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So beheben Sie den Fehler „Mac-Authentifizierung ist deaktiviert“.

Die Benutzerauthentifizierung ist ein wichtiger Bestandteil jedes Sicherheitssystems, sei es die Anmeldung an Ihrem Mac, die Überprüfung einer Apple Pay-Zahlung oder der Zugriff auf ein Unternehmensnetzwerk. Meistens funktioniert der Vorgang reibungslos und problemlos, auch wenn man heutzutage oft ein zweites Gerät für die Überprüfung nutzen muss. Manchmal treten jedoch Fehler auf, und wenn sie auftreten, verursacht das Ergebnis erhebliche Probleme und kann schwierig zu beheben sein. In diesem Artikel gehen wir auf eines der Probleme ein, die auftreten können, und zeigen Ihnen, wie Sie den Fehler „Mac-Authentifizierung ist deaktiviert“ beheben.

Warum erscheint der Fehler?

Je nachdem, wie Sie Ihren Mac verwenden, kann es sein, dass diese Fehlermeldung aus mehreren Gründen angezeigt wird:

  • Darauf installierte Mobile Device Management (MDM)- oder Endpoint-Sicherheitstools, möglicherweise durch die Verwendung eines Profils. Diese Tools werden häufig von Organisationen auf eigenen Computern bereitgestellt und an die Mitarbeiter verteilt, damit sie diese für die Arbeit nutzen können. Sie werden gemäß den Sicherheitsrichtlinien der Organisationen konfiguriert, die auch regeln, wie und wann die Authentifizierung durchgeführt wird. Jegliche Probleme mit den Tools oder der Konfiguration können zu dem Fehler führen.
  • iCloud-Schlüsselbundkann das Problem auf Macs verursachen, auf denen kein MDM- oder Endpoint-Security-Tool installiert ist.
  • Netzwerkeinstellungen.Wenn sie sich geändert haben, ist die Authentifizierung möglicherweise deaktiviert.

Es gibt verschiedene Methoden, um den Fehler zu beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte nacheinander.

1. Starten Sie Ihren Mac und Ihren Router neu

Manchmal kann das Problem durch einen einfachen Neustart des Mac behoben werden. Gehen Sie daher zum Apple-Hauptmenü und klicken Sie auf „Neu starten“.

Während Sie auf den erneuten Start warten, starten Sie Ihren Router neu, um auszuschließen, dass der Fehler durch Ihr Netzwerk verursacht wird.

2. Führen Sie ein Skript im Terminal aus

Wenn Ihr Mac ein Arbeitscomputer ist oder einer großen Organisation gehört, ist es wahrscheinlich, dass das Problem auf MDM- oder Endpunktsicherheitssoftware zurückzuführen ist. Wenn Sie Administratorzugriff haben, können Sie im Terminal ein Skript ausführen, das ein neues sicheres Token erstellt, eine Art Verschlüsselungsschlüssel, der von macOS verwendet wird.

Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

  1. Gehen Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme und öffnen Sie Terminal.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Verschlüsselungsschlüssel vorhanden ist, indem Sie den folgenden Befehl verwenden:<username> ist Ihr Mac-Benutzername:sysadminctl -secureTokenStatus <username>
  3. Wenn Terminal bestätigt, dass das sichere Token aktiviert ist, deaktivieren Sie es mit diesem Befehl:sysadminctl -secureTokenOff <username> -password - -adminUser <adminusername> -adminPassword -
  4. Jetzt aktivieren Sie es mit diesem Befehl wieder:sysadminctl -secureTokenOn <username> -password - -adminUser <adminusername> -adminPassword -diskutil apfs UpdatePreboot /
  5. Starten Sie Ihren Mac neu.

Wenn der Mac Ihr eigener ist und Sie ihn nicht ganz neu gekauft haben, können Sie prüfen, ob darauf ein MDM-Profil installiert ist. Wenn dies der Fall ist, führen Sie die oben genannten Schritte aus, um das Sicherheitstoken zurückzusetzen. Führen Sie zur Überprüfung die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
  2. Wählen Sie „Allgemein“ und dann „Geräteverwaltung“ (Datenschutz und Sicherheit > Profile in macOS Sonoma oder älter).
  3. Wenn ein Profil installiert ist, wird es dort angezeigt.

Wenn kein Profil installiert ist, ist der Mac möglicherweise an eine Microsoft Active Directory-Domäne gebunden. Wenn der Mac einer Organisation gehört, wenden Sie sich an deren IT-Supportabteilung.

3. Überprüfen Sie den iCloud-Schlüsselbund

Wenn Sie den Mac neu gekauft haben, hängt das Problem möglicherweise mit dem iCloud-Schlüsselbund zusammen. Überprüfen Sie zunächst, ob Passwörter und Schlüsselbund aktiviert sind.

  1. Starten Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie auf Ihren Namen.
  2. Wählen Sie iCloud.
  3. Klicken Sie in macOS Sequoia auf Passwörter. Stellen Sie sicher, dass „Diesen Mac synchronisieren“ aktiviert ist. Wählen Sie in macOS Sonoma und früheren Versionen „Passwörter & Schlüsselbund“. Stellen Sie sicher, dass „Passwörter und Schlüsselbund“ aktiviert ist.

Wenn „Passwörter und Schlüsselbund“ aktiviert ist und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, ist es möglich, dass Sie oder eine andere Person den Schlüsselbund zurückgesetzt haben. Wenn ja, besteht die Lösung darin, den iCloud-Schlüsselbund noch einmal von Grund auf einzurichten. Dadurch werden alle in iCloud gespeicherten Passwörter gelöscht, einschließlich der automatisch ausgefüllten Passwörter für Websites. Allerdings ist dies möglicherweise die einzige Möglichkeit, die Authentifizierung wieder zu aktivieren. So geht's:

  1. Deaktivieren Sie „Passwörter und Schlüsselbund“ in den Einstellungen auf Ihrem Mac.
  2. Deaktivieren Sie Passwörter und Schlüsselbund auf anderen Geräten, die mit Ihrem iCloud-Konto verknüpft sind. Gehen Sie dazu in iOS zu „Einstellungen“ > „Apple-Konto“ > „iCloud“ > „Passwörter & Schlüsselbund“ und stellen Sie den Schalter auf „Aus“.
  3. Sobald Sie die Einstellung auf allen Ihren Geräten deaktiviert haben, öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung auf Ihrem Mac.
  4. Bestätigen Sie, dass Sie den Schlüsselbundzugriff und nicht „Passwörter“ starten möchten (wenn auf Ihrem Mac macOS Sequoia ausgeführt wird).

    VERWANDT:Die 7 besten Möglichkeiten, den Fehler „Deaktivierte Konten können auf Instagram nicht kontaktiert werden“ zu beheben

  5. Klicken Sie in der Menüleiste von „Keychain Access“ auf „Keychain Access“ und wählen Sie „Einstellungen“.
  6. Klicken Sie auf Standard-Schlüsselanhänger zurücksetzen.
  7. Aktivieren Sie „Passwörter und Schlüsselbund“ auf allen Ihren Geräten wieder.

So beheben Sie viele Probleme mit Ihrem Mac auf einmal

Der Fehler „Mac-Authentifizierung ist deaktiviert“ ist nur eines der Probleme, die bei der Verwendung Ihres Mac auftreten können. Es gibt noch viele mehr. Der beste Weg, sie zu vermeiden, ist die regelmäßige Wartung, genau wie bei einem Haus oder Auto. Der Unterschied besteht darin, dass Sie in diesem Fall, anstatt den Reifendruck zu überprüfen oder Lecks im Dach zu reparieren, eine Software verwenden, um beispielsweise Spotlight neu zu indizieren, löschbaren Speicherplatz freizugeben, den DNS-Cache zu leeren oder Festplattenberechtigungen zu reparieren. Das Leeren des DNS-Cache kann den Fehler auch beheben, wenn er durch geänderte Netzwerkeinstellungen verursacht wurde.

All das manuell zu erledigen, erfordert Fachwissen und Zeit und ist ein bisschen mühsam. Aber das muss nicht sein. Die Leistungsfunktion von CleanMyMac kann alles für Sie erledigen. Es durchsucht Ihren Mac nach Wartungsaufgaben, die ausgeführt werden müssen, und zeigt Ihnen diese dann an. Sie können sie entweder alle mit einem Klick ausführen oder überprüfen, was gefunden wurde, und auswählen, welche ausgeführt werden sollen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Anmelde- und Hintergrundelemente zu verwalten, damit Ihr Mac reibungslos funktioniert.

So verwenden Sie es:

  1. Holen Sie sich Ihre kostenlose CleanMyMac-Testversion
  2. Wählen Sie in der Seitenleiste „Leistung“ und klicken Sie auf „Scannen“.
  3. Klicken Sie im Wartungsbereich auf „Aufgaben ausführen“ oder „Überprüfen“.

Wenn die Fehlermeldung „Mac-Authentifizierung ist deaktiviert“ angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Mobilgeräteverwaltungs- oder Endpunktsicherheitssoftware eines Drittanbieters vor. Oder es könnte ein Problem mit dem iCloud-Schlüsselbund sein. Befolgen Sie die oben genannten Schritte, um die wahrscheinliche Ursache in Ihrer Situation zu ermitteln und zu beheben.

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