Nach drei Jahren hat Apple in den USA eine Sammelklage wegen der fehlerhaften MacBook Butterfly-Tastaturen auf Kosten von 50 Millionen US-Dollar beigelegt.
Ab 2015 hat Apple das MacBook von der Scissor-Tastatur auf eine Butterfly-Tastatur umgestellt, um die Tastatur dünner zu machen. Entgegen der Erwartung des Unternehmens, mehr Stabilität und ein besseres Tastengefühl zu liefern, gingen Beschwerden über den Mechanismus der Tastatur ein.
[Aktualisieren:MacworldBerichtedass ein Bundesrichter in Kalifornien der vorgeschlagenen Einigung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar in der Sammelklage gegen fehlerhafte Butterfly-Tastaturen in MacBook, MacBook Air und MacBook Pro, die zwischen 2015 und 2019 in den USA verkauft wurden, vorläufig zugestimmt hat. Berechtigte Besitzer haben Anspruch auf einen Betrag von 50 bis 395 US-Dollar, abhängig von der für ihren Computer erforderlichen Reparatur.]
Apple führte zwar drei Generationen der Butterfly-Tastatur ein, konnte die Technologie jedoch nicht perfektionieren und kehrte schließlich in allen Mac-Modellen zur Scissor-Tastatur zurück. Und für betroffene Kunden startete das Unternehmen im Jahr 2018 ein Tastatur-Reparaturprogramm, doch da es die ältere Butterfly-Tastatur durch eine neue Butterfly-Tastatur ersetzte, konnte das Problem nicht gelindert werden und wurde als unzureichend erachtet.
Betroffene MacBook-Besitzer haben im Rahmen der Vergleichsvereinbarung von Apple Anspruch auf jeweils bis zu 395 US-Dollar
Die Klage wurde 2018 eingereicht und dem Technologieriesen vorgeworfen, Mängel der Butterfly-Tastatur, die in zwischen 2015 und 2019 verkauften MacBook-Modellen verwendet wird, zu verheimlichen und wissentlich MacBooks mit einer „defekten“ Tastatur zu verkaufen.
Im März 2021 verlieh Richter Edward Davila aus Kalifornien, USA, der Klage wegen MacBook-Schmetterlingstastatur den Status einer Sammelklage, die es betroffenen Besitzern in Kalifornien, Florida, Washington, Michigan, Illinois, New Jersey und New York ermöglichte, Apple auf Schadensersatz für MacBook-Modelle zu verklagen, die zwischen 2015 und 2019 gekauft wurden.
- MacBook (2015 – 2017)
- MacBook Pro (2016 – 2019)
- MacBook Air (2018 – 2019)
ReutersBerichtedass der Technologieriese eine außergerichtliche Einigung ohne Eingeständnis eines Fehlverhaltens erzielt hat. Nach der Genehmigung durch den Richter können die betroffenen Parteien jeweils bis zu 395 US-Dollar als Schadensersatz erhalten.
Anwälte der Mandanten erwarten maximale Auszahlungen von 395 US-Dollar für Personen, die mehrere Tastaturen ausgetauscht haben, 125 US-Dollar für Personen, die eine Tastatur ausgetauscht haben, und 50 US-Dollar für Personen, die Tastenkappen ausgetauscht haben.
Kunden haben außerdem nach dem Kauf vier Jahre lang Anspruch auf kostenlose Tastaturreparaturen.
Die Anwaltskanzleien der Mandanten, Girard Sharp LLP und Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP, könnten bis zu 15 Millionen US-Dollar für Anwaltskosten verlangen, die aus dem Vergleichsfonds in Höhe von 50 Millionen US-Dollar abgezogen würden, wie aus Gerichtsakten hervorgeht.