Der Microsoft Store ist der offizielle App Store für Windows 11 zum Herunterladen einer breiten Palette an Anwendungen, Spielen und Unterhaltungsoptionen. Mit der neuesten Version vonWindows 11 22H2Das Unternehmen hat den Microsoft Store mit einer modernen Benutzeroberfläche, verbesserter Geschwindigkeit und Leistung neu gestaltet. Bietet außerdem Unterstützung für Android-Apps und mehr. Allerdings kann es gelegentlich vorkommen, dass Microsoft nicht funktioniert oder den Download verweigert. Benutzer berichten, dasDer Microsoft Store wird nicht heruntergeladenoder überhaupt etwas aktualisieren. In diesem Artikel untersuchen wir den gemeinsamen Grund dafürFehler beim Herunterladen im Microsoft Storein Windows 11 und bieten detaillierte Lösungen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Microsoft Store-Downloadfehler Windows 11
Dafür kann es mehrere Gründe gebenDer Microsoft Store lädt nicht herunterunter Windows 11. Möglicherweise liegt eine langsame oder instabile Internetverbindung vor, die den Download aus dem Microsoft Store verhindert oder beschädigte Cache-Dateien den Downloadvorgang beeinträchtigen können. Auch hier können falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen oder Antiviren- oder Firewall-Einstellungen den Download des Microsoft Store blockieren.
Und das Ausführen der Fehlerbehebung für Windows Store-Apps ist sehr effektiv, um solche Probleme unter Windows 11 zu beheben. Außerdem müssen Sie eine funktionierende Internetverbindung sicherstellen, um Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen oder zu aktualisieren. Darüber hinaus müssen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem PC überprüfen und korrigieren und den Microsoft Store Cache leeren, um das Problem zu behebenMicrosoft Store funktioniert nichtProblem unter Windows 11.
Manchmal löscht ein Neustart von Windows 11 temporäre Dateien, aktualisiert Systemprozesse und behebt kleinere Softwareprobleme, die möglicherweise den Download des Microsoft Store unter Windows 11 verhindern.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann Downloads aus dem Microsoft Store stören. Und als Erstes müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass die Internetverbindung stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit auf fast.com oder speedtest.net überprüfen. Oder Sie können den Ping-Befehl ausführen, um die Internet- und Netzwerkstabilität zu überprüfen. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie einping google.com -tund klicken Sie auf OK. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, müssen Sie dies tunBeheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung.
Wenn Sie mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden sind, überprüfen Sie das WLAN-Signal auf Ihrem Laptop oder bringen Sie den Laptop näher an den Router. Überprüfen Sie bei einer Kabelverbindung, ob das Internetkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist oder ob das Internet auf Ihrem Mobiltelefon funktioniert.
Starten Sie außerdem Ihren Router oder Ihr Modem neu, leeren Sie den temporären Cache und stellen Sie eine neue Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter her.
Deaktivieren Sie alleVPNoder Proxy-Einstellungen, die die Verbindung zum Microsoft Store beeinträchtigen könnten. Deaktivieren Sie außerdem vorübergehend alle Antiviren- oder Firewall-Software, die den Download blockieren könnten.
Löschen des Microsoft Store Cache
Der Cache speichert temporäre Dateien und Daten im Zusammenhang mit dem Microsoft Store. Durch das Löschen können beschädigte oder widersprüchliche Daten entfernt werden, die möglicherweise Probleme verursachen
Beschädigte Cache-Dateien tragen häufig zu Downloadfehlern im Microsoft Store bei.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Typ„wsreset.exe“und drücken Sie die Eingabetaste.
- Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird kurz geöffnet und dann wird der Microsoft Store automatisch gestartet.
Außerdem kann das Abmelden und erneute Anmelden beim Microsoft Store möglicherweise dazu beitragen, bestimmte Probleme beim Herunterladen zu beheben. Diese Aktion kann die Authentifizierung Ihres Kontos aktualisieren und alle vorübergehenden Störungen beheben, die die Funktionalität des Shops beeinträchtigen könnten.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Windows Update-Dienst ausgeführt wird.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie eindienstleistungen.mscund klicken Sie auf „OK“, um die Windows-Dienste zu öffnen.
- Scrollen Sie nach unten, um den Windows Update-Dienst zu finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neustart“ aus dem Kontextmenü.
- Wenn es nicht ausgeführt wird, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Starttyp „Automatisch“. Starten Sie dann den Dienst neben dem Dienststatus.
- Versuchen Sie nun, Apps aus dem Windows Store zu installieren.
Überprüfen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem System können die Verbindung zum Microsoft Store und das Herunterladen von Inhalten beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie „Datum/Uhrzeit anpassen“.
- Schalten Sie die Optionen „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ um, um sie zu aktivieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es noch einmal.
Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus
Windows 11 verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, um häufige Probleme auf Ihrem Computer automatisch zu erkennen und zu beheben. Und das Ausführen desFehlerbehebung für Windows Store-Appskann dabei helfen, häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Microsoft Store und seinen Apps, einschließlich Downloadfehlern, zu identifizieren und automatisch zu beheben.
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Navigieren Sie zu „System“, dann zu „Fehlerbehebung“ und klicken Sie auf „Andere Fehlerbehebungen“.
- Suchen Sie nach „Windows Store Apps“ und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.
- Die Fehlerbehebung sucht nun nach Problemen im Zusammenhang mit dem Microsoft Store und seinen Apps. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn Probleme festgestellt werden.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, den Download aus dem Microsoft Store durchzuführen, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde
Überprüfen Sie den Speicherplatz und die Einstellungen
Wenn Sie versuchen, eine App oder einen Inhalt aus dem Store herunterzuladen, ist auf Ihrem Gerät eine bestimmte Menge an freiem Speicherplatz erforderlich, um die heruntergeladenen Dateien aufzunehmen. Wenn der Speicher Ihres Geräts fast voll ist oder nicht genügend Speicherplatz für den Download vorhanden ist, können Fehler auftreten oder der Download schlägt fehl.
In Betracht ziehenLöschen unnötiger Dateien, nicht verwendete Apps deinstallieren oder Dateien auf ein externes Speichergerät verschieben.
Sie können auch die integrierte „Speichersinn”-Funktion in Windows 11 zum automatischen Bereinigen temporärer Dateien und anderer unnötiger Daten.
Außerdem können Sie die ändernStandard-Download-Speicherort für den Microsoft Store. Gehen Sie zu „Einstellungen“, wählen Sie „System“ und klicken Sie dann auf „Speicher“. Klicken Sie auf „Speicherort für neue Inhalte ändern“, erweitern Sie das Dropdown-Menü „Neue Apps werden gespeichert unter“ und wählen Sie ein anderes Laufwerk mit ausreichend Speicherplatz aus.
Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Erhalten Sie beim Herunterladen von Apps aus dem Microsoft Store immer noch eine Fehlermeldung? Das Reparieren oder Zurücksetzen des Microsoft Store kann zur Behebung verschiedener Probleme, einschließlich Downloadfehlern, beitragen. Mit diesen Optionen können Sie den Microsoft Store auf die Standardeinstellungen zurücksetzen und Probleme beheben, die durch beschädigte Dateien, Fehlkonfigurationen oder Konflikte mit anderen Apps verursacht werden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie installierte Apps aus.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie in der Liste der Apps nach „Microsoft Store“.
- Klicken Sie auf die Auslassungspunkte neben „Microsoft Store“ und wählen Sie „Erweiterte Optionen“ aus
- Dadurch wird ein neues Fenster mit Optionen zum Reparieren oder Zurücksetzen der Microsoft Store-App geöffnet.
- Probieren Sie zunächst die Option „Reparieren“ aus und prüfen Sie, ob der Microsoft Store Apps installieren kann.
- Wenn der Microsoft Store immer noch nicht heruntergeladen werden kann, klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, den Download aus dem Microsoft Store durchzuführen.
Führen Sie die Systemdateiprüfung aus
Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben wurde, führen Sie Folgendes ausDienstprogramm zur SystemdateiprüfungScan. Es kann dabei helfen, beschädigte oder fehlende Systemdateien zu identifizieren und zu reparieren, die möglicherweise die Funktionalität des Microsoft Store beeinträchtigen könnten.
Um dieses Tool auszuführen, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie dann den Befehl einsfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste.
Der System File Checker durchsucht nun Ihre Systemdateien nach Problemen und versucht, diese zu beheben. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Mehr Lektüre:Apps werden nicht aus dem Microsoft Store Windows 11 heruntergeladen [Gelöst]
Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird eine Meldung angezeigt, die angibt, ob Probleme gefunden und behoben wurden.
Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren Computer neu. Öffnen Sie nun den Microsoft Store und laden Sie etwas von dort herunter, um zu prüfen, ob der SFC-Scan zur Behebung des Fehlers beiträgt.
Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, ist es an der Zeit, die Systemwiederherstellungsfunktion zu nutzen, die Ihr System in den vorherigen Betriebszustand zurückversetzt, in dem die Store-App fehlerfrei funktioniert. Überprüfen Sie, wie es gehtFühren Sie eine Systemwiederherstellung unter Windows durch.