Apple Music ist ein abonnementbasierter Musik-Streaming-Dienst, der Ihnen Zugriff auf über 90 Millionen Songs bietet. Mit einem Abonnement können Sie hochwertige Audioqualität, exklusive Inhalte, Offline-Hören, Live-Radio und vieles mehr genießen.
Wenn Sie jedoch für ein Abonnement bezahlt haben und Apple Music auf Ihrem iPhone anfängt, sich seltsam zu verhalten, ist das frustrierend. Es kann viele Gründe geben, warum die App nicht funktioniert. In dieser Anleitung sehen wir uns an, wie Sie beheben können, dass Apple Music auf iPhones nicht funktioniert.
Bevor Sie sich mit den Lösungen befassen, müssen Sie unbedingt verstehen, warum sich Apple Music auf Ihrem iPhone möglicherweise nicht richtig verhält. Einige häufige Gründe dafür, dass Apple Music nicht funktioniert, sind:
- Probleme mit dem Server von Apple Music.
- Probleme mit Ihrer Internetverbindung.
- Abonnementbezogene Probleme.
- Probleme mit der App-Version von Apple Music.
- Ein Konflikt zwischen Apps oder Hardware/externen Geräten verursacht einen Fehler.
Behebung, dass Apple Music auf dem iPhone nicht funktioniert
Hier ist eine kuratierte Liste der besten und funktionierenden Methoden, um zu beheben, dass Apple Music auf iPhones nicht funktioniert.
1. Starten Sie die Apple Music App neu
Bevor wir zu den erweiterten Korrekturen übergehen, beginnen wir mit den grundlegenden Korrekturen. Der erste Schritt auf der Liste ist der Neustart der App, da dies dabei helfen kann, vorübergehende Störungen zu beheben. Um die Apple Music-App neu zu starten, wischen Sie die Navigationsleiste nach oben, entfernen Sie Apple Music aus der Liste der zuletzt verwendeten Apps und öffnen Sie die App erneut.
2. Flugmodus aktivieren/deaktivieren
Wenn das Problem durch einen Neustart nicht behoben wird, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix, der mit der Internetverbindung Ihres iPhones zusammenhängt. Manchmal kann ein Fehler in der mobilen Datenverbindung oder im WLAN der Grund dafür sein, dass Apple Music auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie den Flugmodus auf Ihrem Telefon und schalten Sie ihn nach einigen Sekunden aus.
3. Starten Sie Ihr iPhone neu
Die nächste grundlegende Lösung ist ein Neustart Ihres iPhones. Durch einen Geräteneustart können manchmal Störungen und Fehler im Betriebssystem behoben werden, die dazu führen können, dass Apple Music nicht ordnungsgemäß funktioniert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr iPhone neu zu starten:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf dem iPhone und gehen Sie zuAllgemeinAbschnitt.
2.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufAbschalten, und streichen Sie überLeistungSchieberegler, um das Telefon auszuschalten.
3.Warten Sie nach dem Ausschalten einige Sekunden und halten Sie dann die Taste gedrücktSeiteTaste zum Einschalten des Geräts.
4. Überprüfen Sie, ob der Server von Apple Music betriebsbereit ist
Wenn die Apple Music App nichts auf Ihr iPhone laden kann, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Internetverbindung oder am Server.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone Zugang zu einer guten Internetverbindung hat. Die zum Streamen von Songs auf Apple Music erforderliche Mindestgeschwindigkeit liegt zwischen0,50 bis 7,46 Mbit/s.
Wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert und Apple Music immer noch nichts laden kann, besteht die Möglichkeit, dass das Problem nicht bei Ihnen liegt. Überprüfen Sie in diesen Fällen, ob die Server von Apple Music betriebsbereit sind. Besuchen Sie dazu dieApples Systemstatus-Websiteund suchen Sie nach Serverausfällen.
5. Analysieren Sie die Situation
Wenn Sie alle oben genannten grundlegenden Lösungen ausprobiert haben und immer noch Probleme mit Apple Music haben, ist es an der Zeit, den Ansatz einzugrenzen und herauszufinden, ob das Problem bei der App oder einem bestimmten Song liegt.
Wenn ein bestimmter Titel nicht auf Apple Music abgespielt wird, versuchen Sie, andere Titel abzuspielen, und prüfen Sie, ob Sie diese streamen können. Wenn ja, prüfen Sie, ob der Song, der nicht gestreamt wird, noch auf der Plattform verfügbar ist, da ein Song aus vielen Gründen manchmal von Apple verschwinden kann:
- Die Lizenz des Liedes ist abgelaufen.
- Das Lied wurde aus dem Katalog von Apple Music entfernt.
- Das Lied ist für Ihre Region nicht mehr verfügbar.
6. Überprüfen Sie, ob Sie über ein aktives Abonnement verfügen
Ein inaktives Apple Music-Abonnement kann die Funktionalitäten der App einschränken und auch der Grund dafür sein, dass das Problem auf Ihrem iPhone auftritt. Überprüfen Sie, ob Sie derzeit über ein aktives Apple Music-Abonnement verfügen. Wenn es inaktiv ist, aktivieren Sie Ihre Mitgliedschaft erneut. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob Ihr Abonnement aktiv ist:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem iPhone.
2.Tippen Sie auf IhrApple-IDund wählenAbonnements.
3.Dort sehen Sie die Liste der aktiven Abonnements.
7. Überprüfen Sie die Apple Music-Einstellungen
Auch falsch konfigurierte oder ungültige Einstellungen in der Apple Music App können zu Fehlern bei der Funktionsweise der App führen. Hier sind einige Funktionen, die Sie in den Apple Music-Einstellungen aktivieren sollten:
Bibliothek synchronisieren: Wenn Sie diese Funktion aktivieren, werden alle Songs auf Ihrem iPhone mit iCloud synchronisiert und sollten für alle mit Ihrer iCloud verbundenen Geräte verfügbar sein. Wenn der Fehler durch eine beschädigte Musikdatei auf Ihrem iPhone verursacht wird, können Sie ihn dadurch beheben, da die Synchronisierung mit einer neuen Kopie dieses Titels erfolgt. So können Sie diese Funktion auf Ihrem iPhone aktivieren:
1.Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufMusik.
3.Aktivieren Sie den Schalter fürBibliothek synchronisieren.
Explizite Inhalte: Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie alle Songs und Podcasts sehen und anhören, auch solche, die explizite Inhalte enthalten. Wenn diese Funktion auf Ihrem Telefon deaktiviert ist, haben Sie nur Zugriff auf Dateien, die von Apple Music als sauber gekennzeichnet sind. Befolgen Sie diese Schritte, um die Einstellungen für explizite Inhalte auf Ihrem iPhone zu ändern:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp.
2.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufMusik,und aktivieren Sie den Schalter fürExplizite Inhalte.
3.Gehen Sie zur Homepage und machen Sie dasselbe fürPodcastsApp.
8. Schalten Sie Bluetooth aus
Das Ausschalten der Bluetooth-Verbindung auf Ihrem iPhone kann dabei helfen, Wiedergabeprobleme zu beheben. Manchmal versucht Ihr iPhone möglicherweise, eine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät herzustellen, was zu Konflikten führt. Sie können den Konflikt lösen, indem Sie Bluetooth ausschalten und den kabelgebundenen Modus für die Musikwiedergabe über Lautsprecher oder Kopfhörer verwenden. Befolgen Sie diese Schritte, um Bluetooth auf Ihrem iPhone auszuschalten:
1.Gehen Sie zumEinstellungenApp.
2.Tippen Sie aufBluetooth.
3.Schalten Sie Bluetooth aus.
9. Deaktivieren Sie den Low-Data-Modus und den Low-Power-Modus
Low Data Mode und Low Power Mode sind Funktionen in iPhones, die Ihnen helfen, Ressourcen zu sparen. Der Low-Data-Modus hilft Ihnen, Mobilfunkdaten zu sparen, indem er Hintergrund-Apps daran hindert, das Internet zu nutzen. Wenn Apple Music auf Ihrem iPhone minimiert ist, kann es daher beim Streaming zu Problemen kommen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Low-Data-Modus auf iPhones zu deaktivieren:
1.Gehen Sie zumMobile DatenAbschnitt in den iPhone-Einstellungen.
VERWANDT:
2.Wählen Sie die primäre Sim für mobile Daten, scrollen Sie nach unten und schalten Sie sie ausLow-Data-Modus.
Andererseits hilft Ihnen der Energiesparmodus dabei, die Akkulaufzeit Ihres iPhones zu verlängern, indem alle Aktivitäten für Hintergrund-Apps und -Dienste gestoppt werden. Dies kann ein weiterer Grund dafür sein, dass Sie Probleme beim Streamen von Apple Music haben, während Ihr iPhone gesperrt ist. Befolgen Sie diese Schritte, um den Energiesparmodus auf Ihrem iPhone zu deaktivieren:
1.Gehen Sie zumBatterieAbschnitt in den iPhone-Einstellungen.
2.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufBatterie.
3.Schalten Sie das ausEnergiesparmodus.
10. Prüfen Sie, ob Apple Music mobile Daten nutzen kann
Um ihre mobilen Daten zu schützen, schränken viele Benutzer den Internetzugriff für Apps, die meist im Hintergrund laufen, wie Apple Music, iCloud, Snapchat usw., manuell ein. Wenn Sie den mobilen Datenzugriff auf die Apple Music-App eingeschränkt haben, wird aus irgendeinem Grund keine Musik oder Podcasts gestreamt, bis Sie erneut die Erlaubnis erteilen.
So erlauben Sie der Apple Music App den Zugriff auf das mobile Internet auf Ihrem iPhone:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp.
2.Gehen Sie zumMobile DatenAbschnitt.
3.Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Schalter neben demMusikApp.
11. Geringere Streaming-Qualität
Wenn die Songs auf Apple Music ständig zwischengespeichert werden oder die App zu lange zum Laden der Startseite oder der Suchergebnisse benötigt, liegt das Problem an Ihrer Internetverbindung.
Eine langsame Internetverbindung kann solche Fehler verursachen. In solchen Situationen haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder auf ein Hochgeschwindigkeitsnetzwerk umsteigen oder die Streaming-Qualität verringern.
Sie haben die Wahl, und wenn Sie Hilfe benötigen, erfahren Sie hier, wie Sie die Streaming-Qualität von Apple Music auf Ihrem iPhone verringern können:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp und gehen Sie zuMusikApp-Bereich.
2.Tippen Sie aufAudioqualitätund ausschaltenVerlustfreies Audio.
12. Titel löschen und erneut herunterladen
Wenn Sie ein Problem mit heruntergeladenen Titeln in der Apple Music-App haben, löschen Sie die Titel und versuchen Sie, sie erneut herunterzuladen. Wenn Sie dies tun, löscht Ihr iPhone alle beschädigten oder unvollständigen Dateien, die möglicherweise dazu führen, dass die App nicht ordnungsgemäß funktioniert, und zwingt die App außerdem, ihren Cache zu aktualisieren, wodurch manchmal kleinere Fehler und Störungen behoben werden können.
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem iPhone.
2.Scrollen Sie nach unten und gehen Sie zuMusikEinstellungen.
3.ImDownloadsAbschnitt, tippen Sie aufHeruntergeladene MusikOption.
4.Tippen Sie aufBearbeitenSchaltfläche von oben rechts.
5.Tippen Sie aufentfernenSymbol vorAlle Liederund drückenLöschenzu bestätigen.
6.Öffnen Sie Apple Music erneut und laden Sie alle Ihre Titel erneut herunter.
13. Passen Sie die Einstellungen des drahtlosen Audiogeräts an
Moderne Ohrhörer und Kopfhörer verfügen über eine Vielzahl von Funktionen, die das Benutzererlebnis verbessern. Eine dieser Funktionen ist die In-Ear-Erkennung. Die In-Ear-Erkennung nutzt Sensoren an Ihrem Audiogerät, um zu erkennen, ob sich die Ohrhörer oder Kopfhörer in oder auf Ihren Ohren befinden.
Die In-Ear-Erkennung wird normalerweise zum Abspielen und Anhalten von Musik verwendet, wenn der Benutzer TWS-Ohrhörer oder -Kopfhörer einsetzt oder herausnimmt. In manchen Fällen kann die In-Ear-Erkennung dazu führen, dass Apple Music auf dem iPhone nicht richtig funktioniert. Dies kann passieren, wenn die Sensoren nicht richtig funktionieren oder wenn die Ohrhörer nicht sicher in Ihren Ohren sitzen.
Um die In-Ear-Erkennung Ihrer TWS-Ohrhörer zu deaktivieren, lesen Sie die Anweisungen des Herstellers. Allerdings verfügen die meisten TWS-Ohrhörer über eine Möglichkeit, die In-Ear-Erkennung in der Einstellungs-App zu deaktivieren.
14. Aktualisieren Sie Apple Music
Eine beschädigte, veraltete oder fehlerhafte Version von Apple Music auf Ihrem iPhone kann ständig zu Fehlern führen. Der beste Weg, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, da App-Updates häufig Fehlerbehebungen sowie Änderungen an der Benutzeroberfläche und andere Funktionen umfassen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Apple Music-App auf Ihrem iPhone zu aktualisieren:
1.Öffnen Sie dieApp Storeauf Ihrem iPhone.
2.Tippen Sie auf Ihre Apple-ID.
3.Scrollen Sie nach unten und aktualisieren Sie dieMusikApp.
15. Melden Sie sich von Apple Music ab und erneut an
Das Abmelden von der Apple Music-App und das anschließende erneute Anmelden ist eine Methode, die viele Benutzer in öffentlichen Diskussionsforen vorschlagen. Wenn Sie sich von Ihrem Apple Music-Konto abmelden und nach ein paar Sekunden erneut anmelden, wird Apple Music gezwungen, Ihre Kontoinformationen einschließlich aller Details vom Server zu aktualisieren. Dadurch werden manchmal auch kleinere Fehler, Störungen oder Kontoprobleme behoben, die dazu führen, dass Apple Music auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
16. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Ihr Internet auf dem iPhone einwandfrei funktioniert und Sie dennoch Probleme mit dem Streaming in der Apple Music App haben, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Abhilfe schaffen. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilft, Konflikte zu beseitigen, Fehlkonfigurationen zu beseitigen und veraltete oder beschädigte Einstellungen durch die Standardwerte zu ersetzen, was manchmal behebt, dass Apple Music auf iPhones nicht funktioniert.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem iPhone.
2.Gehen Sie zumAllgemeine EinstellungenAbschnitt.
3.Tippen Sie aufZurücksetzenKlicken Sie auf die Schaltfläche und wählen SieNetzwerkeinstellungen zurücksetzen.
4.Geben Sie zur Bestätigung Ihr Passwort ein.
17. Installieren Sie Apple Music neu
Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, liegt die Ursache möglicherweise an beschädigten App-Dateien. Um die beschädigten Dateien zu reparieren, versuchen Sie, die App neu zu installieren, da bei der Neuinstallation alte Dateien durch neue ersetzt werden und das Problem behoben wird, dass Apple Music auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. So können Sie es machen:
1.Halten Sie dieSymbol der Apple Music-Appfür ein paar Sekunden.
2. Tippen Sie aufApp entfernengefolgt vonApp löschen.
3.Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie auf tippenLöschenTaste.
4.Gehen Sie nun zum App Store und installieren Sie ihnApple-Musikwieder.
18. iPhone aktualisieren
Wenn die Neuinstallation nicht funktioniert, versuchen Sie, das iPhone zu aktualisieren, da ein Software-Update oft Fehlerbehebungen und neue Funktionen sowie Sicherheitsupdates enthält, die das Problem beheben können, dass Apple Music nicht funktioniert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr iPhone auf die neueste Version zu aktualisieren:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp.
2.Gehen Sie zumAllgemeine EinstellungenSeite und wählen SieSoftware-Update.
3.Ihr iPhone sucht automatisch nach Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie aufHerunterladen und installierenKlicken Sie auf die Schaltfläche, um das Upgrade abzuschließen.
19. iPhone zurücksetzen
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres iPhones könnte die letzte Option sein, wenn keine der Methoden das Problem für Sie behebt. Ebenso wie das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen wird auch dieses nicht empfohlen, da Sie nach einem vollständigen Zurücksetzen Ihr Telefon von Grund auf neu einrichten müssen, z. B. Konten hinzufügen, Einstellungen anpassen und Apps installieren. Wenn Sie es sich leisten können, das Gerät zurückzusetzen und neu einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:
1.Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem iPhone.
2.Gehen Sie zumAllgemeine EinstellungenAbschnitt.
3.Scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufiPhone übertragen oder zurücksetzen.
4.Wählen Sie die ausLöschen Sie alle Inhalte und EinstellungenOption.
5.Klicken Sie aufWeitermachenKlicken Sie auf die Schaltfläche, geben Sie Ihr Passwort ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das iPhone zurückzusetzen.
Genießen Sie Apple Music auf Ihrem iPhone
Sie haben das Ende dieser Anleitung zum Beheben von Problemen mit Apple Music erreicht, die auf iPhones nicht funktionieren. Wir hoffen, dass einer der genannten Fixes Ihnen bei der Reparatur der App geholfen hat. Wenn nicht, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Hilfe an den Apple-Support zu wenden