Nachdem Apple die offizielle Apple TV-App für Windows über ein Jahr lang getestet hatte, hat Apple sie kürzlich endlich der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Das bedeutet also, dass Benutzer von Windows 10 und 11 die Apple TV-App jetzt direkt aus dem Microsoft Store installieren und auf ihren Windows 11-PCs und -Laptops verwenden können. Viele Benutzer haben jedoch berichtet, dass nach der Installation aus dem Microsoft Store das Problem auftritt, dass die Apple TV-App auf ihren Windows 11-Computern nicht funktioniert.
Da Sie diesen Artikel hier lesen, gehen wir davon aus, dass Sie zu den Benutzern gehören, denen das Gleiche derzeit auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop passiert. Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, dass die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-Computer nicht funktioniert, haben wir in diesem Artikel einige der bewährten Lösungen zusammengestellt. Schauen Sie sich die folgenden Abschnitte für alle Details an!
Die offizielle Apple TV-App ist eine relativ neue Windows-Anwendung. Obwohl Apple es letztes Jahr als Vorschau veröffentlichte, wurde die App erst kürzlich für die Öffentlichkeit verfügbar. Wenn es also darum geht, dass die Apple TV-App unter Windows 11 nicht funktioniert, kann dies verschiedene Gründe haben. Es könnte an einem Netzwerkproblem liegen, das leicht zu beheben ist, oder es könnte an einem technischen Fehler in der App selbst liegen.
Unabhängig davon, was die Ursache für das Problem ist, dass die Apple TV-App unter Windows 11 nicht funktioniert, haben wir in dieser ausführlichen Anleitung alle möglichen Lösungen zur Behebung des Problems bereitgestellt. Außerdem finden Sie leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung der Korrekturen auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop, damit die App wieder einsatzbereit ist. Schauen Sie sich die unten aufgeführten an!
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wie jede andere Online-Streaming-Anwendung auf der Windows-Plattform ist auch die Apple TV-App auf ein aktives Internetnetzwerk angewiesen, damit Benutzer Filme und Fernsehsendungen streamen können. Eines der ersten Dinge, die Sie überprüfen sollten, wenn das Problem auftritt, dass die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop nicht funktioniert, ist Ihr Internetnetzwerk.
Empfohlene Lektüre:So beheben Sie, dass die Apple-Geräte-App unter Windows 11 nicht funktioniert
Unabhängig davon, ob Sie eine WLAN-Verbindung oder eine Ethernet-Verbindung auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer online ist. Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies sicherzustellen, besteht darin, einen beliebigen Webbrowser zu öffnen und eine Webseite zu laden. Wenn die Webseite geöffnet wird, bedeutet das, dass Ihr Internet einwandfrei funktioniert. Wenn die Webseite jedoch nicht geladen wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät offline ist.
In diesem Fall können Sie das Ethernet-Kabel trennen und wieder anschließen, wenn Sie eine Ethernet-Verbindung verwenden. Wenn Sie hingegen eine WLAN-Verbindung verwenden, können Sie versuchen, Ihren Router neu zu starten. Wenn keine davon Ihre Internetverbindung wiederherstellt, sollten Sie sich an Ihren Internetprovider wenden.
2. Starten Sie Ihren Windows 11-PC oder Laptop neu
Das klingt vielleicht etwas albern, aber ein einfacher Neustart Ihres Windows 11-PCs oder -Laptops wirkt oft Wunder bei der Lösung von Problemen wie dem Problem, dass die Apple TV-App nicht funktioniert. Durch einen Neustart Ihres Windows 11-PCs oder -Laptops werden nicht nur alle laufenden Anwendungen und Hintergrundvorgänge zwangsweise geschlossen, sondern auch der dynamische Speicher gelöscht. Es besteht also eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Neustart Ihres Windows 11-Geräts die Apple TV-App repariert und zum Laufen bringt.
Sie können Ihren Windows 11-PC oder -Laptop über das Menü „Energieoptionen“ in Start neu starten oder die Tastenkombination Alt + F4 (auf dem Desktop-Bildschirm) verwenden, um das aufzurufenFahren Sie Windows herunterDialogfeld und wählen Sie die ausNeustartOption.
Entsperren Sie nach dem Neustart Ihr Windows 11-Gerät und starten Sie die Apple TV-App, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie sofort mit dem nächsten Fix fort.
3. Suchen Sie nach Updates für die Apple TV-App
Ein weiterer Grund, warum die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop möglicherweise nicht richtig funktioniert, könnte eine veraltete App-Version sein. Sie sehen, die Apple TV-App ist ziemlich neu und deshalb veröffentlicht Apple häufig neue Updates, um bekannte Fehler zu beheben und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Wenn also ein Update für die Apple TV-App verfügbar ist und Sie es nicht auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop installiert haben, kann es zu Problemen damit kommen. Mit den folgenden Schritten können Sie im Microsoft Store nach den neuesten Updates für die Apple TV-App suchen und diese sofort installieren:
1.Verwenden Sie Windows + S, um die Windows-Suche zu öffnen und zu suchenMicrosoft Store, UndKlicken Sie darauf, um es zu starten.
2.Klicken Sie aufBibliothekOption in der linken Navigationsleiste.
3.Auf der folgenden Seite werden Sie es tunFinden Sie alle verfügbaren App-Updatesaufgeführt.
4.Wenn kein Update für die Apple TV-App angezeigt wird, klicken Sie aufHolen Sie sich UpdatesSchaltfläche oben.
5.Wenn das Update für Apple TV verfügbar ist, klicken Sie aufAktualisierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um es sofort herunterzuladen und auf Ihrem Windows 11-Gerät zu installieren.
6.Sobald das Update abgeschlossen ist, können Sie es tunStarten Sie Ihren Windows 11-PC neuoder Laptop.
Starten Sie nach dem Neustart die Apple TV-App und prüfen Sie, ob sie auf Ihrem Windows 11-Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
4. Reparieren/Zurücksetzen der Apple TV App unter Windows 11
Falls Sie das noch nicht wussten: Windows 11 verfügt über integrierte Tools zum Reparieren und Zurücksetzen von Microsoft Store-Anwendungen. Die offizielle Apple TV-App bildet da keine Ausnahme und kann über die Windows-Einstellungen einfach repariert oder zurückgesetzt werden, wenn es zu In-App-Problemen kommt.
Befolgen Sie also die folgenden Schritte, um die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop zu reparieren und/oder zurückzusetzen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird:
1.Verwenden Sie Windows + I, um das zu startenEinstellungenApp auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop.
2.Gehe zumRegisterkarte „Apps“.in der linken Navigationsleiste und klicken Sie aufInstallierte AppsOption im rechten Bereich.
3. Verwenden Sie die obige Suchleisteum die Apple TV App zu finden undKlicken Sie auf den drei PunktSchaltfläche daneben.
4.Klicken Sie im Dropdown-Menü aufErweiterte Optionen.
5.Scrollen Sie auf der folgenden Seite etwas nach unten und klicken Sie aufReparierenKlicken Sie auf die Schaltfläche unter dem Abschnitt „Zurücksetzen“. Dadurch wird versucht, die App zu reparieren, ohne ihre Daten auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop zu beeinträchtigen.
6.Warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob die Apple TV-App auf Ihrem Gerät funktioniert oder nicht.
7.Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, können Sie dies tunGehen Sie zurück zur Seite „Erweiterte Optionen“.für die Apple TV App und klicken Sie aufZurücksetzenDiesmal drücken Sie die Taste. Dadurch werden alle vorhandenen App-Daten von Ihrem Gerät gelöscht und die App zurückgesetzt.
Starten Sie nach dem Zurücksetzen die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert und Inhalte streamt.
5. Installieren Sie die Apple TV App unter Windows 11 erneut
Wenn das Reparieren und Zurücksetzen der Apple TV-App das Problem auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop nicht beheben konnte, können Sie jetzt versuchen, die App auf Ihrem Gerät neu zu installieren. Es ist unnötig zu erwähnen, dass alle App-Daten der Apple TV-App von Ihrem Windows 11-PC oder Laptop gelöscht werden, sobald Sie sie deinstallieren. Es besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass dadurch das Problem behoben wird, dass die Apple TV-App auf Ihrem Gerät nicht funktioniert.
Sie können also die folgenden Schritte ausführen, um die Apple TV-App auf Ihrem Windows-Computer neu zu installieren:
1.Verwenden Sie Windows + S, um die Windows-Suche zu öffnen.
2.Suchen Sie die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-Gerät.Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und drücke dieSchaltfläche „Deinstallieren“.im Dropdown-Menü.
3. Bestätigen Sie Ihre Aktionauf die folgende Eingabeaufforderung.
4.Warten Sie, bis die Apple TV-App von Ihrem PC oder Laptop deinstalliert ist.
5.Sobald dies erledigt ist, suchen Sie die Datei und starten Sie sieMicrosoft Store-App.
6. Verwenden Sie die obige Suchleisteum die Apple TV App zu finden undKlicken Sie darauf, um die Download-Seite zu öffnen.
7.Klicken Sie nun aufInstallierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um die Neuinstallation zu starten.
8.Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
9.Klicken Sie nach Abschluss der Installation aufOffenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop zu starten.
10.Klicken Sie aufAnmeldenKlicken Sie auf die Schaltfläche in der linken Navigationsleiste und wählen Sie die ausAnmeldenOption im Überlaufmenü.
11.Verwenden Sie dazu Ihre registrierte Apple-ID und Ihr PasswortMelden Sie sich bei Ihrem Apple-Konto an.
Sobald dies alles erledigt ist, sollte die Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop ordnungsgemäß funktionieren und Sie sollten Filme und Fernsehsendungen problemlos streamen können.
6. Überprüfen Sie die Einschränkungseinstellungen in der Apple TV App unter Windows 11
Wenn Sie nun versuchen, einen Film oder eine Fernsehsendung in der Apple TV-App anzusehen, den gesuchten Film oder eine Fernsehsendung aber nicht finden können, sollten Sie einen Blick auf die Einschränkungen-Einstellungen in der App werfen. Sie sehen, dass die Apple TV-App über Einschränkungseinstellungen für Filme und Fernsehsendungen in Ihrer Region verfügt, die den Zugriff auf bestimmte oder alle Inhalte innerhalb der App blockieren.
Wenn also in der Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop die Einschränkungen für Filme und Fernsehsendungen auf eine bestimmte Altersgrenze festgelegt sind, können Sie nicht auf altersbeschränkte Inhalte zugreifen. Wenn beispielsweise in der Apple TV-App auf Ihrem Windows-Gerät die Einstellung „Einschränkungen“ für Filme auf „U/A 16+“ eingestellt ist, werden Ihnen keine Inhalte mit der Altersfreigabe „A“ angezeigt. Selbst wenn Sie nach einem Film mit A-Rating suchen und versuchen, ihn abzuspielen, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, die Einstellungen für Einschränkungen zu ändern.
Ändern Sie die Einschränkungseinstellungen
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um die Einschränkungseinstellungen für Inhalte in der Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop zu ändern:
1.Klicken Sie in der Apple TV-App aufSchaltfläche mit drei Punktenüber.
2.Wählen Sie in der Dropdown-Menüleiste die Option ausEinstellungenOption.
3.Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + , verwendenÖffnen Sie direkt die Einstellungen der Apple TV-AppSeite.
4.Klicken Sie hier aufEinschränkungenOption zum Öffnen.
5.Stellen Sie auf der folgenden Seite sicher, dassFilmbewertungUndBewertung von FernsehsendungenOptionen sind auf eingestelltAlle zulassen.
6.Falls sie nicht auf die genannte Option eingestellt sind, können Sie dies tunKlicken Sie auf das Kästchenneben jedem von ihnen und wählen Sie das ausOption „Alle Filme/TV-Sendungen zulassen“.im Überlaufmenü.
Mit dieser Änderung können Sie jetzt jeden Film oder jede Fernsehsendung unabhängig von der Altersfreigabe in der Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop streamen und ansehen.
7. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber unter Windows 11
Da es sich bei der Apple TV-App für Windows um eine Content-Streaming-Anwendung handelt, ist sie stark auf den Grafiktreiber Ihres Windows 11-PCs oder -Laptops angewiesen. Wenn also der installierte Grafiktreiber Ihres Geräts nicht aktualisiert wird, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass auf Ihrem Windows 11-Computer das Problem auftritt, dass die Apple TV-App nicht funktioniert. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise Ihren Grafiktreiber aktualisieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Grafiktreiber auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop zu aktualisieren:
1.Verwenden Sie Windows + X, um das zu öffnenQuicklinksMenü und wählen Sie das ausGerätemanagerOption.
2.Im Fenster „Geräte-Manager“Klicken Sie auf den kleinen Pfeilneben demDisplay-AdapterOption zum Erweitern des Abschnitts.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren primären Grafiktreiberund wählen Sie die ausTreiber aktualisierenOption im Kontextmenü.
4.Klicken Sie im folgenden Fenster aufAutomatisch nach Treibern suchenOption.
5.Warten Sie, bis Windows automatisch nach verfügbaren Treiberaktualisierungen sucht und diese auf Ihrem Gerät installiert.
6.Sie können auch unsere Anleitung zum Aktualisieren von Grafiktreibern in Windows 11 lesen, um mehr über die verschiedenen Möglichkeiten zum Aktualisieren Ihrer Grafiktreiber auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop zu erfahren.
Sobald der Grafiktreiber aktualisiert ist, können Sie die Apple TV-App starten und prüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.
8. Installieren Sie den Grafiktreiber unter Windows 11 neu
Wenn das Aktualisieren des Grafiktreibers das Problem, dass die Apple TV-App nicht auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop funktioniert, nicht beheben konnte, können Sie versuchen, sie erneut zu installieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Grafiktreiber auf Ihrem Windows 11-Gerät zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren:
1. Führen Sie die Schritte 1–2 ausaus dem vorherigen Fix (Lösung Nr. 7), um die zu erweiternAbschnitt „Anzeigeadapter“.im Geräte-Manager auf Ihrem Windows 11-PC oder Laptop.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren primären Grafiktreiberund schlage dieGerät deinstallierenOption im Kontextmenü.
3. Bestätigen Sie Ihre Aktionauf die folgende Eingabeaufforderung.
4.Warten Sie, bis der Grafiktreiber deinstalliert ist.
5.Sobald es fertig ist,Starten Sie Ihren Windows 11-PC neuoder Laptop.
6.Nach dem Neustart erkennt Windows die Hardwareänderung undInstallieren Sie den fehlenden Grafiktreiber automatisch neuauf Ihrem Gerät.
Starten Sie also nach dem Neustart Ihres Windows 11-PCs oder -Laptops die Apple TV-App und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
9. Suchen Sie nach Windows-Updates
Ähnlich wie veraltete Grafiktreiber und veraltete App-Versionen dazu führen können, dass die Apple TV-App auf PCs und Laptops mit Windows 11 nicht funktioniert, kann auch eine veraltete Windows-Version das gleiche Problem verursachen. Daher ist es wichtig, auf Ihrem Gerät nach den neuesten Windows 11-Updates zu suchen und diese sofort zu installieren.
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um nach den neuesten Windows 11-Updates zu suchen und diese auf Ihrem Computer zu installieren:
1.Verwenden Sie Windows + I, um das zu startenEinstellungenApp in Windows 11.
2.Gehe zumWindows-UpdateTab in der linken Navigationsleiste.
3.Warten Sie, bis die neuesten Windows 11-Updates angezeigt werden. Wenn sie nicht sofort angezeigt werden, können Sie auf klickenSuchen Sie nach UpdatesKlicken Sie auf die Schaltfläche, um die Seite manuell zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC oder Laptop während dieses Vorgangs mit einem aktiven Internetnetzwerk verbunden ist.
4.Sobald die neuesten Windows 11-Updates verfügbar sind, klicken Sie aufHerunterladen und installierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um sie auf Ihrem PC oder Laptop zu installieren.
5. Starten Sie Ihr Windows 11-Gerät neuum die Updates zu installieren.
Nach dem Neustart sollte Ihr Windows 11-PC oder Laptop auf dem neuesten Stand sein. Starten Sie zu diesem Zeitpunkt die Apple TV-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
FAQs
Warum funktioniert die Apple TV App unter Windows 11 nicht?
Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass die Apple TV App unter Windows 11 nicht richtig funktioniert. Dazu gehören fehlerhafte Internetnetzwerke, falsch konfigurierte Windows- oder App-Einstellungen, Probleme mit Grafiktreibern und andere.
Kann ich die Apple TV App unter Windows 11 reparieren?
Ja, da es sich bei der neuen Apple TV-App für Windows um eine offizielle Microsoft Store-Anwendung handelt, können Sie sie über die Windows-Einstellungen-App reparieren und zurücksetzen.
Zusammenfassung
So, da haben Sie es, Leute! Damit ist unsere ausführliche Anleitung zum Beheben der nicht funktionierenden Apple TV-App auf Windows 11-PCs und -Laptops abgeschlossen. Die offizielle Apple TV-App für Windows ist eine brandneue App und kann auf verschiedene Probleme stoßen, die einige ihrer Funktionen beeinträchtigen könnten. Allerdings drängt Apple ständig auf neue Updates, um die In-App-Bugs und -Störungen zu beheben, und in den kommenden Tagen wird es nur noch Verbesserungen geben.
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen bei der Lösung aller Probleme hilft, die Sie derzeit mit der Apple TV-App auf Ihrem Windows 11-PC oder -Laptop haben. Wenn dies der Fall ist, vergessen Sie nicht, uns dies in den Kommentaren unten mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie diesen Artikel bis hierhin gelesen haben. Wir sehen uns in unserem kommenden Guide wieder!