Wenn in Windows 11 die Fehlermeldung „Das Modem (oder ein anderes Verbindungsgerät) hat einen Fehler gemeldet“ (Fehler 651) angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr PC keine Netzwerkverbindung herstellen kann und das Netzwerksubsystem einen Fehler gemeldet hat, der häufig mit PPPoE, nicht übereinstimmenden Treibern oder beschädigten Netzwerkkomponenten zusammenhängt.
Das Modem (oder ein anderes Verbindungsgerät) hat einen Fehler gemeldetin Windows 11.
Dieser Fehler tritt meist auf, wenn Sie eine Breitbandverbindung verwenden, die PPPoE oder ähnliche Protokolle verwendet, oder wenn der Netzwerkadapter falsch konfiguriert oder veraltet ist. Nachfolgend finden Sie sieben zuverlässige Lösungen. Versuchen Sie es nacheinander und starten Sie Ihren PC nach jedem Fix neu.
Fix 1: TCP/IP-Stack zurücksetzen und Netzwerkkonfiguration erneuern
Ein beschädigter TCP/IP-Stack oder eine ungültige Netzwerkkonfiguration können Fehler 651 auslösen.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein:
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
2. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Fix 2: Netzwerkadaptertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder inkompatible Netzwerktreiber sind eine häufige Ursache für diesen Fehler.
1. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter und wählen Sie Treiber aktualisieren.
3. Wenn kein Update funktioniert, wählen Sie Gerät deinstallieren und neu starten. Windows wird den Treiber neu installieren.
Lösung 3: Verwenden Sie eine andere Verbindung oder einen anderen Router/Modem
Vorübergehende Probleme mit dem Modem oder Router führen häufig zu Fehler 651.
1. Trennen Sie Ihren Router und Ihr Modem, warten Sie 30 Sekunden und stellen Sie dann die Verbindung wieder her.
2. Versuchen Sie, eine Verbindung über ein anderes Gerät oder Netzwerk herzustellen, um Hardwareprobleme auszuschließen.
3. Wenn die Verbindung anderswo funktioniert, aktualisieren Sie die Firmware auf Ihrem Router/Modem.
Fix 4: Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewalls oder Antivirenprogramme von Drittanbietern
Sicherheitssoftware blockiert möglicherweise Netzwerkdienste und verursacht Fehler 651, wenn Netzwerktreiber versuchen, sich zu initialisieren.
1. Öffnen Sie Ihr Antiviren- oder Firewall-Programm und deaktivieren Sie den Schutz vorübergehend.
2. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie, die Verbindung wiederherzustellen.
3. Wenn es funktioniert, aktivieren Sie die Sicherheitssoftware erneut und stellen Sie sicher, dass netzwerkbezogene Dienste zulässig sind.
Fix 5: WAN-Miniport-Adapter neu installieren
Durch die Neuinstallation wird Windows gezwungen, beim nächsten Neustart neue, unbeschädigte Treiberinstanzen zu generieren.
1. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Abschnitt Netzwerkadapter.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WAN Miniport (PPPoE) und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Wiederholen Sie diesen Vorgang für WAN Miniport (IP) und WAN Miniport (IPv6), wenn Sie diese sehen.
5. Starten Sie Ihren PC neu. Windows erkennt die fehlenden Adapter automatisch und installiert sie mit den Standardeinstellungen neu.
Fix 6: Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um eine funktionierende Konfiguration wiederherzustellen
Wenn der Fehler nach einem kürzlich erfolgten Update oder einer Treiberänderung aufgetreten ist, kann er möglicherweise durch die Wiederherstellung Ihres Systems auf einen früheren Stand behoben werden.
1. Suchen Sie nach „Wiederherstellungspunkt erstellen“ und öffnen Sie ihn.
2. Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung“, wählen Sie einen Punkt aus, bevor der Fehler auftrat, und befolgen Sie die Anweisungen.
3. Testen Sie nach dem Neustart die Netzwerkverbindung.
Fix 7: Beschädigte Systemdateien reparieren (SFC-Scan)
Bei PPPoE-Verbindungen ist die Treiberdatei raspppoe.sys manchmal beschädigt. Verwenden Sie den integrierten Systemdatei-Checker, um das Problem sicher zu reparieren.
1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.
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2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
3. Warten Sie, bis der Scan 100 % erreicht hat. Wenn Windows beschädigte Dateien findet, einschließlichraspppoe.sys, werden sie automatisch durch die richtigen Versionen ersetzt.
4. Starten Sie Ihren PC neu und testen Sie die Verbindung.
Schnelle Tipps
1. Starten Sie Ihren PC immer neu, nachdem Sie einen Fix angewendet haben, bevor Sie die Überprüfung erneut durchführen.
2. Stellen Sie sicher, dass sowohl das Modem als auch der Router während der Fehlerbehebung ausgeschaltet und neu gestartet sind.
3. Stellen Sie sicher, dass kein anderes Gerät im selben Netzwerk denselben Fehler meldet. Dies kann auf Probleme mit dem Internetanbieter oder der Hardware hinweisen.