Mit MTP (Media Transfer Protocol) können Sie Daten zwischen einem Smartphone und einem Computer übertragen. Wenn Sie Ihr Smartphone über USB mit einem beliebigen PC verbinden, erkennt es es automatisch als MTP-Gerät und zeigt die Liste der Aktionen an, die Sie auf dem Gerät ausführen können.
Manchmal funktioniert MTP jedoch aufgrund eines Problems mit USB-Kabeln oder Fehlern im System möglicherweise nicht. Wenn Ihr Computer also angeschlossene Mobilgeräte nicht erkennt oder MTP nicht funktioniert, finden Sie hier eine Lösung, wie Sie das Problem beheben können.
Es kann viele Gründe dafür geben, dass MTP auf Ihrem Gerät nicht funktioniert. Die unten aufgeführten Methoden helfen Ihnen, das Problem zu beheben. Beginnen wir mit den grundlegenden Methoden zur Fehlerbehebung und gehen wir dann zu softwarebezogenen Korrekturen über.
1.Starten Sie Ihre Geräte neu
Wenn Sie Ihr Telefon/PC neu starten, führt es viele Dinge aus, vom Löschen des Speichers bis zum Neustarten von Systemprozessen, und diese lösen manchmal unser Problem. Bevor Sie also eine umfassende Fehlerbehebung durchführen, empfiehlt es sich, das Gerät neu zu starten und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Kabel verwenden
Es gibt zwei Arten von USB-Kabeln: Ladekabel, die Ihr Telefon nur aufladen, während es an einen PC angeschlossen ist, und USB-Datenkabel, die nicht nur Ihr Telefon aufladen, sondern auch die Datenübertragung zwischen dem PC und dem Mobiltelefon ermöglichen. Zum Aufladen können Sie jedes beliebige USB-Kabel verwenden, zum Übertragen von Dateien zwischen Telefon und PC ist dies jedoch nur mit einem USB-Datenkabel möglich.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen Port
Ein Computer verfügt über mehrere USB-Anschlüsse. Wenn Ihr Mobilgerät nicht erkannt wird, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des USB-Anschlusses Ihres PCs vor. Wir empfehlen Ihnen daher, den USB-Anschluss an andere Anschlüsse anzuschließen und zu prüfen, ob der Computer Ihr Telefon erkennen kann.
4. Verwenden Sie die richtigen Einstellungen auf Ihrem Telefon
Wenn Sie Ihr Telefon an den Computer angeschlossen haben und es das Telefon erkennt, Sie aber nicht auf den internen Speicher des Telefons zugreifen können, besteht die Möglichkeit, dass Sie auf Ihrem Telefon nicht die richtigen Einstellungen für MTP verwenden.
Bei den meisten Android-Telefonen ist die Standardoption für MTP nur das Laden, sodass keine Datenübertragung möglich ist, wenn eine Verbindung zu einem PC besteht. Um Daten zu übertragen, sollten Sie diese Einstellung für die Dateifreigabe ändern. So können Sie es auf Ihrem Telefon tun.
1.Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Computer und öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld.
2.Tippen Sie im Benachrichtigungsfeld auf die Benachrichtigung vonAndroid-SystemSprichwortUSB-Aufladung.Es wird das geöffnetUSB-EinstellungenSpeisekarte.
3.Wählen Sie nun die ausÜbertragen von Dateien/Android AutoOption unter derVerwenden Sie diesen USB fürMenü und Sie können Daten zwischen Ihrem Computer und Ihrem Telefon übertragen.
Bei einigen Smartphones wird diese USB-Einstellung jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie das Telefon vom PC trennen. Wenn dies bei Ihrem Smartphone ebenfalls der Fall ist, führen Sie die folgenden Schritte ausÜbertragen von Dateien/Android Autodie Standardoption für die USB-Verbindung.
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Telefon und gehen Sie zuSoftwareinformationenAbschnitt.
2.Tippen Sie nun aufBuild-Nummerdrei- bis fünfmal. Wenn Sie eine Bildschirmsperre verwenden, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Sobald Sie das Passwort eingegeben haben, wird die Funktion aktiviertEntwickleroptionenauf Ihrem Telefon.
3.Öffnen Sie nun dieEntwickleroptionenund geh zumStandard-USB-KonfigurationMenü unterVernetzungOptionen.
4.Ändern Sie die Standardkonfiguration vonNur das Telefon aufladenZuÜbertragen von Dateien/Android Auto, und schon kann es losgehen.
5. Aktualisieren Sie die MTP-Treiber
Wenn die MTP-Treiber auf Ihrem System veraltet oder beschädigt sind, funktioniert MTP möglicherweise nicht auf dem System. Daher empfehlen wir Ihnen, die Treiber auf Ihrem System regelmäßig zu aktualisieren, da die stabilen und neuesten Treiber weniger wahrscheinlich Probleme mit dem Arbeitsablauf Ihres Systems verursachen. So aktualisieren Sie MTP-Treiber auf Ihrem PC:
1.Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Computer.
2.Öffnen Sie die Suchleiste auf Ihrem Computer und geben Sie einGerätemanager, und drücken Sie die Eingabetaste.
3.InGerätemanager,klicken Sie aufTragbarGeräte, und dort können Sie den Namen Ihres Telefons sehen.
4.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät und wählen Sie es ausTreiber aktualisieren,und wählen Sie im nächsten Abschnitt die ausAutomatisch nach Treibern suchenOption, und jetzt lädt Ihr System den neuesten MTP-Treiber herunter und installiert ihn.
6. Aktualisieren Sie die Software auf Ihren Geräten auf die neueste Version
Genau wie veraltete Treiber kann auch das Betriebssystem Ihres Geräts die Funktion von MTP auf Ihrem System unterbrechen. Durch die Aktualisierung der Software auf Ihrem Gerät auf den neuesten Stand können treiberbezogene Probleme behoben werden. Auch wenn Sie das verwendenAutomatisch nach Treibern suchenOption beim Aktualisieren von MTP-Treibern angezeigt wird, wird empfohlen, im Windows Update nach aktualisierten Treibern zu suchen.
Wenn Sie also auf ein Softwareproblem wie dieses stoßen, ist es immer eine Option, auf die neueste Version zu aktualisieren und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
PC aktualisieren
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem PC und klicken Sie aufWindows-UpdateOption.
2.Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie die verfügbaren Updates.
Auf dem obigen Screenshot können Sie zwei Updates von sehenSamsung-Elektronikfür mein Mobilgerät, wodurch mein Problem behoben wurde, dass MTP nicht funktionierte. Wenn im Geräte-Manager für tragbare Geräte kein neues Update angezeigt wird, versuchen Sie daher, im Windows-Update-Bereich nachzuschauen.
Telefon wird aktualisiert
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Telefon, scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufSoftware-Updates.
2.Suchen Sie nach neuen Updates und installieren Sie die verfügbaren Updates auf Ihrem Telefon.
7. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Wenn das Problem durch das Aktualisieren der Treiber und Geräte nicht behoben wird, versuchen Sie es mit der integrierten Windows-Fehlerbehebung. Es ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Netzwerkprobleme wie MTP gelöst werden können. Sobald das Problem mit MTP identifiziert wird, werden eine oder mehrere Lösungen zur Lösung des Problems vorgeschlagen. So führen Sie die Windows-Problembehandlung aus:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem PC.
2.ImSystemEinstellungen, scrollen Sie nach unten und klicken Sie aufFehlerbehebung.
3.Klicken Sie aufAndere Fehlerbehebungenim folgenden Menü.
4.Klicken Sie nun aufLaufenSchaltfläche neben demEingehende VerbindungenOption zum Ausführen der Fehlerbehebung für MTP.
8. Erteilen Sie dem aktuellen Benutzer Administratorrechte
Wenn Sie einen Organisations-PC/Gastkonto auf einem PC verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Benutzerkonto nicht über alle erforderlichen Berechtigungen für die Nutzung von MTP-Diensten verfügt. Wenn Sie Ihrem Benutzerkonto daher Administratorrechte erteilen, funktioniert MTP möglicherweise wieder auf Ihrem PC. So erteilen Sie dem aktuellen Benutzer Administratorrechte:
1.Öffnen Sie die Windows-Suche und geben Sie einCMD,und wählen Sie dieAls Administrator ausführenOption.
2.Schreiben Sie den folgenden Befehl und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen. Wenn der Befehl erfolgreich ausgeführt wird, erhält der aktuelle Benutzer Administratorrechte.
net localgroup Administrators local service /add
9. Installieren Sie den MTP-Treiber für mobile Geräte manuell auf Ihrem PC
Nachdem Sie Ihr Telefon angeschlossen haben, erhalten Sie ggfUngültige INFFehler, das Problem liegt beim MTP-Treiber für mobile Geräte. Möglicherweise ist die Datei beschädigt, Sie können sie jedoch mit wenigen Klicks manuell installieren. So geht's:
1.DrückenSieg + E, um den Dateimanager zu öffnen und nach dem folgenden Speicherort zu suchen.
C:WindowsINF
2.Suchen Sie nach einer Datei mit dem Namenwpdmtp.Sobald Sie die Datei gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und verwenden Sie dieinstallierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um eine manuelle Installation durchzuführen.
3.Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, schließen Sie die Installation ab, starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob MTP auf Ihrem System funktioniert.
Wenn Sie das nicht finden könnenwpdmtpKopieren Sie die Datei von einem anderen PC mit Windows 11 und fügen Sie sie in den INF-Ordner auf Ihrem PC ein.
10. Installieren Sie das MTP-Portierungskit
Das MTP Porting Kit ist ein Software-Entwicklungskit von Microsoft, das die notwendigen Softwarekomponenten zum Übertragen von Dateien zwischen einem Telefon und einem Computer bereitstellt. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kann die Installation des MTP-Porting-Kits Ihr Problem beheben.
Das MTP-Porting-Kit installiert die notwendigen Treiber für die Kommunikation Ihres Geräts mit dem Computer und enthält außerdem eine Fehlerbehebung, mit der MTP-bezogene Probleme diagnostiziert und behoben werden können.
Wenn Sie ein älteres Betriebssystem verwenden, besteht außerdem die Möglichkeit, dass Ihr Betriebssystem keine integrierte MTP-Unterstützung bietet. Um diese hinzuzufügen, müssen Sie das MTP Porting Kit installieren. So installieren Sie das MTP Porting Kit auf Ihrem PC:
1.Laden Sie das Installationsprogramm für das MTP Porting Kit herunter.
2.Befolgen Sie nach dem Herunterladen die Anweisungen auf dem Bildschirm und akzeptieren Sie einige Lizenzen und Vereinbarungen, um die Installation abzuschließen.
3.Starten Sie Ihr System neu und schließen Sie Ihr Telefon an, um zu überprüfen, ob MTP funktioniert.
11. Installieren Sie das Media Feature Pack
Media Feature Pack ist ein Paket von Microsoft, das Unterstützung für medienbezogene Technologien hinzufügt, die in einigen Windows-Versionen nicht vorhanden sind. Wenn Sie die Windows N- oder KN-Version verwenden und die oben genannten Schritte nicht funktionieren, kann die Installation des Media Feature Pack das Problem möglicherweise beheben. Das Media Feature Pack enthält medienbezogene Treiber und Codecs, die für die Funktion von MTP auf einem System erforderlich sind.
Wenn Sie jedoch eine reguläre Version verwenden, funktioniert diese nicht, da für Ihr Gerät die MTP-Unterstützung bereits enthalten ist. Um das Media Feature Pack zu installieren, überprüfen Sie die optionalen Windows-Updates oder laden Sie es manuell herunter vonOffizielle Website von Microsoft.
12. Setzen Sie die Geräte zurück
Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert hat, kann das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen Ihrer Geräte behoben werden. Da wir bereits zahlreiche mögliche Korrekturen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass eine beschädigte Betriebssystemdatei dieses Problem verursacht. Überprüfen Sie vor dem Zurücksetzen, ob das Problem bei Ihrem Telefon oder dem Computer liegt.
Wenn das Telefon mit anderen Computern einwandfrei funktioniert, müssen Sie den PC zurücksetzen. Wenn MTP auf Ihrem PC jedoch mit anderen Telefonen funktioniert, müssen Sie das Telefon zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen werden jedoch alle Ihre Daten gelöscht und Sie müssen Ihre Geräte von Grund auf neu einrichten. Wir empfehlen Ihnen, alle Daten zu sichern, bevor Sie die Geräte zurücksetzen.
PC zurücksetzen
1.TypSetzen Sie diesen PC zurückin der Windows-Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
2.Klicken Sie aufPC zurücksetzenTaste.
3.Sie werden gefragt, ob Sie alle Daten formatieren oder persönliche Dateien behalten möchten. Wählen Sie die Option entsprechend aus.
4.Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie gefragt, ob Sie einen Cloud-Download des Betriebssystems zur Installation oder eine Installation aus den lokalen Dateien wünschen. Sie können eine beliebige auswählen, wir empfehlen jedoch die Installation aus den lokalen Dateien, da diese schneller ist.
5.Sobald Sie alle Einstellungen ausgewählt haben, wird der Vorgang auf Ihrem Computer gestartet.
Android-Telefon zurücksetzen
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp und öffnen Sie dieAllgemeine GeschäftsführungEinstellungen.
2.Tippen Sie aufzurücksetzen.
3.Tippen Sie aufZurücksetzen der Werksdaten.
4.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufZurücksetzenTaste. Wenn Sie eine Bildschirmsperre verwenden, werden Sie nach dem Passwort gefragt. Sobald Sie es eingegeben haben, wird der Vorgang auf Ihrem Telefon gestartet.
Empfohlene Lektüre:So beheben Sie, dass Windows Copilot unter Windows 11 nicht funktioniert
Die Optionen/Schritte zum Zurücksetzen eines Android-Telefons variieren von Gerät zu Gerät, der allgemeine Schritt gilt jedoch immerEinstellungen > Daten zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen > Dieses Telefon zurücksetzen.
13. Suchen Sie nach Hardware-bezogenen Problemen
Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben, sogar das Gerät zurückgesetzt haben, und MTP immer noch ein Verbindungsproblem hat, kann dies an einer fehlerhaften Hardware liegen. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob das Problem an Ihrem PC, USB-Kabel oder Telefon liegt. Sie können dies überprüfen, indem Sie das Telefon an einen anderen PC anschließen und umgekehrt.
Versuchen Sie es auch mit anderen Kabeln und prüfen Sie, ob das Problem an der Leitung liegt. Wenn das fehlerhafte Hardwareproblem beim PC oder Telefon liegt, besteht die einzige Möglichkeit darin, das nächstgelegene Servicecenter aufzusuchen und das Problem beheben zu lassen.
Letzte Worte
Wenn MTP nicht funktioniert, handelt es sich in den meisten Fällen um einen Softwarefehler, den Sie beheben können, indem Sie grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen wie einen Neustart Ihres Computers durchführen. Wenn die grundlegende Fehlerbehebung jedoch nicht funktioniert, steht Ihnen dieses Handbuch zur Verfügung, das alle Korrekturen enthält, damit Ihr MTP wieder funktioniert.