Viele Windows 11-Benutzer haben beim Anmelden ihrer Geräte den Fehler „Anmeldeinformationen konnten nicht überprüft werden“ beobachtet. Das Auftreten dieses Fehlers kann mehrere Gründe haben. Die häufigsten Probleme können ein einfacher Fehler in Ihrem Konto oder ein Problem mit Ihrem NGC-Ordner sein. Beide Probleme können leicht gelöst werden.
Hierzu können Sie schnell eine der unten aufgeführten Methoden anwenden:
Empfohlene Lektüre:So beheben Sie Windows: In Windows 11 sind Ihre aktuellen Anmeldeinformationen erforderlich
Methode 1: Versuchen Sie es mit dem Passwort (mit dieser Methode können Sie sich bei Ihrem Gerät mit einem Passwort statt mit einer PIN anmelden)
1. Wählen Sie auf der Anmeldeseite ein passendes Konto aus und klicken Sie aufAnmeldeoptionen.
2. Klicken Sie nun auf das erste Symbol. (siehe Screenshot unten)
3. Dadurch gelangen Sie zu einem Passwortfeld. Geben Sie das Kontopasswort ein und drücken SieEingebenum sich bei Ihrem Gerät anzumelden.
Methode 2: Setzen Sie die PIN im abgesicherten Modus zurück
1. Wählen Sie die ausLeistungSymbol auf der Anmeldeseite.
2. Halten Sie nun die Taste gedrücktSchichtTaste und klicken Sie aufNeustartum Ihr Gerät im Windows-Wiederherstellungsmodus neu zu starten.
3. Sobald Windows erneut gestartet wird, wählen SieFehlerbehebungKlicken Sie auf dem Bildschirm „Option auswählen“.
4. Klicken Sie aufErweiterte Optionen.
5. Wählen Sie nun die ausStarteinstellungen.
6. Klicken Sie aufNeustartum Ihr Gerät neu zu starten.
7. Sobald Ihr Gerät neu startet, müssen Sie drückenF4-Tastezu wählenAktivieren Sie den abgesicherten Modus.
8. Jetzt können Sie das System problemlos starten.
Methode 3: Wählen Sie „Ich habe meine PIN vergessen“.
1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite aufIch habe den Pin vergessen.
2. Geben Sie nun Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf Anmelden.
3. Wählen Sie E-Mail aus, um Ihre Identität mithilfe des von Microsoft gesendeten Bestätigungscodes zu überprüfen.
4. Geben Sie nun den aus den E-Mails erhaltenen Bestätigungscode ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
5. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
6. Geben Sie nun Ihre neue PIN ein und drücken Sie OK, um eine neue PIN für Ihr Gerät festzulegen.
Jede dieser Methoden kann schnell ausgewählt werden, wenn Sie das Problem beheben möchten, dass Ihre Anmeldeinformationen in Windows 11/10 nicht überprüft werden konnten.