Remotedesktopdienste sind ein wichtiger Windows-Dienst, mit dem Sie eine Verbindung zu Remotecomputern herstellen können. Dieser Dienst stellt sicher, dass der Remotedesktop und der Remotedesktop-Sitzungshostserver ordnungsgemäß funktionieren. Aber manchmal funktioniert dieser Dienst für viele Benutzer nicht und zeigt die Fehlermeldung „Windows konnte die Remotedesktopdienste nicht starten“ an. Dieses Tutorial hilft Ihnen bei der BehebungWindows konnte die Remotedesktopdienste nicht startenAusgabe.
Hier finden Sie einige Methoden, die Ihnen bei der Lösung der Probleme mit Remotedesktopdiensten helfen:
Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Remotedesktop aktiviert ist
Stellen Sie sicher, dass der Remotedesktop auf Ihrem Computer aktiviert ist. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu System.
2. Klicken Sie nun im rechten Bereich auf „Remotedesktop“.
3. Aktivieren Sie hier den Schalter auf „Remotedesktop“.
4. Klicken Sie im Bestätigungsfeld auf Bestätigen.
Methode 2: Zurücksetzen der Anmeldeinformationen für die Remotedesktopverbindung
Das Problem kann aufgrund beschädigter oder geänderter Anmeldeinformationen auftreten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die gespeicherten Anmeldeinformationen zurückzusetzen:
1. Öffnen Sie das Suchmenü und geben Sie Remotedesktopverbindung ein.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menüsymbol neben „Computer“ und wählen Sie Ihren Remote-PC aus der Liste aus.
3. Wählen Sie nun im Abschnitt „Benutzername“ die Option „Link löschen“ aus.
4. Klicken Sie auf OK.
Methode 3: Remotedesktop in der Windows-Firewall auf die Whitelist setzen
Mit der Windows-Firewall können Sie verschiedene Anwendungen sowie ein- und ausgehende Kommunikation blockieren oder entsperren. Befolgen Sie die Schritte:
1. Öffnen Sie das Suchmenü und geben Sie „Eine App durch die Windows-Firewall zulassen“ ein.
2. Klicken Sie nun auf „Einstellungen ändern“.
3. Suchen Sie in den Apps und Funktionen nach „Remotedesktop“.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Öffentlich und privat“.
5. Klicken Sie auf OK.
Methode 4: Überprüfen Sie den RPD-Dienststatus
Damit der Remotedesktopdienst ordnungsgemäß funktioniert, müssen die RDP-Dienste im Hintergrund ausgeführt werden. Befolgen Sie die Schritte:
1. Öffnen Sie das Suchmenü und geben Sie „Dienste“ ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Remotedesktopdienste“ und wählen Sie „Eigenschaften“.
3. Wenn der Dienststatus „Gestoppt“ lautet, müssen Sie den Dienst neu starten, um den Remote-Desktop verwenden zu können.
4. Klicken Sie auf Start.
5. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Übernehmen.
Methode 5: Konfigurieren Sie den RDP-Listen-Port
Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um den RDP-Listen-Port zu konfigurieren:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie regedit.exe ein und klicken Sie auf OK.
2. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp
3. Klicken Sie nun auf RDP-Tcp.
Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf PortNumber.
4. Es erscheint ein Eingabeaufforderungsfeld.
Wählen Sie einen Dezimalwert aus und legen Sie den Wert auf 3389 fest. Klicken Sie auf OK.
5. Schließen Sie den Registrierungseditor von Windows und starten Sie den PC neu, um die Einstellungen zu speichern.
Methode 6: Aktivieren Sie das RDP-Protokoll auf dem Remote-Computer
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das RDP-Protokoll mit dem Registrierungseditor zu aktivieren:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R. Geben Sie regedit.exe ein und klicken Sie auf OK.
2. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
3. Doppelklicken Sie nun auf fDenyTSConnection.
4. Es erscheint ein Eingabeaufforderungsfeld.
Legen Sie den Wert auf 1 fest. Klicken Sie auf OK.
5. Schließen Sie das Fenster des Registrierungseditors und starten Sie den PC neu, um die Einstellungen zu speichern.
Methode 7: Deaktivieren Sie das IPv6-Protokoll
Mit IPv6 kann Ihr Computer eine Verbindung herstellen und zwischen allen verbundenen Netzwerken kommunizieren. Manchmal macht IPv6 das Netzwerk inkonsistent, was sich auf die Remotedesktopdienste auswirkt. Befolgen Sie die Schritte, um das IPv6-Protokoll zu deaktivieren:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Netzwerk und Internet.
2. Wählen Sie nun „Netzwerk- und Freigabecenter“.
3. Klicken Sie auf den Link neben Verbindungen und wählen Sie „Eigenschaften“.
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6).
5. Klicken Sie auf OK.
6. Schließen Sie das Fenster und starten Sie den PC neu, um die Einstellungen zu übernehmen.
Methode 8: Deaktivieren Sie die benutzerdefinierte Skalierung
Der Computer, mit dem Sie eine Remoteverbindung herstellen möchten, muss mit der Skalierungsfunktion kompatibel sein. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Deaktivieren der benutzerdefinierten Skalierung auf Ihrem Computer:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie zu System.
2. Klicken Sie nun auf Anzeigen.
3. Klicken Sie auf die Option „Skalieren“.
4. Klicken Sie nun auf „Benutzerdefinierte Skalierung deaktivieren und abmelden“.
5. Hier werden Sie von Ihrem Konto abgemeldet. Warten Sie und melden Sie sich dann erneut an.
Methode 9: Führen Sie den SFC- und DISM-Scan aus
System File Checker (SFC) ist ein Diagnosetool unter Windows. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um SFC auszuführen, um Remotedesktopdienste zu reparieren:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
2. Kopieren Sie nun den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:
sfc /scannow
3. Drücken Sie die Eingabetaste.
4. Es wird einige Zeit dauern, bis der Scan abgeschlossen ist. Überprüfen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Gehen Sie wie folgt vor, um den DISM-Scan (Deployment Image Servicing and Management) zur Behebung des Remotedesktopdienstes auszuführen:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
2. Kopieren Sie nun den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:
DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Drücken Sie die Eingabetaste.
4. Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Das ist es!