihr verlorenes Gerät von Diensten wie iMessage, FaceTime und iCloud. Außerdem wird die Autorisierung des Geräts für Apple Pay-Transaktionen und Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes widerrufen.
Denken Sie als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme daran, Ihr Apple-ID-Passwort zu ändern. Ein neues, sicheres Passwort trägt dazu bei, Ihre digitale Identität auf allen verbleibenden Apple-Geräten und -Diensten zu schützen.
Verwalten von Diensten und Funktionen
Wenn ein iPhone verloren geht oder gestohlen wird, sind sofortige Maßnahmen zum Schutz digitaler Dienste und persönlicher Daten erforderlich. Die Verwaltung dieser Funktionen kann unbefugten Zugriff verhindern und vertrauliche Daten schützen, bis das Gerät wiederhergestellt oder ersetzt wird.
Unterbrechen oder kündigen Sie Apple Pay und andere Dienste
Wenn Ihr iPhone verloren geht, sperren Sie Apple Pay sofort, um unbefugte Transaktionen zu verhindern. Melden Sie sich bei iCloud.com an und verwenden Sie „Mein finden“, um Ihr Gerät in den „Verloren“-Modus zu versetzen, wodurch mit dem Gerät verknüpfte Apple Pay-Karten und -Pässe automatisch gesperrt werden.
Für zusätzliche Sicherheit wenden Sie sich an Ihre Bank, um Ihre Kredit- und Debitkarten als verloren zu melden. Die meisten Banken bieten zu diesem Zweck einen 24/7-Kundendienst an.
Das iPhone Wallet mit MagSafe enthält nicht nur Zahlungskarten, sondern auch Fahrkarten, Veranstaltungstickets und Treuekarten. Diese sollten individuell verwaltet werden, wenn Ihr Gerät vermisst bleibt.
Auch die mit dem verlorenen iPhone gekoppelte Apple Watch sollte gesichert werden. Wenn Sie auf Ihrer Uhr über Mobilfunkzugriff verfügen, können Sie diesen nutzen, um Ihr Telefon zu orten, oder sich an den Apple Support wenden.
Passen Sie die iCloud-Einstellungen und -Dienste an
Greifen Sie von jedem Webbrowser auf iCloud.com zu, um Dienste zu verwalten, die mit Ihrem verlorenen iPhone verbunden sind. Erwägen Sie, Ihr Apple-ID-Passwort sofort zu ändern, um unbefugten Zugriff auf Ihre Konten zu verhindern.
Überprüfen Sie, welche Apps iCloud verwendet haben und vertrauliche Informationen enthalten. Für wichtige Dienste wie E-Mail, Kontakte und Kalender müssen Sie möglicherweise vorübergehend den Zugriff auf einem anderen Gerät einrichten.
Wenn Sie die Standortfreigabe aktiviert haben, prüfen Sie, wer Zugriff hatte, und erwägen Sie eine Anpassung dieser Einstellungen. Familienmitglieder können möglicherweise weiterhin dabei helfen, Ihr Gerät über freigegebene Standorte zu finden.
Die medizinischen ID-Informationen, auf die Sie über Ihren Sperrbildschirm zugreifen können, müssen möglicherweise aktualisiert werden, wenn Sie Ihr Gerät austauschen. Dadurch wird sichergestellt, dass Notfallhelfer Zugriff auf aktuelle Gesundheitsinformationen haben.
Bei einem langfristigen Verlust sollten Sie erwägen, das Gerät aus Ihrem Apple-ID-Konto zu entfernen, nachdem Sie alle Wiederherstellungsoptionen ausgeschöpft haben. Dies verhindert eine zukünftige Aktivierung ohne Ihre Zugangsdaten.
Was tun, wenn Ihr iPhone wiederhergestellt wird?
Die Wiederherstellung eines verlorenen oder gestohlenen iPhone bringt eine enorme Erleichterung, erfordert jedoch sofortiges Handeln, um Ihr Gerät zu sichern und die normale Funktionalität wiederherzustellen. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, die Kontrolle über Ihr iPhone zurückzugewinnen und sicherzustellen, dass alle Ihre Daten wieder verfügbar sind.
Schalten Sie den Modus „Verloren“ aus
Wenn Sie Ihr iPhone wiederherstellen, besteht der erste Schritt darin, den Verlustmodus über die Find My-App zu deaktivieren. Öffnen Sie Find My auf einem anderen Apple-Gerät oder besuchen Sie iCloud.com und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Wählen Sie Ihr wiederhergestelltes iPhone aus der Geräteliste aus und klicken Sie auf „Modus „Verloren“ stoppen“ oder „Modus „Verloren“ deaktivieren“.
Nachdem Sie den Modus „Verloren“ deaktiviert haben, müssen Sie Ihren Passcode auf dem wiederhergestellten iPhone eingeben, um es zu entsperren. Diese Sicherheitsmaßnahme stellt sicher, dass nur der rechtmäßige Besitzer auf das Gerät zugreifen kann. Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben, müssen Sie möglicherweise die von iOS bereitgestellten Wiederherstellungsoptionen verwenden.
Überprüfen Sie, ob Ihre Kontaktinformationen in Ihren Apple-ID-Einstellungen aktuell sind. Dadurch wird sichergestellt, dass alle zukünftigen Mitteilungen über Ihr Gerät Sie erreichen. Bei iPhone 11 und neueren Modellen hilft der Ultra-Wideband-Chip dabei, Ihr Gerät noch präziser zu lokalisieren, wenn es erneut verloren geht.
Stellen Sie Ihre Daten aus iCloud Backup wieder her
Wenn Ihr iPhone während des Verschwindens gelöscht wurde, müssen Sie Ihre Daten wiederherstellen. Wenn Sie das wiederhergestellte Gerät einrichten, gelangen Sie zum Bildschirm „Apps und Daten“. Wählen Sie „Aus iCloud-Backup wiederherstellen“ und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
Wählen Sie das letzte Backup, bevor Ihr iPhone verloren ging. Der Wiederherstellungsvorgang kann je nach Backup-Größe und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung einige Zeit dauern.
Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung, ob alle wichtigen Daten vorhanden sind, einschließlich:
- Fotos und Videos
- Kontakte und Nachrichten
- Apps und ihre Daten
- Notizen und Dokumente
Für maximale Sicherheit nach der Wiederherstellung sollten Sie erwägen, Ihr Apple-ID-Passwort zu ändern. Dies verhindert unbefugten Zugriff, falls jemand Ihre Zugangsdaten erhalten hat, während das Gerät fehlte.
Vorsorgemaßnahmen für die Zukunft
Durch vorbeugende Maßnahmen kann das Risiko eines dauerhaften Verlusts Ihres iPhones und Ihrer wertvollen Daten erheblich verringert werden. Diese Maßnahmen erleichtern auch die Wiederherstellung Ihres Geräts, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.
Richten Sie „Mein iPhone suchen“ ein
„Mein iPhone suchen“ ist eine wichtige Funktion, die beim Auffinden verlorener Apple-Geräte hilft. Benutzer sollten diese Funktion sofort nach dem Kauf ihres iPhones aktivieren, indem sie zu „Einstellungen“ > „[ihr Name]“ > „Mein suchen“ > „Mein iPhone suchen“ gehen und sie einschalten. Wenn dieser Dienst aktiviert ist, können Benutzer den Standort ihres iPhones aus der Ferne über iCloud.com oder ein anderes Apple-Gerät verfolgen.
Die Find My-App bietet mehrere hilfreiche Funktionen:
- Ton abspielen: Lässt das Gerät einen Ton ausgeben, auch wenn es sich im lautlosen Modus befindet
- Wegbeschreibung: Bietet Wegbeschreibungen zum Standort des iPhones
- Als verloren markieren: Sperrt das Gerät aus der Ferne und zeigt eine benutzerdefinierte Nachricht mit Kontaktinformationen an
- iPhone löschen: Löscht alle Daten, wenn eine Wiederherstellung unwahrscheinlich erscheint
Für maximalen Schutz aktivieren Sie „Mein Netzwerk suchen“, um das Gerät auch dann zu lokalisieren, wenn es offline ist, und „Letzten Standort senden“, um den Standort an Apple zu senden, wenn der Akku kritisch schwach ist.
Verwenden Sie sichere Passcodes und aktivieren Sie Touch/Face ID
Starke Sicherheitsmaßnahmen verhindern unbefugten Zugriff, falls Ihr iPhone in die falschen Hände gerät. Erstellen Sie einen komplexen Passcode, der offensichtliche Kombinationen wie Geburtstage oder fortlaufende Zahlen vermeidet. Sechsstellige Codes bieten einen deutlich besseren Schutz als vierstellige.
So legen Sie einen sicheren Passcode fest:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Face ID & Passcode (oder Touch ID & Passcode)
- Wählen Sie „Passcode ändern“
- Tippen Sie auf „Passcode-Optionen“, um alphanumerische Codes mit Buchstaben und Zahlen zu erhalten
Aktivieren Sie die biometrische Authentifizierung über Face ID oder Touch ID für Komfort, ohne auf Sicherheit zu verzichten. Diese Funktionen funktionieren zusammen mit der Aktivierungssperre, die verhindert, dass jemand Ihr iPhone ohne Ihre Apple-ID und Ihr Passwort verwendet.
Mit iOS 17.3 und höher können Benutzer auch den Schutz vor gestohlenen Geräten aktivieren, der eine biometrische Überprüfung für kritische Sicherheitsänderungen erfordert, wenn sie sich nicht an vertrauten Orten befinden.
Halten Sie Ihr iPhone und Ihre Apps auf dem neuesten Stand
Regelmäßige Software-Updates sind für die Aufrechterhaltung der iPhone-Sicherheit unerlässlich. Apple veröffentlicht häufig Patches für Sicherheitslücken, die ausgenutzt werden könnten, wenn sie nicht behoben werden.
So halten Sie Ihr iPhone auf dem neuesten Stand:
- Aktivieren Sie automatische Updates unter Einstellungen > Allgemein > Software-Update > Automatische Updates
- Installieren Sie Updates umgehend, sobald sie verfügbar sind
- Stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und halten Sie Ihr iPhone während Updates aufgeladen
App-Updates sind ebenso wichtig, da sie häufig Sicherheitsverbesserungen beinhalten. Aktivieren Sie automatische App-Updates über Einstellungen > App Store > App-Updates.
Aktualisierte Systeme gewährleisten außerdem eine optimale Funktionalität von Sicherheitsfunktionen wie „Mein iPhone suchen“ und „Aktivierungssperre“. Mit iOS 17 wurden erweiterte Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, darunter eine bessere Verschlüsselung und verbesserte Datenschutzkontrollen.
Erwägen Sie den Erwerb von AppleCare+ bei Diebstahl und Verlust
AppleCare+ mit Theft and Loss bietet wertvollen Schutz, der über die Standardgarantien hinausgeht. Dieser Premium-Schutz umfasst:
- Diebstahl- und Verlustschutz: Ersatz gestohlener oder verlorener iPhones (mit Selbstbehalt)
- Deckung von Unfallschäden: Reparatur oder Ersatz bei Unfallschäden
- Express-Austauschservice: Schneller Geräteaustausch vor Rückgabe des beschädigten Geräts
Für den Dienst muss „Mein iPhone suchen“ zum Zeitpunkt des Verlusts aktiviert sein. Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Benutzer den Fragebogen zu Diebstahl oder Verlust ausfüllen und ihr Gerät aus der Ferne löschen.
Dieser Versicherungsschutz ist zwar mit zusätzlichen Kosten verbunden, die über den Standard-AppleCare+ hinausgehen, bietet aber erhebliche Einsparungen im Vergleich zum Kauf eines neuen iPhones zum Vollpreis. Der Versicherungsschutz kann innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eines neuen iPhone erworben werden.
Für Vielreisende oder diejenigen, die ihr iPhone häufig in risikoreichen Umgebungen verwenden, bietet diese Versicherung wertvolle Sicherheit.
Häufig gestellte Fragen
Beim Umgang mit einem verlorenen iPhone stellen sich häufig Fragen zur Ortung, Sicherung und Wiederherstellung des Geräts. Die Methoden zum Auffinden eines verlorenen iPhone hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter dem Status des Geräts, verfügbaren Tools und ob Sie Zugriff auf andere Apple-Geräte haben.
Wie kann ich mein verlorenes iPhone mit iCloud finden?
Um ein verlorenes iPhone mithilfe von iCloud zu finden, öffnen Sie einen Webbrowser und besuchen Sie iCloud.com. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an, die Sie auf dem verlorenen Gerät verwendet haben. Klicken Sie nach der Anmeldung im Hauptmenü auf „iPhone suchen“.
Nachdem Sie „iPhone suchen“ ausgewählt haben, wird eine Karte angezeigt, die den Standort aller Apple-Geräte zeigt, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft sind. Wählen Sie Ihr fehlendes iPhone aus der Geräteliste aus, um seinen aktuellen oder letzten bekannten Standort anzuzeigen.
Wenn Ihr iPhone online ist, sehen Sie seinen genauen Standort. Anschließend können Sie einen Ton abspielen, den Modus „Verloren“ aktivieren oder das Gerät aus der Ferne löschen.
Was sind die Schritte, um mein iPhone zu sperren, nachdem es verloren gegangen ist?
Um ein verlorenes iPhone zu sperren, verwenden Sie „Mein iPhone suchen“ über iCloud.com oder die „Mein iPhone suchen“-App auf einem anderen Apple-Gerät. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie Ihr fehlendes iPhone aus der Geräteliste aus.
Klicken Sie auf „Verloren-Modus“ oder „Als verloren markieren“, um das Gerät mit Ihrem Passcode zu sperren. Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihren Kontaktinformationen hinzufügen, die auf dem Sperrbildschirm Ihres iPhones angezeigt wird.
Wenn Sie den Modus „Verloren“ aktivieren, werden Apple Pay-Karten und -Pässe aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Dies verhindert unbefugte Käufe, falls jemand Ihr Gerät findet.
Ist es möglich, ein verlorenes iPhone zu orten, wenn es ausgeschaltet ist?
Die Verfolgung eines ausgeschalteten iPhones hängt von mehreren Faktoren ab. Wenn auf Ihrem iPhone iOS 15 oder höher läuft, kann es nach dem Ausschalten noch bis zu 24 Stunden lang über das Find My-Netzwerk gefunden werden.
Bei iPhones mit iOS 15+ ermöglicht das Find My-Netzwerk von Apple anderen Apple-Geräten, das Bluetooth-Signal Ihres iPhones zu erkennen, selbst wenn es ausgeschaltet ist. Dadurch wird ein Mesh-Netzwerk erstellt, das den Standort Ihres Geräts melden kann.
Wenn der Akku vollständig leer ist oder auf Ihrem iPhone eine ältere iOS-Version läuft, können Sie es erst verfolgen, wenn es eingeschaltet und wieder mit dem Internet verbunden ist.
Kann jemand die Daten auf meinem verlorenen iPhone nutzen oder darauf zugreifen?
Dank moderner Sicherheitsfunktionen ist es für jemanden schwierig, auf Daten auf Ihrem verlorenen iPhone zuzugreifen. Face ID, Touch ID und Passcodes bieten starken Schutz vor unbefugtem Zugriff.
Wenn Sie den Schutz vor gestohlenen Geräten auf neueren iPhones aktiviert haben, reicht die Kenntnis Ihres Passcodes nicht aus, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Diese Funktion erfordert eine biometrische Authentifizierung für sensible Aktionen.
VERWANDT:Wiederherstellen verlorener Passwörter unter Windows 7: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ihre sensiblen Daten bleiben verschlüsselt und sicher, solange Sie einen Passcode eingerichtet haben. Die Aktivierung des Modus „Verloren“ bietet eine zusätzliche Schutzebene, indem das Gerät vollständig gesperrt wird.
Was soll ich tun, wenn ich mein iPhone verloren habe und keinen Zugriff auf „Mein iPhone suchen“ habe?
Wenn Sie nicht auf „Mein iPhone suchen“ zugreifen können, ändern Sie Ihr Apple-ID-Passwort sofort über appleid.apple.com, um unbefugten Zugriff auf Ihre Konten zu verhindern. Dies trägt zum Schutz Ihrer persönlichen Daten bei.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um das verlorene Telefon zu melden und den Dienst auszusetzen. Dies verhindert unbefugte Anrufe und Datennutzung auf Ihrem Konto.
Reichen Sie einen Polizeibericht mit der Seriennummer und den Details des Geräts ein. Dadurch wird ein amtliches Protokoll erstellt, das für Versicherungsansprüche oder die Wiederherstellung Ihres Telefons erforderlich sein kann.
Wie kann ich ein anderes iPhone verwenden, um mein verlorenes Gerät zu finden?
Um Ihr verlorenes Gerät mit einem anderen iPhone zu finden, bitten Sie ein Familienmitglied oder einen Freund, die „Find My“-App herunterzuladen, sofern diese noch nicht vorhanden ist. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
Tippen Sie nach der Anmeldung auf die Registerkarte „Geräte“, um eine Liste aller Ihrer Apple-Geräte anzuzeigen. Wählen Sie Ihr verlorenes iPhone aus, um seinen Standort auf einer Karte anzuzeigen.
Von dort aus können Sie einen Ton abspielen, um das Gerät in der Nähe zu lokalisieren, den Modus „Verloren“ aktivieren, um es aus der Ferne zu sperren, oder das Gerät löschen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit haben.