Der Finanzpartner des Technologieunternehmens Cupertino für Apple Card, Goldman Sachs, wird vom Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) untersucht. In ihrem diese Woche eingereichten Zulassungsantrag gab die Bank bekannt, dass CFPB, eine führende US-Verbraucheraufsichtsbehörde, ihr Kreditkartengeschäft untersucht.
Im Jahr 2019 stieg Apple in Zusammenarbeit mit Goldman Sachs mit der Einführung seiner eigenen Kreditkarte, der Apple Card, in die Finanzbranche ein. Durch die nahtlose Integration mit Apple-Mobilgeräten hilft die digitale Kreditkarte den Verbrauchern, „ein gesünderes Finanzleben zu führen“, indem sie Funktionen wie keine Gebühren, tägliches Cashback und vor allem Datenschutz, Sicherheit und Transparenz bietet.
Goldman Sachsist der Herausgeber der Apple Card und kümmert sich über die Goldman Sachs Bank USA um das Underwriting, den Kundenservice, die zugrunde liegende Plattform und alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Das Kreditkartengeschäft des Apple-Kartenausstellers Goldman Sachs wird vom US-amerikanischen Consumer Financial Protection Bureau untersucht
Reuters berichtet, dass die Bank uneingeschränkt mit der CFPB kooperiert, die die Praktiken ihrer Bank bei der Verwaltung von Kreditkartenkonten, Rückerstattungen und der Lösung von Abrechnungsfehlern untersucht.
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Bei der Einführung der Apple Card gab das Technologieunternehmen an, dass Goldman Sachs in der J.D. Power 2021 U.S. Credit Card Satisfaction StudySM den höchsten Platz im Segment „Midsize Credit Card“ belegte und einen Spitzenwert von 864 erzielte. Die Bank belegte auch im Segment „Midsize Credit Card“ in allen untersuchten Kategorien den höchsten Platz, einschließlich Interaktion, Kreditkartenbedingungen, Kommunikation, Vorteile und Dienstleistungen, Prämien und Schlüsselmomente.
Der Bericht auchdetailliertdass der CEO der Bank, David Solomon, plant, in das Verbrauchergeschäft zu expandieren, um ihre Umsatzbasis über Handels- und Investmentbanking hinaus zu diversifizieren. Goldman Sachs äußerte bei der Einführung der Apple Card einen ähnlichen Fahrplan für die Zukunft der Bank im Bereich Verbraucherfinanzierung im Jahr 2019.
Diese Partnerschaft stellt einen weiteren wichtigen Schritt beim Ausbau des Verbrauchergeschäfts des Unternehmens und der Verwirklichung der umfassenderen Vision von Marcus by Goldman Sachs dar, eine führende digitale Verbraucherplattform zu schaffen, wobei Partnerschaften eine zentrale Säule seiner Strategie darstellen.