Microsoft Outlook ist einer der hervorragenden E-Mail-Clients für Mac. Auch wenn Sie es vielleicht aufgrund seiner Funktionen, Verknüpfungen, Benutzeroberfläche oder aus anderen Gründen bevorzugen, handelt es sich immer noch um eine App, die möglicherweise nicht mehr funktioniert. Wenn Sie das gleiche Problem mit Outlook auf Ihrem Mac haben, könnten Sie sich Sorgen machen.
Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Microsoft Outlook auf Ihrem Mac nicht mehr funktioniert. Glücklicherweise können Sie es beheben. In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie beheben können, dass Microsoft Outlook auf dem Mac nicht funktioniert.
Obwohl es verschiedene Gründe dafür gibt, dass Outlook unter macOS nicht mehr funktioniert, gibt es ein paar einfache Lösungen, die Sie selbst beheben können, bevor Sie es zu Apple Care bringen. Hier sind diese Methoden zur Fehlerbehebung, um Microsoft Outlook auf dem Mac zu reparieren:
1. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie Outlook auf Ihrem Mac neu
Wenn eine App auf dem Mac nicht mehr funktioniert (was selten vorkommt), sollten Sie als Erstes das Beenden erzwingen und die App neu starten. Gleiches gilt für Outlook auf dem Mac. Um das Schließen und Neustarten von Microsoft Outlook auf dem Mac zu erzwingen, befolgen Sie diese Anweisungen:
1.Öffnen Sie bei geöffnetem Outlook dasApple-Menü ()aus der Menüleiste oben links auf Ihrem Display.
2.Klicken Sie aufBeenden erzwingenOption aus der Liste. Alternativ können Sie die Tastenkombination drückenOption (⌥)+Befehl (⌘)+FluchtTasten, um das Schließen von Outlook auf dem Mac zu erzwingen.
3.WählenMicrosoft Outlookaus dem Fenster „Beenden erzwingen“ aus.
4.Klicken Sie aufBeenden erzwingenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um Outlook zu schließen.
Öffnen Sie Outlook nach dem Schließen erneut auf Ihrem Mac und es sollte wieder wie gewohnt funktionieren.
2. Aktualisieren Sie Outlook auf dem Mac
Obwohl Outlook ein guter E-Mail-Client für macOS ist, können Sie nicht erwarten, dass er immer perfekt ist. Entwickler veröffentlichen häufig Updates, was damals wie heute zu einigen Fehlern führen kann. Aber um sie zu beheben, bieten sie auch weitere Updates an. Befolgen Sie jedoch einfach diese Schritte, um Microsoft Outlook auf Ihrem Mac zu aktualisieren:
1.DrückenBefehl (⌘)+Leertasteauf der Tastatur, um die Spotlight-Suche aufzurufen.
2.TypApp Storeund drücken Sie die TasteZurück/EintretenSchlüssel.
3.WählenAktualisierungenaus dem linken Bereich.
4.Klicken Sie aufAktualisierenKlicken Sie auf die Schaltfläche neben Outlook, falls vorhanden.
Nach der Aktualisierung wird Outlook neu gestartet und das Problem sollte inzwischen behoben sein. Wenn nicht, schauen Sie sich weiterhin die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung an.
3. Entfernen Sie Add-Ins aus Outlook
Microsoft Outlook bietet Ihnen die Flexibilität, Add-Ins in Outlook zu verwenden. Manchmal können diese Add-Ins die Prozesse von Outlook beeinträchtigen und dazu führen, dass es nicht mehr funktioniert. Der beste Weg ist, diese Add-Ins aus Microsoft Outlook zu entfernen, um dieses Problem zu beheben. So entfernen Sie Add-Ins aus Outlook auf dem Mac:
1.OffenAusblickauf Ihrem Mac.
2.Navigieren Sie zuExtras > Add-Ins abrufenaus der Menüleiste.
3.WählenMeine Add-Insaus dem linken Bereich.
4.Klicken Sie aufMenü (drei vertikale Punkte)auf dem Add-In.
5.WählenEntfernenaus der Liste.
Wiederholen Sie diesen Schritt, wenn Sie mehrere Add-Ins haben. Schließen Sie Outlook mitBefehl (⌘) + WVerknüpfung und öffnen Sie sie erneut. Ihr Problem sollte inzwischen behoben sein.
4. Führen Sie „Erste Hilfe“ in der Festplatten-Dienstprogramm-App aus
macOS speichert Ihre Apps wie jedes andere gängige Betriebssystem im Speicher. Wenn es jedoch ein Problem mit dem Speicher gibt, können sich Apps seltsam verhalten. Wenn Outlook auf Ihrem Mac nicht funktioniert, kann dies eine der Hauptursachen sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie „Erste Hilfe“ im Festplatten-Dienstprogramm auf Ihrem Mac verwenden:
1.Öffnen Sie dieFestplatten-DienstprogrammApp auf dem Mac über die Spotlight-Suche, Launchpad oder aus dem Ordner „Dienstprogramme“ in „Programme“ aufrufen.
2.Klicken Sie aufErste HilfeOption.
3.WählenLaufenwenn die Bestätigungsaufforderung erscheint.
4.WählenWeitermachenin der nächsten Sicherheitsabfrage.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, schließen Sie die Outlook-App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob sie wieder funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit den nächsten Methoden fort.
5. Reparieren Sie die Datenbank der Outlook-App auf dem Mac
Outlook erstellt eine Datenbank Ihrer E-Mails und Anhänge. Wenn es beschädigt ist, müssen Sie es möglicherweise reparieren, um zu sehen, ob es Outlook für Sie repariert. So reparieren Sie die Outlook-Datenbank auf Ihrem Mac:
1.OffenFinderauf Ihrem Mac und drücken Sie dieBefehl (⌘) + Umschalttaste (⇧) + GAbkürzung zum BeschwörenGehen Sie zum Ordner.
2.Geben Sie den folgenden Ort ein, gefolgt vonZurückkehrenSchlüssel.~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
3.Ziehen Sie die Datei per Drag-and-DropOutlook.sqlite-Dateiauf den Desktop, um ein Backup zu erstellen, für den Fall, dass etwas schief geht.
4.Öffnen Sie dieAusblickApp und klicken SieReparierenwenn Sie dazu aufgefordert werden.
Outlook wird seine Datenbank neu aufbauen und das Problem sollte behoben sein, damit Outlook wieder funktioniert.
6. Erstellen Sie ein anderes Profil für Outlook
Microsoft Outlook verwendet ein Standardprofil, das Probleme verursachen kann, wenn es beschädigt wird. Glücklicherweise können Sie ein anderes Profil erstellen, um dieses Problem zu beheben. So erstellen Sie ein neues Profil für Outlook auf dem Mac:
1.OffenFinderauf Ihrem Mac.
2.WählenAnwendungenaus dem linken Bereich.
3.Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufMicrosoft Outlookund auswählenPaketinhalt anzeigen.
4.Navigieren Sie zuInhalt > SharedSupportund doppelklicken SieOutlook-Profilmanagerum es zu öffnen.
5.Klicken Sie aufPlus (+)Klicken Sie unten auf die Schaltfläche, um ein neues Profil zu erstellen. Sie können es bei Bedarf umbenennen und auf drückenZurückkehrenSchlüssel.
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6.Wählen Sie das neu erstellte ausProfilund klicken Sie aufMenü (drei vertikale Punkte in einem Kreis)Knopf unten.
7.Klicken Sie aufAls Standard festlegenOption.
Sobald Sie ein neues Profil erstellt haben, müssen Sie sich möglicherweise erneut bei Ihren Konten in der Outlook-App anmelden. Es ist ein kleines Problem, aber besser, als wenn Outlook überhaupt nicht funktioniert.
7. Starten Sie Ihren Mac neu
Ja, Sie haben es richtig gehört. Es ist die beste und sicherste Lösung, wenn nichts klappt. Durch einen Neustart Ihres Mac wird die RA zurückgesetzt, wodurch viele Probleme behoben werden. Um Ihren Mac neu zu starten, klicken Sie aufApple-Menü ()> auswählenNeustart.
8. Deinstallieren Sie Microsoft Outlook auf dem Mac und installieren Sie es erneut
Zu guter Letzt sollten Sie versuchen, die Outlook-App auf Ihrem Mac zu deinstallieren und erneut zu installieren, wenn sie auch nach dem Ausprobieren verschiedener Methoden nicht funktioniert. Um die Microsoft Outlook-App unter macOS neu zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
1.OffenLaunchpadauf dem Mac.
2.Wischen Sie durch die Seiten, bis Sie Folgendes findenMicrosoft Outlook.
3.Halten Sie dieOption (⌥)Taste und klicken Sie aufXSchaltfläche in Microsoft Outlook.
4.KlickenLöschenerneut, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5.Öffnen Sie dieApp Storenach ein paar Sekunden und suchen Sie nach"Ausblick."
6.Klicken Sie aufHerunterladenOption, um die App zu erhalten.
Öffnen Sie Outlook nach dem Download und es sollte wie gewohnt ohne Probleme funktionieren.
9. Wenden Sie sich an den Apple-Support
Wenn das Problem nicht behoben wird, liegt möglicherweise ein verstecktes Problem vor, das Sie nicht kennen. Am besten wenden Sie sich an den Apple Support, um sich darum zu kümmern. Besuchen Sie Ihren Apple Store in Ihrer Nähe oder ein autorisiertes Servicecenter.
Sie holen Ihr Gerät ab, um das Problem zu diagnostizieren und Ihnen innerhalb weniger Tage eine Lösung zu geben. Wenn für Ihr MacBook eine Garantie oder Apple Care Plus gilt, erfolgt dies kostenlos oder es wird Ihnen eine geringe Gebühr berechnet.
Letzte Gedanken
Die Outlook-App ist ein hervorragender E-Mail-Client für macOS. Allerdings kann es manchmal zu solchen Störungen kommen, aber Sie können die oben genannten Methoden ausprobieren, um sie zu beheben. Wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben, hinterlassen Sie diese bitte in den Kommentaren unten.