Wenn Sie versuchen, eine App zu öffnen oder ein Spiel zu starten, um es mit Freunden zu genießen, gibt es nichts Frustrierenderes, als auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung anzuzeigen. Es kann viele Gründe geben, warum eine App auf Ihrem System nicht geöffnet wird. Wenn auf dem Bildschirm jedoch ein Popup-Fenster für den Fehler „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION“ angezeigt wird, sagen wir Ihnen, wie Sie ihn beheben können.
Bevor wir zu den Korrekturen übergehen, wollen wir zunächst verstehen, was genau der Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ist. Was passiert, wenn eine Software oder ein Programm auf Ihrem System versucht, auf einen Speicherort zuzugreifen, um seine Dateien zu lesen oder zu speichern, und wenn es nicht über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, zeigt Ihr System dies anEXCEPTION_ACCESS_VIOLATIONoder0xc0000005Fehler auf dem Bildschirm.
Beheben Sie den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION in Windows 11
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION auf Ihrem Windows 11-Computer zu beheben.
1.Gerätetreiber aktualisieren
Wenn Sie die Treiber auf Ihrem Windows 11-PC längere Zeit nicht aktualisiert haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie derzeit einen veralteten Treiber verwenden, was dazu führen kann, dass Ihr System den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION auf dem Bildschirm anzeigt. Daher sollte unser erster Ansatz darin bestehen, die Treiber auf unserem System zu aktualisieren.
Befolgen Sie diese Schritte, um Gerätetreiber in Windows 11 über Windows Update zu aktualisieren:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem System durch Drücken vonWin + I.
2.Klicken Sie aufWindows-Update.
3.Klicken Sie aufErweiterte Optionen.
4.Klicken Sie aufOptionale Updates.
5.Klicken Sie aufTreiberaktualisieren, wählen Sie die verfügbaren Updates aus und drücken Sie die TasteHerunterladen und installierenTaste.
2. Windows aktualisieren
Ein Programm kann Ihnen auch den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION anzeigen, wenn es mit der von Ihnen verwendeten Version von Windows 11 nicht kompatibel ist. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie Windows auf Ihrem PC auf die neueste Version. So können Sie die neueste Windows-Version auf Ihrem Computer installieren.
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Computer.
2.Klicken Sie aufWindows-Update.
3.Klicken Sie aufSuchen Sie nach Updates, und wenn mehrere Updates verfügbar sind, klicken Sie aufAlles herunterladen und installierenTaste.
3. Entfernen Sie kürzlich installierte Software
Wenn nach der Installation von Software oder einer Anwendung der Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION auftritt, ist höchstwahrscheinlich Ihr kürzlich installiertes Programm der Übeltäter. Versuchen Sie, das Programm zu deinstallieren und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Befolgen Sie diese Schritte, um ein Programm in Windows 11 zu entfernen oder zu deinstallieren:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem Computer.
2.Klicken Sie aufApps.
3.Klicken Sie aufInstallierte Apps.
4.Stellen Sie die einSortieren nachOption zuDatum der Installation,und deinstallieren Sie die Software aus der Liste, indem Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen klicken.
4. Überprüfen Sie den auf Ihrem System installierten RAM
Beim Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION können sowohl Software- als auch Hardwarefaktoren vorliegen. Wir wissen, dass unser System einige der Daten auf RAMs speichert, um einen schnellen Zugriff und eine schnelle Übertragung zu ermöglichen. Wenn Sie einen fehlerhaften RAM verwenden, besteht die Möglichkeit, dass dieser Fehler auftritt. Daher ist es ratsam, zu überprüfen, ob der von Ihnen verwendete RAM in Ordnung ist. So können Sie es machen:
1.Öffnen Sie die Windows-Suche und geben Sie einBedienfeld,und drücken Sie die Eingabetaste.
2.Klicken Sie aufSystem und Sicherheit.
3.Klicken Sie aufWindows-Tools.
4.Klicken Sie aufWindows-Speicherdiagnoseund wählenJetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen)Option zum Starten der Diagnose.
Wenn das Ergebnis Probleme mit dem RAM zeigt, ersetzen Sie ihn durch einen neuen, um den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION zu beheben.
5. Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Clean Boot ist eine beliebte Fehlerbehebungstechnik, mit der wir feststellen können, ob eine Drittanbieteranwendung einen Fehler verursacht. Durch einen sauberen Neustart starten Sie Ihren PC in einem Zustand mit eingeschränkten System-Apps, Treibern und Anwendungen neu. So können Sie einen sauberen Neustart von Windows 11 durchführen:
1.Drücken Sie die TasteWin+RSchlüssel, Typmsconfig,und drücken Sie die TasteeingebenSchlüssel.
2.Gehe zumDienstleistungenRegisterkarte, klicken Sie aufAlle Microsoft-Dienste ausblenden,und klicken Sie aufAlle deaktivierenTaste.
3.Wechseln Sie zumStart-upRegisterkarte, klicken SieÖffnen Sie den Task-Manager.und deaktivieren Sie den Status für jede aufgelistete App.
4.Zum Schluss gehen Sie zudas StartupRegisterkarte in derSystemkonfigurationKlicken Sie im Fenster aufOKKlicken Sie auf die Schaltfläche und starten Sie Ihren Computer neu.
Jetzt startet Ihr System in der Clean-Boot-Umgebung und Sie müssen dort überprüfen, ob die App funktioniert. Wenn es funktioniert, öffnen Sie dieSystemkonfigurationKlicken Sie auf die Registerkarte, aktivieren Sie einen Dienst, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob die App funktioniert. Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie den tatsächlichen Täter gefunden haben.
6. Führen Sie die Windows-Hardware-Fehlerbehebung aus
Windows 11 verfügt über moderne Fehlerbehebungsfunktionen, die geräte- und hardwarebezogene Probleme finden und beheben können. Mit der Windows-Hardware-Fehlerbehebung können Sie Komponenten wie RAM und Grafikkarten auf Probleme diagnostizieren.
So können Sie die Windows-Hardware-Fehlerbehebung ausführen, um die Hardware zu finden und zu beheben, die den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION verursacht.
1.DrückenWin+R,Typmsdt.exe -id DeviceDiagnosticund drücken Sie die TasteeingebenSchlüssel.
2.Klicken Sie aufFortschrittlich.
3.WählenReparaturen automatisch durchführen, und klicken Sie aufNächsteTaste. Jetzt wird nach Fehlern gesucht und diese automatisch behoben.
7. Führen Sie den SFC- und DISM-Scan aus
Die beschädigten Systemdateien für das Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer können auch dazu führen, dass Apps in Windows 11 den Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION anzeigen. Um dies zu beheben, müssen Sie den SFC- und DISM-Scan ausführen, um die Beschädigung zu entfernen. Hier erfahren Sie, wie es geht.
1.Öffnen Sie dieStartMenü, suchen Sie nachEingabeaufforderung, und klicken Sie aufAls Administrator ausführenOption.
2.Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Scan zu starten.
sfc /scannow
Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob die App funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie den DISM-Scan aus.
1.Öffnen Sie dieEingabeaufforderungals Administrator.
2.Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
8. Überprüfen Sie, ob für die Exe-Datei die korrekten Attribute überprüft wurden
Wenn in der Eigenschaft der ausführbaren Datei der Anwendung nicht die richtigen Attribute festgelegt sind, werden beim Öffnen möglicherweise Fehler angezeigt. Das Attribut, das Sie hier überprüfen müssen, ist dasSchreibgeschütztAttribut. So können Sie überprüfen, ob die Datei auf eingestellt istSchreibgeschütztoder nicht.
1.Klicken Sie im Dateimanager mit der rechten Maustaste auf die .exe-Datei der Anwendung und wählen SieEigenschaften.
2.Jetzt imAllgemeinDeaktivieren Sie auf der Registerkarte das KontrollkästchenSchreibgeschütztAttribut aus und klicken Sie aufAnwendengefolgt von derOKTaste.
9. Deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung vorübergehend
Das UAC- oder Benutzerkontensteuerungssystem ist eine Sicherheitsfunktion in Windows 11, die Ihr System daran hindert, Änderungen vorzunehmen, die eine App ohne die Erlaubnis des Administrators vorzunehmen versucht. Wenn wir den UAC-Dienst deaktivieren, besteht die Einschränkung für alle Apps auf Ihrem System nicht mehr, sodass diese auf alle benötigten Speicherorte zugreifen können, wodurch der Fehler EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION behoben wird. Befolgen Sie diese Schritte, um UAC in Windows 11 zu deaktivieren:
Empfohlene Lektüre:So beheben Sie den Startfehler „AutoIt Error Line 0“ unter Windows
1.TypÄndern Sie die Einstellungen der Benutzerkontensteuerungin der Suchleiste des Startmenüs und drücken SieeingebenTaste auf der Tastatur.
2.Ziehen Sie den Schieberegler nach untenBenachrichtigen Sie niemals,und klicken Sie aufOKTaste.
10. Installieren Sie die infizierte Anwendung erneut
Wenn keiner der genannten Fixes bei Ihnen funktioniert hat, liegt möglicherweise ein Problem mit der Anwendung vor. Zu diesem Zweck können Sie versuchen, die Anwendung neu zu installieren und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Der Neuinstallationsprozess besteht aus zwei Dingen: Entfernen der App und ihrer Daten von Ihrem System und anschließende Neuinstallation dieser App.
Sie können eine App deinstallieren, indem Sie auf gehenEinstellungen > Programm hinzufügen oder entfernen > Deinstallieren. Wenn Sie jedoch wichtige Daten in der App haben, erstellen Sie unbedingt ein Backup und löschen Sie nach der Deinstallation die Ordner der App von Ihrem Gerät (falls noch welche vorhanden sind), starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie dann die App.
11. Installieren Sie Windows 11 erneut auf Ihrem PC
Durch einen System-Reset kann dieses Problem behoben werden. Erstellen Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer Dateien, Fotos und anderen Medien. Damit Ihre wertvollen Daten sicher sind, falls etwas schief geht, beachten Sie bitte, dass Sie Ihren PC nach der Neuinstallation von Grund auf neu einrichten müssen. Sobald Sie ein Backup von allem erstellt haben, können Sie Windows 11 wie folgt auf Ihrem PC neu installieren.
1.Drücken Sie die TasteGewinnenSchlüssel, TypSetzen Sie diesen PC zurück, und drücken Sie dieeingebenSchlüssel.
2.Klicken Sie aufSetzen Sie diesen PC zurückTaste.
3.Wählen Sie zwischenFührung von Personalaktenoderalles entfernenOption.
4.Wählen Sie zwischenCloud-Installationoderlokale Installation. Wir empfehlen die Verwendung vonlokale InstallationOption, da es schneller ist.
5.Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Letzte Worte
Das Auftauchen des Fehlers „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION“ auf Ihrem Bildschirm kann frustrierend sein, aber wir hoffen, dass Sie den Fehler beheben, indem Sie die in dieser Anleitung genannten Methoden befolgen. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt jedoch keine funktionierende Lösung finden, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Hilfe an den Kundendienst zu wenden, da wir in unserem Leitfaden fast alle grundlegenden und sicheren Schritte zur Fehlerbehebung behandelt haben.