Multimedia Messaging oder MMS ist eine zentrale Kommunikationsfunktion auf Android-Geräten. Es ermöglicht Ihnen das Senden und Empfangen von Multimedia-Inhalten wie Fotos, Videos, GIFs, Audioclips, Dokumenten und mehr per Textnachrichten.
Mit MMS sind Sie nicht mehr auf einfachen Text beschränkt – Sie können Momente in einem reichhaltigen Multimedia-Format festhalten und mit Freunden und Familie teilen. Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass MMS auf Ihrem Android-Smartphone nicht richtig funktioniert. Insbesondere kann es sein, dass Ihr Gerät eingehende MMS-Nachrichten mit Medienanhängen möglicherweise nicht herunterlädt. Dies kann frustrierend sein, da Ihnen all die großartigen visuellen und akustischen Inhalte entgehen, die Ihnen die Leute schicken.
In diesem umfassenden Leitfaden untersuchen wir die Hauptursachen dafür, dass MMS-Nachrichten nicht auf Android heruntergeladen werden, und bieten Lösungen, um das Problem endgültig zu beheben. Am Ende lernen Sie effektive Schritte zur Fehlerbehebung kennen, damit MMS einwandfrei funktioniert, sodass Sie nie wieder eine spezielle MMS-Nachricht verpassen.
Lassen Sie uns also loslegen und Ihre Android-MMS-Probleme mit diesen hilfreichen Korrekturen lösen.
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1. Überprüfen Sie die mobile Datenverbindung
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Telefon eine Verbindung zu mobilen Daten herstellen kann. Gehe zuEinstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetzeund stellen Sie sicher, dass „Mobile Daten“ aktiviert ist. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Mobilfunktarif über ausreichend Datenguthaben verfügt.
Zum Herunterladen von MMS-Nachrichten ist eine mobile Datenverbindung erforderlich. Wenn mobile Daten deaktiviert sind, kann Ihr Gerät keine MMS-Nachrichten herunterladen.
2. Überprüfen Sie die APN-Einstellungen
Der Access Point Name (APN) ist das Gateway zwischen dem Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters und dem Internet. Falsche APN-Einstellungen können dazu führen, dass Ihr Gerät nicht auf Datendienste zugreift, wodurch MMS-Downloads gestoppt werden.
Um Ihre APN-Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie zuEinstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze > Zugangspunktnamen. Stellen Sie sicher, dass die APN-Details wie APN-Name, Benutzername und Passwort mit den Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters übereinstimmen.
Wenn die APN-Details falsch sind, können Sie das Problem beheben, indem Sie den falschen APN löschen und einen neuen mit den korrekten Details hinzufügen.
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3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
MMS-Nachrichten werden nicht heruntergeladen? Nun, durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle falschen oder beschädigten Mobilfunknetzkonfigurationen auf Ihrem Gerät zurückgesetzt. Hier sind die Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen:
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Schritt 2: Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie.
Sobald die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt sind, konfiguriert Ihr Gerät automatisch mobile Netzwerkverbindungen einschließlich MMS.
4. Aktivieren Sie den automatischen Abruf in der Messaging-App
Die meisten Messaging-Apps bieten eine automatische Abrufoption für MMS-Nachrichten. Diese Einstellung ist normalerweise standardmäßig aktiviert, Sie sollten jedoch Folgendes überprüfen:
Schritt 1: Öffnen Sie Ihre Standard-Messaging-App (z. B. Messenger, Android-Nachrichten usw.)
Schritt 2: Gehen Sie zu den erweiterten App-Einstellungen.
Schritt 3: Suchen Sie nach der Option „Automatisch abrufen“ oder „MMS automatisch herunterladen“ und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist.
Wenn Sie dies aktivieren, werden alle eingehenden MMS-Nachrichten automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen. Überprüfen Sie nach dem Ausprobieren dieser Lösung, ob das Problem, dass MMS-Nachrichten nicht heruntergeladen werden, behoben wurde.
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5. Erhöhen Sie die MMS-Timeout-Dauer
Die Dauer des MMS-Timeouts bestimmt, wie lange Ihre Messaging-App auf den Abschluss des Downloads einer MMS-Nachricht wartet. Wenn es bei Downloads häufig zu Zeitüberschreitungen kommt, können Sie versuchen, die MMS-Zeitüberschreitungsdauer zu verlängern:
Schritt 1: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Messaging-App.
Schritt 2: Suchen Sie die Option „MMS-Timeout“ und tippen Sie darauf.
Schritt 3: Erhöhen Sie die Timeout-Dauer vom Standardwert (normalerweise 30 Sekunden) auf 60 Sekunden oder höher.
Eine höhere Zeitüberschreitung ermöglicht mehr Zeit für den Abschluss von MMS-Downloads.
6. Schalten Sie den Batteriesparmodus aus
Der Batteriespar- oder Energiesparmodus schränkt die Datennutzung im Hintergrund ein, um die Batterie zu schonen. Dies kann das Herunterladen von MMS-Nachrichten beeinträchtigen.
Um das Problem zu beheben, können Sie den Batteriesparmodus deaktivieren:
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Akku > Akkusparmodus.
Schritt 2: Deaktivieren Sie „Batteriesparmodus verwenden“.
Wenn der Energiesparmodus deaktiviert ist, schränkt Ihr Gerät die Hintergrunddaten, die möglicherweise für MMS-Downloads benötigt werden, nicht ein. Bedenken Sie jedoch, dass dadurch der Akku möglicherweise schneller entladen wird.
7. Aktualisieren Sie die Messaging-App
Auch fehlerhafte oder veraltete Versionen Ihrer Messaging-App können MMS-Downloads verhindern. Es wird empfohlen, Ihre Messaging-App auf die neueste stabile Version zu aktualisieren.
So aktualisieren Sie die App:
Schritt 1: Gehen Sie zu Play Store > Meine Apps und Spiele.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Messaging-App und tippen Sie auf Aktualisieren, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Ein Update auf die neueste Version kann Fehlerbehebungen und Verbesserungen für MMS-Nachrichten mit sich bringen.
8. App-Cache und Daten löschen
Das Löschen des Caches und der App-Daten für Ihre Messaging-App kann dabei helfen, vorübergehende Störungen zu beheben, die das Herunterladen von MMS möglicherweise stoppen.
Schritt 1: Gehen Sie zu Geräteeinstellungen > Apps. Wählen Sie Ihre Messaging-App aus.
Schritt 2: Tippen Sie auf die Schaltflächen „Speicher“ > „Cache löschen“ und „Daten löschen“.
Schritt 3: Starten Sie die Messaging-App neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Dadurch werden temporäre App-Dateien gelöscht und die App-Konfigurationen aktualisiert.
9. Wechseln Sie zu einer anderen Messaging-App
Wenn Sie eine andere Messaging-App ausprobieren, können Sie feststellen, ob das Problem spezifisch für eine bestimmte App oder eher universell ist.
Zu den beliebten Messaging-Apps gehören:
- Android Messages (Standard-Messaging-App)
- Google-Nachrichten
- Bote
- Snapchat
Überprüfen Sie, ob MMS-Nachrichten in einer anderen App ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem auf Geräte- oder Netzbetreiberebene.
10. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie einen Werksreset durchführen, um zu sehen, ob Ihre MMS-Probleme dadurch behoben werden. Sichern Sie zunächst wichtige Daten, bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen.
Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle App-Daten und -Einstellungen gelöscht und Ihr Gerät wird in den Standardzustand zurückversetzt. Dadurch können beschädigte Konfigurationen oder Dateien beseitigt werden, die Probleme beim MMS-Versand verursachen.
Das Zurücksetzen sollte jedoch nur als letztes Mittel erfolgen, wenn keine anderen Korrekturen funktionieren.
11. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter
Um weitere Probleme beim MMS-Download auf Ihrem Android-Gerät zu beheben, wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres Mobilfunkanbieters. Geben Sie detaillierte Informationen zu Ihren Problemen und den Fehlerbehebungsschritten an, die Sie möglicherweise versucht haben.
Der Mobilfunkanbieter kann prüfen, ob es Einschränkungen oder Einschränkungen für Ihre Messaging-Dienste gibt. Sie können auch überprüfen, ob die MMS-Konfiguration auf Ihrem Gerät mit ihren Netzwerkeinstellungen übereinstimmt. Basierend auf der Diagnose kann der Netzbetreiber-Support MMS-Nachrichten aktivieren, wenn diese deaktiviert sind, oder Probleme auf Kontoebene beheben.
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MMS ist ein wichtiges Nachrichtenprotokoll für Android-Geräte. Wenn Sie die oben genannten Korrekturen befolgen, sollten MMS-Downloads auf Ihrem Telefon wieder funktionieren. Überprüfen Sie, ob mobile Daten aktiviert sind, die APN-Einstellungen korrekt sind und die Messaging-App aktualisiert ist.
Mit etwas Aufwand können Sie Probleme beim Nicht-Download von MMS auf Ihrem Android-Smartphone beheben.
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Abschluss
Die Möglichkeit, MMS-Nachrichten zu senden und zu empfangen, ist für ein umfassendes Messaging-Erlebnis auf Android von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Probleme damit haben, dass MMS nicht ordnungsgemäß heruntergeladen werden, können Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Beginnen Sie mit Grundlagen wie mobilen Daten, Netzwerkeinstellungen und App-Konfigurationen. Bei anhaltenden Problemen mit der Meldung „Multimedia-Nachricht wird nicht heruntergeladen“ kann es hilfreich sein, Ihr Gerät zurückzusetzen oder sich an den Netzbetreiber zu wenden. Mit den richtigen Korrekturen können Sie dafür sorgen, dass MMS auf Ihrem Android wieder reibungslos funktioniert.
Hatten Sie schon einmal Probleme mit der Fehlermeldung „MMS konnte nicht heruntergeladen werden“? Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welche dieser Korrekturen für Sie funktioniert haben! Folgen Sie uns in den sozialen Medien –Facebook,InstagramUndYouTube.