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So starten Sie Samsung Smart TV neu

Unabhängig davon, ob Sie einen brandneuen Samsung-Smart-TV mit QLED-Display oder ein älteres Samsung-TV-Modell besitzen, ist ein Neustart eine einfache Lösung, mit der Sie auftretende Störungen beheben können.

In diesem Artikel zur Fehlerbehebung erklären wir, wie Sie einen Samsung-Fernseher neu starten. Anschließend geben wir ein paar zusätzliche Tipps zur Gerätepflege, damit er besser als je zuvor läuft.

Inhaltsverzeichnis

So starten Sie einen Samsung-Fernseher neu

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Samsung-Fernseher neu zu starten, darunter:

Erfahren Sie mehr:So beheben Sie, dass ein erzwungener Neustart auf dem iPhone in iOS 17 nicht funktioniert

  • Drücken Sie die TastePower-Tasteauf dem SamsungTV-Fernbedienung:Drücken Sie den Netzschalter und warten Sie, bis sich das Fernsehgerät ausschaltet. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um es neu zu starten. Wenn das Fernsehgerät nicht reagiert, halten Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird ein Kaltstart durchgeführt.

  • Drücken Sie die TastePower-Tasteauf dem Samsung-Fernseher:Suchen Sie den externen Netzschalter am Fernseher selbst. Normalerweise befindet es sich entlang des Rahmens, irgendwo in der Nähe der vorderen rechten Ecke des Bildschirms. Warten Sie nach dem Ausschalten Ihres Fernsehers einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  • Ziehen Sie den Netzadapter ab:Wenn sich Ihr Fernseher über den Netzschalter nicht neu starten lässt, versuchen Sie, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Da die meisten Fernseher beim Ausschalten in den Standby-Modus wechseln, kann ein Soft-Reset effektiver sein. Versuchen Sie, das Netzkabel des Fernsehers abzuziehen. Halten Sie den Netzschalter gedrückt und warten Sie 30 Sekunden, um den Reststrom zu entladen. Starten Sie dann den Fernseher erneut.

Notiz:Wenn Sie andere Probleme haben, beispielsweise einen verschwommenen oder unscharfen Fernsehbildschirm oder einen schwarzen Bildschirm, kann ein einfacher Neustart das Problem möglicherweise nicht lösen. Stattdessen müssen Sie möglicherweise eine detailliertere Fehlerbehebung über das Menü „Experteneinstellungen“ von Samsung durchführen.

So setzen Sie Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem durch einen Neustart Ihres Fernsehers nicht behoben wird, können Sie versuchen, einen Hard-Reset durchzuführen. Dadurch werden alle Ihre Smart-TV-Daten gelöscht, alles, was Sie im Smart Hub installiert haben, und die Software und Firmware des Fernsehers werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. So führen Sie einen Werksreset durch:

  1. Drücken Sie die TasteHome-Tasteauf Ihrer Samsung-Fernbedienung.
  2. Wählen Sie den FernseherEinstellungsmenü(oder drücken Sie die TasteMenütaste).
  3. WählenUnterstützung>Selbstdiagnose(Je nach TV-Modell sind möglicherweise auch die folgenden Einstellungen zu findenSystem,Allgemeines und Datenschutz, oderAllgemein).
  4. Wählen Sie dieZurücksetzenOption und geben Sie dann die 4-stellige PIN ein. Der Standard-PIN-Code ist 0000.

  1. WählenJa, und warten Sie dann, bis der Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.

Notiz:Bevor Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, können Sie versuchen, eine Selbstdiagnose Ihres Fernsehers durchzuführen, um festzustellen, was falsch läuft. Drücken Sie dazuEinstellungen, wählenUnterstützung,und drückenSelbstdiagnose. Sie können auch versuchen, ein Software-Update durchzuführen oder auf „Smart Hub zurücksetzen“ klicken, um den Cache Ihrer TV-App zu leeren.

Wenden Sie sich an den Samsung-Kundendienst

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundendienst von Samsung. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, die Bedienungsanleitung durchzugehen und genau festzustellen, was mit Ihrem Fernseher nicht stimmt. Wenn Ihr Fernseher kaputt ist, können wir Ihnen möglicherweise im Rahmen der Garantie bei der Beschaffung eines Ersatzgeräts behilflich sein.

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