Fix: Stoppcode UNSUPPORTED_PROCESSOR in Windows 11

Kürzlich hatte ich ein Problem mit der Verkabelung einer virtuellen Windows 11-Maschine unter VMware Workstation Pro. In diesem Fall konnte der auf dieser virtuellen Maschine installierte Windows Insider-Vorschau-Build nicht auf die neueste Version aktualisiert werden. Immer wenn ein neuer Build eintrifft, wird er über Windows Update erkannt. Dann lade ich den Vorschau-Build herunter. Der Build lässt sich problemlos herunterladen und das System bereitet sich dann auf die Installation vor. Aber wenn ich das System schließlich neu starte, um die Installation des Vorschau-Builds abzuschließen, wird der Stoppcode UNSUPPORTED_PROCESSOR angezeigt. Danach wird der Installationsvorgang zurückgesetzt und ich kann auf diese Weise kein Upgrade auf eine neuere Version durchführen. Wenn Sie in Windows 11 auch den Stoppcode UNSUPPORTED_PROCESSOR erhalten, wird Ihnen dieser Artikel sicherlich weiterhelfen.

Um das Problem zu lösen, habe ich versucht, VMware Workstation zu aktualisieren und Hyper-V zu deaktivieren. Ich habe verschiedene Änderungen am Prozessoreintrag in den Einstellungen der virtuellen Maschine vorgenommen, ohne Erfolg. Schließlich konnte ich das Problem mithilfe der unten aufgeführten Lösungen lösen.

Im Moment sieht es nach einem Fehler in der VMware-Workstation aus. Bis VMware das Problem behebt, können Sie diese Dinge als Workaround ausprobieren.

FIX 1 – Anzahl der Prozessoren auf 1 setzen

Während ich mit dem Problem konfrontiert war, wurde die Anzahl der Prozessoren auf 2 eingestellt. Normalerweise sind bei der Installation einer virtuellen Maschine unter Windows 11 zwei Prozessoren üblich. Wenn Sie es jedoch auf 1 Kern festlegen, kann dieses Problem behoben werden. Beachten Sie, dass ich es auch mit 4 versucht habe, aber es funktionierte nur mit 1.

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Klicken Sie einfach auf „Einstellungen der virtuellen Maschine bearbeiten“, gehen Sie zu „Prozessoren“ und stellen Sie „Anzahl der Prozessoren“ auf 1 statt auf 2 ein.

Versuchen Sie dann, die virtuelle Maschine neu zu starten. Diesmal wird der Stoppcode UNSUPPORTED_PROCESSOR nicht angezeigt.

FIX 2 – VMware Hypervisor aktivieren

Bei dem oben erwähnten FIX 1 besteht das Problem darin, dass die virtuelle Maschine wahnsinnig langsamer ist, nachdem die Anzahl der Prozessoren auf 1 gesetzt wurde. Für einige mag das in Ordnung sein, aber für andere könnte es ein weiteres Problem sein. Daher können wir diesen alternativen Fix ausprobieren, der die Grundursache für dieses Problem behebt. Dieses Problem tritt voraussichtlich auf, wenn Sie sich im Benutzerebenenmodus (ULM) befinden, in dem VMware seinen eigenen Hypervisor nicht verwenden kann, da Windows Hypervisor aktiviert ist.

Sie können Windows Hypervisor ganz einfach deaktivieren, indem Sie diesen einfachen Befehl in der administrativen Eingabeaufforderung auf dem Host ausführen:

 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

Nachdem Sie den obigen Befehl erfolgreich ausgeführt haben, müssen Sie im Wesentlichen einen Neustart durchführen. Nach dem Neustart ist der Windows-Hypervisor deaktiviert und VMware kann seinen eigenen Hypervisor verwenden, wodurch das Problem letztendlich behoben wird.

Wenn Sie Windows Hypervisor wieder aktivieren oder wiederherstellen möchten, können Sie dies ganz einfach mit diesem Befehl tun: