Apple hat sich kürzlich bereit erklärt, 95 Millionen US-Dollar zu zahlen, um einen Rechtsstreit beizulegen, in dem es um die „rechtswidrige und vorsätzliche Aufzeichnung“ von Siri-Interaktionen ging. Dieser Vergleich, der Schlagzeilen machte, löste auch eine Welle von Verschwörungstheorien aus, die darauf hindeuten, dass Siri Nutzer für gezielte Werbung belauscht. Apple hat diese Behauptungen jedoch entschieden zurückgewiesen und betont, dass sie unbegründet seien.
Die Ursprünge der Klage reichen bis ins Jahr 2019 zurück, als ein Bericht des Guardian enthüllte, dass Apple Auftragnehmer beauftragt hatte, Siri-Interaktionen zu „bewerten“. Ein Whistleblower behauptete, dass diese Auftragnehmer im Rahmen ihrer Arbeit als Qualitätskontrolle für Siri regelmäßig private Gespräche belauschten. Apple reagierte umgehend auf die Vorwürfe und gab an, dass weniger als 1 % der täglichen Siri-Aktivierungen für die Bewertung verwendet wurden und diese Interaktionen normalerweise nur wenige Sekunden dauerten. Darüber hinaus versicherte Apple der Öffentlichkeit, dass diese Aufzeichnungen nicht mit den Apple-IDs der Benutzer verknüpft seien und strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen.
Als Reaktion auf die Kontroverse hat Apple die Datenschutzrichtlinien von Siri mehrfach aktualisiert. Insbesondere hat das Unternehmen standardmäßig aufgehört, Aufzeichnungen von Siri-Interaktionen aufzubewahren. Benutzer hatten die Möglichkeit, sich für die Verbesserung der Leistung von Siri zu entscheiden, indem sie Audiobeispiele ihrer Anfragen weitergaben. Apple stellte außerdem klar, dass nur Apple-Mitarbeiter Zugriff auf diese Proben haben würden und Drittanbieter von diesem Prozess ausgeschlossen seien. Alle Aufzeichnungen, die aus versehentlichen Aktivierungen von Siri resultieren, würden umgehend gelöscht.
Im Jahr 2025 hat Apple die Klage auf 95 Millionen US-Dollar beigelegt und behauptet, dass die Entscheidung getroffen worden sei, um Bedenken im Zusammenhang mit der Bewertung durch Dritte auszuräumen, die bereits 2019 ausgeräumt wurden. Apple betonte, dass Siri-Daten „nie zur Erstellung von Marketingprofilen verwendet“ und „nie zu irgendeinem Zweck an irgendjemanden verkauft“ wurden. Das Unternehmen betonte, dass die Verwendung von Siri-Daten ausschließlich der Verbesserung des Dienstes und der Weiterentwicklung von Datenschutztechnologien dient.
Siri wurde von Anfang an so konzipiert, dass es die Privatsphäre der Benutzer schützt. Siri-Daten wurden nie zum Erstellen von Marketingprofilen verwendet und sie wurden nie zu irgendeinem Zweck an irgendjemanden verkauft. Apple hat diesen Fall beigelegt, um weitere Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, damit wir Bedenken hinsichtlich der Bewertung durch Dritte, die wir bereits 2019 angesprochen haben, ausräumen können. Wir verwenden Siri-Daten, um Siri zu verbessern, und wir entwickeln ständig Technologien, um Siri noch privater zu machen.
Trotz der Bemühungen von Apple, seine Haltung zum Datenschutz klarzustellen, hat die Einigung eine neue Welle von Verschwörungstheorien ausgelöst. Einige haben vermutet, dass Apple Siri heimlich nutzt, um die Gespräche der Benutzer abzuhören und sie mit personalisierten E-Mails gezielt anzusprechen. Apple hat diese Behauptungen jedoch wiederholt zurückgewiesen und erklärt, dass es keine Beweise für diese Behauptungen gebe. Siri-Daten werden anonymisiert, an eine zufällige Kennung und nicht an persönliche Informationen gebunden und nach sechs Monaten wird die Verknüpfung des Anfrageverlaufs mit dieser Kennung aufgehoben.
Apple hat außerdem Datenschutzfunktionen implementiert, die es Benutzern ermöglichen, ihre Siri-Transkripte jederzeit über den Abschnitt „Siri- und Diktatverlauf“ in der App „Einstellungen“ zu überprüfen und zu löschen. Darüber hinaus werden einige Siri-Anfragen vollständig auf dem Gerät verarbeitet, beispielsweise wenn Sie Siri bitten, Ihre ungelesenen Nachrichten zu lesen, um sicherzustellen, dass der Inhalt Ihr Gerät nicht verlässt.
Für seine Apple Intelligence-Funktionen hebt Apple die Nutzung von Private Cloud Compute hervor, das auf Apple Silicon-Chips basiert und externen Forschern zur Verfügung steht, um einen robusten Schutz der Privatsphäre zu gewährleisten. Diese Infrastruktur ist so konzipiert, dass sie die höchsten Standards für den Datenschutz der Benutzer einhält und Bedenken hinsichtlich des unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten weiter zerstreut.
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Im Rahmen des Vergleichs hat Apple jegliches Fehlverhalten bestritten und behauptet weiterhin, dass die Ansprüche der Kläger nicht für den Status einer Sammelklage geeignet seien. Dennoch bietet der Vergleich Benutzern, die zwischen dem 17. September 2014 und dem 31. Dezember 2024 Siri-Interaktionen hatten, die Möglichkeit, eine Entschädigung von bis zu 20 US-Dollar zu fordern.
(über9to5Mac)