Diebstahl- und Verlustschutz von AppleCare: Was Sie wissen müssen

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet iPhone-Besitzern Sicherheit. Dieser erweiterte Garantieplan deckt nicht nur Unfallschäden, sondern auch Diebstahl und Verlust ab.Du kannsteine Klage einreichenfür ein Ersatz-iPhone, wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen und Gebühren.

Der Plan deckt bis zu zwei Diebstahl- oder Verlustfälle alle 12 Monate ab. Es handelt sich um ein Upgrade des Standard-AppleCare+ und kann besonders wertvoll sein, wenn Sie in einer Gegend mit hoher Diebstahlrate leben oder dazu neigen, Ihre Geräte zu verlegen.

Bevor Sie entscheiden, ob dieser Versicherungsschutz für Sie geeignet ist, berücksichtigen Sie die Kosten und Ihre persönlichen Risikofaktoren. Hier ist ein kurzer Vergleich der AppleCare+-Optionen:

Apple-Geräte sind wertvoll – und leider können sie auch verloren gehen oder gestohlen werden. Um Benutzern Sicherheit zu geben, bietet Apple anAppleCare+ mit Diebstahl und Verlust, ein optionaler Schutzplan, der über das Standard-AppleCare+ hinausgeht.

In diesem Ratgeber erfahren Sie, was im Lieferumfang enthalten ist, wie es funktioniert und was Sie vor dem Kauf wissen sollten.

🔎 Was ist AppleCare+ bei Diebstahl und Verlust?

AppleCare+ ist Apples erweiterter Garantie- und Schadensschutzplan. DerDiebstahl und VerlustDie Version bietet zusätzlichen Schutz, wenn Ihr iPhone, iPad oder Ihre Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird.

• Abdeckungenbis zu 2 Vorfälle pro Jahr(AppleCare+) oderbis zu 3 Vorfälle pro Jahr(AppleCare One, sofern verfügbar) (Quelle:Apple-Support).
• Jeder Vorfall erfordert eineSelbstbehalt(Servicegebühr), die je nach Gerätemodell variiert.
• Das müssen Sie habenFinde meinzum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls auf Ihrem Gerät aktiviert, um einen Anspruch geltend zu machen.

📋 Was ist abgedeckt?

✅Verlust oder DiebstahlIhres iPhone, iPad oder Ihrer Apple Watch
✅Unfallschaden(wie Tropfen oder Flüssigkeitsschäden)
✅Batterieservicewenn die Leistung unter 80 % sinkt
✅Hardwareproblemenicht durch unbefugte Änderungen verursacht

❌ Was ist nicht abgedeckt?

• Geräte ohneFinde meineingeschaltet
• Mehr als die zulässige Anzahl von Vorfällen pro Jahr
• Verlorene/gestohlene Geräte, wenn Sie keinen Eigentumsnachweis vorlegen oder das alte Gerät in „Find My“ nicht deaktivieren können
• Zubehör (wie AirPods oder Hüllen), sofern nicht ausdrücklich in Ihrem Plan enthalten

💰 Wie viel kostet es?

• Dermonatliche oder Vorabkostenhängt von Ihrem Gerätemodell und Ihrem Land ab.
• Jeder Diebstahl-/Verlustanspruch hat einenSelbstbehalt(Beim iPhone 15 Pro in den USA liegt der Betrag beispielsweise typischerweise bei etwa 149 bis 269 US-Dollar pro Vorfall).
• Es können Steuern anfallen.

🛠️ So reichen Sie einen Diebstahl- oder Verlustanspruch ein

1. Gehe zuAnspruchsseite von Apple.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
3. Bestätigen Sie Ihren AppleCare+ mit Diebstahl- und Verlustschutz.
4. Reichen Sie einen Anspruch ein und zahlen Sie den Selbstbehalt.
5. Apple wird für ein Ersatzgerät sorgen.

👉 Wichtig: Das musst duLöschen Sie Ihr altes Gerät aus Find Mybevor Apple einen Ersatz herausgibt.

⚖️ Lohnt es sich?

AppleCare+ mit Theft and Loss ist am nützlichsten, wenn:

• Sie reisen häufig oder nutzen Ihr Gerät häufig im öffentlichen Raum.
• Sie haben schon einmal ein Telefon verloren oder es wurde Ihnen gestohlen.
• Sie möchten beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Diebstahl abgedeckt ist und nicht nur Unfallschäden.

Wenn Sie selten Geräte verlieren und diese immer über einen anderen Anbieter versichern lassen, kann das Standard-AppleCare+ ausreichen.

✅ Wichtige Erkenntnisse

• AppleCare+ mit Diebstahl- und Verlustschutzverlorene oder gestohlene Gerätezusätzlich zu Unfallschäden.
• Der Versicherungsschutz ist beschränkt auf2–3 Vorfälle pro Jahr, mit einem Selbstbehalt pro Schadensfall.
• Find My muss aktiviert seinum sich für eine Diebstahl-/Verlustversicherung zu qualifizieren.
• Es kann ein wertvolles Sicherheitsnetz sein, wenn Sie stark auf Ihr iPhone angewiesen sind oder häufig reisen.

Grundlegendes zu AppleCare+ und der Diebstahl- und Verlustversicherung

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet erweiterten Schutz für Ihr iPhone. Dieser Versicherungsschutz umfasst Reparaturdienste und Ersatzoptionen für den Fall, dass Ihr Gerät gestohlen wird oder verloren geht.

Was ist AppleCare+ bei Diebstahl und Verlust?

AppleCare+ mit Theft and Loss ist einErweiterter Garantie- und Versicherungsplanfür iPhones. Es baut auf dem Standard-AppleCare+ auf und bietet zusätzlichen Diebstahl- und Verlustschutz. Sie erhalten alle 12 Monate bis zu zwei Diebstahl- oder Verlustfälle abgesichert.

Der Plan deckt Unfallschäden, Batteriewartung und vorrangigen technischen Support ab. Bei Diebstahl- oder Verlustschäden zahlen Sie eine Selbstbeteiligung basierend auf Ihrem iPhone-Modell. Auf den abzugsfähigen Betrag können Steuern anfallen.

Was beinhaltet die Diebstahl- und Verlustversicherung?

Mit der Diebstahl- und Verlustversicherung können Sieeine Klage einreichenwenn Ihr iPhone gestohlen wird oder verloren geht. Ein Ersatzgerät erhalten Sie für einen Bruchteil des vollen Verkaufspreises. Die Selbstbeteiligung bei Diebstahl- oder Verlustschäden liegt je nach iPhone-Modell zwischen 149 und 269 US-Dollar.

Um einen Anspruch geltend zu machen, muss „Mein iPhone suchen“ zum Zeitpunkt des Verlusts aktiviert sein. Sie müssen Ihr Gerät aus der Ferne löschen und das Eigentum an Apple übertragen. Der Plan deckt alle 12 Monate bis zu zwei Diebstahl- oder Verlustfälle ab.

AppleCare+ mit Theft and Loss gibt Ihnen Sicherheit. Es schützt Ihre Investition bei Unfällen oder Diebstahl.

Berechtigung und Aktivierung

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet zusätzlichen Schutz für Ihr iPhone. Um diesen Service optimal nutzen zu können, ist es wichtig zu wissen, ob Sie berechtigt sind und wie Sie den Versicherungsschutz aktivieren.

Bestimmen der Berechtigung für AppleCare+

Sie können AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust erhalten, wenn Sie in den letzten 60 Tagen ein neues iPhone gekauft haben. Ihr Gerät darf keine Vorschäden aufweisen. So überprüfen Sie die Berechtigung:

1. Suchen Sie die Seriennummer Ihres iPhones unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“.
2. Besuchen Sie die Berechtigungswebsite von Apple
3. Geben Sie Ihre Seriennummer und Ihr Kaufdatum ein

Zu den berechtigten iPhones gehören die neuesten Modelle und einige ältere Versionen. Sie benötigen eine aktive Apple-ID, die mit Ihrem Gerät verknüpft ist. Stellen Sie sicher, dass „Mein iPhone suchen“ aktiviert ist – dies ist für den Diebstahl- und Verlustschutz erforderlich.

Aktivierung der Diebstahl- und Verlustversicherung

Sobald Sie Ihre Berechtigung bestätigt haben, ist die Aktivierung Ihres Versicherungsschutzes ganz einfach:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apple-ID > iCloud > Mein iPhone suchen
2. Aktivieren Sie „Mein iPhone suchen“, falls es noch nicht aktiv ist
3. Besuchen Sie die Website von Apple oder nutzen Sie die Apple Support App
4. Wählen Sie „AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust hinzufügen“
5. Befolgen Sie die Schritte, um Ihren Kauf abzuschließen

Nach der Aktivierung beginnt Ihr Versicherungsschutz sofort. Halten Sie Ihren Versicherungsnachweis bereit. Sie benötigen es, wenn Sie einen Anspruch geltend machen.

Denken Sie daran, Ihr iCloud-Backup einzurichten. Es hilft, wenn Sie ein verlorenes oder gestohlenes iPhone ersetzen müssen.

Einreichen eines Anspruchs und Ersatzverfahren

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet einen optimierten Prozess für die Einreichung von Ansprüchen und den Erhalt von Ersatzgeräten. Die Schritte sind darauf ausgelegt, Unterbrechungen zu minimieren und Sie schnell wieder einsatzbereit zu machen.

So reichen Sie einen Anspruch wegen Diebstahl und Verlust ein

Um einen Anspruch einzureichen, besuchen Sie zunächst dieApple-Support-Website. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie das Gerät aus, das durch AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust abgedeckt ist. Sie müssen Einzelheiten zum Vorfall und zu Ihrem Gerät angeben.

Für Pläne, die vor dem 15. September 2020 erworben wurden, wenden Sie sich an Assurant unter 1-877-406-4554 oderwww.assurantdeviceclaim.com. Für Pläne, die an oder nach diesem Datum erworben wurden, wenden Sie sich unter 1-866-258-7418 an AIG.

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen bereithalten:

Mehr Lektüre:So installieren Sie Windows 11 auf einem nicht unterstützten PC ohne Datenverlust

• Seriennummer oder IMEI des Geräts
• Polizeibericht (bei Diebstahlsansprüchen)
• Datum und Ort des Vorfalls

Beschaffung eines Ersatzgeräts

Sobald Ihr Anspruch genehmigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr Ersatz-iPhone zu erhalten:

• Abholung im Apple Store
• Lieferung nach Hause (in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen)
• Express-Austauschservice (Lieferung am nächsten Tag in vielen Regionen)

Der Umtauschvorgang kann nach Genehmigung des Anspruchs bis zu 4 Werktage dauern. Ihr neues Gerät entspricht in Modell und Farbe Ihrem verlorenen oder gestohlenen iPhone, je nach Verfügbarkeit.

Internationale Ansprüche und Unterstützung

Wenn Sie ins Ausland reisen, sind Sie mit AppleCare+ mit Theft and Loss weiterhin abgesichert. Du kannsteinen Anspruch geltend machen und Ersatz erhaltenin jedem Land, in dem der Versicherungsschutz verfügbar ist.

Beachten Sie, dass internationaler Ersatz von der Geräteverfügbarkeit abhängt. Die Optionen können je nach Region, iPhone-Modell und Farbe variieren. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie auch unterwegs nicht ohne Gerät dastehen.

Um eine internationale Klage einzureichen, verwenden Sie das gleiche Verfahren wie im Inland. Wenden Sie sich an den Apple Support oder nutzen Sie das Online-Anspruchssystem. Sie werden Sie durch die einzelnen Schritte führen und die Lieferung an Ihren aktuellen Standort veranlassen.

Bedingungen, Gebühren und zusätzliche Vorteile

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet umfassenden Schutz für Ihre Apple-Geräte. Darin sind Servicegebühren, Selbstbehalte und zusätzliche Leistungen enthalten, die über den Grundschutz hinausgehen.

Servicegebühren und Selbstbehalte verstehen

AppleCare+ mit Gebühren für Diebstahl und VerlustServicegebühren für Reparaturen und Selbstbehalte für Ersatzlieferungen. Die Gebühren variieren je nach Gerät und Art des Schadens. Bei iPhones kosten Displayreparaturen 29 US-Dollar, andere Unfallschäden 99 US-Dollar.

Die Selbstbeteiligung bei Diebstahl und Verlust liegt je nach iPhone-Modell zwischen 149 und 269 US-Dollar. Diese Gebühren sind viel niedriger als beim Kauf eines neuen Geräts zum Vollpreis.

Hier ist eine Aufschlüsselung der üblichen Gebühren:

Die Vorteile von AppleCare+ über Diebstahl und Verlust hinaus

AppleCare+ bietet mehr als nur Diebstahl- und Verlustschutz. Du bekommsterweiterter Garantieschutzfür Hardwareprobleme und Batterieservice. Dies beinhaltet den kostenlosen Batteriewechsel, wenn der Batteriezustand Ihres Geräts unter 80 % sinkt.

Sie erhalten außerdem vorrangigen Zugang zum technischen Support-Team von Apple. Dies hilft bei Softwareproblemen, der Einrichtung und der allgemeinen Fehlerbehebung. Der Support ist rund um die Uhr per Telefon oder Chat erreichbar.

AppleCare+ deckt alle 12 Monate bis zu zwei Unfallschäden ab. Dies schützt Sie vor kostspieligen Reparaturen aufgrund von Stürzen, verschütteten Flüssigkeiten oder anderen Unfällen.

Häufig gestellte Fragen

AppleCare+ mit Theft and Loss bietet zusätzlichen Schutz für iPhone-Nutzer. Dieser Versicherungsschutz hilft, wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird.

Wie kann ich bei AppleCare+ einen Anspruch wegen Diebstahl und Verlust einreichen?

Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an den entsprechenden Anbieter, je nachdem, wann Sie Ihren Plan gekauft haben. Für Pläne, die vor dem 15. September 2020 erworben wurden, rufen Sie Assurant unter 1-877-406-4554 an oder besuchen Sie unswww.assurantdeviceclaim.com. Für Pläne, die an oder nach diesem Datum gekauft wurden, rufen Sie AIG unter 1-866-258-7418 an.

Was ist durch AppleCare+ Diebstahl und Verlust abgedeckt?

Dieser Plan deckt bis zu zwei Vorfälle abDiebstahl oder Verlust alle 12 Monate. Es handelt sich um eine Erweiterung der standardmäßigen AppleCare+-Abdeckung, die auch vor Unfallschäden und Hardwareausfällen schützt.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei Diebstahl und Verlust von AppleCare+?

Der Selbstbehalt variiert je nach iPhone-Modell. Sie müssen diesen Betrag für jeden Anspruch bezahlen. Überprüfen Sie Ihre Plandetails oder wenden Sie sich an den Apple Support, um den spezifischen Selbstbehalt für Ihr Gerät zu erfahren.

Gibt es Ausschlüsse vom AppleCare+ Diebstahl- und Verlustschutz?

Ja, es gibt einige Ausnahmen. Der Plan deckt keine vorsätzlichen Schäden oder Verluste aufgrund illegaler Aktivitäten ab. Für einen gültigen Anspruch muss „Mein iPhone suchen“ zum Zeitpunkt des Verlusts aktiviert sein.

Kann ich mich für AppleCare+ mit Theft and Loss für ein zuvor gekauftes iPhone anmelden?

Sie können diesen Versicherungsschutz innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres iPhones hinzufügen. Danach müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise vor der Registrierung zur Inspektion in einen Apple Store bringen.

Welche Schritte sind zu befolgen, wenn mein iPhone im Rahmen von AppleCare+ verloren geht oder gestohlen wird?

Verwenden Sie zunächst „Mein iPhone suchen“, um Ihr Gerät als verloren zu markieren. Dann,Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um den Dienst auszusetzen. Erstatten Sie bei Diebstahl Anzeige bei der Polizei. Abschließend reichen Sie Ihren Anspruch über den entsprechenden Anbieter ein, wie bereits erwähnt.