Apples neueste iPhone 17-Reihe wird von ersten Problemen im Zusammenhang mit den Apple Intelligence-Funktionen heimgesucht. Berichten zufolge stoßen einige Benutzer, die versuchen, die neuen iPhones mit aktivierter Apple Intelligence einzurichten, wiederholt auf Fehler. Das Problem verhindert, dass das Gerät die Einrichtung abschließen kann, sodass Benutzer es erneut versuchen oder ihre Telefone wiederherstellen müssen, bevor sie fortfahren können.
Apple Intelligence ist Apples geräteinternes und cloudbasiertes KI-System, das Funktionen wie Textumschreibung, Zusammenfassung, Bildgenerierung und Unterstützung in natürlicher Sprache ermöglicht. Dies ist eines der Verkaufsargumente des iPhone 17, und Apple hat die Integration mit iOS 26 betont. Da Einrichtungsfehler jedoch direkt mit Apple Intelligence zusammenhängen, können betroffene Käufer ihre neuen Geräte nicht ordnungsgemäß verwenden, ohne die Funktion zuvor zu deaktivieren.
Apple hat das Problem in einem internen Memo bestätigt und arbeitet Berichten zufolge an einer Lösung. Das Unternehmen empfiehlt Benutzern vorerst, die Einrichtung des iPhone 17 abzuschließen, ohne Apple Intelligence zu aktivieren, und es später über die Einstellungen zu aktivieren. Diese Problemumgehung ist zwar unpraktisch, stellt aber sicher, dass neue Besitzer ihre Telefone zumindest verwenden können, während Apple ein Update vorbereitet.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Apple mit Softwareproblemen im Zusammenhang mit der Markteinführung konfrontiert ist. Bei früheren iPhone-Rollouts kam es außerdem zu Aktivierungsfehlern, Problemen bei der iCloud-Wiederherstellung und Softwarefehlern, die schnelle Patches erforderten. Der Unterschied in diesem Jahr liegt in der zentralen Bedeutung von Apple Intelligence für das Marketing und die Produktpositionierung von Apple, wodurch der Fehler stärker hervorsticht.
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Die iPhone 17-Reihe, die das iPhone 17, das iPhone 17 Pro und das iPhone 17 Pro Max umfasst, wurde mit vorinstalliertem iOS 26 auf den Markt gebracht. Apple Intelligence wird nur auf diesen Modellen und ausgewählten iPads und Macs mit Chips der M-Serie unterstützt. Aus diesem Grund ist die Setup-Stabilität für die erste Welle von Anwendern, die die neuen KI-Funktionen testen möchten, von entscheidender Bedeutung.
Apple hat nicht bestätigt, wann ein Fix eingeführt wird, aber angesichts des Ausmaßes des Problems wird erwartet, dass bald ein Software-Update verfügbar sein wird. Apple führt derzeit einen Betatest für iOS 26.1 durch, der möglicherweise einen Fix enthält. Bis dahin wird Benutzern, die ein neues iPhone 17 einrichten, empfohlen, Apple Intelligence während des Vorgangs deaktiviert zu lassen und es nach Abschluss der Einrichtung einzuschalten.
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