Probleme mit Teams können frustrierend sein. Vor allem auf einem Mac, der das Gegenteil von allem ist, was Windows oder Microsoft bietet. Glücklicherweise verfolgt Microsoft bei seinem modernen Anwendungsstapel einen egalitäreren Ansatz, indem es ihn relativ plattformunabhängig macht. Was auch immer Sie tun, um Teams-Probleme unter Windows zu diagnostizieren, Sie können es auf einem Mac tun.
Ich bin Aaron. Ich habe Teams und Macs ausgiebig genutzt, verwaltet und unterstützt. Software wie Teams ist plattformunabhängig konzipiert. Das bedeutet, dass es so konzipiert ist, dass es auf vielen Betriebssystemen und Browsern identisch funktioniert.
Das ist zwar nicht eindeutig, aber relativ konsistent und bedeutet, dass die Fehlerbehebung bei Teams auf einem Mac der Fehlerbehebung unter Windows ähnelt.
Lassen Sie uns darauf eingehen, wie das geht.
Wichtige Erkenntnisse
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
- Sie können auch Ihren Computer oder Ihre Anwendungen aktualisieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, wenn das nicht funktioniert.
- Schließlich können Sie sich über das Web anmelden oder Ihre Teams-Anmeldeinformationen manuell eingeben.
- Wenn nichts davon funktioniert, liegen möglicherweise Probleme mit der Microsoft-Konnektivität vor. Überprüfen Sie, ob das das Problem ist.
So bringen Sie Teams auf Ihrem Mac zum Laufen
Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um Teams-Probleme zu beheben, angefangen mit …
1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind
Teams ist ein vollständig internetbasierter Dienst. Sie können zwar auf Teams zugreifen, wenn es lokal installiert ist, es funktioniert jedoch nicht in dem Sinne, dass Sie nicht damit chatten oder telekommunizieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen und dass die Verbindung funktioniert.
Ihre Verbindung funktioniert möglicherweise nicht, wenn der WLAN-Zugangspunkt, mit dem Sie verbunden sind, keine Internetverbindung hat. Wenn Sie eine Mobilfunk- oder Hotspot-Verbindung nutzen, ist die Diagnose einfacher als bei Firmen- oder öffentlichem WLAN. Wenn Sie WLAN-Verbindungen verwenden, versuchen Sie es stattdessen mit einer Kabelverbindung oder einer anderen WLAN-Verbindung.
Wenn das Ihr Teams-Problem nicht löst, dann …
2. Aktualisieren Sie Ihren Mac
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac nicht auf Software-Updates und insbesondere nicht auf ein Teams-Update wartet. Wenn Sie auf ein solches Update warten, kann dies den ordnungsgemäßen Betrieb von Teams beeinträchtigen. Durch ein Update Ihres Mac können diese Probleme möglicherweise behoben werden.
Sie können es auch versuchen...
3. Starten Sie Ihren Computer neu
Ein Neustart Ihres Computers wirkt Wunder. Die meisten Ihrer Computerprobleme werden dadurch gelöst. Durch einen Neustart Ihres Computers werden alle Programme geschlossen, Ihr Speicher gelöscht und Ihr Prozessor stoppt die Berechnung.
Das bedeutet, dass alle latenten Konflikte oder Programmprobleme automatisch gelöscht werden, sodass Sie beim Hochfahren des Computers effektiv mit einem sauberen Blatt arbeiten können.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Teams haben, dann ...
4. Melden Sie sich manuell an
Wenn Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, wurde es möglicherweise nicht in Teams aktualisiert. Sie können versuchen, Ihr Passwort manuell einzugeben, um sich anzumelden. Alternativ können Sie…
5. Verwenden Sie die Web-App
Die Verwendung der Webanwendung bedeutet, dass Teams nur in Ihrem Browser geladen wird. Jegliche Betriebssystem- oder andere Softwarekonflikte sollten vermieden werden. Sie sollten sich ungehindert bei lokalen Problemen oder Softwarekonflikten bei Teams anmelden können.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, dann ...
6. Möglicherweise handelt es sich um ein Microsoft-Problem
Microsoft ist nicht vor Cyberangriffen oder Netzwerkproblemen gefeit. Diese Probleme können dazu führen, dass stundenlang keine Verbindung zu Microsoft-Diensten hergestellt werden kann. In diesem Fall ist es am besten, später wiederzukommen.
Woran erkennt man, dass so etwas passiert? Verwenden Sie beispielsweise einen Ausfallzeitdetektordowndetector.com. Diese Website und viele ähnliche Websites informieren Sie über Ausfallzeiten der Website oder des Dienstes.
Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Support Ihres Unternehmens oder von Microsoft wenden. Ihre Probleme sind schwerwiegender als hier angesprochen werden können.
FAQs
Hier finden Sie einige Lösungen für häufige Fragen im Zusammenhang mit Teams, die nicht auf einem Mac funktionieren.
Wie setze ich Microsoft Teams auf dem Mac zurück?
Beenden Sie Teams.Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol im Dock klicken und „Beenden“ auswählen oder indem Sie die Befehlstaste „Q“ drücken, um Teams zu beenden.
Muss ich Microsoft Teams herunterladen, um an einem Meeting auf dem Mac teilzunehmen?
NEIN.Sie können über Ihren Browser beitreten. Wenn Sie Teams nicht lokal installiert haben, wird Teams standardmäßig darauf zurückgreifen.
Wie deinstalliere und installiere ich Teams auf dem Mac neu?
Auf die gleiche Weise deinstallieren und installieren Sie alles andere auf dem Mac. Öffnen Sie den Anwendungsordner, wählen Sie „Microsoft Teams“ aus und verschieben Sie ihn in den Papierkorb. Leeren Sie dann den Papierkorb. Sie können Teams über den App Store neu installieren.
Letzte Worte
Macs sind besondere Maschinen: Sie funktionieren genauso wie andere Computer, haben aber einen erheblichen finanziellen Aufpreis und ein anderes Benutzererlebnis. Macs dominieren den mobilen Markt und halten einen erheblichen Anteil am Desktop-Computing-Markt.
Hatten Sie kürzlich Probleme mit Teams auf einem Mac? Wie einfach oder schwierig war es, das anzugehen? Lass es mich unten in den Kommentaren wissen!
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