Wenn Sie bei Amazon einkaufen, kann es vorkommen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ihn zurückgeben möchten. Wenn Sie jemals ein Amazon-Paket zurücksenden mussten, wissen Sie, dass der Vorgang verwirrend sein kann. Glücklicherweise ist die Rücksendung eines Amazon-Pakets über UPS einfacher als die Rücksendung per Post. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Paket mit UPS zurücksenden, aber das ist noch nicht alles. Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie Amazon-Hub-Schließfächer, Kohl’s-Läden und Whole Foods Market nutzen können, um Ihr Amazon-Paket kostenlos zurückzusenden.
Rücksendung von Amazon-Paketen über UPS
Die Rücksendung eines Amazon-Pakets über UPS ist eine der einfachsten Rücksendeoptionen, da UPS den gesamten Vorgang vereinfacht. Für einige Kleidungsstücke, beschädigte Produkte und irrtümlich versandte Artikel ist der Rücksendeservice kostenlos. UPS verpackt und etikettiert die Produkte auch für Sie.
Inhaltsverzeichnis
Es gibt zwei Möglichkeiten, UPS für die Rücksendung Ihrer Amazon-Bestellung zu nutzen. Sie können es entweder in eine der Filialen bringen oder einen UPS-Zusteller zu Ihnen nach Hause kommen lassen, um das Paket abzuholen. Denken Sie daran, dass die meisten Amazon-Rücksendungen über UPS kostenlos sind. Wenn Sie sich jedoch für die Abholmethode entscheiden, müssen Sie eine Gebühr zahlen.
Rücksendung eines Amazon-Einkaufs mit UPS
Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel an Amazon zurückzusenden, müssen Sie mehrere Schritte ausführen. Gemäß den Rückgabebedingungen von Amazon haben Sie ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, um es zurückzugeben. Ihr Online-Rücksendezentrum führt Sie durch den Rückgabeprozess.
1. Gehen Sie zur Amazon-Website oder Amazon-App.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
3. Gehen Sie auf dem Amazon-Startbildschirm zu IhremBestellungen.
4. Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie sie ausGeben Sie den Artikel zurück oder ersetzen Sie ihn. Diese Option finden Sie direkt neben der ausgewählten Bestellung.
5. Amazon wird Sie nach einem Grund für die Rücksendung des Artikels fragen. Wählen Sie aus der angezeigten Liste die entsprechende Option aus. Wählen Sie auf dieser Seite auch die Rückerstattungsmethode aus.
6. Suchen Sie den Abschnitt „Rückgabemethode“ und wählen Sie die ausUPS-AbgabeoderUPS-AbholungOptionen.
7. Drücken SieEinreichenum die Rücksendung abzuschließen.
Sobald Sie die Rücksendung eingereicht haben, können Sie die Anweisungen zum Drucken und Etikettieren sehen. Dieser Schritt ist optional; Sie sollten auf diese Schaltfläche nur klicken, wenn Sie das Versandetikett selbst ausdrucken möchten. Sie gelangen auf eine neue Seite, von der aus Sie das Etikett direkt ausdrucken können. Wenn Sie das Versandetikett nicht ausdrucken können, übernimmt UPS dies kostenlos.
Auswahl derUPS-Abgabemethode
Wenn Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen UPS-Filiale bringen, müssen Sie den Artikel nur dort abgeben. Sie müssen es nicht verpacken oder das Etikett ausdrucken. UPS kann das für Sie erledigen. Wenn Sie jedoch Zeit sparen möchten, können Sie es in den Karton verpacken, den Sie erhalten haben, das Etikett ausdrucken und es am Karton anbringen.
Überprüfen Sie Ihre E-Mails, bevor Sie zum UPS Store gehen, um das Paket zurückzusenden. UPS sendet Ihnen einen Rücksendecode, den Sie dem Mitarbeiter zeigen können, wenn Sie in der Filiale ankommen.
Auswahl derUPS-Abholmethode
Wenn Sie sich für die Abholmethode entscheiden, sollte Ihnen die Amazon-Website mitteilen, wann der UPS-Zusteller voraussichtlich zu Ihnen nach Hause kommt und das Rücksendepaket entgegennimmt. Sie müssen den Artikel selbst verpacken, müssen das Rücksendeetikett jedoch nicht ausdrucken und anbringen. UPS kann dies für Sie erledigen.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Amazon-Artikel für die UPS-Rückgabeoption zur Abholung berechtigt sind.
Amazon QR-Code erklärt
Der Amazon QR-Code ist eine neue Funktion, die sehr hilfreich sein kann, wenn Sie in der Nähe einer UPS-Filiale wohnen.
Wenn der Artikel, den Sie zurücksenden, für eine Rücksendung ohne Verpackung und ohne Etikett in Frage kommt, müssen Sie während Ihres Rücksendevorgangs auf der Amazon-Website die Rückgabemethode „Abgabe“ wählen. Amazon sendet Ihnen per E-Mail einen QR-Code, den Sie dem UPS-Mitarbeiter im Geschäft zeigen können. Sie scannen den QR-Code und bestätigen die Rückgabe des Artikels. Das ist es. Sie müssen sich nicht selbst um das Verpacken oder Etikettieren des Artikels kümmern. Allerdings funktioniert der QR-Code nicht, wenn Sie die Option „Abholung und Rückgabe“ wählen.
UPS ist nicht der einzige Dienst, der einen Amazon-QR-Code verwendet, um die Rücksendung eines Pakets zu bestätigen. Sie können es für alle In-Store-Retouren in physischen Amazon-Filialen und -Zentren, Kohl’s-Läden und einigen Whole-Foods-Märkten verwenden. Wenn Sie andere Dienste wünschen, die Amazon-Rücksendungen akzeptieren, lesen Sie weiter.
Andere Abgabestellen für Amazon-Rückgabepakete
Wenn Sie Ihre Versandart auswählen, werden Ihnen neben UPS noch weitere Optionen angezeigt. Sie alle sind großartige Alternativen, wenn Sie keinen UPS-Shop in Ihrer Nähe haben.
Siehe auch:
Geben Sie das Paket an Kohl’s zurück
Wenn Sie den Rückgabevorgang bei Amazon starten, können Sie anstelle von UPS Kohl’s Drop-off wählen. Sie erhalten einen QR-Code, den Sie bei Kohl’s vorlegen müssen. Nachdem sie es gescannt haben, verpacken, etikettieren und versenden sie Ihr Amazon-Produkt. Auch ihr Service ist kostenlos. Vielleicht haben Sie sogar Glück und erhalten einen Kohl’s-Gutschein, nachdem Sie Ihre Amazon-Retoure dort getätigt haben.
Besuchen Sie Amazons eigene physische Geschäfte oder einen Hub Locker
Sie können deren Dienste nutzen, um Ihr Paket zurückzusenden, wenn Sie in der Nähe eines physischen Amazon-Geschäfts oder des Hub-Schließfachs wohnen. Auch Geschäfte wie Amazon Go, Amazon Fresh und Amazon Style müssen den QR-Code scannen, um einen Artikel zurückzusenden. Nicht alle Artikel können über die Amazon Store Dropoff-Option zurückgegeben werden. Wenn Ihr Paket nicht berechtigt ist, werden Ihnen andere Rückgabemethoden angeboten.
Amazon Hub-Schließfächer sind eine weitere tolle Möglichkeit, Ihr Paket zurückzugeben. Wenn Sie diese Option wählen, sendet Ihnen Amazon per E-Mail einen Abgabecode zu, den Sie in das Touchscreen-Display des Schließfachs eingeben. Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Paket im Schließfach abzugeben. Beachten Sie, dass Ihre zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß verpackt und verpackt sein müssen, um die physischen Amazon-Filialen und das Hub-Schließfach nutzen zu können.
Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Amazon landesweit einige seiner physischen Filialen schließt und es daher schwierig sein kann, einen Laden in Ihrer Nähe zu finden.
Whole Foods Market akzeptiert Amazon-Retouren
Wenn Sie den Rückgabevorgang bei Amazon starten, können Sie Whole Foods Market als Abgabeort auswählen. Beachten Sie jedoch, dass nur einige von ihnen die kostenlose Rücksendung ohne Verpackung akzeptieren. Bei anderen müssen Sie das Paket selbst verpacken und etikettieren. Sie können auch die gewünschte Filiale auswählen. Wenn die Filialen in Ihrer Nähe jedoch nicht aufgeführt sind, sind diese Filialen nicht für eine Rückgabe berechtigt.
Auch hier sendet Ihnen Amazon per E-Mail den QR-Code zu, den Sie den Mitarbeitern von Whole Foods Market zeigen müssen, um Ihr Paket zurückzusenden. Die Rückgabe erfolgt am Zugangspunkt des Geschäfts, entweder an einem Rückgabekiosk oder an einem Kundendienstschalter.
Probieren Sie den DoorDash-Dienst ausum Amazon-Bestellungen zurückzugeben
DoorDash bietet jetzt eine neue Funktion an: Paketrückgaben. Das heißt, Sie können einen Dasher bitten, zu Ihnen nach Hause zu kommen und das Amazon-Paket zur Rücksendung abzuholen. Sie bieten an, Ihr Paket zum nächstgelegenen UPS, FedEx, USPS oder physischen Geschäft zu bringen. Ihr Paket wird jedoch nicht zu den Schließfächern gebracht. Ihr Service ist nicht kostenlos und Ihr Rücksendeartikel muss ordnungsgemäß verpackt, versiegelt und etikettiert sein.
Sorgenfrei weiter bei Amazon einkaufen
UPS ist eine ausgezeichnete Option für Rücksendungen, insbesondere wenn Sie einen großen oder schweren Artikel zurücksenden müssen. Sie können eine Abholung online oder telefonisch bei UPS vereinbaren. Wenn Sie über eine Amazon Prime-Mitgliedschaft verfügen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung. Bewahren Sie unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer Ihres UPS-Pakets auf, um den Status Ihrer Rücksendung verfolgen zu können. Haben Sie UPS für die Rücksendung eines Amazon-Pakets verwendet? Teilen Sie uns unten in den Kommentaren mit, wie es gelaufen ist!