In der heutigen schnelllebigen Arbeitswelt benötigen Unternehmen schnelle und einfache Möglichkeiten, mit Teams zu kommunizieren. Gute Messaging-Apps helfen Mitarbeitern, Ideen auszutauschen, Dateien zu versenden und Probleme ohne lange E-Mail-Ketten zu lösen.Die richtige Business-Messaging-App kann die Teamproduktivität um bis zu 25 % steigern und gleichzeitig dafür sorgen, dass wichtige Gespräche organisiert und durchsuchbar bleiben.
Um die beste App für Ihr Unternehmen zu finden, müssen Sie darauf achten, was Ihr Team braucht. Einige Apps funktionieren besser für kleine Teams, während andere für große Unternehmen mit vielen Abteilungen geeignet sind. Beliebte Optionen wieLocker,Microsoft-Teams, UndGoogle ChatBieten Sie verschiedene Funktionen an, die möglicherweise Ihren Anforderungen entsprechen.
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1) Locker
Slack ist eine führende Business-Messaging-App, die Teams dabei hilft, Kontakte zu knüpfen und Informationen auszutauschen. Es wurde entwickelt, um Menschen in einem digitalen Arbeitsbereich zusammenzubringen, in dem Gespräche problemlos fließen können.
Slacks Plattformbietet mehr als nur einfachen Text-Chat. Teams können damit Dinge per Text, Sprache oder Video besprechen. Bei Bedarf können sie auch externe Organisationen in ihren Arbeitsbereich einbeziehen.
Mit der App können Benutzer Gespräche in Kanälen organisieren. Diese Kanäle tragen dazu bei, Themen voneinander zu trennen und Informationen später leicht auffindbar zu machen. Dieses Setup eignet sich sowohl für kleine als auch für große Teams.
Viele Unternehmen entscheiden sich aufgrund des benutzerfreundlichen Designs für Slack. DerDie Schnittstelle wird oft als die beste angesehenunter den Arbeits-Chat-Tools. Ein Reddit-Benutzer bemerkte beim Vergleich der Optionen, dass es „bisher der geringste Mist“ sei.
Slack zeichnet sich aus alsIntelligente Business-Messaging-Plattformund nicht nur eine Chat-App. Es lässt sich mit vielen anderen Arbeitstools verbinden, was Teams hilft, an einem Ort zu bleiben und gleichzeitig verschiedene Dienste zu nutzen.
Für Unternehmen, die die Art und Weise verbessern möchten, wie Teams miteinander kommunizieren, bietet Slack eine starke Option. Es funktioniert für Unternehmen jeder Größe und trägt dazu bei, die E-Mail-Überlastung zu reduzieren.
PCMag enthält Slack in seinemListe der besten Business-Messaging-Apps, was seine starke Stellung auf dem Markt unter Beweis stellt. Zapier nennt es auch eine Top-Wahl fürChat-gestützte Arbeitsplätze.
Die App enthält jetzt KI-Funktionen, die die Produktivität und das Arbeitsmanagement unterstützen. Ziel dieser Tools ist es, die Teamkommunikation noch reibungsloser und effektiver zu gestalten.
2) Microsoft Teams
Microsoft Teams sticht als Top-Messaging-App für Unternehmen hervor, insbesondere für diejenigen, die bereits Microsoft 365 nutzen. Es vereintChat-, Anruf- und Kollaborationstoolsauf einer Plattform.
Teams bietet robuste Instant-Messaging-Funktionen, die Teams dabei helfen, in Verbindung zu bleiben. Benutzer können schnelle Nachrichten senden, Emojis und GIFs teilen und Rich-Text-Bearbeitung verwenden, um ihre Kommunikation effektiver zu gestalten.
Eine hilfreiche Funktion sind Thread-Konversationen. So bleiben Diskussionen auch in geschäftigen Gruppenchats organisiert und leicht zu verfolgen.
Microsoft Teams funktioniert außergewöhnlich gut fürgroße Organisationen mit unterschiedlichen Abteilungen. Unternehmen können separate Teamräume für verschiedene Projekte oder Abteilungen erstellen und so Gespräche fokussierter gestalten.
Für kleine Unternehmen bietet TeamsKommunikationssoftware, die die Zusammenarbeit vereinfacht. Es hilft wachsenden Unternehmen, gemeinsam zu arbeiten, zu planen und Ideen zu entwickeln, ohne dass mehrere Apps erforderlich sind.
Die Integration mit anderen Microsoft-Produkten verschafft Teams einen großen Vorteil. Wenn Ihr Unternehmen Office 365, OneDrive oder SharePoint verwendet, verbindet sich Teams nahtlos mit diesen Tools.
Teams unterstützt auch Videobesprechungen, Dateifreigabe und Bildschirmfreigabe. Damit ist es mehr als nur eine Chat-App – es ist ein kompletter Kommunikationsknotenpunkt am Arbeitsplatz.
Für Unternehmen, denen die Sicherheit am Herzen liegt, bietet Microsoft Teams Schutz auf Unternehmensniveau. Dadurch bleiben vertrauliche Geschäftsgespräche und freigegebene Dateien vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Während Teams für Microsoft 365-Benutzer am besten funktioniert, kann es auch für Organisationen, die andere Systeme verwenden, gut funktionieren. Die größten Vorteile erzielen Sie jedoch, wenn Sie es innerhalb des Microsoft-Ökosystems verwenden.
3) Google Chat
Google Chat ist ein leistungsstarkes Messaging-Tool für Unternehmen und Teams. Mit sicheren Messaging-Funktionen von Google hilft es Menschen, sich online zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.
Google Chat ist Teil der Google Workspace-Suite und daher eine natürliche Wahl für Unternehmen, die bereits Google-Tools verwenden. Benutzer können über Webbrowser, iOS- und Android-Apps darauf zugreifen, sodass Teammitglieder von überall aus in Verbindung bleiben können.
Die Plattform bietet sowohl Direktnachrichten als auch Gruppengespräche. Teams können dedizierte Räume für verschiedene Projekte oder Abteilungen erstellen, um Diskussionen organisiert zu halten.
Die Geschäftsfunktionen von Google Chatumfassen die Integration mit vielen beliebten Arbeits-Apps. Teams können Tools wie Asana, Jira, PagerDuty, Github und Workday zu ihren Gesprächen hinzufügen, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
Die App ist auf Sicherheit ausgelegt und schützt die Unternehmenskommunikation. Dadurch eignet es sich für Unternehmen, die die Vertraulichkeit ihrer Nachrichten wahren müssen.
Google Chat eignet sich auch gut zum Einrichten von Erinnerungen und automatisierten Nachrichten. Teams könnenSenden Sie wöchentliche Erinnerungsnachrichtenum alle bei Projekten und Terminen auf dem Laufenden zu halten.
Alsbietet Google Chat Funktionen, die über die einfache Nachrichtenübermittlung hinausgehen. Es unterstützt die gemeinsame Nutzung von Dateien, Videokonferenzen über Google Meet und die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten.
Für Unternehmen, die bereits in das Google-Ökosystem investiert haben, bietet Chat ein nahtloses Erlebnis. Es verbindet sich auf natürliche Weise mit Gmail, Drive und anderen Google-Diensten, die Teams möglicherweise bereits täglich nutzen.
4) Zoomen
Zoom ist über seine Videokonferenz-Wurzeln hinausgewachsen und hat sich zu einem etablierten Unternehmen entwickeltrobustes Tool für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz. Die Team-Chat-Funktion hilft Teams, effektiver über verschiedene Kanäle hinweg zu kommunizieren.
Die Plattform bietet eine übersichtliche Oberfläche, die das Auffinden und Teilen von Informationen erleichtert. Benutzer können über das Chat-Fenster schnell auf Besprechungschats zugreifen, Whiteboards teilen und an Videoanrufen teilnehmen.
Zoom Team Chat zeichnet sich durch die Kombination von Messaging mit anderen Produktivitätstools aus. Diese Integration spart Zeit, da Mitarbeiter nicht zwischen verschiedenen Apps wechseln müssen, um ihre Arbeit zu erledigen.
Teams können Kanäle für bestimmte Projekte oder Abteilungen erstellen. Dies sorgt für eine organisierte Unterhaltung und hilft neuen Teammitgliedern, frühere Diskussionen nachzuholen.
Die Dateifreigabe ist innerhalb von Zoom-Chats einfach. Benutzer können Dokumente per Drag-and-Drop direkt in Konversationen ziehen und Dateien in der Vorschau anzeigen, ohne sie herunterladen zu müssen.
Bei den Anpassungsmöglichkeiten fällt Zoom etwas hinter Konkurrenten wie Slack zurück. Dies wird jedoch durch die hervorragende Videointegration wettgemacht.
Viele Unternehmen nutzen Zoom bereits für Meetings, sodass es auch für Chats eine praktische Wahl ist. Die Plattform funktioniert gut auf Computern und Mobilgeräten, sodass Teammitglieder von überall aus in Verbindung bleiben können.
Währendnicht immer an der SpitzeZoom ist einer der führenden Business-Messaging-Apps und verbessert weiterhin seine Chat-Funktionen. Aktuelle Updates haben weitere Formatierungsoptionen und Reaktions-Emojis hinzugefügt.
Für Unternehmen, die die Anzahl ihrer Tools reduzieren möchten, bietet Zoom eine solide Komplettlösung. Es istTeam-Chat-Funktionenmachen es für Unternehmen jeder Größe zu einer Überlegung wert.
5) Webex
Webex bietet mehr als nur Videokonferenzen. Es umfasst jetzt Team-Messaging-Funktionen als Teil seiner umfassenden Kommunikationssuite. Dieser Ansatz ähnelt dem von RingCentral, bei dem mehrere Dienste gebündelt wurden.
Nachrichten in Webexist darauf ausgelegt, die Arbeit auch nach Ende der Besprechungen fortzusetzen. Die Plattform macht die Zusammenarbeit ansprechend und unkompliziert und bietet Funktionen, die Teams täglich benötigen.
Mithilfe der Dateifreigabefunktionen können Teammitglieder Dokumente schnell austauschen. Co-Creation-Tools ermöglichen es mehreren Personen, gleichzeitig an demselben Projekt zu arbeiten, was die Produktivität steigert und E-Mail-Ketten verkürzt.
Webex unterstützt sowohl Einzelchats als auch Teambereiche. Diese Bereiche helfen dabei, Gespräche nach Projekt, Abteilung oder einer anderen Gruppierung zu organisieren, die für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
DerWebex App Huberweitert die Funktionalität der Plattform. Beliebte Apps lassen sich direkt in Webex integrieren und schaffen so einen stärker vernetzten Arbeitsbereich, in dem Teams auf verschiedene Tools zugreifen können, ohne zwischen Programmen wechseln zu müssen.
Für Unternehmen, die Kunden erreichen müssen,Webex CPaaS-LösungenFügen Sie Business-Messaging-Kanäle hinzu. Diese ermöglichen es Unternehmen, über Plattformen, die sie bereits nutzen, mit Kunden in Kontakt zu treten.
Mit der WhatsApp-Integration können Unternehmen Kunden über verifizierte Geschäftskonten erreichen. Diese Verbindung erschließt eine der weltweit beliebtesten Messaging-Plattformen und erweitert so die Möglichkeiten der Kundenkommunikation.
DerAbschnitt „Messaging-Apps“.Der Webex App Hub bietet zusätzliche Tools wie Collab für Teambuilding-Aktivitäten und YakChat für erweiterte Messaging-Funktionen.
6) Drehen
Twist ist einAsynchrone Messaging-AppKonzipiert für flexible Teams, die eine organisierte Kommunikation benötigen. Im Gegensatz zu anderen Messaging-Plattformen verwendet Twist Threads, um Konversationen strukturiert und leicht verständlich zu halten.
Teams, die über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten, werden Twist besonders hilfreich finden. Der Fokus der App auf asynchrone Kommunikation bedeutet, dass Teammitglieder reagieren können, wenn es für sie bequem ist.
Twist zeichnet sich durch seinen einfachen und organisierten Ansatz zur Teamkommunikation aus. Es trägt dazu bei, das Chaos zu reduzieren, das bei anderen Messaging-Apps häufig auftritt und bei dem wichtige Informationen in stark ausgelasteten Kanälen verloren gehen.
Die App schafft eine ruhigere Arbeitsumgebung, indem sie alle Gespräche in Threads organisiert. Dies erleichtert das Auffinden früherer Diskussionen und hält verwandte Themen zusammen.
Für Organisationen, die es wünscheneinfache und organisierte Teamkommunikation, Twist bietet eine saubere Lösung. Das Thread-basierte System eignet sich gut für Teams, die den Überblick über mehrere Projekte behalten müssen.
Im Gegensatz zu Slack und Microsoft Teams, Twist konzentriert sich weniger auf Echtzeit-Chat als vielmehr auf nachdenkliche Gespräche. Dies kann Teams dabei helfen, konzentriert zu bleiben und ständige Ablenkungen durch Benachrichtigungen zu reduzieren.
Die Plattform funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gut. Teammitglieder können in Verbindung bleiben, egal ob sie im Büro sind oder remote arbeiten.
Twist hilft Teams dabei, eine bessere Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten. Sein Design fördert eine qualitativ hochwertige Kommunikation und nicht eine ständige Verfügbarkeit, was Stress und Burnout reduzieren kann.
7) Herde
Herde ist einTeamkommunikations-AppDas hilft Unternehmen dabei, ihre Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit zu optimieren. Es bietet ähnliche Kernfunktionen wie andere Messaging-Plattformen, jedoch zu einem günstigeren Preis.
Teams können Flock nutzen, um Menschen schnell für Diskussionen und den Ideenaustausch zusammenzubringen. Die Plattform macht es einfachInformationen austauschen und Aufgaben zuweisenan Teammitglieder.
Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von Flock ist seine Kosteneffizienz. Die Plattform dient alsgünstigere Alternativezu größeren Namen wie Slack und Microsoft Teams und bietet dennoch wichtige Messaging-Tools.
Flock bietet neben seinen textbasierten Kommunikationsfunktionen auch Videokonferenzfunktionen. Dadurch können Teams bei Bedarf zwischen Chat und persönlichen Gesprächen wechseln.
Die App funktioniert auf verschiedenen Geräten. Benutzer können über ihren Computer auf Flock zugreifen oder unterwegs mit dem in Verbindung bleibenmobile App.
Für Unternehmen, die sich auf Zusammenarbeit konzentrieren, bietet Flock Tools zur Verfolgung des Teamfortschritts. Manager können Projekte überwachen und sicherstellen, dass alle bei der Sache bleiben.
Einige Rezensenten weisen darauf hin, dass Flock Folgendes bietetZuverlässige Tools für die ZusammenarbeitAllerdings kann es sein, dass es in Bezug auf Funktionsaktualisierungen und Innovationen hinter der Konkurrenz zurückbleibt.
Flock konzentriert sich darauf, die gesamte Arbeitskommunikation an einem Ort zu halten. Dies trägt dazu bei, die Streuung von Diskussionen am Arbeitsplatz zu reduzieren, die oft über mehrere Plattformen hinweg stattfinden.
8) Zoho Cliq
Zoho Cliq ist einTeamkommunikationssoftwaredas Gespräche, Arbeitsabläufe und Besprechungen an einem Ort organisiert. Es hilft Teams, ihre Produktivität zu steigern, indem die gesamte Kommunikation auf einer einzigen Plattform gehalten wird.
Eines der herausragenden Merkmale von Zoho Cliq ist sein Preis. Kleine Unternehmen werden es aufgrund seiner Angebote attraktiv findeneinige der niedrigsten Preiseunter den Business-Messaging-Apps. Dies macht es zu einer guten Wahl für Teams mit knappen Budgets.
Über die Benutzeroberfläche können Benutzer mehrere Chats gleichzeitig anzeigen. Dieser Split-Screen-Ansatz macht es einfacher, den Überblick über verschiedene Konversationen zu behalten, ohne ständig zwischen den Registerkarten wechseln zu müssen.
Zoho Cliq umfasst alle grundlegenden Funktionen, die Teams benötigen. Benutzer können Chats, Gruppen und Kanäle erstellen, um ihre Kommunikation zu organisieren. Threads helfen dabei, Gespräche organisiert und themenbezogen zu halten.
Die App beinhaltet auchDateispeicherfunktionen, wodurch es einfach ist, Dokumente mit Teammitgliedern zu teilen. Kein Durchsuchen von E-Mail-Anhängen mehr nach wichtigen Dateien.
Für virtuelle Meetings bietet Zoho Cliq integrierte Sprach- und Videoanrufe mit Aufzeichnungsoptionen. Teams können sich online treffen und die Aufzeichnungen zur späteren Bezugnahme speichern.
Eine weitere hilfreiche Funktion ist die Aufgabenverwaltung. Benutzer können Aufgaben erstellen, Erinnerungen festlegen und Kalender überprüfen, ohne die App zu verlassen.
Mit der Suchfunktion können Benutzer frühere Nachrichten schnell finden. Dies spart Zeit bei der Suche nach spezifischen Informationen, die in früheren Gesprächen geteilt wurden.
Zoho Cliq funktioniert gut mit anderen Zoho-Produkten. Teams, die bereits Zoho-Apps verwenden, werden die Integration als reibungslos und hilfreich für ihren Arbeitsablauf empfinden.
9) RingCentral-Video
RingCentral Video zeichnet sich aus alshochwertige, kostengünstige Videokonferenz- und Team-Messaging-Plattform. Es bietet einen beeindruckenden kostenlosen Plan, den Unternehmen nutzen können, ohne ihr Budget zu sprengen.
Die App kombiniert Videobesprechungen, Team-Messaging und Tools für die Projektzusammenarbeiteine einzige Plattform. Diese Integration hilft Teams, effizienter zu arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen.
Benutzer können problemlos zwischen verschiedenen Kommunikationsmethoden wechseln. Die Plattform ermöglicht TeamsWechseln Sie nahtlos zwischen Nachrichten, Sprachanrufen, Video-Chat und SMSinnerhalb einer einfachen Schnittstelle.
RingCentral Video Pro, die kostenlose Version, hatDer umfassendste Funktionsumfang aller kostenlosen Appsin seiner Kategorie. Dies macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget.
Die Plattform legt Ihr Unternehmen buchstäblich in die Hände Ihrer Kunden. Mit den SMS-Funktionen können Unternehmen ihre Kunden dort erreichen, wo sie einen Großteil ihrer Zeit verbringen – auf ihren Mobiltelefonen.
Die benutzerfreundliche Oberfläche erfordert kein technisches Fachwissen. Teammitglieder können sofort einsteigen und mit der Nutzung der verschiedenen Kommunikationstools beginnen.
Für Unternehmen, die ihre Kommunikation optimieren möchten, bietet RingCentral Video eine robuste Lösung. Seine Kombination aus Video-, Messaging- und Kollaborationsfunktionen macht es zu einem starken Konkurrenten im Bereich der Business-Messaging-Apps.
10) MessageDesk
MessageDesk ist einBusiness-SMS-Dienstdas sich durch seinen einzigartigen Ansatz auszeichnet. Es fügt Ihrer bestehenden Telefonnummer SMS-Funktionen hinzu, ohne dass Sie den Mobilfunkanbieter wechseln oder Ihre Nummer portieren müssen.
Diese Plattform funktioniert alsSMS-Posteingang für Ihr aktuelles Festnetz- oder VoIP-Telefon. Die Einrichtung ist einfach und ermöglicht es Unternehmen, Kunden schnell SMS-Nachrichten über ihre etablierten Telefonnummern zu senden.
MessageDesk kümmert sich sowohl um die interne Teamkommunikation als auch um Kundeninteraktionen. Aufgrund seiner Doppelfunktion ist es eine praktische Wahl für kleine Unternehmen, die eine Komplettlösung benötigen.
Der Service fügt sich gut in bestehende Geschäftsabläufe ein. Sie können Ihr aktuelles Telefonsystem behalten und gleichzeitig die SMS-Funktionen hinzufügen, die viele Kunden jetzt erwarten.
Wannim Vergleich zu anderen Business-Messaging-Plattformen, MessageDesk konzentriert sich auf Einfachheit und Integration in bestehende Systeme. Dieser Ansatz spart Unternehmen Zeit und verkürzt die Lernkurve.
Kleinunternehmer schätzen MessageDesk wegen seiner unkomplizierten Preisgestaltung und Benutzerfreundlichkeit. Für die Einrichtung oder Wartung der Plattform sind keine technischen Fachkenntnisse erforderlich.
Die Kundenbindung verbessert sich mit den SMS-Funktionen von MessageDesk. Unternehmen können Terminerinnerungen, Werbeaktionen und wichtige Updates direkt an die Telefone ihrer Kunden senden.
Der Dienst unterstützt auch die Messaging-Anforderungen des Teams und macht ihn so zu einemvielseitiges Kommunikationstool. Die Mitarbeiter können sich intern koordinieren und gleichzeitig Kundengespräche über dieselbe Plattform verwalten.
Bedeutung von Business-Messaging-Apps
Business-Messaging-Apps sind zu wichtigen Tools für moderne Unternehmen geworden. Sie helfen Teams, in Verbindung zu bleiben und effizient zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeiter befinden.
Verbesserung der Teamkommunikation
Team-Messaging-Apps verbessern die Teamarbeitindem Gespräche leichter nachverfolgt werden können. Im Gegensatz zu E-Mails ermöglichen diese Tools schnelle Hin- und Her-Diskussionen, die Projekte vorantreiben.
Mitarbeiter können Dateien sofort freigeben und so den Zeitaufwand für das Durchsuchen alter E-Mails reduzieren. Mit vielen Apps können Sie Chats nach Thema oder Projekt organisieren, sodass Informationen später leichter gefunden werden können.
Funktionen wie Lesebestätigungen und Tippanzeigen zeigen an, ob Teamkollegen Nachrichten gesehen haben. Dies schafft Verantwortlichkeit und reduziert Folgefragen wie „Haben Sie meine Nachricht erhalten?“
Gruppenchats bringen ganze Teams zu Diskussionen zusammen, die jeder sehen kann. Diese Transparenz hilftdie Unternehmenskultur pflegenund stellt sicher, dass jeder Zugriff auf die gleichen Informationen hat.
Unterstützung der Remote-Arbeit
Messaging-Apps glänzen, wenn Teams an verschiedenen Standorten arbeiten. Sie bietensofortige KommunikationDadurch bleiben Remote-Mitarbeiter mit ihren Kollegen verbunden.
Gute Messaging-Plattformen bieten Sicherheitsfunktionen wieEnde-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Schutzmaßnahmen sind von entscheidender Bedeutung, wenn vertrauliche Unternehmensinformationen über Heimnetzwerke ausgetauscht werden.
Remote-Teams können über diese Apps Videoanrufe und Bildschirmfreigabe nutzen. Dies hilft, komplexe Ideen zu erklären, die allein im Text schwer zu beschreiben wären.
DerMultiagentencharakterDank dieser Plattformen können mehrere Teammitglieder Kunden gleichzeitig helfen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten undhöhere Kundenzufriedenheitauch bei verteilten Teams.
Funktionen, auf die Sie in Messaging-Apps achten sollten
Bei der Auswahl einer Business-Messaging-App können bestimmte Funktionen einen großen Unterschied in der Produktivität und Sicherheit des Teams machen. Die richtige App sollte sich nahtlos in Ihre aktuellen Arbeitsabläufe einfügen, gleichzeitig vertrauliche Informationen schützen und mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Integrationsfähigkeiten
Die besten Messaging-Apps lassen sich problemlos mit Tools verbinden, die Ihr Team bereits verwendet.Team-Messaging-Apps verbessern die Teamarbeitwenn sie mit Ihren bestehenden Systemen zusammenarbeiten.
Suchen Sie nach Apps, die sich integrieren lassen in:
- Kalender-Tools(Google Kalender, Outlook)
- Projektmanagement-Software(Asana, Trello, Montag)
- Cloud-Speicher(Google Drive, Dropbox, OneDrive)
- CRM-Plattformen(Salesforce, HubSpot)
Diese Integrationen helfen Teams, Dateien auszutauschen, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen. Das spart Zeit und reduziert Verwirrung.
Viele moderne Apps bieten API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen. Dadurch können Sie sich mit branchenspezifischen Tools verbinden, die Ihr Unternehmen benötigt.
Einige Apps bieten auch Funktioneneinfache KontaktintegrationSo ist es einfach, Kollegen zu finden und ihnen Nachrichten zu senden, ohne dass eine manuelle Einrichtung erforderlich ist.
Sicherheit und Compliance
Sicherheit sollte bei der Auswahl einer Messaging-App oberste Priorität haben.Ende-zu-Ende-Verschlüsselungist unerlässlich, um vertrauliche Gespräche vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Zu den wichtigsten Sicherheitsfunktionen gehören:
- Optionen für den Nachrichtenablauf(Automatisches Löschen nach festgelegten Zeiten)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung(2FA)
- Admin-Steuerelementezum Verwalten von Benutzerberechtigungen
- Einhaltung von Vorschriften(DSGVO, HIPAA, SOC 2)
Sehen Sie sich die Datenerfassungsrichtlinie der App an, um zu verstehen, welche Informationen gespeichert und wie sie verwendet werden. Manche Nutzer bevorzugen sogar Apps, die das bietenKommunikation über TOR-Netzwerkefür mehr Privatsphäre.
Die Möglichkeit, Daten von verlorenen Geräten aus der Ferne zu löschen, bietet eine weitere Schutzebene. Dies verhindert Datenschutzverletzungen, wenn ein Teammitglied sein Telefon oder Laptop verliert.
Skalierbarkeit
Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollte Ihre Messaging-App mit Ihnen wachsen. Wählen Sie eine App, die steigende Benutzerzahlen ohne Leistungsprobleme bewältigt.
Zu den wichtigen Skalierbarkeitsfunktionen gehören:
- Flexible Preisplänedie sich an die Teamgröße anpassen
- Benutzerverwaltungstoolszum Hinzufügen/Entfernen von Teammitgliedern
- Support auf Unternehmensebenefür größere Organisationen
- Konsistente Leistungunabhängig von der Benutzeranzahl
Cloud-Speicher- und Backup-OptionenStellen Sie sicher, dass Ihr Konversationsverlauf auch bei steigendem Nachrichtenvolumen zugänglich bleibt. Dies erleichtert das Onboarding neuer Teammitglieder, da diese frühere Diskussionen überprüfen können.
Ziehen Sie Apps mit unterschiedlichen Zugriffsebenen in Betracht. Auf diese Weise können Sie Auftragnehmern eingeschränkten Zugriff gewähren und gleichzeitig dem Stammpersonal alle Funktionen zur Verfügung stellen.
Prüfen Sie, ob die App Analysen zur Verfolgung von Nutzungsmustern bietet. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Kommunikation Ihres Teams zu optimieren, wenn es wächst.
Häufig gestellte Fragen
Business-Messaging-Apps sind zu unverzichtbaren Tools für die Kommunikation am Arbeitsplatz geworden. Vielen Unternehmen fällt es schwer, die richtige Plattform auszuwählen, die ihren spezifischen Anforderungen, Sicherheitsanforderungen und Budgetbeschränkungen entspricht.
Welche Messaging-Apps gelten als die sichersten für die Geschäftskommunikation?
Lockerbietet Sicherheit auf Unternehmensniveau mit Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und Datenverschlüsselung. Es bietet Steuerelemente für die Nachrichtenaufbewahrung und Berechtigungseinstellungen zum Schutz vertraulicher Informationen.
Microsoft Teams umfasst erweiterte Sicherheitsfunktionen, die sich in das umfassendere Sicherheitsökosystem von Microsoft integrieren lassen. Dies macht es besonders stark für Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen.
Für Unternehmen mit strengen Compliance-Anforderungen bietet Webex eine End-to-End-Verschlüsselung und erfüllt viele Branchenstandards. Aufgrund ihrer Sicherheitszertifizierungen sind sie für den Gesundheits- und Finanzsektor geeignet.
Auf welche Funktionen sollte ich in einer Arbeits-Chat-App achten, um die Zusammenarbeit im Team zu verbessern?
Der besteTeam-Chat-AppsDazu gehören Dateifreigabefunktionen, mit denen Benutzer schnell Dokumente austauschen können, ohne die Plattform wechseln zu müssen. Dadurch bleiben Konversationen und zugehörige Dateien an einem Ort.
Threadbasiertes Messaging hilft Teams, Gespräche organisiert und konzentriert zu halten. Diese Funktion verhindert, dass wichtige Diskussionen in stark ausgelasteten Kanälen verloren gehen.
Durch die Integration mit Produktivitätstools wie Kalendern, Aufgabenmanagern und Videokonferenzplattformen entsteht ein nahtloser Arbeitsablauf. Gute Apps verbinden sich mit den Tools, die Teams bereits verwenden.
Gibt es robuste kostenlose Business-Messaging-Plattformen?
Google Chatbietet eine leistungsfähige kostenlose Version für Google Workspace-Nutzer. Es umfasst Direktnachrichten, Gruppengespräche und grundlegende Dateifreigabefunktionen.
Die kostenlose Stufe von Slack bietet mit einigen Einschränkungen Zugriff auf die wichtigsten Messaging-Funktionen. Teams können grundlegende Funktionen kostenlos nutzen, der Nachrichtenverlauf ist jedoch auf 10.000 Nachrichten begrenzt.
Microsoft Teams verfügt über eine kostenlose Version, die unbegrenzte Chat-Nachrichten und Videoanrufe für bis zu 100 Teilnehmer unterstützt. Das kostenlose Kontingent beinhaltet 10 GB Team-Dateispeicher.
Wie lassen sich die besten Messaging-Dienste für Unternehmen in andere Produktivitätstools integrieren?
Slack zeichnet sich durch über 2.400 App-Integrationen aus und verbindet sich mit Tools wie Google Drive, Salesforce und Asana. Diese Integrationen bringen externe Daten und Arbeitsabläufe direkt in Gespräche ein.
Microsoft-TeamsBietet eine tiefe Integration mit der Microsoft 365-Suite. Dies ermöglicht nahtlose Verbindungen mit Outlook, SharePoint und anderen Microsoft-Produkten.
Zoom Chat lässt sich eng in die Videokonferenzplattform von Zoom integrieren. Dies schafft ein einheitliches Kommunikationserlebnis für Teams, die stark auf Videokonferenzen angewiesen sind.
Welche Vorteile bietet die Verwendung dedizierter Messaging-Apps gegenüber Standard-SMS für geschäftliche Zwecke?
RCS Business Messaging und spezielle Apps bieten umfangreiche Funktionen wie Lesebestätigungen, Tippindikatoren und hochwertige Medienfreigabe. Diese sorgen für ein interaktiveres Erlebnis als einfache SMS.
Dedizierte Apps bieten Teamorganisationsfunktionen wie Kanäle, Gruppen und Threads. Diese helfen dabei, Gespräche nach Thema, Abteilung oder Projekt zu sortieren.
Business-Messaging-Plattformen bieten zentralisierte Verwaltungs- und Sicherheitskontrollen. Administratoren können Benutzerberechtigungen verwalten, Sicherheitsrichtlinien durchsetzen und Compliance-Anforderungen im gesamten Unternehmen einhalten.
Können Sie einige Messaging-Apps empfehlen, die speziell auf den Einsatz in Unternehmen zugeschnitten sind?
Microsoft Teams ist für große Organisationen mit komplexen Teamstrukturen konzipiert. Es verwaltet Organisationen, die in mehrere Teams und Abteilungen unterteilt sind, und sorgt gleichzeitig für Sicherheit und Compliance.
Webex Teams bietet Sicherheits- und Compliance-Funktionen der Enterprise-Klasse. Es eignet sich besonders gut für Organisationen mit strengen regulatorischen Anforderungen.
Slack Enterprise Grid unterstützt sehr große Organisationen mit Tausenden von Mitarbeitern. Es bietet zentralisierte Verwaltung, erweiterte Sicherheit und die Möglichkeit, unbegrenzte Arbeitsbereiche innerhalb einer einzigen Organisation zu erstellen.